HP Officejet/HP Officejet Pro Wireless Getting Started Guide Guide de mise en route sans fil Guía de inicio del sistema inalámbrico Guia de Introdução a Dispositivos Sem Fio
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Set up Wireless (802.11) communication...........................................................................3 Step 1: Obtain required information and equipment ........................................................3 Step 2: Install software for your HP Officejet/Officejet Pro device ......................................4 Step 3: Test the connection ...........................................................................................4 Solving wireless (802.11) problems..........................
Set up Wireless (802.11) communication Your HP Officejet/Officejet Pro device can connect wirelessly to an existing wireless network. For more information, including the version of communication supported by the HP device, see the electronic User Guide available on your computer after you install the software-either from the HP Solution Center Software (Windows) or the Help Viewer (Mac OS). (The user guide is also available online at (www.hp.com/support.
Step 2: Install software for your HP Officejet/Officejet Pro device You must run the installation program from the Starter CD. The installation program installs the software and creates a wireless connection. Mac OS IMPORTANT: Do not connect the USB wireless setup cable until prompted by the software. 1. Connect a USB wireless setup cable to the port on the back of the HP device and then to any USB port on the computer. English Windows 1. Save any open documents.
Solving wireless (802.11) problems The following sections provide assistance if you are encountering problems connecting the HP Officejet/Officejet Pro device to your wireless network. First, follow the suggestions provided in the Basic troubleshooting section. If you are still encountering problems, follow the suggestions provided in the Advanced troubleshooting section.
Advanced troubleshooting 1. Make sure that the computer is connected to your network (page 6) 2. Make sure that the HP Officejet/Officejet Pro device is connected to your network (page 6) 3. Check to see if the firewall software is blocking communication (page 7) 4. Make sure the HP Officejet/Officejet Pro device is online and ready (page 8) 5. Make sure the wireless version of the HP Officejet/ Officejet Pro device is set as the default printer driver (Windows only) (page 8) 6.
A. Make sure the HP Officejet/Officejet Pro device is on the network • If the HP Officejet/Officejet Pro device supports Ethernet networking and is connected to an Ethernet network, check the two Ethernet indicator lights on the top and bottom of the Ethernet port on the back of the HP device. The lights indicate the following: • Top light: If the light is lit solid green, the HP device is connected to the network, and communications have been established.
If you have the HP software installed, you can check the HP device’s status from your computer to see if the device is paused or offline, preventing you from using it. To check the HP device’s status, complete the following steps: Windows 1. Click Start, point to Settings, and then click Printers or Printers and Faxes. - Or Click Start, click Control Panel, and then double-click Printers. 2.
Change the connection method If you have installed the software and connected your HP Officejet/Officejet Pro device using a USB or Ethernet cable, you can change to a wireless connection any time you want. Change from a USB connection Use the following instructions to change from a USB to a wireless connection. Windows 1. Place the Starter CD into the computer. 2. Press Add a Device. 3. Follow the onscreen instructions and remove the USB wireless setup cable when prompted. Mac OS 1.
Method 2 (Windows only) 1. Make sure your computer has an ad hoc network profile. For more information, see the documentation available with your operating system. 2. Follow the instructions in “Install software for your HP Officejet/Officejet Pro device” on page 4 and select the network that corresponds to the ad hoc network profile for your computer. A personal firewall, which is security software running on your computer, can block network communication between your HP device and your computer.
Advanced firewall information The following ports are also used by your HP device and might need to be opened on your firewall configuration. Incoming ports (UDP) are destination ports on the computer while outgoing ports (TCP) are destination ports on the HP device.
About wireless communication Communication mode There are two communication mode options: Infrastructure: On an infrastructure network, computers and printers communicate with each other through an access point, such as a Linksys wireless router or Apple AirPort Base Station. The computer sends information to the HP device and other devices on the network through this router.
