OFFICEJET 7500A Getting Started Guide Guía de instalación inicial E910
Copyright Information © 2010 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Edition 1, 3/2010 Reproduction, adaptation or translation without prior written permission is prohibited, except as allowed under the copyright laws. The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services.
Use the printer......................................................................................................... 2 HP Digital Solutions............................................................................................. 3 Internet features.................................................................................................. 4 Set up and use fax................................................................................................... 6 Set up fax.........................
1. Use the printer Thank you for purchasing this printer. With this printer, you can print documents and photos, scan documents to a connected computer, make copies, and send and receive faxes. To scan, copy, and send faxes, you can use the printer’s control panel. You can also use the control panel to change settings, print reports, or get help for the printer.
HP Digital Solutions Learn more! For more information about setting up and using these digital solutions, see the user guide. (The user guide is available on your computer after you install the software.) English The printer includes a collection of digital solutions that can help you simplify and streamline your work. Scan to Computer to restart your HP software’s scan function on the destination computer.
Internet features The printer offers innovative, Web-enabled solutions that can help you quickly access the Internet, obtain documents, and print them faster and with less hassle—and all without using a computer. In addition, you can use a Web service (Marketsplash by HP) to create and print professional-quality marketing materials. Note: In addition to these solutions, you can send print jobs to the printer remotely from mobile devices.
Grow your business using online HP tools and services to create and print professional marketing materials. With Marketsplash, you can do the following: • Quickly and easily create amazing, professional-quality brochures, flyers, business cards, and more. Choose from thousands of customizable templates created by award-winning business graphic designers. • A variety of print options allow you to get exactly what you need, when you need it. For immediate, high-quality results, print on your printer.
2. Set up and use fax T his printer allows you to send and receive black-andwhite and color faxes. Set up fax Before using the fax feature, follow these steps to connect your printer successfully. Tip: You can use the Fax Setup Wizard (Windows) or HP Utility (Mac OS X) to set up the fax. For more information about fax features available with the printer, see the user guide (which is available on your computer after you install the software).
Note: If the phone cord that came with the printer is not long enough, you can use a coupler to extend the length. You can purchase a coupler at an electronics store that carries phone accessories. You also need another phone cord, which can be a standard phone cord that you might already have in your home or office. For more information, see the user guide (which is available on your computer after you install the software).
What is a distinctive ring service? Many phone companies offer a distinctive ring feature that allows you to have several phone numbers on one phone line. When you subscribe to this service, each number is assigned a different ring pattern. You can set up the printer to answer incoming calls that have a specific ring pattern. If you connect the printer to a line with distinctive ring, have your telephone company assign one ring pattern to voice calls and another ring pattern to fax calls.
Connecting additional equipment If you are connecting additional equipment, such as a dial-up computer modem or a telephone, you will need to purchase a parallel splitter. A parallel splitter has one RJ-11 port on the front and two RJ-11 ports on the back. Do not use a 2–line phone splitter, a serial splitter, or a parallel splitter which has two RJ-11 ports on the front and a plug on the back.
Step 3: Configure fax settings Change the printer’s fax settings to meet your needs after you have connected the printer to a phone line. here can I change fax W settings? Note: To use the same fax resolution and lighter/darker settings for all faxes sent from the printer, configure the settings as you wish, and then touch Set as New Defaults.
…do this: Distinctive Ring Change the answer ring pattern for distinctive ring Note: If you are using a distinctive ring service, you can use more than one telephone number on the same telephone line. You can change this setting to enable the printer to determine automatically which ring pattern it should use for fax calls only. 1. Tip: You can also use the Ring Pattern Detection feature in the printer’s control panel to set distinctive ring.
If you want to configure this setting… …do this: Volume Change the volume of the printer sounds, including the fax tones. 1. Touch right arrow and then touch Setup. Touch Fax Setup, and then touch Basic Fax Setup. Touch down arrow , and then touch Fax Sound Volume. Touch to touch Soft, Loud, or Off. 2. 3. 4. Use fax In this section, you will learn how to send and receive faxes.
Send a standard fax Load the document you want to fax in the printer. 3. You can fax either from the automatic document feeder (ADF) or from the scanner glass. Enter the fax number by using the keypad. T ip: To add a pause in the fax number you are entering, touch *@ repeatedly, until a dash (-) appears on the display. 4. Touch Start Black or Start Color. T ip: If the recipient reports issues with the quality of the fax you sent, you can try changing the resolution or contrast or your fax. 2.
