OFFICEJET 6500A Benutzerhandbuch E710
HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One Series Benutzerhandbuch
Copyright-Informationen © 2010 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Hinweise von HewlettPackard Company Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Alle Rechte vorbehalten. Vervielfältigung, Adaption oder Übersetzung dieser Unterlagen sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Hewlett-Packard nur im Rahmen des Urheberrechts zulässig.
Inhalt 1 Erste Schritte Eingabehilfen............................................................................................................................10 Hinweise zum Umweltschutz....................................................................................................11 Bauteile des Druckers..............................................................................................................11 Frontansicht.........................................................................
Drucken von Broschüren..........................................................................................................35 Drucken von Broschüren (Windows)..................................................................................35 Drucken von Broschüren (Mac OS X)................................................................................36 Drucken auf Briefumschlägen..................................................................................................
Inhalt Empfangen einer Faxnachricht.................................................................................................58 Manuelles Empfangen einer Faxnachricht.........................................................................58 Einrichten von Faxsicherung..............................................................................................59 Erneutes Drucken empfangener Faxnachrichten aus dem Speicher.................................60 Abfrage für den Empfang eines Fax..........
4 Beheben von Problemen HP Support...............................................................................................................................86 Elektronischer Support.......................................................................................................87 Telefonischer Support durch HP........................................................................................87 Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung.............................................
Inhalt Beheben von Problemen beim Kopieren................................................................................140 Es wurde keine Kopie angefertigt.....................................................................................141 Die Kopien sind leer.........................................................................................................141 Dokumente fehlen oder sind blass...................................................................................
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen...........................................................................178 Vorschläge für die Hardwareinstallation...........................................................................178 Tipps zur Hardware....................................................................................................178 Sicherstellen, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind.................................179 Vorschläge für die Installation der HP Software......
Inhalt Zulassungshinweise...............................................................................................................202 FCC-Erklärung..................................................................................................................203 Hinweis für Benutzer in Korea..........................................................................................203 VCCI (Klasse B)-Konformitätserklärung für Benutzer in Japan........................................
C Zusätzliche Faxeinrichtung Einrichten der Faxfunktion (für parallele Telefonsysteme).....................................................223 Richtiges Einrichten der Faxfunktion für zu Hause oder das Büro...................................224 Szenario A: Separater Faxanschluss (kein Empfang von Telefonanrufen)......................227 Szenario B: Einrichten des Druckers mit DSL..................................................................
Inhalt E Druckerverwaltungstools HP Druckersoftware (Windows)..............................................................................................257 HP Dienstprogramm (Mac OS X)...........................................................................................257 Eingebetteter Webserver........................................................................................................257 Informationen zu Cookies...........................................................................
1 Erste Schritte Dieses Handbuch enthält Informationen zur Verwendung des Produkts und zur Problembehandlung.
Support Weitere Informationen zu Eingabehilfen für diesen Drucker und zum Anspruch von HP, Personen mit physischen Beeinträchtigungen das Arbeiten mit HP Geräten zu erleichtern, finden Sie auf der HP Website www.hp.com/accessibility. Informationen über Eingabehilfen für Mac OS finden Sie auf der Apple Website unter www.apple.com/accessibility. Hinweise zum Umweltschutz HP engagiert sich zusammen mit seinen Kunden, um die Umweltauswirkungen der verwendeten Produkte zu reduzieren.
Kapitel 1 Frontansicht 9 1 2 3 8 1 4 ghi 7 pqrs HP Officejet 6500B Plus e-All-in-One *@ 2 abc 5 jkl 3 def 6 mno 8 tuv 9 wxyz 0 # 4 5 6 12 7 1 Automatischer Vorlageneinzug 2 Bedienfeld 3 Farbdisplay: 4 Speicherkartensteckplätze 5 Ausgabefach 6 Ausgabefachverlängerung 7 Hauptfach 8 Scannerglas 9 Scannerunterseite Erste Schritte
Bereich für Druckverbrauchsmaterialien 1 HP t Officeje 6500B ll-in Plus e-A 4 ghi 2 abc 5 jkl 7 pqrs *@ 3 def 8 tuv 6 mno 9 wxyz # 0 -One 1 2 1 Zugangsklappe zu den Patronen 2 Tintenpatronen Rückansicht 1 3 4 2 5 6 1 USB-Anschluss (Universal Serial Bus) 2 Ethernet-Anschluss 3 Netzanschluss 4 1-LINE (Fax) 2-EXT (Tel.
Kapitel 1 Verwenden des Druckerbedienfelds Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • • • Tasten und LEDs auf einen Blick Bedienfeld-Display – Symbole Ändern der Druckereinstellungen Tasten und LEDs auf einen Blick Die folgende Abbildung und die dazugehörige Tabelle bieten eine Übersicht über das Bedienfeld des Druckers. Etikett Name und Beschreibung 1 Startseite: Drücken Sie diese Taste, um von einer anderen Anzeige aus zur Startanzeige zurückzukehren.
Bedienfeld-Display – Symbole Symbol Beschreibung Zeigt an, dass eine Netzwerkverbindung (verkabelt) vorhanden ist. Zeigt an, dass eine kabellose Nezwerkverbindung vorhanden ist. Die Signalstärke wird durch die Anzahl der Wellenlinien dargestellt. Dies ist für den Infrastrukturmodus relevant. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einrichten des Druckers für die kabellose Kommunikation.
Kapitel 1 Ändern der Druckereinstellungen Über das Bedienfeld können Sie den Modus und die Einstellungen für den Drucker ändern, Berichte drucken und die Hilfetexte für den Drucker abrufen. Tipp Wenn der Drucker mit einem Computer verbunden ist, können Sie die Druckereinstellungen auch mithilfe der auf dem Computer verfügbaren HP Softwaretools ändern. Dazu zählen die HP Druckersoftware, das HP Dienstprogramm (Mac OS X) und der eingebettete Webserver (EWS).
Ändern der Druckereinstellungen Verwenden Sie die verfügbaren Optionen in der Anzeige „Einrichtung“, um die Druckereinstellungen zu ändern oder Berichte zu drucken: 1. Tippen Sie auf Pfeil nach rechts und dann auf Einrichtung. 2. Tippen Sie auf die Pfeile, um durch die Anzeigen zu blättern. 3. Tippen Sie auf die Elemente in den Anzeigen, um weitere Anzeigen oder Optionen auszuwählen. Hinweis Tippen Sie auf die Schaltfläche zurückzukehren.
Kapitel 1 kaufen. Verwenden Sie HP Medien, um eine hohe Druckqualität zu erreichen. Auf der HP Website unter www.hp.com finden Sie weitere Informationen zu HP Medien. HP empfiehlt die Verwendung von Normalpapier mit dem ColorLok-Logo zum Drucken und Kopieren von Dokumenten für den täglichen Gebrauch. Alle Papiere mit dem ColorLok-Logo wurden unabhängig voneinander auf höchste Standards bei Zuverlässigkeit und Druckqualität getestet.
(Fortsetzung) Schwarztöne und lebhafte Farben. Es handelt sich um säurefreies Papier und stellt dadurch eine längere Haltbarkeit der Dokumente sicher. HP Premium Präsentationspapier HP Professional Papier Dabei handelt es sich um schwere, beidseitig bedruckbare matte Papiere, die sich perfekt für Präsentationen, Angebote, Berichte und Newsletter eignen. Das kräftige, schwere Papier sieht nicht nur eindrucksvoll aus, sondern fühlt sich auch ausgezeichnet an.
Kapitel 1 erhältlich – glänzend und seidenmatt. Es handelt sich um säurefreies Papier und stellt dadurch eine längere Haltbarkeit der Dokumente sicher. HP Fotopapier für den täglichen Gebrauch Das für den gelegentlichen Fotodruck konzipierte Papier ist ideal zur Ausgabe von farbenprächtigen Schnappschüssen. Dieses preiswerte Fotopapier lässt sich dank schneller Trocknung einfach handhaben. Dieses Papier liefert gestochen scharfe Bilder bei allen Tintenstrahldruckern.
◦ ◦ Zu leichte oder leicht dehnbare Druckmedien Medien mit Heft- oder Büroklammern Hinweis Legen Sie Dokumente mit Seiten, die nicht diesen Richtlinien entsprechen, zum Scannen, Kopieren oder Faxen auf das Scannerglas. Weitere Informationen finden Sie unter Auflegen von Originalen auf das Vorlagenglas. Auflegen von Originalen auf das Vorlagenglas Sie können Originale bis zum Format Letter oder A4 kopieren, scannen und als Faxnachricht senden, indem Sie sie auf das Vorlagenglas legen.
Kapitel 1 Einlegen von Originalen in den automatischen Vorlageneinzug (ADF) Sie können einseitig bedruckte Dokumente mit einer Seite oder mehreren Seiten im A4- oder Letter-Format kopieren, scannen oder faxen, wenn Sie diese in den automatischen Vorlageneinzug einlegen. Vorsicht Legen Sie keine Fotos in den ADF ein, da diese beschädigt werden könnten. Hinweis Beidseitige Dokumente im Format Legal können nicht mithilfe des automatischen Vorlageneinzugs gescannt, kopiert oder gefaxt werden.
2. Schieben Sie die Papierquerführungen nach innen, bis diese die linke und rechte Kante des Mediums berühren. Hinweis Nehmen Sie alle Originale aus dem Fach für den Vorlageneinzug heraus, bevor Sie die Abdeckung des Druckers anheben. Einlegen von Medien Dieser Abschnitt enthält Vorgehensweisen zum Einlegen von Druckmedien in den Drucker.
Kapitel 1 dass die Medien am rechten und hinteren Rand des Fachs ausgerichtet sind und nicht über die Markierung im Fach hinausragen. 2 abc 1 4 ghi * HP Off icejet e-All-in 6 mno 9 wxyz 8 tuv @ Plus 6500B 3 def 5 jkl 7 pqrs 0 # -One Hinweis Legen Sie kein Papier ein, während der Drucker druckt. 4. Verschieben Sie die Medienführungen im Fach, um diese an das eingelegte Format anzupassen. 5. Klappen Sie das Ausgabefach wieder nach unten. 6. Ziehen Sie die Fachverlängerung heraus.
3. Legen Sie Umschläge mit der in der Abbildung dargestellten Ausrichtung ein. Stellen Sie sicher, dass der Briefumschlagstapel nicht über die Markierungslinie im Fach hinausragt. Hinweis Legen Sie kein Papier ein, während der Drucker druckt. 4. Verschieben Sie die Medienführungen im Fach, um diese an das eingelegte Format anzupassen. 5. Klappen Sie das Ausgabefach wieder nach unten. 6. Ziehen Sie die Fachverlängerung heraus.
Kapitel 1 5. Klappen Sie das Ausgabefach wieder nach unten. 6. Ziehen Sie die Fachverlängerung heraus. Einlegen von Transparentfolien So legen Sie Transparentfolien ein: Legen Sie die Transparentfolien gemäß der folgenden Anweisungen ein. 1. Heben Sie das Ausgabefach an. 2. Schieben Sie die Papierquerführung bis zum Anschlag nach außen. 3. Legen Sie die Transparentfolien mit der rauen bzw. der zu bedruckenden Seite nach unten ein, wobei sie an der rechten Seite am Hauptfach ausgerichtet sein müssen.
Einlegen von Medien mit benutzerdefiniertem Format So legen Sie Karten und Fotopapier ein: Legen Sie die Medien mit benutzerdefiniertem Format gemäß der folgenden Anweisungen ein. Vorsicht Verwenden Sie nur vom Drucker unterstützte Sonderformate. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Spezifikationen für Druckmedien. 1. Heben Sie das Ausgabefach an. 2. Schieben Sie die Papierquerführung bis zum Anschlag nach außen. 3.
Kapitel 1 Weitere Informationen zu den unterstützten Speicherkarten finden Sie unter Spezifikationen für die Fotospeicherkarte. So setzen Sie eine Speicherkarte ein 1. Drehen Sie die Speicherkarte so, dass das Etikett nach oben zeigt und die Kontakte zum Drucker zeigen. 2. Setzen Sie die Speicherkarte in den entsprechenden Speicherkartensteckplatz ein. Hinweis Es wurde mehr als eine Speicherkarte in den Drucker eingesetzt.
So aktivieren Sie Zubehör auf Windows-Computern 1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf Drucker bzw. Drucker und Faxgeräte. - oder Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung, und doppelklicken Sie dann auf Drucker. 2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol und dann auf Eigenschaften. 3. Wählen Sie die Registerkarte Geräteeinstellungen aus.
Kapitel 1 3. Reinigen Sie das Glas mit einem sauberen, fusselfreien Tuch und einem milden Glasreinigungsmittel. Trocknen Sie das Glas mit einem trockenen, weichen und fusselfreien Tuch. Vorsicht Verwenden Sie zum Reinigen der Scannervorlage ausschließlich Glasreiniger. Verwenden Sie keine Reiniger, die Scheuermittel, Azeton, Benzol oder Tetrachlorkohlenstoff enthalten, da diese die Scannervorlage beschädigen können. Verwenden Sie keinen Isopropylalkohol, um Streifenbildung auf dem Glas zu vermeiden.
Wenn auf den gescannten Dokumenten oder Faxen Linien oder Staub vorhanden sind, reinigen Sie den Kunststoffstreifen im automatischen Vorlageneinzug. So reinigen Sie die Walzen oder den Trennblock 1. Nehmen Sie alle Originale aus dem Vorlageneinzug. 2. Heben Sie die Abdeckung (1) des automatischen Vorlageneinzugs an. So erhalten Sie Zugang zu den Walzen (2) und zum Trennblock (3). 1 Abdeckung des automatischen Vorlageneinzugs 2 Walzen 3 Trennblock 3.
Kapitel 1 So reinigen Sie den Kunststoffstreifen im automatischen Vorlageneinzug: Reinigen Sie den Kunststoffstreifen im ADF gemäß den Anweisungen weiter unten. 1. Schalten Sie den Drucker aus, und ziehen Sie das Netzkabel ab. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Schalten Sie den Drucker aus. Hinweis Wenn der Drucker für längere Zeit nicht mit Strom versorgt wird, werden Datum und Uhrzeit gelöscht.
5. Reinigen Sie den Kunststoffstreifen mit einem mit mildem Glasreiniger befeuchteten weichen Tuch oder Schwamm. Vorsicht Verwenden Sie keine Scheuermittel oder scharfen Reinigungsmittel wie Aceton, Benzol oder Kohlenstoff-Tetrachlorid für den Kunststoffstreifen. Lassen Sie keine Flüssigkeiten direkt auf den Kunststoffstreifen gelangen. Wenn Flüssigkeiten in den Drucker gelangen, können diese den Drucker beschädigen. 6.
2 Drucken Die meisten Druckeinstellungen werden von der Softwareanwendung automatisch festgelegt. Sie müssen die Einstellungen lediglich dann manuell ändern, wenn Sie die Druckqualität ändern, auf bestimmten Papiertypen drucken oder Sonderfunktionen verwenden möchten. Weitere Informationen zur Auswahl der besten Druckmedien für Ihre Dokumente finden Sie unter Auswählen von Druckmedien.
