User's Manual

feilsøking
83
maskinvareinstallasjon (fortsatt)
Symptom Problem Løsning
En ny enhet fungerer ikke. Kan ikke installere ny
enhetsdriver.
Du må være logget på som administrator for å kunne
installere eller avinstallere en enhetsdriver. Hvis du vil bytte
brukere, klikker du på Start, klikker på Logg av, og
klikker deretter på Bytt bruker. Velg
administratorbrukeren. (PCens administrator er vanligvis
brukeren Eier.)
Ny eller eksisterende enhet
fungerer ikke når du har
installert en ny enhet.
Det kan være en
enhetskonflikt i maskinvaren.
En enhetskonflikt, vil kunne kreve at du deaktiverer en av
enhetene eller avinstallerer en eldre enhetsdriver.
1 Klikk på Start og velg Kontrollpanel.
2 Klikk på Ytelse og vedlikehold, hvis dette finnes.
3 Dobbeltklikk på System-ikonet og velg kategorien
Maskinvare.
4 Klikk på knappen Enhetsbehandling.
5 Klikk på plusstegnet (+) ved siden av enheten du har
problemer med, og se etter utropstegn i en gul sirkel i
nærheten av enhetsikonet. Utropstegnet betyr at det er
en enhetskonflikt eller et problem med enheten.
Utropstegn vises ikke nødvendigvis hver gang en enhet
ikke fungerer som den skal.
6 Hvis det finnes en gammel eller unødvendig enhetsdriver
under Enhetsbehandling, kan dette være årsaken til
enhetskonflikten. Hvis du vil avinstallere den gamle
driveren for at den nye enhetsdriveren skal fungere
ordentlig, gjør du følgende: Høyreklikk på enheten, klikk
på Avinstaller og deretter på OK.
7 Høyreklikk på enheten og velg Egenskaper.
8 Klikk på kategorien Ressurser for å bekrefte at det har
oppstått en enhetskonflikt.
9 Klikk på kategorien Generelt for å se om enheten er
aktivert og fungerer som den skal. Hvis ikke, klikker du
på Feilsøking og følger instruksjonene på skjermen i
veiviseren for enhetsproblemløsing.
10 Start PCen på nytt. Klikk på Start, klikk på Slå av
datamaskinen og klikk deretter på Starte på nytt.