Receive faxes You can receive faxes automatically or manually. Note: If you receive a legal-size or larger fax and the printer is not currently set to use legal-size paper, the printer reduces the fax so that it fits on the paper that is loaded. If you have disabled the Automatic Reduction feature, the printer prints the fax on two pages. If you are copying a document when a fax arrives, the fax is stored in the printer’s memory until the copying finishes.
When you are on the phone, the person you are speaking with can send you a fax while you are still connected (called “manual faxing”). You can receive faxes manually from a phone that is connected to the printer (through the 2-EXT port) or a phone that is on the same phone line (but not directly connected to the printer). 1. Make sure the printer is turned on and you have paper loaded in the main tray. 2. Remove any originals from the document feeder tray. 3.
Working with reports and logs You can print sevral different types of fax reports: • • • • These reports provide useful system information about the printer. Fax Confirmation page Note: You can also view the call history on the printer’s control panel display. To view the call history, touch Fax, and (Call History). However, then touch this list cannot be printed. Fax Log Image on Fax Send Report Other reports To print a report 1. Touch right arrow Setup. , and then touch 2.
Many telephone companies provide their customers with digital phone services, such as the following: • DSL: A Digital subscriber line (DSL) service through your telephone company. (DSL might be called ADSL in your country/region.) • PBX: A private branch exchange (PBX) phone system • ISDN: An integrated services digital network (ISDN) system. • FoIP: A low-cost phone service that allows you to send and receive faxes with your printer by using the Internet.
3. Set up wireless (802.11) communication (some models only) If the printer supports wireless (802.11) communication, you can connect it wireless to an existing wireless network. Note: Before you set up wireless communication, make sure the printer hardware is set up. For more information, see the setup poster that came with the printer. To connect the printer, complete the following steps in the order listed.
Connecting without a wireless router If you do not have a wireless router (such as a Linksys wireless router or Apple AirPort Base Station), you can still connect the printer to your computer using a wireless connection (known as a “computer-to-computer” or an “ad hoc“ wireless connection). English For more information, see the user guide. Step 1: Connect the printer to your wireless network 1. On the printer control panel, touch the right arrow, and then select Network. 2.
Mac OS 1. Place the HP software CD into the computer. 2. Double-click the HP Installer icon on the software CD, and then follow the onscreen instructions. 1. Touch right arrow Network. 2. Touch Wireless, and then touch Wireless Network Test. Step 3: Test the wireless connection Print the wireless test page for information about the printer’s wireless connection. The wireless test page provides information about the printer’s status, MAC address, and IP address.
Change the connection method Note: If you are changing to a wireless connection, make sure that an Ethernet cable has not been connected to the printer. Connecting an Ethernet cable turns off the printer’s wireless capabilities. Follow the instructions for your operating system. Windows 1. On the computer desktop, click Start, select Programs or All Programs, click HP, select your printer name, and then click Connect a New Printer. 2. Follow the onscreen instructions.
4. Solve setup problems T he following sections provide help with problems you might have while setting up the printer. If you need more help, see the user guide (which is available on your computer after you install the software). Problems setting up the printer • Make sure that all packing tape and material have been removed from outside and inside the printer. • Make sure that the printer is loaded with plain, white, unused A4- or Letter-size (8.5x11 inch) paper.
This section contains information about solving problems you might have when setting up fax for the printer. Note: If the printer is not set up properly for faxing, you might experience problems when sending faxes, receiving faxes, or both. If you are having faxing problems, you can print a fax test report to check the status of the printer. The test will fail if the printer is not set up properly for faxing. Perform this test after you have completed setting up the printer for faxing.
Try connecting the printer directly to the telephone wall jack. • Make sure that one end of the phone cord is connected to the telephone wall jack, while the other end to port labeled “1-LINE” on the back of the printer. • Try connecting a working phone directly to the telephone wall jack and check for a dial tone. If you do not hear a dial tone, contact your telephone company to check the line. • Make sure you connect the printer to an analog phone line, or you cannot send or receive faxes.
Speak slowly and at a low volume when recording your message. Leave at least 5 seconds of silence at the end of the voice message. then one or more of the other equipment is causing problems. Try adding them back one at a time and rerunning the test each time until you identify which piece of equipment is causing the problem. English • Other equipment that uses the same phone line might be causing the fax test to fail. You can disconnect all the other devices and run the test again.
Wireless (802.11) setup problems This section provides information about solving problems you might encounter when connecting the printer to your wireless network. Follow these suggestions in the order listed. Note: If you are still encountering problems, see the problem-solving information in the user guide (which is available on your computer after you install the software).