Drucken von Dokumenten (Windows) 1. Legen Sie Papier in das Fach ein. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Medien. 2. Klicken Sie in Ihrem Softwareprogramm im Menü Datei auf die Option Drucken. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie den gewünschten Drucker auswählen. 4. Klicken Sie zum Ändern der Einstellungen auf die Option zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften. Je nach Softwareprogramm heißt diese Option Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Drucker oder Voreinstellungen. 5.
Kapitel 2 1. Legen Sie Papier in das Fach ein. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Medien. 2. Klicken Sie in Ihrem Softwareprogramm im Menü Datei auf die Option Drucken. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie den gewünschten Drucker auswählen. 4. Klicken Sie zum Ändern der Einstellungen auf die Option zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften. Je nach Softwareprogramm heißt diese Option Eigenschaften, Optionen, Druckereinrichtung, Drucker oder Voreinstellungen. 5.
Drucken auf Briefumschlägen (Windows) 1. Legen Sie Briefumschläge in das Fach ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Einlegen von Medien. 2. Klicken Sie in Ihrem Softwareprogramm im Menü Datei auf die Option Drucken. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie den gewünschten Drucker auswählen. 4. Klicken Sie zum Ändern der Einstellungen auf die Option zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.
Kapitel 2 Drucken von Fotos auf Fotopapier (Windows) 1. Legen Sie Papier in das Fach ein. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Medien. 2. Klicken Sie in Ihrem Softwareprogramm im Menü Datei auf die Option Drucken. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie den gewünschten Drucker auswählen. 4. Klicken Sie zum Ändern der Einstellungen auf die Option zum Öffnen des Dialogfensters Eigenschaften.
Drucken der Fotos von einem Speichergerät Die Funktion Fotos auswählen ist nur verfügbar, wenn auf der Speicherkarte keine DPOF-Inhalte verfügbar sind. So drucken Sie ausgewählte Fotos: 1. Setzen Sie die Speicherkarte in den entsprechenden Steckplatz am Drucker ein. Die Anzeige „Foto“ erscheint auf dem Bedienfelddisplay. 2. Tippen Sie auf Berühren Sie Anzeigen und drucken. Die Fotos werden angezeigt. 3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus: a. Klicken Sie auf Alle auswählen. b.
Kapitel 2 Hinweis Das Markieren der Fotos zum Drucken ist jedoch nicht bei allen Digitalkameras möglich. Informationen darüber, ob Ihre Kamera das DPOFDateiformat 1.1 unterstützt, finden Sie in der im Lieferumfang Ihrer Digitalkamera enthaltenen Dokumentation. So drucken Sie auf der Kamera ausgewählte Fotos im DPOF-Standardformat 1. Setzen Sie die Speicherkarte in den passenden Steckplatz am Drucker ein. 2.
4. Klicken Sie unter Papierformat des Ziels auf die Registerkarte An Papierformat anpassen, und wählen Sie anschließend das benutzerdefinierte Papierformat aus. Wählen Sie nach Bedarf weitere Druckeinstellungen aus, und klicken Sie dann auf Drucken, um den Druckauftrag zu starten. 5. Ändern Sie bei Bedarf weitere Einstellungen, und klicken Sie dann auf Drucken, um den Druckvorgang zu starten. Einrichten von Sonderformaten (Mac OS X) 1.
Kapitel 2 7. Klicken Sie auf die Registerkarte Papier/Qualität. Wählen Sie in der DropdownListe Medien den entsprechenden Papiertyp aus. 8. Klicken Sie auf OK und dann auf Drucken oder OK, um den Druck zu starten. Drucken von randlosen Dokumenten (Mac OS X) Hinweis Befolgen Sie diese Anweisungen, um den randlosen Druck zu aktivieren. Mac OS 10.
Beidseitiger Druck (Duplexdruck) Sie können ein Druckmedium entweder manuell oder mithilfe des Duplexers automatisch beidseitig bedrucken. Hinweis Vom Druckertreiber wird kein automatischer beidseitiger Druck (Duplex) unterstützt. Für den automatischen beidseitigen Druck muss das entsprechende HP Zubehör (Duplexeinheit) im Drucker eingesetzt sein.
Kapitel 2 So drucken Sie automatisch auf beiden Seiten eines Medienblatts (Windows) 1. Legen Sie die geeigneten Medien ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Richtlinien für den beidseitigen Druck und Einlegen von Medien. 2. Stellen Sie sicher, dass die Duplexeinheit korrekt eingesetzt ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Installieren des Duplexers. 3. Klicken Sie bei geöffnetem Dokument im Menü Ablage auf Drucken.
3 Scannen Über das Bedienfeld des Druckers können Sie Dokumente, Fotos und weitere Vorlagen scannen und an verschiedene Ziele wie einen Ordner auf einem Computer senden. Sie können die Vorlagen oder Originale auch mithilfe der mit dem Drucker gelieferten HP Software und TWAIN- oder WIA-kompatiblen Programme von einem Computer aus scannen.
Kapitel 3 Scannen an einen Computer So scannen Sie ein Original über das Bedienfeld des Druckers an einen Computer: Gehen Sie wie folgt vor, um über das Bedienfeld zu scannen. 1. Legen Sie das Original mit der bedruckten Seite nach unten rechts vorne auf das Vorlagenglas oder in den automatischen Vorlageneinzug. Weitere Informationen finden Sie unter Auflegen von Originalen auf das Vorlagenglas oder Einlegen von Originalen in den automatischen Vorlageneinzug (ADF). 2.
3. Tippen Sie auf Scannen, und wählen Sie dann Speichermedium aus. 4. Tippen Sie auf Dokumenttyp, um den Typ des zu speichernden Dokuments auszuwählen. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen an den Scanoptionen vor. 5. Tippen Sie auf Start Scannen. Scannen mithilfe von Webscan Webscan ist eine Funktion des eingebetteten Webservers, mit der Sie Fotos und Dokumente mithilfe eines Webbrowsers mit Ihrem Drucker scannen und auf Ihrem Computer verwenden können.
Kapitel 3 So stellen Sie sicher, dass die Software die Dokumente konvertieren kann: • • • 48 Vergewissern Sie sich, dass das Scannerglas oder das ADF-Fenster sauber ist. Wenn der Drucker das Dokument scannt, werden auch Verunreinigungen und Staub auf dem Scannerglas oder dem ADF-Fenster gescannt. Dies kann verhindern, dass sich die Dokumente von der Software in bearbeitbaren Text konvertieren lassen. Vergewissern Sie sich, dass das Dokument korrekt eingelegt ist.
4 Kopieren Sie können hochwertige Farb- und Graustufenkopien auf einer Vielzahl von Papiertypen und -formaten erstellen. Hinweis Wenn Sie gerade ein Dokument kopieren, während ein Fax eingeht, wird das Fax im Speicher des Druckers gespeichert, bis der Kopiervorgang abgeschlossen ist. Dadurch kann sich die Anzahl der im Speicher befindlichen Faxseiten reduzieren. Tipp Sollten beim Scannen von Dokumenten Probleme auftreten, schlagen Sie unter Beheben von Problemen beim Kopieren nach.
Kapitel 4 Ändern der Kopiereinstellungen Sie können Kopieraufträge mithilfe der verschiedenen Einstellungen ändern, die über das Bedienfeld des Druckers verfügbar sind. Dazu zählen: • • • • • • Anzahl Kopien Kopierpapierformat Kopierpapiertyp Kopierqualität Einstellungen „Heller/Dunkler“ Anpassen von Originalen an verschiedene Papierformate Sie können diese Einstellungen für einen einzelnen Kopierauftrag verwenden oder die Einstellungen als Standardwerte für zukünftige Aufträge speichern.
5 Fax Sie können mit dem Drucker Faxnachrichten (auch in Farbe) senden und empfangen. Sie können das Senden von Faxnachrichten zu einem späteren Zeitpunkt planen und Kurzwahlen einrichten, um Faxnachrichten schnell und einfach an häufig verwendete Nummern zu senden. Über das Bedienfeld des Druckers können Sie verschiedene Faxoptionen einstellen, z. B. Auflösung und Kontrast zwischen hellen und dunklen Bereichen der zu sendenden Faxnachricht.
Kapitel 5 Senden eines Standardfaxes Im Folgenden wird beschrieben, wie Sie problemlos ein- oder mehrseitige Faxnachrichten in Schwarzweiß oder Farbe über das Bedienfeld des Druckers senden können. Hinweis Wenn Sie einen Ausdruck der Sendebestätigung benötigen, aktivieren Sie die entsprechende Einstellung, bevor Sie mit dem Senden von Faxen beginnen. Tipp Sie können Faxnachrichten auch manuell über ein Telefon oder mit der Wahlüberwachung senden.
Zur Verwendung dieser Funktion müssen Sie die Druckersoftware mithilfe des Installationsprogramms installieren, das auf der mit dem Drucker gelieferten CD mit der HP Software zur Verfügung gestellt wird. Windows 1. Öffnen Sie auf Ihrem Computer das Dokument, das als Fax gesendet werden soll. 2. Klicken Sie in Ihrem Softwareprogramm im Menü Datei auf die Option Drucken. 3. Stellen Sie sicher, dass Sie den gewünschten Drucker auswählen.
Kapitel 5 wird für Sie die Verwendung einer Telefonkarte zum Senden von Faxnachrichten vereinfacht. In Abhängigkeit davon, wie der Empfänger sein Faxgerät eingerichtet hat, nimmt entweder der Empfänger oder das Faxgerät den Anruf entgegen. Wenn der Anruf von einer Person entgegengenommen wird, können Sie sich mit ihr unterhalten, bevor Sie das Fax senden. Wenn ein Faxgerät den Anruf entgegennimmt, können Sie das Fax direkt an das Faxgerät senden, sobald Sie die Faxtöne vom empfangenden Faxgerät hören.
Tipp Wenn Sie eine Telefonkarte verwenden und die PIN-Nummer nicht schnell genug eingeben, sendet der Drucker die Faxtöne möglicherweise zu früh und die PIN wird nicht vom Telefonkartendienst erkannt. Wenn dies der Fall ist, können Sie einen Kurzwahleintrag mit der PIN-Nummer Ihrer Telefonkarte erstellen. Hinweis Stellen Sie sicher, dass der Ton eingeschaltet ist, da Sie andernfalls keinen Wählton hören.
Kapitel 5 4. Geben Sie die Faxnummer über das Tastenfeld ein. Tippen Sie auf (Kurzwahl), um einen Kurzwahleintrag auszuwählen, oder auf (Anrufverlauf), um eine zuvor gewählte Nummer oder Nummer eines empfangenen Anrufs auszuwählen. 5. Tippen Sie auf Start Faxen. Der Drucker scannt die Originale in den Speicher und sendet das Fax, wenn das empfangende Faxgerät verfügbar ist.
Senden einer Faxnachricht an mehrere Empfänger Sie können eine Faxnachricht an mehrere Empfänger gleichzeitig senden, indem Sie Einzelkurzwahleinträge zu Gruppenkurzwahleinträgen zusammenfassen. So senden Sie eine Faxnachricht mithilfe einer Gruppekurzwahl an mehrere Empfänger: 1. Legen Sie die Originale ein. Weitere Informationen finden Sie unter Auflegen von Originalen auf das Vorlagenglas oder Einlegen von Originalen in den automatischen Vorlageneinzug (ADF). 2.
Kapitel 5 So aktivieren oder deaktivieren Sie den Fehlerkorrekturmodus über das Bedienfeld: 1. Tippen Sie in der Startanzeige auf Pfeil nach rechts , und wählen Sie dann Einrichten aus. 2. Tippen Sie auf Fax-Einrichtung, und wählen Sie dann Erweiterte FaxEinrichtung aus. 3. Tippen Sie auf Pfeil nach unten , und wählen Sie dann Fehlerkorrekturmodus aus. 4. Wählen Sie Ein oder Aus aus. Empfangen einer Faxnachricht Faxnachrichten können automatisch oder manuell empfangen werden. Wenn Sie die Option Autom.
Sie können Faxe manuell über ein Telefon empfangen, das wie folgt angeschlossen ist: • • Direkt am Drucker (über den Anschluss 2-EXT) An derselben Telefonleitung, jedoch nicht direkt am Drucker So empfangen Sie eine Faxnachricht manuell: 1. Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist und Papier im Hauptfach eingelegt wurde. 2. Entfernen Sie alle Originale aus dem Vorlageneinzug. 3.
Kapitel 5 (Fortsetzung) behoben ist, werden die Faxnachrichten im Speicher automatisch gedruckt und anschließend aus dem Speicher gelöscht. Aus Faxe werden nie im Speicher gesichert. Möglicherweise empfiehlt es sich, die Faxsicherung aus Sicherheitsgründen zu deaktivieren. Wenn eine Fehlerbedingung eintritt, durch die der Drucker ein Fax nicht drucken kann (wenn z. B. im Drucker kein Papier mehr vorhanden ist), beantwortet der Drucker keine eingehenden Anrufe mehr.
3. Tippen Sie auf Extras, und wählen Sie dann Gesp. Fax erneut drucken aus. Die Faxe werden in der umgekehrten Reihenfolge ausgedruckt, in der sie empfangen wurden, d. h. das zuletzt empfangene Fax wird zuerst gedruckt. 4. Wenn Sie das erneute Drucken der Faxnachrichten im Speicher beenden möchten, (Schaltfläche „Abbrechen“). tippen Sie auf Abfrage für den Empfang eines Fax Mit der Abruffunktion kann der Drucker ein Fax in der Warteschlange eines anderen Faxgeräts abrufen und senden.
Kapitel 5 4. Tippen Sie auf Ein (Drucken und weiterleiten), um das Fax zu drucken und weiterzuleiten, oder wählen Sie Ein (Weiterleiten) aus, um das Fax weiterzuleiten. Hinweis Wenn der Drucker das Fax nicht an das entsprechende Empfängergerät weiterleiten kann (weil dieses beispielsweise ausgeschaltet ist), druckt der Drucker das Fax. Wenn der Drucker für das Drucken von Fehlerberichten zu empfangenen Faxnachrichten konfiguriert wurde, wird auch ein Fehlerbericht gedruckt. 5.
ist hilfreich, wenn Sie ein Fax im Format Legal erhalten und Papier im Format Letter in das Zufuhrfach eingelegt wurde. Die automatische Verkleinerung ist z. B. hilfreich, wenn Sie ein Fax empfangen, das größer als DIN A4/Letter ist, im Hauptfach jedoch Papier im Format DIN A4/Letter eingelegt ist. So legen Sie die automatische Verkleinerung über das Bedienfeld des Druckers fest: 1. Tippen Sie auf Pfeil nach rechts , und wählen Sie dann Einrichtung aus. 2.