Hewlett-Packard limited warranty statement HP product Duration of limited warranty Software Media 90 days Printer 1 year Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date printed on the cartridge has been reached, whichever occurs first. This warranty does not cover HP ink products that have been refilled, remanufactured, refurbished, misused, or tampered with. Accessories 1 year unless otherwise stated A. Extent of limited warranty 1.
Sommaire Sommaire 15 15 16 16 17 17 18 21 21 21 22 22 22 23 23 24 24 24 24 25 14 Français Installation Communication sans fil (802.11) .................................................................. Etape 1: Obtenir les informations et l’équipement nécessaires ....................................... Etape2: Installez le logiciel de votre périphérique HP Officejet/Officejet Pro ................... Etape3: Tester la connexion ............................................................................
Installation Communication sans fil (802.11) Votre périphérique HP Officejet/Officejet Pro peut être connecté sans fil à un réseau sans fil existant. Pour plus d’informations, notamment sur la version de communication prise en charge par le périphérique HP, reportez -vous à la version électronique du Guide de l’utilisateur sur votre ordinateur après avoir installé le logiciel du périphérique soit à partir du centre de distribution de logiciels HP (Windows ou à partir de l’afficheur d’aide (Mac OS).
Etape 2: Installez le logiciel de votre périphérique HP Officejet/Officejet Pro Vous devez exécuter le programme d’installation à partir du CD de démarrage. Le programme d’installation installe le logiciel et crée une connexion sans fil. Windows Mac OS IMPORTANT : Ne connectez le câble d’installation sans fil USB que lorsque le logiciel vous y invite. 1. Reliez un câble USB au port situé à l’arrière du périphérique HP, puis à l’un des ports USB de l’ordinateur. 1. Enregistrez les documents ouverts.
Résolution des problèmes de communication sans fil (802.11) Les sections suivantes vous apportent une aide si vous rencontrez des problèmes au moment d’établir la connexion entre le périphérique HP Officejet/Officejet Pro et votre réseau sans fil.
Techniques de dépannage avancées 1. Vérifiez que l’ordinateur est connecté à votre réseau (página 18) 2. Vérifiez que le périphérique HP Officejet/Officejet Pro est connecté à votre réseau (página 19) 3. Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication (página 20) 4. Vérifiez que le périphérique HP Officejet/Officejet Pro est en ligne et prêt (página 20) 5.
2. Vérifiez que le périphérique HP Officejet/Officejet Pro est connecté à votre réseau Une fois la page imprimée, vérifiez l’état du réseau et l’URL : Etat du réseau • Si l’état du réseau est Prêt, le périphérique HP est bien connecté au réseau. • Si l’état du réseau est Hors ligne, le périphérique HP n’est pas connecté à un réseau. Exécutez le test du réseau sans fil (reportez-vous aux instructions données en début de cette section) et suivez les consignes.
3. Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication 3. Effectuez l’une des opérations suivantes, en fonction de l’état de l’imprimante : Si vous ne pouvez pas accéder au serveur Web intégré et que vous êtes certain que l’ordinateur et le périphérique HP sont activement connectés au même réseau, le logiciel de sécurité pare-feu bloque peut-être la communication. Désactivez temporairement le logiciel de sécurité pare-feu exécuté sur votre ordinateur et réessayez d’accéder au serveur Web intégré.
b. Sous l’onglet Ports, recherchez un port dans la liste doté d’une coche. La version du pilote d’imprimante connecté sans fil affiche Port Standard TCP/IP dans la description du port, à côté de la coche. 3. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de l’imprimante pour vérifier la version du pilote d’imprimante connecté sans fil et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut .
Connectez le périphérique HP Officejet/Officejet Pro en utilisant une connexion réseau sans fil ad hoc Méthode 1 1. Activez la fonction sans fil sur votre ordinateur et sur le périphérique HP. Méthode 2 (Windows uniquement) 2. Sur votre ordinateur, connectez-vous au nom de réseau (SSID) « hpsetup ». (C’est le nom du réseau par défaut, réseau ad hoc créé par le périphérique HP.) 1. Vérifiez que l’ordinateur dispose d’un profil réseau ad hoc.