Step 2. Check the wireless signal strength To determine the strength of the wireless signal, run the Wireless Network Test from the printer’s control panel. (For more information, see “Step 4. Run the Wireless Network Test” on page 27). If the Wireless Network Test indicates the signal is weak, try moving the printer closer to the wireless router.
5. Use the Embedded Web server (EWS) When the printer is connected to a network, you can use the “embedded Web server” (“EWS”) to view status information and configure network settings from your computer web browser. No special software needs to be installed or configured on your computer. Note: You can open and use the EWS without being connected to the Internet, though some features will not be available.
HP product Duration of limited warranty Software Media 90 days Printer 1 year Print or Ink cartridges Until the HP ink is depleted or the “end of warranty” date printed on the cartridge has been reached, whichever occurs first. This warranty does not cover HP ink products that have been refilled, remanufactured, refurbished, misused, or tampered with. Printheads (only applies to products with customer replaceable printheads) 1 year Accessories 1 year unless otherwise stated A.
Uso de la impresora................................................................................................32 HP Digital Solutions............................................................................................33 Funciones de Internet......................................................................................... 34 Configurar y usar el fax...........................................................................................36 Configurar para fax............................
1. Uso de la impresora Gracias por adquirir esta impresora. Con esta impresora, puede imprimir documentos y fotos, escanear documentos para un equipo conectado, hacer copias, y enviar y recibir faxes. Para escanear, copiar y enviar faxes, puede usar el panel de control de la impresora. También puede usar el panel de control para cambiar configuraciones, imprimir informes u obtener ayuda de la impresora.
HP Digital Solutions La impresora incluye un conjunto de soluciones digitales que pueden ayudarle a simplificar y optimizar su trabajo. ¡Sepa más! Para obtener más información acerca de la configuración y el uso de estas soluciones digitales, consulte la Guía del usuario. (La Guía del usuario está disponible en su equipo después de que instala el software.
Funciones de Internet La impresora ofrece soluciones innovadoras, activadas para Web que pueden ayudarle rápidamente a acceder a Internet, obtener documentos e imprimirlos más rápido y con menos problemas... y sin usar un equipo. Además, puede usar un servicio Web (Marketsplash por HP) para crear e imprimir materiales de marketing de calidad profesional. Nota: Además de estas soluciones, puede enviar trabajos de impresión a la impresora de manera remota desde dispositivos móviles.
Marketsplash por HP • Cree rápida y fácilmente increíbles folletos de calidad profesional, volantes, tarjetas de negocios y más. Elija de entre miles de plantillas personalizables creadas por galardonados diseñadores gráficos comerciales. • Diversas opciones de impresión le permiten obtener exactamente lo que necesita, cuando lo necesita. Para resultados inmediatos de alta calidad, imprima en la impresora. También existen otras opciones disponibles en línea desde HP y nuestros socios.
2. Configurar y usar el fax sta impresora permite E enviar y recibir faxes en blanco y negro y en color. Configurar para fax Antes de usar la función de fax, siga estos pasos para conectar su impresora correctamente. está disponible en su equipo después de instalar el software). Consejo: puede usar el Asistente de configuración del fax (Windows) o la HP Utility (Mac OS X) para configurar el fax.
Paso 1: Conecte la impresora a la línea telefónica Antes de comenzar, asegúrese de haber hecho lo siguiente: • • Cartuchos de tinta instalados • Tener listos el cable telefónico y el adaptador (si se incluían con la impresora). Papel tamaño A4 o Carta cargado en la bandeja Para obtener más información, consulte el póster de configuración que viene en la caja con la impresora.
¿Que es un servicio de timbre especial? Muchas compañías telefónicas ofrecen una función de timbre especial que permite disponer de varios números de teléfono en la misma línea. Al contratar este servicio, cada número tendrá un patrón de timbre de llamada distinto. Puede configurar la impresora para que responda las llamadas entrantes que tengan un patrón de timbre específico.
Conexión de equipo adicional Retire el enchufe blanco del puerto etiquetado 2-EXT en la parte posterior de la impresora y luego conecte un teléfono a este puerto. Si va a conectar equipo adicional, como un módem de marcación de equipo o un teléfono, deberá comprar un bifurcador paralelo. Un bifurcador paralelo tiene un puerto RJ-11 en la parte delantera y dos puertos RJ-11 en la parte posterior.
prueba, compruebe el informe para saber cómo corregir el problema y volver a ejecutar la prueba. Para obtener información adicional sobre la solución de problemas, consulte “Problemas para configurar la impresora” en la página 53. 3. Una vez que la prueba de fax se ha ejecutado correctamente, vaya al “Paso 3: Configure los ajustes de fax” en la página 40.