Kapitel 5 6. Wenn Sie eine Faxnummer aus der Anrufer-ID-Liste blockieren möchten, wählen Sie In Anrufer-ID-Verlauf auswählen aus. - oder Um eine zu blockierende Nummer manuell einzugeben, wählen Sie Neue Nummer eingeben aus. 7. Nach der Eingabe einer zu blockierenden Faxnummer tippen Sie auf Fertig. Hinweis Geben Sie die Faxnummer unbedingt so ein, wie sie auf der Anzeige des Bedienfelds zu sehen ist, und nicht, wie sie in der Kopfzeile der empfangenen Faxnachricht angezeigt wird.
Hinweis Die Funktion „Fax an PC“ bzw. „Fax an Mac“ ist nur für den Empfang von Schwarzweißfaxen verfügbar. Farbfaxe werden gedruckt und nicht auf dem Computer gespeichert. Dieser Abschnitt behandelt die folgenden Themen: • • • Anforderungen für „Fax an PC“ und „Fax an Mac“ Aktivieren der Funktion „Fax an PC“ oder „Fax an Mac“ Ändern der Einstellungen für „Fax an PC“ oder „Fax an Mac“ Anforderungen für „Fax an PC“ und „Fax an Mac“ • Der Administratorcomputer, d. h.
Kapitel 5 Sie können die Funktion „Fax an PC“ bzw. „Fax an Mac“ sowie die Funktion zum Drucken von Faxen über das Bedienfeld des Druckers deaktivieren. So ändern Sie Einstellungen über das Bedienfeld des Druckers: 1. Tippen Sie auf (Pfeil nach rechts), und wählen Sie Einrichtung aus. 2. Tippen Sie auf Fax-Einrichtung, Basis-Fax-Einrichtung und dann auf Fax an PC. 3. Wählen Sie die zu ändernde Einstellung aus.
Tipp Sie können Kurzwahleinträge nicht nur über das Bedienfeld des Druckers erstellen oder verwalten, sondern auch mithilfe der Tools auf Ihrem Computer (z. B. HP Software, das im Lieferumfang des Druckers enthalten ist) und EWS (eingebetteter Webserver) des Druckers. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Druckerverwaltungstools.
Kapitel 5 Einrichten und Ändern von Gruppenkurzwahleinträgen Sie können Gruppen von Faxnummern als Gruppenkurzwahleinträge speichern. So richten Sie Gruppenkurzwahleinträge ein: Hinweis Damit Sie einen Gruppenkurzwahleintrag erstellen können, muss zuvor mindestens ein Kurzwahleintrag erstellt worden sein. 1. Tippen Sie auf dem Bedienfeld des Druckers auf Pfeil nach rechts und dann auf Einrichtung. 2. Tippen Sie auf Fax-Einrichtung, und wählen Sie dann Kurzwahleinrichtung aus. 3.
3. Tippen Sie auf Fax-Einrichtung, und wählen Sie dann Kurzwahleinrichtung aus. 4. Tippen Sie auf Kurzwahlliste drucken. Ändern der Faxeinstellungen Wenn alle Schritte in dem mit dem Drucker gelieferten Leitfaden zur Inbetriebnahme ausgeführt wurden, führen Sie die folgenden Schritte durch, um die Anfangseinstellungen zu ändern oder um weitere Faxoptionen zu konfigurieren. • • • • • • • • Einrichten der Faxkopfzeile Einstellen des Antwortmodus (Autom.
Kapitel 5 So stellen Sie den Antwortmodus ein: 1. Tippen Sie auf Pfeil nach rechts , und wählen Sie dann Einrichtung aus. 2. Tippen Sie auf Fax-Einrichtung, und wählen Sie dann Basis-Fax-Einrichtung aus. 3. Tippen Sie auf Autom. Antwort, und wählen Sie dann Ein oder Aus aus. Wenn die Autom. Empfang-LED leuchtet (Ein), nimmt der Drucker Anrufe automatisch entgegen. Wenn die Autom. Empfang-LED nicht leuchtet Aus, nimmt der Drucker keine Anrufe entgegen.
Tipp Sie können die Spezialtonfolge auch mithilfe der Funktion zum Erkennen des Ruftonmusters des Bedienfelds des Druckers ändern. Anhand dieser Funktion erkennt der Drucker das Ruftonmuster eingehender Anrufe und zeichnet diese auf. Anschließend wird basierend auf dem jeweiligen Anruf automatisch die Spezialtonfolge bestimmt, die von Ihrer Telefongesellschaft für Faxanrufe zugewiesen wurde. Wenn Sie nicht über einen Spezialtondienst verfügen, behalten Sie das Standardruftonmuster (Alle Ruftöne) bei.
Kapitel 5 So legen Sie den Wähltyp fest: 1. Tippen Sie auf Pfeil nach rechts , und wählen Sie dann Einrichten aus. 2. Tippen Sie auf Fax-Einrichtung, und wählen Sie dann Basis-Fax-Einrichtung aus. 3. Tippen Sie auf Pfeil nach unten , und wählen Sie dann Wähltyp aus. 4. Tippen Sie auf Tonwahl oder Pulswahl.
(Fortsetzung) Einstellung für Faxgeschwindigkeit Faxgeschwindigkeit Langsam V.29 (9600 Baud) So stellen Sie die Faxgeschwindigkeit ein: 1. Tippen Sie auf Pfeil nach rechts , und wählen Sie dann Einrichtung aus. 2. Tippen Sie auf Fax-Einrichtung und dann auf Erweiterte Fax-Einrichtung. 3. Tippen Sie auf Pfeil nach unten , und wählen Sie dann Faxgeschwindigkeit aus. 4. Tippen Sie auf die gewünschte Geschwindigkeit.
Kapitel 5 Fax über Internetprotokoll Sie haben ggf. die Möglichkeit, gegen eine geringe Gebühr einen Telefonservice zu nutzen, der es Ihnen ermöglicht, mit dem Drucker Faxe über das Internet zu senden und zu empfangen. Diese Methode wird als Fax über Internetprotokoll (Fax over Internet Protocol, FoIP) bezeichnet. In folgenden Fällen nutzen Sie wahrscheinlich einen FoIP-Dienst Ihrer Telefongesellschaft: • • Wenn Sie zusätzlich zur Faxnummer einen speziellen Zugriffscode wählen.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Tintenpatronen erst austauschen, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Kapitel 5 Faxversand/empfang Für jede von Ihnen gesendete und empfangene Faxnachricht wird ein Bestätigungsbericht gedruckt. So übernehmen Sie ein Bild eines Fax in den Bericht: 1. Tippen Sie auf Pfeil nach rechts , und wählen Sie dann Einrichtung aus. 2. Tippen Sie auf Bericht drucken, und wählen Sie dann Faxbestätigung aus. 3. Tippen Sie auf Ein (Faxversand) oder Ein (Faxversand/-empfang). 4. Tippen Sie auf Faxbestätigung mit Bild.
So entfernen Sie über das Bedienfeld des Druckers die Daten aus dem Faxprotokoll: 1. Tippen Sie auf Pfeil nach rechts , und wählen Sie dann Einrichtung aus. 2. Tippen Sie auf Extras. 3. Tippen Sie auf Pfeil nach unten , und wählen Sie dann Faxprotokoll löschen aus. Drucken der Details der letzten Faxtransaktion Der Bericht zur letzten Faxtransaktion enthält die Details der letzten auszuführenden Faxtransaktion. Dazu zählen die Faxnummer, die Seitenanzahl und der Faxstatus.
6 Web Der Drucker bietet innovative, Web-basierte Lösungen, mit deren Hilfe Sie schnell auf das Internet zugreifen, Dokumente abrufen und diese schneller und reibungslos drucken können – und dies ganz ohne Computer. Darüber hinaus können Sie einen Webdienst (Marketsplash by HP) nutzen, um Marketingmaterialien in Profiqualität zu erstellen und zu drucken. Hinweis Zur Verwendung dieser Webfunktionen muss das Produkt über ein Ethernet-Kabel oder kabellos mit dem Internet verbunden sein.
Marketsplash by HP Expandieren Sie mithilfe von HP Online-Tools und -Diensten zum Erstellen und Drucken professioneller Marketingmaterialien. Marketsplash bietet folgende Funktionen: • • • Schnelles und einfaches Gestalten eindrucksvoller Broschüren, Flyer, Visitenkarten und anderem mehr in Profiqualität. Sie haben die Wahl unter Tausenden anpassbarer Vorlagen, die von preisgekrönten Grafikdesignern für Businessanforderungen gestaltet wurden.
7 Arbeiten an den Tintenpatronen Sie müssen einige einfache Wartungsverfahren beachten, um eine optimale Druckqualität mit dem Drucker zu erzielen. In diesem Abschnitt finden Sie Richtlinien zum richtigen Umgang mit den Tintenpatronen. Außerdem wird beschrieben, wie Sie die Patronen auswechseln und den Druckkopf ausrichten oder reinigen können. Tipp Sollten beim Scannen von Dokumenten Probleme auftreten, schlagen Sie unter Beheben von Problemen mit der Druckqualität nach.
• • • Reinigen Sie den Druckkopf nur, wenn es nötig ist. Andernfalls verschwenden Sie Tinte und verkürzen die Lebensdauer der Patronen. Gehen Sie sorgsam mit den Tintenpatronen um. Wenn Sie die Tintenpatronen fallen lassen oder nicht vorsichtig handhaben, können vorübergehend Druckprobleme auftreten.
Kapitel 7 Auswechseln der Tintenpatronen Hinweis Weitere Informationen zum Wiederverwerten gebrauchter Tintenverbrauchsmaterialien finden Sie unter Recyclingprogramm für HP InkjetVerbrauchsmaterialien. Wenn Sie noch keine Ersatztintenpatronen für den Drucker besitzen, können Sie diese unter Onlinebestellung von Druckerverbrauchsmaterial bestellen. Hinweis Derzeit sind einige Teile der HP Website nur in englischer Sprache verfügbar.
5. Drehen Sie die orangefarbene Kappe, um diese zu entfernen. Hinweis Entfernen Sie die Kunststoffkappe unbedingt vollständig von der Patrone, und sorgen Sie dafür, dass das Etikett leicht eingerissen wird, um den Belüftungskanal freizugeben. 6. Schieben Sie die Tintenpatrone unter Beachtung der Farbsymbole in die jeweilige leere Halterung, bis die Tintenpatrone einrastet und fest in der Halterung sitzt.
Kapitel 7 Stellen Sie sicher, dass Sie die Tintenpatrone in den Steckplatz einsetzen, der über ein Symbol mit derselben Form und derselben Farbe wie die einzusetzende Tintenpatrone verfügt. 7. Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 6 für alle auszuwechselnden Tintenpatronen. 8. Schließen Sie die Zugangsklappe zum Patronenwagen. Verwandte Themen Onlinebestellung von Druckerverbrauchsmaterial Lagerung von Verbrauchsmaterial Tintenpatronen können auch über einen längeren Zeitraum im Drucker verbleiben.
Jeder Dritte, in dessen Besitz diese Patronen gelangen, kann ggf. auf die anonymen Daten auf dem Speicher-Chip zugreifen. Wenn Sie den Zugriff auf diese Daten nicht zulassen möchten, können Sie die Chips unbrauchbar machen. Sobald Sie den Speicher-Chip unbrauchbar machen, kann die Patrone jedoch nicht mehr in einem HP Drucker verwendet werden.
8 Beheben von Problemen In diesem Abschnitt finden Sie Lösungsvorschläge für übliche Probleme. Wenn der Drucker nicht einwandfrei funktioniert und sich das Problem nicht mithilfe dieser Vorschläge lösen lässt, nutzen Sie einen der folgenden Supportservices.
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Elektronischer Support. 3. Rufen Sie beim HP Support an. Die Supportoptionen und die jeweilige Verfügbarkeit sind je nach Drucker, Land/Region und Sprache unterschiedlich. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Telefonischer Support durch HP. Elektronischer Support Informationen zu Support und Gewährleistung finden Sie auf der HP Website unter www.hp.com/support.
Kapitel 8 • • Telefonnummern der Kundenunterstützung Nach Ablauf des telefonischen Supports Hinweise vor dem Anruf bei der Kundenunterstützung Begeben Sie sich für einen Anruf beim HP Support an Ihren Computer, und stellen Sie den Drucker in Reichweite auf.
Telefonnummern der Kundenunterstützung An vielen Standorten bietet HP kostenlosen telefonischen Support während der Garantiezeit. Es fallen jedoch ggf. bei einigen Telefonnummern für den Support die üblichen Gebühren an.
Kapitel 8 Eine aktuelle Liste mit den Telefonnummern für den Support finden Sie unter www.hp.com/support. www.hp.
Nach Ablauf des telefonischen Supports Nach Ablauf des Zeitraums für den kostenlosen Telefonsupport können Sie das HP Supportangebot gegen eine zusätzliche Gebühr weiterhin in Anspruch nehmen. Online-Unterstützung erhalten Sie außerdem auf der HP Supportwebsite: www.hp.com/support. Wenden Sie sich dazu an Ihren HP Händler, oder wählen Sie die Supportrufnummer für Ihr Land/Ihre Region, und erkundigen Sie sich nach den Möglichkeiten zur weiteren Unterstützung.
Kapitel 8 • • • • • • • Beheben von Problemen beim Kopieren Beheben von Scanproblemen Beheben von Faxproblemen Beheben von Problemen mit verkabelten (Ethernet-)Netzwerken Beheben von Problemen beim kabellosen Betrieb (nur bei bestimmten Modellen) Beheben von Druckerverwaltungsproblemen Fehlerbehebung bei Installationsproblemen Beheben von Druckproblemen Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • • • • Der Drucker schaltet sich unerwartet aus Ausrichtung fehlgeschlagen Das Drucken dauert sehr lange Die
Überprüfen der Tintenfüllstände Wenn eine Patrone vollkommen leer ist, wird der Druckkopf ggf. vom Drucker verlangsamt, damit sich der Druckkopf nicht überhitzt. Die Seite ist unvollständig oder fehlerhaft Überprüfen der Tintenpatronen Stellen Sie sicher, dass die richtigen Tintenpatronen eingesetzt wurden und die Patronen noch genug Tinte enthalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände.
Kapitel 8 Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht beheben lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem nicht mehr auftritt. • • • Lösung 1: Stapel Briefumschläge korrekt einlegen Lösung 2: Briefumschlagtyp überprüfen Lösung 3: Umschlagklappen nach innen schlagen, um Papierstaus zu vermeiden Lösung 1: Stapel Briefumschläge korrekt einlegen Lösung: Legen Sie einen Stapel Briefumschläge wie in der folgenden Abbildung dargestellt in das Zufuhrfach ein.
Das randlose Drucken führt zu unerwarteten Ergebnissen Lösung: Drucken Sie das Bild mit der Bildbearbeitungssoftware, die mit dem Drucker geliefert wurde. Mögliche Ursache: Das randlose Drucken mit einer Software, die nicht von HP stammt, führte zu unerwarteten Ergebnissen. Beim Versuch zu drucken, antwortet der Drucker nicht, und es geschieht nichts Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben.