2. Si vous ne disposez pas de l’option de confiance aux ordinateurs du sous-réseau local, ajoutez le port entrant UDP 427 à la liste des ports autorisés dans votre pare-feu. • hpqscnvw.exe qui se trouve sous C:\program files\HP\digital imaging\bin Remarque : Tous les pare-feux ne demandent pas de faire la différence entre les ports entrants et sortants mais certains le font. • hpqtra08.
de configuration réseau. Pour plus d’informations sur l’impression de la page de configuration réseau, reportez-vous à la section « Vérifiez que le périphérique HP Officejet/Officejet Pro s’affiche sur le réseau » en page 19. 2. Ouvrez l’utilitaire de configuration du routeur, puis ajoutez l’adresse matérielle de l’imprimante à la liste des adresses MAC acceptées. A propos de la communication sans fil La technologie sans fil 802.
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard Produit HP Supports logiciels Imprimante Cartouches d'encre Accessoires Durée de la garantie limitée 90 jours 1 an Jusqu'à épuisement de l'encre HP ou jusqu'à expiration de la date de garantie imprimée sur la cartouche (selon le cas qui se produira en premier). Cette garantie ne couvre pas les produits utilisant de l'encre HP qui ont été reconditionnés, mal utilisés ou altérés. 1 an, sauf indication contraire A. Extension de garantie limitée 1.
Contenido 27 27 28 28 29 29 30 33 33 33 34 34 34 34 35 35 36 36 36 36 37 Español Configuración de comunicación inalámbrica (802.11) .................................................... Paso 1: Obtener información y equipos necesarios ...................................................... Paso 2: Instalar el software para el dispositivo HP Officejet/Officejet Pro ....................... Paso 3: Pruebe la conexión .......................................................................................
Configuración de comunicación inalámbrica (802.11) El dispositivo HP Officejet/Officejet Pro se puede conectar en forma inalámbrica a una red inalámbrica existente. Para obtener más información, incluso la versión de comunicación admitida por el dispositivo HP, consulte la Guía del usuario electrónica disponible en su equipo después de instalar el software, ya sea en el software de Centro de soluciones HP (Windows) o el Visor de ayuda (Mac OS). (La Guía del usuario también está disponible en www.hp.
Paso 2: Instalar el software para el dispositivo HP Officejet/Officejet Pro Debe ejecutar el programa de instalación desde el CD de inicio. El programa de instalación instala el software y crea una conexión inalámbrica. Windows Mac OS IMPORTANTE: No conecte el cable USB de configuración inalámbrica hasta que el software lo indique. 1. Conecte el cable USB de configuración inalámbrica al puerto USB situado en la parte posterior del dispositivo HP y a cualquiera de los puertos USB del equipo. 1.
Solución de problemas inalámbricos (802.11) Las siguientes secciones proporcionan asistencia en caso de haber problemas al conectar el dispositivo HP Officejet/Officejet Pro a la red inalámbrica. Primero, siga las sugerencias de la sección Solución de problemas básica. Si los problemas continúan, siga las sugerencias de la sección Solución de problemas avanzados.
Solución de problemas avanzados 1. Asegúrese de que el equipo está conectado a la red (página 30) 2. Asegúrese de que el dispositivo HP Officejet/ Officejet Pro esté conectado a la red (página 31) 3. Compruebe si el software de firewall está bloqueando la comunicación (página 32) 4. Asegúrese de que el dispositivo HP Officejet/ Officejet Pro esté en línea y listo (página 32) 5.
2. Asegúrese de que el dispositivo HP Officejet/Officejet Pro esté conectado a la red Después de imprimir la página, compruebe el estado de la red y la URL: Estado de red • Si el estado de red es Listo, el dispositivo HP está activamente conectado a una red. • Si el estado de red es Fuera de línea, el dispositivo HP no está conectado a una red. Ejecute la prueba de red inalámbrica (siguiendo las instrucciones al inicio de esta sección) y siga todas las recomendaciones.
