Warranty and Support Guide

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Dónde obtener ayuda
Si necesita ayuda de HP, siga estos pasos:
1 Consulte el póster de instalación y la Guía del usuario si
necesita ayuda para instalar y utilizar su PC.
2 Para obtener ayuda inmediata, registre su PC HP
Pavilion para el hogar mediante correo electrónico, en la
Web en
http://register.hp.com
o por teléfono.
3 Utilice la Ayuda (?) instalada en su PC para obtener
asistencia para el hardware y software. Haga clic en
Inicio y, a continuación, en Ayuda y soporte técnico.
4 Para obtener ayuda en línea, visite el sitio Web de
Soporte de HP en
http://www.hp.com/support
5 Si su problema no se ha solucionado, llame al Centro de
Asistencia Telefónica de HP al número siguiente.
Argentina: 0-810-555-5520
11-4778-8380
Bolivia: 800-100247
Chile: 800-360-999
Colombia: 9-800-114-726
Costa Rica: 0-800-011-0524
República Dominicana: 1-800-7112884
Ecuador:
Andinatel: 999119+1-800-7112884
Ecuacor Pacifitel: 1-800-225528+1-800-7112884
El Salvador: 800-1785+1-800-7112884
Guatemala: 1-800-999-5105
Honduras: 800-0-123+1-800-7112884
México: 01-800-4726684
Ciudad de México: 5258-9922
Nicaragua: 174+1-800-7112884
Panama: 001-800-7112884
Perú: 0-800-10111
Venezuela: 01-800-4746-8368
Sitio Web del Centro de Atención al
Cliente de HP
http://www.hp.com/support
Sitio Web de registro de HP
http://register.hp.com
Soporte del software
Productos Microsoft
www.microsoft.com/worldwide
Información sobre la Garantía y la Licencia
Centro de Atención al Cliente de HP
Nuestro Centro de Asistencia Telefónica de HP representa
nuestra promesa de ayudarle a obtener el mayor provecho
posible de su PC HP Pavilion para el hogar. Encontrará lo
que necesita ya sea a través de herramientas incluidas en
su PC, por medio de la Web, por teléfono, o mediante su
distribuidor local. Y lo encontrará rápido. Asegúrese de
que registra su HP Pavilion para ayudar al Centro de
Asistencia Telefónica de HP a responderle rápidamente con
más opciones de soporte personalizadas y proactivas.
¿Tiene alguna pregunta? HP le brinda ayuda
Su nueva computadora personal HP Pavilion está diseñada
para trabajar desde el primer momento y por muchos años.
Sin embargo, por tratarse de una máquina compleja y
potente, a veces las cosas no resultan como fuese de
esperar. Si eso llegara a pasar con su computadora, en
Hewlett-Packard estamos preparados para ayudarle.
Vea lo que puede hacer usted mismo
Con su HP Pavilion se incluye mucha información valiosa.
En primer lugar, consulte la Ayuda del escritorio de
Windows
®
(para ello, haga clic en Inicio en la barra de
tareas). Allí recibirá ayuda muy detallada y además
encontrará sugerencias para resolver diversos problemas.
Vea lo que puede hacer usted mismo
en Internet
¡Anímese a navegar por la red! El sitio Web de soporte de
HP, en http://www.hp.com/support, ofrece
actualizaciones de software, consejos y trucos, y soluciones
a los problemas más comunes.
También puede hacer uso de nuestro servicio de soporte
técnico por correo electrónico o conversación en línea para
obtener ayuda de un competente grupo de representantes.