Kapitel 8 Lösung 3: Korrekten Drucker auswählen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass in der Softwareanwendung der richtige Drucker ausgewählt wurde. Tipp Sie können den Drucker als Standarddrucker einrichten, um sicherzustellen, dass er automatisch ausgewählt wird, wenn Sie in verschiedenen Anwendungen im Menü Datei die Option Drucken auswählen. Mögliche Ursache: Der Drucker war nicht als Drucker ausgewählt. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Versuchen Sie, den Auftrag aus der Warteschlange zu löschen. Wenn der Druckauftrag in der Warteschlange verbleibt, führen Sie einen oder die beiden folgenden Schritte aus: • • Wenn der Drucker über ein USB-Kabel angeschlossen ist, lösen Sie das Kabel vom Drucker. Starten Sie den Computer neu, und schließen Sie das USBKabel wieder an den Drucker an. Schalten Sie den Drucker aus, starten Sie den Computer neu, und schalten Sie anschließend den Drucker wieder ein.
Kapitel 8 Drucker aus und wieder ein. Falls der Drucker über eine kabelgebundene Verbindung mit dem Computer kommuniziert, vergewissern Sie sich, dass die betreffende Verbindung aktiv und der Drucker eingeschaltet ist. Wenn das Kabel sicher angeschlossen ist und nach mehreren Minuten keine Druckausgabe am Drucker erfolgt, überprüfen Sie den Status des Druckers. So prüfen Sie den Status des Druckers: Windows 1. Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start, und wählen Sie Einstellungen aus.
Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht beheben lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem nicht mehr auftritt. • • Lösung 1: Drucker erneut einschalten Lösung 2: Zuvor gespeicherte Version des Dokuments drucken Lösung 1: Drucker erneut einschalten Lösung: Schalten Sie den Drucker und Ihren Computer für 60 Sekunden aus. Schalten Sie dann die Geräte wieder ein, und starten Sie den Druckauftrag erneut.
Kapitel 8 Lösung 1: Randeinstellungen überprüfen Lösung: Überprüfen Sie die Randeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Randeinstellungen des Dokuments den Druckbereich des Druckers nicht überschreiten. So überprüfen Sie die Randeinstellungen: 1. Überprüfen Sie den Druckauftrag in der Vorschau, bevor Sie ihn an den Drucker senden. In den meisten Anwendungen können Sie hierzu auf Datei und dann auf Druckvorschau klicken. 2. Überprüfen Sie die Ränder.
Wenn sich das Problem mit dem ersten Lösungsweg nicht beheben lässt, probieren Sie die weiteren Lösungswege aus, bis das Problem nicht mehr auftritt. • • • • Lösung 1: Randeinstellungen überprüfen Lösung 2: Layout des Dokuments überprüfen Lösung 3: Papierstapel korrekt einlegen Lösung 4: Versuchsweise mit Rand drucken Lösung 1: Randeinstellungen überprüfen Lösung: Überprüfen Sie die Randeinstellungen.
Kapitel 8 Tipp Bei einigen Programmen können Sie das Dokument so skalieren, dass es auf das aktuelle Papierformat passt. Außerdem können Sie die Größe eines Dokuments im Dialogfenster Eigenschaften anpassen. Mögliche Ursache: Das zu druckende Dokument war größer als das Papier im Zufuhrfach. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 3: Papierstapel korrekt einlegen Lösung: Wenn das Papier nicht richtig eingezogen wird, können Teile des Dokuments u. U.
Lösung 1: Zusätzliche Seiten oder Zeilen am Ende des Dokuments entfernen Lösung: Öffnen Sie die Datei mit dem Dokument in der Anwendung, und entfernen Sie überflüssige Zeilen am Ende des Dokuments. Mögliche Ursache: Das gedruckte Dokument enthielt eine zusätzliche leere Seite. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Papier in das Zufuhrfach einlegen Lösung: Falls nur noch wenig Papier im Drucker eingelegt ist, füllen Sie das Fach mit Papier auf.
Kapitel 8 heraus, richten Sie den Papierstapel auf einer ebenen Fläche aus, und legen Sie ihn wieder ein. Weitere Informationen finden Sie unter: Einlegen von Medien Mögliche Ursache: Vom Drucker wurden zwei Blätter gleichzeitig eingezogen. Papier wird nicht aus dem Zufuhrfach eingezogen Probieren Sie die folgenden Lösungswege aus, um dieses Problem zu beheben. Die Lösungswege sind so aufgeführt, dass die wahrscheinlichste Lösung am Anfang steht.
Lösung 3: Druckeinstellungen überprüfen Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen. • Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, um sicherzustellen, dass der Papiertyp dem Papier im Zufuhrfach entspricht. • Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität und vergewissern Sie sich, dass diese nicht zu niedrig ist. Drucken Sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie Optimal oder Maximale Auflösung.
Kapitel 8 Lösung 5: Überprüfen, ob sich Papier gestaut hat Lösung: Überprüfen Sie, ob sich Papierreste im vorderen Bereich des Druckers befinden. Entfernen Sie ggf. die Papierreste. Vorsicht Wenn Sie versuchen, einen Papierstau von der Vorderseite des Druckers zu beseitigen, kann der Druckmechanismus beschädigt werden. Beseitigen Sie Papierstaus stets durch die hintere Zugangsklappe. Mögliche Ursache: Es können Papierreste vorhanden sein, die nicht vom Sensor erkannt werden.
Falsche, ungenaue oder verlaufende Farben Wenn in Ihren Ausdrucken eines der folgenden Probleme mit der Druckqualität auftritt, helfen Ihnen die Lösungswege in diesem Abschnitt. • • Farben sehen falsch aus In Ihrem Ausdruck wurde beispielsweise Grün durch Blau ersetzt. Farben laufen ineinander oder sehen aus, als ob sie auf der Seite verschmiert wurden. Die Kanten sehen nicht gestochen scharf und gut definiert, sondern ausgefranst aus.
Kapitel 8 Lösung 2: Papier im Zufuhrfach überprüfen Lösung: Vergewissern Sie sich, dass das Papier korrekt eingelegt, nicht zerknittert oder zu dick ist. • Legen Sie das Papier mit der zu bedruckenden Seite nach unten ein. Legen Sie beispielsweise hochglänzendes Fotopapier mit der glänzenden Seite nach unten ein. • Vergewissern Sie sich, dass das Papier flach im Zufuhrfach liegt und nicht zerknittert ist. Wenn sich das Papier beim Ausdrucken zu nahe am Druckkopf befindet, kann die Tinte verschmieren.
Hinweis Die Warnungen und Hinweise in Bezug auf die Tintenfüllstände sind lediglich Schätzwerte, die der besseren Planung dienen. Wenn eine Warnung in Bezug auf einen niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie eine Ersatzpatrone bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Druck zu vermeiden. Sie müssen die Tintenpatronen erst austauschen, wenn die Druckqualität nicht mehr ausreichend ist.
Kapitel 8 Durch das Ausrichten des Druckers können Sie eine exzellente Druckqualität sicherstellen. Weitere Informationen finden Sie unter: Druckkopf ausrichten Mögliche Ursache: Der Drucker musste ausgerichtet werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 7: Druckkopf reinigen Lösung: Überprüfen Sie den Drucker auf folgende potenzielle Probleme, und reinigen Sie dann den Druckkopf.
• • • • Lösung 3: Druckeinstellungen überprüfen Lösung 4: Papiertyp überprüfen Lösung 5: Druckkopf reinigen Lösung 6: Kontakt zum HP Support aufnehmen Lösung 1: Sicherstellen, dass Sie Original HP Tintenpatronen verwenden Lösung: Überprüfen Sie, ob es sich bei Ihren Tintenpatronen um Original HP Tintenpatronen handelt. Es wird empfohlen, nur Original HP Tintenpatronen zu verwenden.
Kapitel 8 Lösung 3: Druckeinstellungen überprüfen Lösung: Überprüfen Sie die Druckeinstellungen. • Überprüfen Sie die Einstellung für den Papiertyp, um sicherzustellen, dass der Papiertyp dem Papier im Zufuhrfach entspricht. • Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität, und vergewissern Sie sich, dass diese nicht zu niedrig ist. Drucken Sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie Optimal oder Maximale Auflösung.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 6: Kontakt zum HP Support aufnehmen Lösung: Nehmen Sie Kontakt mit dem HP Support auf. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support. Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Kontakt zu HP, um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten. Mögliche Ursache: Es lag ein Problem mit dem Druckkopf vor.
Kapitel 8 Lösung 2: Höhere Einstellung für die Druckqualität verwenden Lösung: Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität und vergewissern Sie sich, dass diese nicht zu niedrig ist. Drucken Sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie Optimal oder Maximale Auflösung. Mögliche Ursache: Die Einstellung für die Druckqualität war zu niedrig. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Lösung 2: Druckeinstellungen überprüfen Lösung: Überprüfen Sie die Einstellung für die Druckqualität und vergewissern Sie sich, dass diese nicht zu niedrig ist. Drucken Sie das Bild mit einer hohen Einstellung für die Druckqualität wie Optimal oder Maximale Auflösung. Überprüfen Sie die Medieneinstellungen. Vergewissern Sie sich, dass die ausgewählten Medien den in den Drucker eingelegten Medien entsprechen. Mögliche Ursache: Die Druckqualität war auf dem Drucker zu niedrig eingestellt.
Kapitel 8 Lösung 5: Druckkopf reinigen Lösung: Überprüfen Sie den Drucker auf folgende potenzielle Probleme, und reinigen Sie dann den Druckkopf. Drucken Sie nach dem Reinigen des Druckkopfs einen Druckqualitätsbericht. Überprüfen Sie anhand des Druckqualitätsberichts, ob das Problem weiterhin besteht. Weitere Informationen finden Sie unter: • • Druckkopfwartung Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts Mögliche Ursache: Der Druckkopf musste gereinigt werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Papiertyp überprüfen Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papier und anderen Papiertypen, die für den Drucker geeignet sind. Vergewissern Sie sich, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier.
Kapitel 8 Drucken Sie nach dem Reinigen des Druckkopfs einen Druckqualitätsbericht. Überprüfen Sie anhand des Druckqualitätsberichts, ob das Problem weiterhin besteht. Weitere Informationen finden Sie unter: • • Druckkopfwartung Drucken und Auswerten eines Druckqualitätsberichts Mögliche Ursache: Der Druckkopf musste gereinigt werden. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Mögliche Ursache: Die Einstellungen für den Papiertyp oder die Druckqualität waren falsch. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 2: Bild mit einer höheren Qualität verwenden Lösung: Verwenden Sie ein Bild mit einer höheren Auflösung. Wenn Sie ein Foto oder eine Grafik mit einer zu niedrigen Auflösung drucken, ist der Ausdruck unscharf oder verschwommen.
Kapitel 8 Ausdrucke weisen vertikale Streifen auf Lösung: HP empfiehlt die Verwendung von HP Papier und anderen Papiertypen, die für den Drucker geeignet sind. Vergewissern Sie sich, dass das zu bedruckende Papier nicht gewellt ist. Die besten Ergebnisse beim Drucken von Bildern erzielen Sie mit HP Advanced Fotopapier. Bewahren Sie Spezialdruckmedien in der Originalverpackung in einem wieder verschließbaren Kunststoffbeutel auf einer ebenen Fläche an einem kühlen, trockenen Ort auf.
Lösung 3: Sicherstellen, dass die hintere Zugangsklappe fest angebracht ist Lösung: Vergewissern Sie sich, dass die hintere Zugangsklappe sicher angebracht ist. Wenn Sie die rückwärtige Abdeckung abgenommen haben, um einen Papierstau zu beseitigen, bringen Sie diese wieder an. Schieben Sie die Klappe vorsichtig nach vorne, bis sie einrastet. Mögliche Ursache: Die hintere Zugangsklappe war nicht sicher angebracht.
Kapitel 8 • • Lösung 3: Druckkopf ausrichten Lösung 4: Druckkopf reinigen Lösung 1: Vor dem erneuten Drucken warten Lösung: Wenn die schwarze Patrone neu ist, sollten Sie abwarten, bis das Problem durch die automatische Wartung behoben wurde. Nach einigen Stunden sollte schwarzer Text in besserer Qualität gedruckt werden. Wenn Sie es eilig haben, können Sie den Druckkopf reinigen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus. Lösung 4: Druckkopf reinigen Lösung: Wenn das Problem danach weiterhin besteht, reinigen Sie den Druckkopf. Drucken Sie nach dem Reinigen des Druckkopfs einen Druckqualitätsbericht. Überprüfen Sie anhand des Druckqualitätsberichts, ob das Problem weiterhin besteht.
Kapitel 8 Weitere Informationen finden Sie unter: Überprüfen der geschätzten Tintenfüllstände Mögliche Ursache: Der Tintenfüllstand in den Tintenpatronen reicht möglicherweise nicht aus. Ein nicht ausreichender Tintenvorrat kann dazu führen, dass sich der Druckkopf überhitzt. In diesem Fall wird der Druck verlangsamt, damit sich der Druckkopf abkühlen kann. Wenn das Problem weiterhin besteht, probieren Sie den nächsten Lösungsweg aus.
Hinweis Beim Reinigungsvorgang wird Tinte verbraucht. Reinigen Sie die Druckköpfe deshalb nur, wenn es notwendig ist. Die Reinigung nimmt einige Minuten in Anspruch. Bei diesem Vorgang können Geräusche auftreten. Legen Sie vor dem Reinigen der Druckköpfe unbedingt Papier ein. Weitere Informationen finden Sie unter Einlegen von Medien. Das nicht ordnungsgemäße Ausschalten des Druckers kann die Druckqualität beeinträchtigen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Schalten Sie den Drucker aus.
Kapitel 8 So werten Sie die Seite zur Druckqualitätsdiagnose aus Dieser Abschnitt behandelt folgende Themen: • • • • • • • • Tintenfüllstände Korrekte Farbbalken Gezackte, unregelmäßig gestreifte oder ausgeblichene Balken Regelmäßige weiße Streifen in den Balken Die Balkenfarben sind nicht einheitlich Schwarzer Text in großer Schriftart Ausrichtungsmuster Wenn Sie keine Fehler erkennen Tintenfüllstände 126 Beheben von Problemen
▲ Überprüfen Sie den Tintenfüllstand in Zeile 21. Wenn eine der Balkenanzeigen auf einen niedrigen Tintenfüllstand hinweist, müssen Sie ggf. die entsprechende Tintenpatrone auswechseln. Hinweis Warnhinweise und Anzeigen zum Tintenfüllstand sind ungefähre Angaben und dienen lediglich zur besseren Planung. Wenn eine Warnung zu einem niedrigen Tintenfüllstand angezeigt wird, sollten Sie Ersatzpatronen bereithalten, um mögliche Verzögerungen beim Drucken zu vermeiden.
Kapitel 8 Gezackte, unregelmäßig gestreifte oder ausgeblichene Balken Beispiel für Farbbalken bei schlechter Druckqualität Beispiel für Farbbalken bei schlechter Druckqualität Der obere Balken ist unregelmäßig gestreift oder ausgeblichen. Der obere schwarze Balken ist an einem Ende gezackt/ ungleichmäßig. Wenn einer der Balken gezackt, unregelmäßig gestreift oder ausgeblichen ist, gehen Sie wie folgt vor: 1. Vergewissern Sie sich, dass die Tintenpatronen Tinte enthalten. 2.