Si no puede acceder al EWS y tanto el equipo como el dispositivo HP tienen conexiones activas a la misma red, el software de seguridad de firewall puede estar bloqueando la comunicación. Desactive temporalmente todos los software de seguridad de firewall que se estén ejecutando en el equipo e intente volver a acceder al EWS. Si puede acceder al EWS, intente usar el dispositivo HP (para imprimir o escanear).
NOTA: Si hay más de un icono en la carpeta para el dispositivo HP, haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora para ver la versión del controlador de la impresora que está conectada en forma inalámbrica y seleccione Establecer como impresora predeterminada. 6. Asegúrese de que se esté ejecutando la asistencia técnica de dispositivos de red de HP (sólo Windows) Para reiniciar la asistencia técnica de dispositivos de red HP 1.
Realice una conexión de red inalámbrica ad hoc al dispositivo HP Officejet/Officejet Pro. Método 1 Método 2 (sólo Windows) 1. Active las capacidades inalámbricas del equipo y del dispositivo HP. 1. Asegúrese de que el equipo cuente con un perfil de red ad hoc. Para obtener más información, consulte la documentación disponible del sistema operativo. 2. En el equipo, conéctese al nombre de la red (SSID) “hpsetup“. (Este nombre de red corresponde a la red ad-hoc predeterminada por el dispositivo HP.
• hpqste08.exe, ubicado en C:\program files\HP\digital imaging\bin NOTA: No todos los firewalls requieren que usted diferencie entre los puertos de entrada y de salida, pero algunos sí. Otro problema común es que el firewall no permita que el software HP acceda a la red. Esto puede ocurrir se respondió “bloquear“ en alguno de los cuadros de diálogo del firewall que aparecen al instalar el software HP.
2. Abra la utilidad de configuración del direccionador y agregue la dirección de hardware inalámbrico del dispositivo a la lista de direcciones MAC aceptadas. Acerca de la comunicación inalámbrica Modo de comunicación Existen dos modos de comunicación: Infraestructura: En una red de infraestructura, los equipos e impresoras se comunican entre sí por medio de un punto de acceso, como un direccionador inalámbrico Linksys o Apple AirPort Base Station.
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Producto HP Medio de almacenamiento del software Impresora Cartuchos de tinta o impresión Accesorios Duración de la garantía limitada 90 días 1 año La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar.
Sumário 39 39 40 40 41 41 42 45 45 45 46 46 46 46 47 47 48 48 48 48 Português Configurar a comunicação sem fio (802.11) .................................................................. Etapa 1: Obtenha as informações e o equipamento necessários.................................... Etapa 2: Instale o software do seu dispositivo HP Officejet/Officejet Pro ........................ Etapa 3: Teste a conexão..........................................................................................
Configurar a comunicação sem fio (802.11) Seu dispositivo HPOfficejet/Officejet Pro pode se conectar a uma rede sem fio existente. Para obter mais informações, incluindo a versão da comunicação suportada pelo dispostivo HP, consulte o Guia do Usuário eletrônico disponível no seu computador depois de instalar o software a partir do software Central de Soluções HP (Windows) ou do Visualizador de Ajuda (Mac OS). (O guia do usuário também está disponível no endereço www.hp.com/support).
Etapa 2: Instale o software do seu dispositivo HP Officejet/Officejet Pro É necessário executar o programa de instalação do CD de inicialização. O programa de instalação instala o software e cria uma conexão sem fio. Windows Mac OS IMPORTANTE: Não conecte o cabo de instalação USB sem fio até que o software solicite. 1. Conecte um cabo de instalação USB sem fio à porta na parte traseira do dispositivo HP e depois a qualquer porta USB do computador. 1. Salve todos os documentos abertos.