Si desea configurar este ajuste... ...haga esto... Timbres antes de responder (opcional) Establecer el número de timbres antes de responder Nota: El número de timbres que deben sonar antes de que la impresora responda debe ser mayor que el establecido para el contestador automático. 1. Timbre especial Cambiar el patrón del timbre de respuesta por un timbre especial Nota: Si usa un servicio de timbre especial, puede usar más de un número telefónico en la misma línea de teléfono.
Si desea configurar este ajuste... ...haga esto... Modo corrección de errores de fax Si la impresora detecta una señal de error durante la transmisión y el ajuste de corrección de errores está activado, la impresora puede solicitar que una parte del fax se vuelva a enviar. Nota: Si tiene problemas para enviar y recibir faxes, apague la corrección de errores.
Usar el fax ¡Sepa más! Para obtener más información acerca de las siguientes temas, consulte la Guía del usuario. • Envío de un fax mediante el control de llamadas • • • Envío de un fax desde un equipo • Envío de un fax a varios destinatarios • Envío de un fax en modo de corrección de errores Envío de un fax desde la memoria Programación de un fax para enviarlo más tarde Español En esta sección, aprenderá a enviar y recibir faxes.
Enviar un fax estándar 1. Cargue el documento que desee enviar por fax en la impresora. 3. Puede enviar faxes desde el alimentador automático de documentos (ADF) o desde el cristal del escáner. Introduzca el número de fax mediante el teclado numérico. onsejo: Para agregar una pausa C en el número de fax que desea introducir, toque *@ varias veces hasta que aparezca un guión (-) en la pantalla. 4. Toque Iniciar negro o Iniciar color.
Recibir faxes Nota: Si recibe un fax de tamaño legal o mayor, y la impresora no está configurada para utilizar papel de dicho tamaño, ésta reducirá el fax para ajustarlo al papel cargado. Si ha desactivado la función Reducción automática, la impresora imprimirá el fax en dos páginas. Si copia un documento al llegar un fax, éste se guarda en la memoria de la impresora hasta que finaliza la copia. Como resultado, el número de páginas del fax que se pueden almacenar en la memoria puede disminuir.
Recepción manual de un fax Cuando habla por teléfono, la persona con quien lo hace puede enviarle un fax mientras está conectado (lo que se conoce como recepción de un fax de forma manual). Puede recibir faxes manualmente desde un teléfono conectado a la impresora (a través del puerto 2-EXT) o de un teléfono que se encuentre en la misma línea telefónica (pero no conectado directamente a la impresora). 1. Asegúrese de que la impresora esté encendida y que cargó papel en la bandeja principal. 2.
Trabajo con informes y registros Puede imprimir varios tipos diferentes de informes de fax: • • • • Estos informes incluyen información útil acerca de la impresora. Página de confirmación de fax Nota: También puede ver el historial de llamadas en la pantalla del panel de control de la impresora. Para ver el historial de llamadas, toque Fax (Historial de llamadas). y luego Sin embargo, esta lista no se puede imprimir.
Fax y servicios telefónicos digitales Muchas compañías telefónicas proporcionan a sus clientes servicios telefónicos digitales, como el siguiente: • DSL: un servicio de línea de suscriptores digitales (DSL) a través de la compañía telefónica. (Es posible que DSL se denomine ADSL en su país o región.
3. Configure la comunicación inalámbrica (802.11) (sólo en algunos modelos) Si la impresora admite comunicación inalámbrica (802.11), puede conectarla en forma inalámbrica o una red inalámbrica. Español Para conectar la impresora, realice los siguientes pasos en el orden indicado. Nota: Antes de configurar la comunicación inalámbrica, compruebe que el hardware de la impresora esté configurado. Para obtener más información, consulte el póster de configuración que viene con la impresora.
Conexión sin direccionador inalámbrico Si no tiene un direccionador inalámbrico (como un direccionador inalámbrico Linksys o Apple AirPort Base Station), de todas formas puede conectar la impresora al equipo mediante conexión inalámbrica (lo que se conoce como “equipo a equipo” o conexión inalámbrica “ad hoc”). Consulte la Guía del usuario para obtener más información. Paso 1: Conecte la impresora a la red inalámbrica 1.