6. Wenn sich das Problem durch die Reinigung nicht beheben lässt, wechseln Sie die Patrone aus, die dem gezackten Balken entspricht. 7. Wenn das Problem nach Einsetzen der neuen Tintenpatrone weiterhin besteht, wenden Sie sich an HP. Möglicherweise muss der Druckkopf ausgewechselt werden. So vermeiden Sie das Problem, das zu gezackten Balken im Bericht zur Druckqualitätsdiagnose führt: • Vermeiden Sie, geöffnete Tintenpatronen für längere Zeit außerhalb des Druckers zu lassen.
Kapitel 8 Die Balkenfarben sind nicht einheitlich Druckqualität – Balken nicht einheitlich Die Balken enthalten hellere und dunklere Bereiche. Wenn die Farbe in einem der Balken nicht einheitlich ist, gehen Sie wie folgt vor: 1. Wenn der Drucker vor Kurzem in großer Höhe transportiert wurde, reinigen Sie den Druckkopf. 2. Wenn der Drucker in letzter Zeit nicht transportiert wurde, drucken Sie einen weiteren Bericht zur Druckqualitätsdiagnose. Dies erfordert weniger Tinte als eine Druckkopfreinigung.
Beispiel für die schlechte Druckqualität eines Texts in großer Schriftart Beispiel für die schlechte Druckqualität eines Texts in großer Schriftart Die Buchstaben sind verschmiert. Reinigen Sie den Druckkopf und prüfen Sie, ob das Papier gewellt ist. Bewahren Sie das Papier flach liegend in einer wieder verschließbaren Tasche auf, damit es sich nicht wellt. Die Buchstaben sind an einem Ende ungleichmäßig. Reinigen Sie den Druckkopf.
Kapitel 8 oder eine Druckerwartung zu veranlassen. Wenn weiterhin Probleme mit der Druckqualität auftreten, können Sie folgende Maßnahmen ergreifen: • • • • Überprüfen Sie das Papier. Überprüfen Sie die Druckeinstellungen. Stellen Sie sicher, dass die Auflösung hoch genug ist. Wenn das Problem nur innerhalb eines schmalen Bereichs am Rand des Ausdrucks auftritt, drehen Sie das Bild mit der HP Software oder einem anderen Programm um 180 Grad.
4. Heben Sie den Verriegelungshebel am Patronenwagen an. 5. Heben Sie den Druckkopf nach oben aus dem Gerät heraus.
Kapitel 8 6. Reinigen Sie den Druckkopf. Sie müssen drei Bereiche des Druckkopfs reinigen: Die Kunststoffteile auf beiden Seiten der Tintendüsen, den Bereich zwischen den Düsen und den elektrischen Kontakten sowie die elektrischen Kontakte. 1 Kunststofframpen auf den Seiten der Düsen 2 Steg zwischen Düsen und Kontakten 3 Elektrische Kontakte Vorsicht Berühren Sie die Düsen und elektrischen Kontakte ausschließlich mit Reinigungsmaterial und nicht mit den Fingern. So reinigen Sie den Druckkopf: a.
b. Feuchten Sie ein neues, fusselfreies Tuch leicht an, und entfernen Sie damit die Tinten- und Schmutzablagerungen vom Steg zwischen den Düsen und den Kontakten. c. Feuchten Sie ein neues, fusselfreies Tuch leicht an, und entfernen Sie damit die Kunststoffteile auf beiden Seiten der Düsen. Wischen Sie von den Düsen weg. d. Trocknen Sie die zuvor gereinigten Bereiche mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. 7.
Kapitel 8 Reinigen Sie die Kontakte, bis auf dem Tuch keine weitere Tinte mehr zu sehen ist. c. Trocknen Sie den gereinigten Bereich mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab, bevor Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren. 8. Vergewissern Sie sich, dass der Hebel hochgezogen ist, und setzen Sie dann den Druckkopf wieder ein. 9. Drücken Sie den Verriegelungshebel vorsichtig nach unten. Hinweis Sie müssen den Hebel ganz nach unten drücken, bevor Sie die Tintenpatronen wieder einsetzen.
11. Schließen Sie die Tintenpatronenklappe. Erweiterte Wartung von Tintenpatronen Folgende Themen werden behandelt: • Reinigen des Sensorfensters an den Tintenpatronen Reinigen des Sensorfensters an den Tintenpatronen Wenn das Problem weiterhin besteht, kann der Druck zwar fortgesetzt werden, aber das Tintensystem funktioniert möglicherweise anders als zuvor. Vorsicht Die Reinigung sollte nur wenige Minuten dauern.
Kapitel 8 4. Nehmen Sie alle Tintenpatronen heraus, und legen Sie diese mit den Tintenöffnungen nach oben auf ein Blatt Papier. So nehmen Sie die Tintenpatronen heraus: a. Drücken Sie auf die Arretierung an der Tintenpatrone, um sie freizugeben, und nehmen Sie diese anschließend aus der Halterung. b. Legen Sie die Tintenpatrone mit den Tintenöffnung nach oben auf ein Blatt Papier. c. Wiederholen Sie die Schritte a und b für alle Tintenpatronen. 5.
6. Setzen Sie die Tintenpatronen wieder in die jeweiligen Halterungen ein. Drücken Sie eine Tintenpatrone nach unten, bis sie einrastet. Achten Sie darauf, dass die Form des Symbols und die Farbe der Tintenpatronen mit den Symbolen und Farbe an der Halterung übereinstimmen. 7. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde. 8. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein.
Kapitel 8 Die Medien werden nicht richtig ausgegeben • Stellen Sie sicher, dass die Verlängerung des Ausgabefachs ausgezogen ist, damit die gedruckten Seiten nicht aus dem Drucker herausfallen. • Entfernen Sie die überzähligen Medien aus dem Ausgabefach. Das Fach kann nur eine bestimmte Anzahl von Medien aufnehmen. Die Seiten werden schief ausgegeben • Kontrollieren Sie, ob die in die Fächer eingelegten Medien an den Papierführungen anliegen.
• • • • • • Dokumente fehlen oder sind blass Das Bild wird verkleinert Die Kopierqualität ist schlecht Kopierfehler treten auf Eine halbe Seite wird gedruckt und dann ausgeworfen Falsche Papiereinstellung Es wurde keine Kopie angefertigt • • • Überprüfen der Stromversorgung Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel korrekt angeschlossen und der Drucker eingeschaltet ist. Überprüfen des Druckerstatus ◦ Der Drucker ist ggf. durch einen anderen Auftrag belegt.
Kapitel 8 • • Überprüfen des Originals ◦ Die Detailtreue der Kopie ist von der Qualität und der Größe des Originals abhängig. Passen Sie die Helligkeit der Kopie über die Anzeige Kopieren an. Wenn das Original zu hell ist, kann dies ggf. in der Kopie auch dann nicht ausgeglichen werden, wenn Sie den Kontrast anpassen. ◦ Bei einem farbigen Hintergrund vermischen sich die Bilder im Vordergrund möglicherweise zu stark mit dem Hintergrund, oder der Hintergrund erscheint in einem anderen Farbton.
• • • • • • • Unerwünschte Linien Das Scannerglas, die Unterseite der Abdeckung oder der Rahmen müssen ggf. gereinigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Warten des Druckers. Schwarze Punkte oder Streifen Das Scannerglas oder die Unterseite der Abdeckung ist möglicherweise mit Tinte, Klebstoff, Korrekturflüssigkeit oder einer anderen unerwünschten Substanz verschmutzt. Reinigen Sie den Drucker. Weitere Informationen finden Sie unter Warten des Druckers.
Kapitel 8 Falsche Papiereinstellung Überprüfen der Einstellungen Stellen Sie sicher, dass das Papierformat und der Papiertyp mit den Einstellungen im Bedienfeld übereinstimmen. Beheben von Scanproblemen Wenn die folgenden Themen nicht hilfreich sind, finden Sie Informationen zum HP Support unter HP Support. Hinweis Wenn Sie den Scanvorgang über einen Computer starten, finden Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung in der Softwarehilfe.
und Scanvorgang wird jedoch derselbe Arbeitsspeicher verwendet, d. h. der Scanvorgang kann evtl. etwas länger dauern. Ein Teil des Dokuments wurde nicht eingescannt, oder es fehlt Text • • Überprüfen des Originals ◦ Überprüfen Sie, ob das Original richtig geladen wurde. Weitere Informationen finden Sie unter Auflegen von Originalen auf das Vorlagenglas. ◦ Wenn Sie ein randloses Original kopieren, legen Sie das Original auf das Scannerglas und nicht in den automatischen Vorlageneinzug.
Kapitel 8 Der Text kann nicht bearbeitet werden • • Überprüfen der Einstellungen ◦ Vergewissern Sie sich beim Scannen des Originals, dass Sie einen Dokumenttyp für bearbeitbaren Text auswählen. Wird Text als Grafik eingestuft, wird er nicht in Text konvertiert. ◦ Wenn Sie ein separates OCR-Programm (optische Zeichenerkennung) verwenden, ist dieses Programm ggf. mit einem Textverarbeitungsprogramm verknüpft, von dem keine OCR-Aufgaben ausgeführt werden.
Die Qualität des gescannten Bilds ist ungenügend Das Original ist ein Nachdruck eines Fotos oder Bilds Bei nachgedruckten Fotos, z. B. Fotos aus Zeitungen und Zeitschriften, wird das Original mit winzigen Farbpunkten nachgebildet, d. h. es kommt zu erheblichen Qualitätseinbußen. Oft ergeben die Farbpunkte unerwünschte Muster, die beim Einscannen, Drucken oder Anzeigen des Bilds auf dem Bildschirm sichtbar werden. Wenn sich das Problem mit den folgenden Tipps nicht beheben lässt, sollten Sie u. U.
Kapitel 8 So können Sie die Scanqualität verbessern ◦ Verwenden Sie Originale von guter Qualität. ◦ Legen Sie die Medien richtig auf das Vorlagenglas. Wenn die Medien nicht richtig auf dem Vorlagenglas liegen, werden sie möglicherweise schief eingescannt, und die Bilder werden undeutlich. Weitere Informationen finden Sie unter Auflegen von Originalen auf das Vorlagenglas. ◦ Passen Sie die Softwareeinstellungen den Anforderungen des zu scannenden Originals an. ◦ Verwenden Sie bzw.
Beheben von Faxproblemen Dieser Abschnitt enthält Informationen zum Beheben von Problemen beim Einrichten der Faxfunktion für den Drucker. Wenn die Faxfunktion des Druckers nicht korrekt eingerichtet ist, treten möglicherweise Probleme beim Senden und Empfangen von Faxen auf. Sollten Probleme beim Senden von Faxnachrichten auftreten, können Sie einen Faxtestbericht drucken, um den Status des Druckers zu überprüfen. Der Test schlägt fehl, wenn die Faxfunktion des Druckers nicht richtig eingerichtet ist.
Kapitel 8 Der ”Faxhardwaretest“ schlägt fehl Lösung: • Schalten Sie den Drucker über die Netz-Taste auf dem Bedienfeld des Druckers aus, und ziehen Sie anschließend das Netzkabel hinten vom Drucker ab. Schließen Sie das Netzkabel nach einigen Sekunden wieder an, und schalten Sie den Drucker ein. Führen Sie den Test erneut durch. Wenn der Test erneut fehlschlägt, lesen Sie die weiteren Fehlerbehebungsinformationen in diesem Abschnitt. • Versuchen Sie, eine Textfaxnachricht zu senden oder zu empfangen.
• • • • Stellen Sie sicher, dass der Drucker korrekt an die Telefonsteckdose angeschlossen wurde. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den 1-LINEAnschluss an der Rückseite des Druckers an. Weitere Informationen zur Einrichtung Ihres Druckers für den Faxbetrieb finden Sie unter Zusätzliche Faxeinrichtung. Wenn Sie einen Telefonsplitter verwenden, kann dies Probleme beim Faxen verursachen.
Kapitel 8 Abbildung 8-1 Rückansicht des Druckers 1 Telefonsteckdose 2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. 2. Nachdem das Telefonkabel an den Anschluss 1-LINE angeschlossen wurde, führen Sie den Test erneut aus, um sicherzustellen, dass kein Fehler mehr vorliegt und der Drucker bereit zum Faxen ist. 3. Versuchen Sie, eine Textfaxnachricht zu senden oder zu empfangen. • Verwenden Sie das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel.
Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des Druckers und das andere Ende an die Telefonsteckdose angeschlossen werden. • • • 1 Telefonsteckdose 2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Wenn das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel zu kurz ist, können Sie es mit einem Kupplungsstück verlängern. Sie können das Kupplungsstück in Elektronikfachgeschäften erwerben, die Telefonzubehör vertreiben. Sie benötigen außerdem ein weiteres Telefonkabel.
Kapitel 8 Der Test "Wähltonerkennung" schlägt fehl Lösung: • Andere Geräte, die dieselbe Telefonleitung wie der Drucker verwenden, lassen den Test möglicherweise fehlschlagen. Trennen Sie alle anderen Geräte von der Telefonleitung, und führen Sie den Test erneut durch, um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch ein anderes Gerät verursacht wird. Wenn der Test Wähltonerkennung ohne die anderen Geräte erfolgreich durchgeführt werden kann, wird das Problem durch eines oder mehrere der Geräte verursacht.
bereit zum Faxen ist. Wenn der Test für die Wähltonerkennung weiterhin fehlschlägt, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Telefonleitung zu überprüfen. Der Test "Zustand der Faxleitung" schlägt fehl Lösung: • Vergewissern Sie sich, dass Sie den Drucker an eine analoge Telefonleitung anschließen. Ansonsten können Sie Faxe weder senden noch empfangen.
Kapitel 8 fehlschlägt und Probleme beim Faxen auftreten, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft, die Telefonleitung zu überprüfen. Auf der Anzeige wird immer die Meldung "Hörer abgen." angezeigt Lösung: Sie verwenden ein falsches Telefonkabel. Schließen Sie den Drucker unbedingt mit dem mitgelieferten Telefonkabel an die Telefonleitung an. Wenn das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel zu kurz ist, können Sie es mit einem Kupplungsstück verlängern.
Druckers und das andere Ende an die Telefonsteckdose angeschlossen werden. 1 2 • • • • 1 Telefonsteckdose 2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Wenn das mit dem Drucker gelieferte Telefonkabel zu kurz ist, können Sie es mit einem Kupplungsstück verlängern. Sie können das Kupplungsstück in Elektronikfachgeschäften erwerben, die Telefonzubehör vertreiben. Sie benötigen außerdem ein weiteres Telefonkabel.
Kapitel 8 • • • • Wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass ein DSL-Filter angeschlossen ist. Andernfalls können Sie keine Faxnachrichten senden oder empfangen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Szenario B: Einrichten des Druckers mit DSL. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker nicht mit einer Telefonanschlussbuchse verbunden ist, die für digitale Telefone eingerichtet ist.