Solução de problemas sem fio (802.11) As seções seguintes oferecem assistência se você encontrar problemas para conectar o dispositivo HP Officejet/ Officejet Pro à sua rede sem fio. Primeiro, siga as sugestões fornecidas na seção Solução de problemas básica. Se ainda continuar tendo problemas, siga as sugestões fornecidas na seção Solução de problemas avançada.
Solução de problemas avançada 1. Verifique se o computador está conectado à rede (página 42) 2. Verifique se o dispositivo HP Officejet/Officejet Pro está conectado à sua rede (página 43) 3. Verifique se o software firewall está bloqueando a comunicação (página 43) 4. Verifique se o dispositivo HP Officejet/Officejet Pro está on-line e pronto (página 44) 5.
Se você conseguir acessar a Internet e estiver usando um computador com o Windows, também será possível acessar o Assistente de Rede HP em http://www.hp.com/sbso/wireless/toolssetup.html?jumpid=reg_R1002_USEN para obter ajuda na configuração da rede. (Este site está disponível somente em inglês.) 2. Verifique se o dispositivo HP Officejet/Officejet Pro está conectado à sua rede Se o seu dispositivo não estiver conectado à mesma rede que o seu computador, não será possível usar o dispositivo HP nessa rede.
Se você conseguir acessar o EWS, mas ainda não conseguir usar o dispositivo HP mesmo com o firewall desativado, tente habilitar o software firewall para reconhecer o dispositivo HP . Para obter mais informações, consulte “Configure o firewall para funcionar com os dispositivos HP” na página 46. Se ainda continuar tendo problemas após configurar o firewall, vá para as seções 4 e 5. 4.
6. Verifique se o serviço de Assistência a Dispositivos de Rede HP está funcionando (somente no Windows) 5. Após reiniciar o serviço, tente usar o dispositivo HP pela rede novamente. Para reiniciar o serviço de Assistência a Dispositivos de Rede HP 1. Exclua os trabalhos de impressão que estão atualmente na fila de impressão. Se você ainda não conseguir usar o dispositivo HP pela rede ou se precisar executar esta etapa periodicamente para conseguir, o seu firewall pode estar interferindo.
Conecte o dispositivo HP Officejet/Officejet Pro usando uma conexão de rede sem fio ad hoc Método 1 Método 2 (somente no Windows) 1. Ligue a conexão sem fio no seu computador e no dispositivo HP. 1. Verifique se o computador tem um perfil de rede ad hoc. Para obter mais informações, consulte a documentação que acompanha o seu sistema operacional. 2. No seu computador, conecte-se ao nome de rede (SSID) “hpsetup“. (Esse nome de rede é a rede padrão, ad hoc, criada pelo dispositivo HP).
OBSERVAÇÃO: Nem todos os firewalls exigem que você diferencie as portas de entrada e de saída, mas alguns sim. Outro problema comum é que o software HP não é considerado confiável pelo seu firewall para acessar a rede. Isso pode acontecer se você tiver respondido “bloquear“ em alguma caixa de diálogo do firewall exibida durante a instalação do software HP.
Sobre a comunicação sem fio A tecnologia sem fio 802.11 lhe permite se conectar, sem fio, ao seu dispositivo HPOfficejet/Officejet Pro e a um computador sem precisar de uma linha direta de visão entre os dispositivos. Modo de comunicação Existem duas opções do modo de comunicação: Infra-estrutura: Em uma rede de infra-estrutura, os computadores e as impressoras se comunicam uns com os outros através de um ponto de acesso, como um roteador sem fio Linksys ou uma Estação Base Apple AirPort.
EN Safety Information Always follow basic safety precautions when using this product to reduce risk of injury from fire or electric shock. 1. Read and understand all instructions in the documentation that comes with the device. 2. Use only a grounded electrical outlet when connecting this product to a power source. If you do not know whether the outlet is grounded, check with a qualified electrician. 3.
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