Mac OS Inserte el CD del software HP en el equipo. 2. Haga doble clic en el icono del Instalador HP del CD de software y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Paso 3: Compruebe la conexión inalámbrica Imprima la página de prueba inalámbrica para obtener información sobre la conexión inalámbrica de la impresora. La página de prueba inalámbrica ofrece información sobre el estado de la impresora, la dirección MAC y la dirección IP.
Cambiar el método de conexión Si ya instaló el software HP y conectó la impresora mediante un cable USB, Ethernet o una conexión inalámbrica, puede cambiar a una conexión diferente en cualquier momento que desee. Nota: Si va a cambiar a una conexión inalámbrica, asegúrese de que no haya un cable Ethernet conectado a la impresora. Si conecta un cable Ethernet, se desactivan las funciones inalámbricas de la impresora. Siga las instrucciones para su sistema operativo. Windows 1.
4. Resolver problemas de configuración L as siguientes secciones proporcionan ayuda para problemas que puede tener mientras configura la impresora. Si necesita más ayuda, consulte la Guía del usuario (que se encuentra disponible en su equipo después de instalar el software). • Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior y exterior de la impresora. • Asegúrese de que la impresora tenga papel blanco, normal y sin utilizar, tamaño A4 o Carta (8,5 x 11 pulgadas).
Problemas durante la instalación del software • Antes de instalar el software, asegúrese de que el resto de los programas está cerrado. • Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD que ha introducido, asegúrese de que está especificando la letra de unidad correcta. • Si el equipo no puede reconocer el CD de software HP en la unidad de CD, compruebe que el CD no esté dañado. Puede descargar el controlador del dispositivo en el sitio Web de HP (www. hp.com/support).
Paso 2: Revise la lista de posibles problemas Si ha ejecutado la prueba de fax, pero sigue teniendo problemas para configurarlo, revise la siguiente lista de posibles problemas y soluciones: La impresora está experimentando problemas al enviar y recibir faxes • Es posible que se esté utilizando otro equipo conectado a la misma línea de teléfono que la impresora.
• Si utiliza un sistema telefónico de intercambio privado de sucursales (PBX) o un adaptador de red digital de servicios integrados (RDSI) de conversor/terminal, asegúrese de que la impresora esté conectada al puerto correcto y que el adaptador de terminal esté configurado en el tipo de conmutación correspondiente al país/región. • Está utilizando el servicio de fax sobre IP. Intente utilizar una conexión de menor velocidad.
• Es posible que la impresora marque demasiado deprisa o demasiado pronto. Por ejemplo, si necesita acceder a una línea externa con el “9”, intente introducir pausas de la siguiente forma: 9-XXX-XXXX (donde XXX-XXXX es el número de fax receptor). Para introducir una pausa, toque *@ y seleccione un guión (-).
Problemas de configuración inalámbrica (802.11) Esta sección entrega información acerca de la solución de problemas que puede encontrar al conectar la impresora a la red inalámbrica. Siga las siguientes sugerencias en el orden indicado: Nota: Si sigue teniendo problemas, consulte la información de solución de problemas en la Guía del usuario (disponible en su equipo después de instalar el software). Después de resolver los problemas...
Paso 2. Compruebe la intensidad de la señal inalámbrica Si la intensidad de la señal de la red inalámbrica o de la computadora es débil o si hay interferencia en la red inalámbrica, puede que la impresora no sea capaz de detectar la señal. Reducción de la interferencia Para determinar la intensidad de señal inalámbrica, ejecute la prueba de red inalámbrica en el panel de control de la impresora. (Para obtener más información, consulte “Paso 4: Ejecute la prueba de red inalámbrica” en la página 59).
5. Uso del servidor Web incorporado (EWS) Cuando la impresora está conectada a una red, puede utilizar el servidor Web incorporado (“EWS”) para ver la información de estado y configurar los ajustes de red desde el explorador Web del equipo. No es necesario instalar ni configurar ningún software especial en el equipo. Nota: Puede abrir y usar el EWS sin estar conectado a Internet; sin embargo, algunas funciones no estarán disponibles.
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Cabezales de impresión (sólo se aplica a productos con cabezales de impresión que el cliente puede sustituir) Accesorios Duración de la garantía limitada 90 días 1 año La garantía es válida hasta que se agote la tinta HP o hasta que se alcance la fecha de “fin de garantía” indicada en el cartucho, cualquiera de los hechos que se produzca en primer lugar.
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