Beim manuellen Senden eines Fax mit dem Drucker treten Probleme auf Lösung: Hinweis Diese mögliche Ursache/Lösung gilt nur für Länder/Regionen, bei denen im Lieferumfang des Drucker ein Zweidraht-Telefonkabel enthalten ist.
Kapitel 8 Das Empfangen von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Senden von Faxen dagegen schon Lösung: • Wenn Sie keinen Spezialtondienst verwenden, stellen Sie die Option Spezialton des Druckers auf Alle Ruftöne ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Ändern des Ruftonmusters zur Ruftonunterscheidung. • Wenn Autom. Empfang auf Aus eingestellt ist, müssen Sie Faxnachrichten manuell empfangen. Ansonsten empfängt der Drucker keine Faxnachrichten.
◦ ◦ Trennen Sie den Anrufbeantworter von der Leitung, und versuchen Sie dann, ein Fax zu empfangen. Wenn Sie ohne den Anrufbeantworter Faxe empfangen können, wird das Problem wahrscheinlich durch den Anrufbeantworter verursacht. Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an, und nehmen Sie Ihre Anrufbeantworteransage neu auf. Nehmen Sie eine ca. 10 Sekunden lange Ansage auf. Sprechen Sie beim Aufnehmen der Ansage langsam und nicht zu laut.
Kapitel 8 Das Senden von Faxen mit dem Drucker ist nicht möglich, das Empfangen von Faxen dagegen schon Lösung: • Der Drucker wählt möglicherweise zu schnell oder zu früh. Sie müssen u. U. einige Pausen in die Zahlensequenz einfügen. Wenn Sie beispielsweise vor dem Wählen der Faxnummer die Verbindung zu einer Amtsleitung herstellen müssen, fügen Sie nach der Nummer für die Amtsleitung eine Pause ein.
Faxtöne werden vom Anrufbeantworter aufgezeichnet Lösung: • Wenn der Anrufbeantworter an der Telefonleitung angeschlossen ist, die Sie auch für Faxanrufe verwenden, versuchen Sie, den Anrufbeantworter direkt an den Drucker anzuschließen (siehe Szenario I: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Anrufbeantworter). Wenn Sie den Anrufbeantworter nicht wie empfohlen anschließen, werden möglicherweise Faxsignaltöne auf dem Anrufbeantworter aufgezeichnet.
Kapitel 8 Farbfaxe können nicht gedruckt werden Mögliche Ursache: Die Option zum Drucken eingehender Faxe ist deaktiviert. Lösung: Um Farbfaxe zu drucken, müssen Sie sicherstellen, dass die Option zum Drucken eingehender Faxe im Bedienfeld aktiviert ist. Vom Computer können keine Faxe empfangen werden (Fax an PC und Fax an Mac) Überprüfen Sie Folgendes, wenn „Fax an PC“ oder „Fax an Mac“ eingerichtet wurde und der Drucker über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist.
Lösen von Problemen beim Verwenden von HP Webdiensten Sollten Probleme auftreten, wenn Sie HP Apps oder andere Webdienste über das Bedienfeld des Druckers verwenden, prüfen Sie Folgendes: • Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem Internet verbunden ist. Hinweis Zur Verwendung der Webfunktionen des Druckers muss der Drucker über ein Ethernet-Kabel oder kabellos mit dem Internet verbunden sein. Die Webfunktionen sind nicht verfügbar, wenn der Drucker über ein USB-Kabel angeschlossen ist.
Kapitel 8 Der Drucker kann die Speicherkarte nicht lesen • • Überprüfen der Speicherkarte ◦ Vergewissern Sie sich, dass der Speicherkartentyp unterstützt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Einsetzen einer Speicherkarte. ◦ Einige Speicherkarten verfügen über einen Schalter, um zu steuern, wie diese Karten verwendet werden können. Stellen Sie sicher, dass der Schalter auf Lesezugriff auf die Speicherkarte eingestellt ist.
Beheben allgemeiner Netzwerkfehler Wenn sich die mit dem Drucker gelieferte HP Software nicht installieren lässt, stellen Sie Folgendes sicher: • • • • Alle Verbindungskabel zwischen Computer und Drucker sind fest eingesteckt. Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Netzwerk-Hub eingeschaltet. Bei Computern, auf denen Windows ausgeführt wird, sind alle Anwendungen (auch Viren- und Spyware-Schutzprogramme sowie Firewalls) geschlossen oder deaktiviert.
Kapitel 8 Beheben von Problemen beim kabellosen Betrieb (nur bei bestimmten Modellen) Wenn der Drucker nicht mit dem Netzwerk kommunizieren kann, nachdem der kabellose Betrieb eingerichtet und die HP Software installiert wurde, führen Sie einen oder mehrere der folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus.
Netzwerk herstellen können, führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der angegebenen Reihenfolge aus: • • • • • • • Schritt 1: Sicherstellen, dass der Computer mit dem Netzwerk verbunden ist Schritt 2: Sicherstellen, dass der Drucker mit dem Netzwerk verbunden ist Schritt 3: Überprüfen, ob die Firewall-Software die Kommunikation sperrt Schritt 4: Überprüfen, ob der Drucker online und bereit ist Schritt 5: Sicherstellen, dass die Wireless-Version des Druckers als Standarddruckertreiber eingestellt ist (n
Kapitel 8 So prüfen Sie eine kabellose bzw. drahtlose Verbindung: 1. Stellen Sie sicher, dass die Wireless-Funktion Ihres Computers eingeschaltet ist. (Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation des Computers.) 2. Wenn Sie keinen eindeutigen Netzwerknamen (SSID) verwenden, besteht die Möglichkeit, dass Ihr kabelloser Computer mit einem anderen Netzwerk in Ihrer Nähe verbunden wird. Mit den folgenden Schritten können Sie besser bestimmen, ob Ihr Computer mit Ihrem Netzwerk verbunden ist.
Abschnitt beschriebenen Schritte aus, um zu ermitteln, ob der Drucker aktiv mit dem richtigen Netzwerk verbunden ist. Hinweis Wenn Ihr kabelloser Router oder Ihre Apple AirPort Basisstation eine verdeckte SSID verwendet, kann das Netzwerk von Ihrem Drucker nicht automatisch erkannt werden. A: Überprüfen der Netzwerkverbindung des Druckers 1.
Kapitel 8 des Druckers überprüfen, ob sie sich beide im selben Netzwerk befinden. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Eingebetteter Webserver. So greifen Sie auf den EWS zu: a. Rufen Sie auf Ihrem Computer den Webbrowser auf, den Sie in der Regel für den Internet-Zugriff verwenden (z. B. Internet Explorer oder Safari). Geben Sie in das Adressfeld die auf der Netzwerk-Konfigurationsseite angegebene URL des Druckers ein (z. B. http://192.168.1.101).
So überprüfen Sie den Status des Druckers: Windows 1. Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start, und wählen Sie Einstellungen aus. Klicken Sie auf Drucker oder Drucker und Faxgeräte. - oder Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung, und doppelklicken Sie dann auf Drucker. 2. Wenn die Drucker an Ihrem Computer nicht in der Ansicht „Details“ aufgelistet werden, klicken Sie auf das Menü Ansicht und dann auf Details. 3. Führen Sie je nach Druckerstatus einen der folgenden Schritte aus: a.
Kapitel 8 Verbindung mit dem Drucker auftreten, vergewissern Sie sich, dass die korrekte Version des Druckertreibers als Standard ausgewählt ist. 1. Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start, und wählen Sie Einstellungen aus. Klicken Sie auf Drucker oder Drucker und Faxgeräte. - oder Klicken Sie auf Start und Systemsteuerung, und doppelklicken Sie dann auf Drucker. 2.
Schritt 7: Hinzufügen von Hardwareadressen zu einem Wireless Access Point (WAP) MAC-Filterung ist ein Sicherheitsmerkmal, bei dem ein Wireless Access Point (WAP) mit einer Liste von MAC-Adressen von Geräten (auch „Hardwareadressen“ genannt) konfiguriert wird, denen der Zugang zum Netzwerk über den WAP erlaubt ist. Wenn der WAP nicht über die Hardwareadresse eines Geräts verfügt, das auf das Netzwerk zuzugreifen versucht, verweigert der WAP dem Gerät den Zugriff auf das Netzwerk.
Kapitel 8 Sollte dies auf einem Computer geschehen, auf dem Windows ausgeführt wird, überprüfen Sie, ob die folgenden Programme in der Firewall-Liste mit den vertrauenswürdigen Anwendungen enthalten sind. Fügen Sie alle fehlenden Programme zur Liste hinzu. • • • • • hpqkygrp.exe im Verzeichnis C:\program files\HP\digital imaging\bin. hpqscnvw.exe im Verzeichnis C:\program files\HP\digital imaging\bin. – oder – hpiscnapp.exe im Verzeichnis C:\program files\HP\digital imaging\bin. hpqste08.
Faxen • UDP-Anschluss: 427 • TCP-Anschluss: 9220 HP Druckerinstallation UDP-Anschluss: 427 Beheben von Druckerverwaltungsproblemen Dieser Abschnitt enthält Lösungen für übliche Probleme in Bezug auf die Verwaltung des Druckers. Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • EWS lässt sich nicht öffnen Hinweis Zur Verwendung des eingebetteten Webservers (EWS) muss das Produkt über ein Ethernet-Kabel oder kabellos mit einem Netzwerk verbunden sein (nur bei einigen Modellen).
Kapitel 8 Überprüfen der IP-Adresse des Druckers • Drucken Sie zum Überprüfen der IP-Adresse des Druckers eine Netzwerkkonfigurationsseite. Tippen Sie auf Einrichtung. Wählen Sie Netzwerk und dann Netzwerkkonfigurationsseite drucken aus. • Senden Sie über die Eingabeaufforderung mithilfe der IP-Adresse einen Ping an den Drucker. Wenn die IP-Adresse beispielsweise 123.123.123.123 lautet, geben Sie folgenden Befehl ein: C:\Ping 123.123.123.
Überprüfen des Druckkopfs und der Tintenpatronen • Vergewissern Sie sich, dass der Druckkopf und alle Tintenpatronen korrekt in die entsprechenden farblich markierten Halterungen eingesetzt sind. Drücken Sie fest auf jede Patrone, um guten Kontakt zu gewährleisten. Wenn nicht alle Patronen eingesetzt sind, kann der Drucker nicht korrekt funktionieren. • Stellen Sie sicher, dass alle Verriegelungen und Abdeckungen korrekt verschlossen sind. Sicherstellen, dass die Tintenpatronen korrekt eingesetzt sind 1.
Kapitel 8 12. Schließen Sie die Zugangsklappe zu den Tintenpatronen, und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde. 13. Wenn die Fehlermeldung weiterhin erscheint, schalten Sie den Drucker aus und anschließend wieder ein. Vorschläge für die Installation der HP Software Überprüfen des Computersystems • Stellen Sie sicher, dass auf dem Computer eines der unterstützten Betriebssysteme ausgeführt wird. • Stellen Sie sicher, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt.
◦ • Stellen Sie sicher, dass der Drucker im gleichen Subnetzwerk installiert ist wie die Computer, die auf den Drucker zugreifen werden. ◦ Wenn das Installationsprogramm den Drucker nicht erkennen kann, drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite, und geben Sie die IP-Adresse manuell in das Installationsprogramm ein. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Beschreibung der Netzwerkkonfigurationsseite.
Kapitel 8 Meistens ist es sinnvoll, den Druckerstatusbericht vor einem Anruf beim HP Support zu drucken. Druckerstatusbericht 1. Druckerinformationen: Enthalten Druckerdaten (wie Produktname, Modellnummer, Seriennummer und Versionsnummer der Firmware) sowie die Nutzungsdaten. 2. Tintenausgabe – Systeminformationen: Zeigt Informationen zu den Tintenpatronen wie die geschätzten Tintenfüllstände an.
So drucken Sie den Druckerstatusbericht: ▲ Tippen Sie auf Einrichtung, wählen Sie Berichte und danach Druckerstatusbericht aus. Beschreibung der Netzwerkkonfigurationsseite Wenn der Drucker mit einem Netzwerk verbunden ist, können Sie eine Netzwerkkonfigurationsseite drucken, um die Netzwerkeinstellungen für den Drucker einzusehen. Die Netzwerkkonfigurationsseite erleichtert es Ihnen, Netzwerkverbindungsprobleme zu beheben. Meistens ist es sinnvoll, die Seite vor einem Anruf beim HP Support zu drucken. 1.
Kapitel 8 4. Verschiedenes: Enthält Informationen zu erweiterten Netzwerkeinstellungen. • Anschluss 9100: Der Drucker unterstützt den IP-Druck im Raw-Format über den TCP-Anschluss 9100. Dieser proprietäre TCP/IP-Anschluss des Druckers ist der Standardanschluss zum Drucken. Auf ihn wird über HP Software zugegriffen (beispielsweise über den HP Standard Port).
So drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite über das Bedienfeld des Druckers: Tippen Sie im Startbildschirm auf Pfeil nach rechts , und wählen Sie anschließend Einrichtung aus. Tippen Sie auf Berichte, und wählen Sie anschließend Netzwerkkonfigurationsseite aus. Beseitigen von Papierstaus Bisweilen treten bei einem Auftrag Medienstaus auf. Führen Sie die folgenden Maßnahmen aus, um Papierstaus zu reduzieren.
Kapitel 8 Schieben Sie die linke Seite der hinteren Zugangsklappe nach rechts, und ziehen Sie die Duplexeinheit in Ihre Richtung. 2 1 2 1 Vorsicht Wenn Sie versuchen, einen Papierstau von der Vorderseite des Druckers zu beseitigen, kann der Druckmechanismus beschädigt werden. Beseitigen Sie Papierstaus immer durch die Duplexeinheit. 2. Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus den Walzen heraus.
2. Ziehen Sie das Papier vorsichtig aus den Walzen heraus. Vorsicht Wenn das Papier reißt, während Sie versuchen, es zwischen den Walzen hervorzuziehen, untersuchen Sie Walzen und Rädchen gründlich auf Papierreste. Diese dürfen nicht im Drucker verbleiben. Wenn Sie nicht alle Papierstückchen aus dem Drucker entfernen, kommt es mit großer Wahrscheinlichkeit zu weiteren Papierstaus. 3. Schließen Sie die Abdeckung des ADF. Vermeiden von Papierstaus Um Papierstaus zu vermeiden, beachten Sie Folgendes.
A Technische Daten Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • Garantie-Informationen • Druckerspezifikationen • Zulassungshinweise • Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung • Lizenzen von Fremdherstellern Garantie-Informationen Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: 188 • Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung von Hewlett-Packard • Informationen zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen Technische Daten
Vereinbarung zur beschränkten Gewährleistung von Hewlett-Packard HP Produkt Dauer der beschränkten Gewährleistung Softwaremedien 90 Tage Drucker 1 Jahr Druckpatronen Bis die HP Tinte verbraucht oder das auf der Druckpatrone angegebene Enddatum für die Garantie erreicht ist, je nachdem, welcher Fall zuerst eintritt. Diese Garantie gilt nicht für nachgefüllte, nachgearbeitete, recycelte, zweckentfremdete oder in anderer Weise manipulierte HP Tintenprodukte.
Anhang A Informationen zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen Die HP Garantie für Tintenpatronen gilt für Produkte, die in dem dafür vorgesehenen HP Druckgerät verwendet werden. Diese Gewährleistung umfasst keine HP Tintenprodukte, die wieder aufgefüllt, wieder verwertet, wieder aufbereitet, falsch verwendet oder an denen Änderungen vorgenommen wurden.
Druckerspezifikationen Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • Abmessungen und Gewicht • • Produktfunktionen und Fassungsvermögen Prozessor- und Speicherspezifikationen • Systemanforderungen • • Netzwerkprotokollspezifikationen Spezifikationen des eingebetteten Webservers • Spezifikationen für Druckmedien • • Druckauflösung Kopierspezifikationen • Faxspezifikationen • • Scanspezifikationen HP Website – Spezifikationen • Umgebungsbedingungen • • Anforderungen an die Stromversorgung Aku
Anhang A (Fortsetzung) Funktion Kapazität Niederländisch, Norwegisch, Polnisch, Portugiesisch, Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Traditionelles Chinesisch, Tschechisch, Türkisch, Ungarisch, Vereinfachtes Chinesisch. Prozessor- und Speicherspezifikationen Prozessor: 192 MHz ARM9 Core Hauptspeicher: 64 MB DDR1 Systemanforderungen Hinweis Die neuesten Informationen zu unterstützten Betriebssystemen und Systemanforderungen finden Sie unter www.hp.com/support.
• Microsoft Windows 2003 Server Terminal Services mit Citrix Metaframe XP mit Feature Release 3 • Microsoft Windows 2003 Small Business Server Terminal Services • Microsoft Windows Server 2008 Terminal Services • Microsoft Windows Small Business Server 2008 Terminal Services • Microsoft Windows 2008 Server Terminal Services mit Citrix XenApp 5.0 • Novell Netware 6.
Anhang A Unterstützte Papierformate Medienformat Standardmedienformate US-Letter (216 x 279 mm) US-Legal (216 x 356 mm) DIN A4 (210 x 297 mm) US-Executive (184 x 267 mm) B5 (182 x 257 mm) B5 (ISO) (176 x 250 mm) B7 (88 x 125 mm) A5 (148 x 210 mm) Randlos A4 (210 x 297 mm) Randlos A5 (148 x 210 mm) Randlos B5 (182 x 257 mm) SCHW (101 x 180 mm) Kabinettformat (120 x 165 mm) 13 x 18 cm Kabinett randlos (120 x 165 mm) Randlos (13 x 18 mm) Umschläge Umschlag US Nr.
(Fortsetzung) Medienformat Zufuhrfac h Duplex-Einheit (nur bei bestimmten Modellen) ADF Umschlag Nr.
Anhang A (Fortsetzung) Medienformat Zufuhrfac h Duplex-Einheit (nur bei bestimmten Modellen) ADF B7 randlos (88 x 125 mm) 4 x 6 Abr.str. randlos (102 x 152 mm) Randlos (10 x 15 cm Abr.str.) Randlos 4 x 8 Abr.str. (10 x 20 cm) SCHW randlos (101 x 180 mm) Doppel-A4 randlos (210 x 594 mm) 4 x 6 Abr.str. (102 x 152 mm) 10 x 15 cm Abr.str. 4 x 8 / 10 x 20 cm Abr.str.
(Fortsetzung) Fach Typ Gewicht Kapazität Fotomedien 280 g/m2 Max. 40 Blatt (75 lb Hartpost) (Stapelhöhe 12 mm oder 0,47 Zoll) Etiketten Max. 40 Blatt (Stapelhöhe 8 mm oder 0,31 Zoll) Briefumschläge Karten Ausgabefach Alle unterstützten Medien Automatisc her Vorlagenei nzug Papier 75 bis 90 g/m2 Max.
Anhang A (Fortsetzung) Medium (1) Linker Rand (2) Rechter Rand (3) Oberer Rand (4) Unterer Rand* 3,0 mm (0,125 Zoll) 3,0 mm (0,125 Zoll) 3,0 mm (0,125 Zoll) 14,4 mm (0,568 Zoll) Karten Druckmedien mit benutzerdefiniertem Format Fotomedien Umschläge Hinweis Benutzerdefinierte Papierformate werden nur von Mac OS X unterstützt. Richtlinien für beidseitigen Druck (Duplexbetrieb) • Verwenden Sie nur Druckmedien, die den Druckerspezifikationen entsprechen.
Der folgenden Tabelle können Sie entnehmen, für welches Papier im Hauptfach welcher Papiertyp ausgewählt werden muss. Papiertyp Bedienfeld des Druckers – Einstellung Normalpapier Normalpapier HP Papier, hochweiß Normalpapier HP Premium Präsentationspapier, matt Tägl. Gebrauch, matt Andere Inkjet-Papiertypen Tägl.
Anhang A • • 33,6 KBit/s Übertragungsrate 3 Sek. pro Seite bei einer Rate von 33,6 KBit/s (basierend auf dem ITU-T-Testbild Nr. 1 bei Standardauflösung). Komplexere Seiten oder höhere Auflösungen führen zu längeren Übertragungszeiten und benötigen mehr Zeit und Speicherplatz.
Lagerungsumgebung Lagerungstemperatur: -40 bis 60° C Relative Luftfeuchtigkeit für Lagerung: Bis zu 90 % nicht kondensierend bei einer Temperatur von 60° C (140° F) Anforderungen an die Stromversorgung Stromversorgung Netzteil (extern) Anschlusswerte Eingangsspannung: 100 bis 240 VAC (± 10 %), 50/60 Hz (± 3 Hz) Ausgangsspannung: 32 V Gleichstrom ( -7 und +10 % ) bei 1560 mA Leistungsaufnahme 28,4 Watt im Druckmodus (Schnellentwurfmodus); 32,5 Watt im Kopiermodus (Schnellentwurfmodus) Akustische Emissionen
Anhang A Zulassungshinweise Der Drucker erfüllt die Produktanforderungen der Kontrollbehörden in Ihrem Land/Ihrer Region.
FCC-Erklärung FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
Anhang A Hinweis für Benutzer in Japan zum Netzkabel Hinweis zur Geräuschemission (für Deutschland) Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
Hinweise für Benutzer des US-amerikanischen Telefonnetzes: FCC-Anforderungen Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment. If requested, provide this information to your telephone company. An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment.
Anhang A Hinweis für Benutzer des kanadischen Telefonnetzes Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil.
Hinweis für Benutzer im Europäischen Wirtschaftsraum Notice to users in the European Economic Area This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication Networks (PSTN) of the European Economic Area (EEA) countries/regions. Network compatibility depends on customer selected settings, which must be reset to use the equipment on a telephone network in a country/region other than where the product was purchased.
Anhang A Belastung durch Hochfrequenzstrahlung Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.
Zulassungshinweis für die Europäische Union European Union Regulatory Notice Products bearing the CE marking comply with the following EU Directives: · · Low Voltage Directive 2006/95/EC EMC Directive 2004/108/EC CE compliance of this product is valid only if powered with the correct CE-marked AC adapter provided by HP.
Anhang A Konformitätserklärung DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company Supplier’s Address: 138, Depot Road, #02-01,#04-01 Singapore 109683 DoC#: SNPRC-1004-01-A declares, that the product HP Officejet 6500A Plus e-All-in-One Product Name and Model: Regulatory Model Number: 1) SNPRC-1004-01 Product Options: All Power adaptor: 0957-2271 Radio Module Number: SDGOB-0892 conforms to the following Product Specifications and Re
DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company Supplier’s Address: 138, Depot Road, #02-01,#04-01 Singapore 109683 DoC#: SNPRC-1004-02-A declares, that the product HP Officejet 6500A e-All-in-One Product Name and Model: Regulatory Model Number: 1) SNPRC-1004-02 Product Options: All Power adaptor: 0957-2271 conforms to the following Product Specifications and Regulations: SAFETY: IEC 60950-1, Ed 2 (2005) / EN 60950-1, Ed 2 (2006) E
Anhang A Programm zur umweltfreundlichen Produktherstellung Hewlett-Packard hat sich der umweltfreundlichen Herstellung qualitativ hochwertiger Produkte verpflichtet. Das Gerät ist so konzipiert, dass es recycelt werden kann. Die Anzahl der verwendeten Materialien wurde auf ein Minimum reduziert, ohne die Funktionalität und Zuverlässigkeit einzuschränken. Verbundstoffe wurden so entwickelt, dass sie einfach zu trennen sind.
English Français Deutsch Italiano Español Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos.
Anhang A Bildbearbeitungsgeräte der US-Umweltbehörde zertifiziert. Auf ENERGY STAR-zertifizierten Bildbearbeitungsprodukten befindet sich das folgende Zeichen: ENERGY STAR ist eine eingetragene US-Dienstleistungszeichen der U.S. EPA. Als ENERGY STAR-Partner hat HP ermittelt, dass dieses Produkt den ENERGY STAR-Richtlinien für Energieeffienz genügt. Weitere Modellinformationen zu ENERGY STAR-zertifizierten Bildbearbeitungsprodukten finden Sie unter: www.hp.
Lizenzen von Fremdherstellern Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series HP Officejet 6500A (E710) e-All-in-One series LICENSE.aes-pubdom--crypto /* rijndael-alg-fst.c * * @version 3.0 (December 2000) * * Optimised ANSI C code for the Rijndael cipher (now AES) * * @author Vincent Rijmen * @author Antoon Bosselaers * @author Paulo Barreto
Anhang A CLAIM, DAMAGES OR OTHER LIABILITY, WHETHER IN AN ACTION OF CONTRACT, TORT OR OTHERWISE, ARISING FROM, OUT OF OR IN CONNECTION WITH THE SOFTWARE OR THE USE OR OTHER DEALINGS IN THE SOFTWARE. LICENSE.open_ssl--open_ssl Copyright (C) 1995-1998 Eric Young (eay@cryptsoft.com) All rights reserved. This package is an SSL implementation written by Eric Young (eay@cryptsoft.com). The implementation was written so as to conform with Netscapes SSL.
HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. The licence and distribution terms for any publically available version or derivative of this code cannot be changed. i.e. this code cannot simply be copied and put under another distribution licence [including the GNU Public Licence.
Anhang A OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. ==================================================================== This product includes cryptographic software written by Eric Young (eay@cryptsoft.com). This product includes software written by Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com). ==================================================================== Copyright (c) 1998-2006 The OpenSSL Project. All rights reserved.
Copyright 2002 Sun Microsystems, Inc. ALL RIGHTS RESERVED. ECC cipher suite support in OpenSSL originally developed by SUN MICROSYSTEMS, INC., and contributed to the OpenSSL project. LICENSE.sha2-bsd--nos_crypto /* FIPS 180-2 SHA-224/256/384/512 implementation * Last update: 02/02/2007 * Issue date: 04/30/2005 * * Copyright (C) 2005, 2007 Olivier Gay * All rights reserved.
Anhang A freely, subject to the following restrictions: 1. The origin of this software must not be misrepresented; you must not claim that you wrote the original software. If you use this software in a product, an acknowledgment in the product documentation would be appreciated but is not required. 2. Altered source versions must be plainly marked as such, and must not be misrepresented as being the original software. 3. This notice may not be removed or altered from any source distribution.
B HP Verbrauchsmaterial und Zubehör Dieser Abschnitt enthält Informationen zu HP Verbrauchsmaterialien und Zubehör für Ihren Drucker. Änderungen vorbehalten. Die aktuellen Informationen finden Sie auf der HP Website (www.hpshopping.com). Sie können über die Website auch Verbrauchsmaterialien und Zubehör erwerben.
Anhang B Hinweis Warnhinweise und Anzeigen zum Tintenfüllstand sind ungefähre Angaben und dienen lediglich zur besseren Planung. Wenn auf der Anzeige eine Warnung wegen eines niedrigen Tintenfüllstands angezeigt wird, besorgen Sie sich eine Ersatzpatrone, um eventuelle Verzögerungen beim Drucken zu vermeiden. Das Austauschen von Tintenpatronen ist erst erforderlich, wenn Sie dazu aufgefordert werden. HP Druckmedien Druckmedien wie das HP Premiumpapier können Sie unter www.hp.com bestellen.
C Zusätzliche Faxeinrichtung Wenn Sie alle Schritte des Leitfadens zur Inbetriebnahme ausgeführt haben, können Sie mit den Anweisungen in diesem Abschnitt das Einrichten der Faxfunktion abschließen. Bewahren Sie den Leitfaden zur Inbetriebnahme für die spätere Verwendung auf. In diesem Abschnitt wird das Einrichten der Faxfunktion des Druckers erläutert, damit diese mit Geräten und Diensten, die über eine einzelne Telefonleitung angeschlossen sind, verwendet werden kann.
Anhang C Länder/Regionen mit einem parallelen Telefonsystem (Fortsetzung) Tabelle C-1 Länder/Regionen mit einem parallelen Telefonsystem Argentinien Australien Brasilien Kanada Chile China Kolumbien Griechenland Indien Indonesien Irland Japan Korea Lateinamerika Malaysia Mexiko Philippinen Polen Portugal Russland Saudi-Arabien Singapur Spanien Taiwan (Republik China) Thailand USA Venezuela Vietnam Wenn Sie nicht genau wissen, über welches Telefonsystem Sie verfügen (seriell oder p
3. • Spezialtondienst: Über einen Spezialtondienst Ihrer Telefongesellschaft werden mehrere Telefonnummern mit unterschiedlichen Ruftonmustern bereitgestellt. • Telefonanrufe: Telefonanrufe werden über dieselbe Telefonnummer entgegengenommen, über die auch Faxanrufe von Ihrem Drucker entgegengenommen werden. • Computerwählmodem: Es wird an derselben Telefonleitung, an der der Drucker angeschlossen ist, ein Computerwählmodem verwendet.
Anhang C (Fortsetzung) Andere Geräte/Dienste an der Faxleitung DSL PBX Anrufer -unterscheidungsDienst Telefonanrufe Computermodem Anrufbeantworter VoicemailDienst Empfohlene Faxeinrichtung Szenario D: Faxfunktion mit Spezialtondienst am gleichen Anschluss Szenario E: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe Szenario F: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Voicemail-Dienst Szenario G: Gemeinsamer Anschluss für Fax und DFÜ-Modem (kein Empfang von Telefonanrufen) Szenario H: Gemeinsamer
Szenario A: Separater Faxanschluss (kein Empfang von Telefonanrufen) Wenn Sie eine separate Telefonleitung besitzen, auf der Sie keine Telefonanrufe empfangen und an die keine weiteren Geräte angeschlossen sind, richten Sie den Drucker wie in diesem Abschnitt beschrieben ein. Rückansicht des Druckers 1 Telefonsteckdose 2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf.
Anhang C Hinweis Wenn Sie über einen DSL-Anschluss verfügen und keinen DSL-Filter anschließen, können mit dem Drucker keine Faxe gesendet und empfangen werden. Rückansicht des Druckers 1 Telefonsteckdose 2 DSL-Filter (bzw. ADSL-Filter) und Kabel vom DSL-Anbieter 3 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen.
Szenario C: Einrichten des Druckers in einer Nebenstellenanlage oder für eine ISDNLeitung Wenn Sie eine Nebenstellenleitung (PBX-System) oder einen ISDN-Konverter/-Terminaladapter verwenden, gehen Sie wie folgt vor: • Wenn Sie einen Konverter/Terminaladapter für Nebenstellenanlagen oder ISDN verwenden, schließen Sie den Drucker an den Anschluss an, der zum Faxen und Telefonieren vorgesehen ist.
Anhang C 1 Telefonsteckdose 2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen. So richten Sie den Druckersbei einem Spezialtondienst ein 1. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
Szenario E: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und diese Leitung für keine anderen Bürogeräte (oder für Voicemail) verwendet wird, richten Sie den Drucker wie in diesem Abschnitt beschrieben ein. Rückansicht des Druckers 1 Telefonsteckdose 2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf.
Anhang C 3. Nun müssen Sie festlegen, ob Sie Anrufe mit dem Drucker automatisch oder manuell entgegennehmen möchten. • • Wenn Sie den Drucker für die automatische Beantwortung von Anrufen einrichten, beantwortet er alle eingehenden Anrufe und nimmt Faxe entgegen. Der Drucker kann in diesem Fall nicht zwischen Fax- und Telefonanrufen unterscheiden. Sie müssen einen Telefonanruf entgegennehmen, bevor dieser vom Drucker beantwortet wird.
So richten Sie den Drucker für die Verwendung mit einem Voicemail-Dienst ein: 1. Schließen Sie ein Ende des mit dem Drucker gelieferten Telefonkabels an die Telefonsteckdose und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/ Ihre Region anschließen. Hinweis Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen.
Anhang C 1 Telefonsteckdose 2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen. 3 Computer mit Modem So richten Sie den Drucker für die Verwendung mit einem Computermodem ein: 1. Ziehen Sie den weißen Stecker aus dem 2-EXT-Anschluss an der Rückseite des Druckers. 2. 3. Suchen Sie das Telefonkabel, das von Ihrem Computer bzw.
Einrichten des Druckers für die Verwendung mit einem DSL-/ADSL-Modem Wenn Sie über einen DSL-Anschluss verfügen und diese Telefonleitung auch für das Senden von Faxnachrichten verwenden, befolgen Sie diese Anweisungen, um die Faxfunktion einzurichten. 1 Telefonsteckdose 2 Splitter für parallele Leitungen 3 DSL-/ADSL-Filter Schließen Sie ein Ende des Telefonkabels, das mit dem Drucker geliefert wurde, an den Anschluss 1-LINE auf der Rückseite des Druckers an.
Anhang C So richten Sie den Drucker für die Verwendung mit einem DSL-/ADSL-Modem ein: 1. Besorgen Sie sich einen DSL-Filter von Ihrem DSL-Anbieter. 2. Schließen Sie ein Ende des im Lieferumfang des Druckers enthaltenen Telefonkabels an den DSL-Filter und das andere Ende an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an. Hinweis Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen.
Beispiel für einen Splitter für parallele Leitungen So richten Sie den Drucker für denselben Telefonanschluss ein, der von einem Computer mit zwei Telefonsteckdosen verwendet wird: Rückansicht des Druckers 1 Telefonsteckdose 2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen. 3 Computer mit Modem 4 Telefon 1.
Anhang C 5. Wenn die Modemsoftware für den automatischen Faxempfang auf dem Computer konfiguriert ist, müssen Sie die Einstellung deaktivieren. Hinweis Wenn Sie die Einstellung für den automatischen Faxempfang in der Modemsoftware nicht deaktivieren, kann der Drucker keine Faxnachrichten empfangen. 6. 7. Nun müssen Sie festlegen, ob Sie Anrufe mit dem Drucker automatisch oder manuell entgegennehmen möchten.
(Fortsetzung) 6 Computer 7 Telefon Hinweis Sie benötigen einen Splitter für parallele Leitungen. Ein Splitter für parallele Leitungen besitzt einen RJ-11-Anschluss auf der Vorderseite und zwei RJ-11-Anschlüsse auf der Rückseite. Verwenden Sie keinen Telefonsplitter für zwei Leitungen, seriellen Splitter oder Splitter für parallele Leitungen mit zwei RJ-11-Anschlüssen auf der Vorderseite und einem Stecker auf der Rückseite.
Anhang C Szenario I: Gemeinsamer Anschluss für Telefon-/Faxanrufe mit Anrufbeantworter Wenn Sie unter derselben Telefonnummer sowohl Telefon- als auch Faxanrufe empfangen und darüber hinaus diese Telefonleitung für einen Anrufbeantworter verwenden, richten Sie den Drucker wie in diesem Abschnitt beschrieben ein. Rückansicht des Druckers 1 Telefonsteckdose 2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers an.
4. (Optional) Wenn in Ihrem Anrufbeantworter kein Telefon integriert ist, möchten Sie möglicherweise ein Telefon an den Anschluss OUT auf der Rückseite des Anrufbeantworters anschließen. Hinweis Wenn Ihr Anrufbeantworter keinen Anschluss an ein externes Telefon ermöglicht, können Sie einen Splitter für parallele Leitungen (auch als Koppler bezeichnet) erwerben, um sowohl den Anrufbeantworter als auch das Telefon an den Drucker anzuschließen. Für diese Verbindungen können Sie Standardkabel verwenden. 5.
Anhang C So richten Sie den Drucker für denselben Telefonanschluss ein, der von einem Computer mit zwei Telefonsteckdosen verwendet wird: Rückansicht des Druckers 1 Telefonsteckdose 2 Telefonanschluss IN am Computer 3 Telefonanschluss OUT am Computer 4 Telefon (optional) 5 Anrufbeantworter 6 Computer mit Modem 7 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf.
5. (Optional) Wenn in Ihrem Anrufbeantworter kein Telefon integriert ist, möchten Sie möglicherweise ein Telefon an den Anschluss OUT auf der Rückseite des Anrufbeantworters anschließen. Hinweis Wenn Ihr Anrufbeantworter keinen Anschluss an ein externes Telefon ermöglicht, können Sie einen Splitter für parallele Leitungen (auch als Koppler bezeichnet) erwerben, um sowohl den Anrufbeantworter als auch das Telefon an den Drucker anzuschließen. Für diese Verbindungen können Sie Standardkabel verwenden. 6.
Anhang C (Fortsetzung) 3 DSL-/ADSL-Filter 4 Mitgeliefertes Telefonkabel, angeschlossen am 1-LINE-Anschluss an der Rückseite des Druckers Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen. 5 DSL-/ADSL-Modem 6 Computer 7 Anrufbeantworter 8 Telefon (optional) Hinweis Sie müssen einen parallelen Splitter erwerben. Ein paralleler Splitter besitzt einen RJ-11-Anschluss auf der Vorderseite und zwei RJ-11-Anschlüsse auf der Rückseite.
8. Ändern Sie die Einstellung Töne bis Antwort auf dem Drucker in die maximal unterstützte Ruftonanzahl. Hinweis Die maximale Anzahl an Ruftönen ist vom Land/der Region abhängig. 9. Testen Sie die Faxfunktion. Wenn es klingelt, wird der Anrufbeantworter nach der festgelegten Anzahl Ruftöne aktiviert, und die aufgezeichnete Ansage wird wiedergegeben. Der Drucker überwacht den Anruf währenddessen auf Faxtöne. Wenn eingehende Faxtöne erkannt werden, sendet der Drucker Faxempfangstöne und empfängt das Fax.
Anhang C • Wenn Ihr Computer über zwei Telefonanschlüsse verfügt, richten Sie den Drucker wie unten beschrieben ein. Rückansicht des Druckers 1 Telefonsteckdose 2 Schließen Sie das im Lieferumfang des Druckers enthaltene Telefonkabel an den 1-LINE-Anschluss an. Sie müssen das mitgelieferte Telefonkabel ggf. an den mitgelieferten Adapter für Ihr Land/Ihre Region anschließen.
5. Wenn die Modemsoftware für den automatischen Faxempfang auf dem Computer konfiguriert ist, müssen Sie die Einstellung deaktivieren. Hinweis Wenn Sie die Einstellung für den automatischen Faxempfang in der Modemsoftware nicht deaktivieren, kann der Drucker keine Faxnachrichten empfangen. 6. Deaktivieren Sie die Einstellung Autom. Empfang. 7. Testen Sie die Faxfunktion. Sie müssen die eingehenden Faxanrufe selbst entgegennehmen, da der Drucker andernfalls keine Faxnachrichten empfangen kann.
Anhang C nachdem der Drucker für das Faxen eingerichtet wurde. Während des Tests werden folgende Operationen ausgeführt: • Die Faxhardware wird getestet. • Es wird überprüft, ob das richtige Telefonkabel am Drucker angeschlossen ist • Es wird geprüft, dass die Telefonleitung mit dem richtigen Anschluss verbunden ist. • Es wird festgestellt, ob ein Wählton vorhanden ist. • Es wird nach einer aktiven Telefonleitung gesucht. • Der Status der Telefonverbindung wird überprüft.
D Netzwerkeinrichtung Sie können die Netzwerkeinstellungen des Druckers über das Bedienfeld des Druckers verwalten (siehe der folgende Abschnitt). Zusätzliche erweiterte Einstellungen sind im eingebetteten Webserver verfügbar. Dabei handelt es sich um ein Konfigurations- und Statustool, auf das Sie mithilfe Ihres Webbrowsers über eine vorhandene Netzwerkverbindung zum Drucker zugreifen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Eingebetteter Webserver.
Anhang D Einstellen der Verbindungsgeschwindigkeit Sie können die Geschwindigkeit ändern, mit der die Daten über das Netzwerk übertragen werden. Der Standardwert ist Automatisch. 1. Tippen Sie auf Pfeil nach rechts 2. Wählen Sie Erweiterte Einrichtung und dann Verb.geschw. aus. 3. Tippen Sie auf die Zahl neben der Verbindungsgeschwindigkeit, die Ihrer Netzwerkhardware entspricht: • 1. Automatisch • 2. 10-Vollduplex • • 3. 10-Halbduplex 4. 100-Vollduplex • 5.
Hinweis Drucken Sie die Netzwerkkonfigurationsseite aus, und überprüfen Sie, ob die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt wurden. Weitere Informationen finden Sie unter Beschreibung der Netzwerkkonfigurationsseite. In der Standardeinstellung ist der Netzwerkname (SSID) auf "hpsetup" und der Kommunikationsmodus auf "Adhoc" festgelegt. Einrichten des Druckers für die kabellose Kommunikation Sie können den Drucker für die kabellose Kommunikation einrichten.
Anhang D 3. Tippen Sie auf Wireless, wählen Sie Wireless-Einrichtungsassistent aus, und tippen Sie dann auf OK. 4. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um die Installation abzuschließen. Hinweis Wenn Sie den Netzwerknamen (SSID) oder den WPA-Schlüssel bzw. den WEPKennwortschlüssel nicht finden können, fragen Sie Ihren Netzwerkadministrator oder die Person, von der das kabellose Netzwerk eingerichtet wurde.
WPA2 bildet die zweite Generation der WPA-Sicherheit, die Benutzern von Wi-Fi für gewerbliche oder private Zwecke zuverlässig gewährleistet, dass nur berechtigte Personen auf ihre kabellosen Netzwerke zugreifen können. • Datenverschlüsselung: ◦ Wired Equivalent Privacy (WEP) bietet Sicherheit durch Verschlüsselung von Daten, die über Funkwellen von einem kabellosen Gerät zu einem anderen kabellosen Gerät gesendet werden.
Anhang D So fügen Sie einem WAP Hardwareadressen hinzu MAC-Filterung ist eine Sicherheitsfunktion, bei dem ein Wireless Access Point (WAP) mit einer Liste von MAC-Adressen von Geräten („Hardwareadressen“ genannt) konfiguriert wird, die für den Netzwerkzugang über den WAP berechtigt sind. Wenn der WAP nicht über die Hardwareadresse des Geräts verfügt, das den Zugriff auf das Netzwerk versucht, verweigert der WAP den Zugriff des Geräts auf das Netzwerk.
Deinstallieren und Neuinstallieren der HP Software Wenn die Installation unvollständig ist oder das USB-Kabel an den Computer angeschlossen wurde, bevor Sie während der Installation dazu aufgefordert wurden, müssen Sie die mit dem Drucker gelieferte HP Software deinstallieren und dann erneut installieren. Löschen Sie nicht einfach die Drucker-Programmdateien vom Computer.
Anhang D So deinstallieren Sie die Software auf einem Macintosh-Computer (Methode 1): 1. Starten Sie das HP Dienstprogramm. Die zugehörigen Anweisungen finden Sie unter Öffnen des HP Dienstprogramms. 2. 3. Klicken Sie in der Symbolleiste auf das Symbol „Programm“. Doppelklicken Sie auf HP Deinstallation. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. 4. Starten Sie den Computer nach dem Deinstallieren der HP Software neu. 5. 6.
E Druckerverwaltungstools Dieser Abschnitt enthält folgende Themen: • HP Druckersoftware (Windows) • HP Dienstprogramm (Mac OS X) • Eingebetteter Webserver HP Druckersoftware (Windows) Die mit dem Drucker bereitgestellte HP Software stellt Wartungsinformationen zum Drucker zur Verfügung. Hinweis Die HP Druckersoftware kann von der HP Software-CD installiert werden, wenn der Computer die Systemanforderungen erfüllt. Öffnen der HP Software Klicken Sie auf dem Computerdesktop auf Start.
Anhang E Hinweis Die Systemanforderungen für den eingebetteten Webserver finden Sie unter Spezifikationen des eingebetteten Webservers. Sie benötigen ein Kennwort, um einige der Einstellungen anzeigen oder ändern zu können. Sie können den eingebetteten Webserver öffnen und verwenden, ohne mit dem Internet verbunden zu sein. Einige Funktionen sind in diesem Fall jedoch nicht verfügbar.
F Vorgehensweise • Erste Schritte • Drucken • Scannen • Kopieren • Fax • Arbeiten an den Tintenpatronen • Beheben von Problemen Vorgehensweise 259
G Fehler (Windows) Diese Liste enthält eine Auswahl von Fehlermeldungen, die am Computer (Windows) angezeigt werden können, und gibt Hinweise zu ihrer Behebung.
• Wenn das Produkt mit einem Netzwerk verbunden ist, stellen Sie sicher, dass das Netzwerk korrekt funktioniert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Beheben von Problemen mit verkabelten (Ethernet-)Netzwerken. • Wenn das Produkt mit einem kabellosen Netzwerk verbunden ist, stellen Sie sicher, dass das kabellose Netzwerk korrekt funktioniert. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Beheben von Problemen beim kabellosen Betrieb (nur bei bestimmten Modellen).
Anhang G Hinweis Wenn der Druckkopf noch unter die Garantie fällt, bitten Sie den HP Support um Wartung und Ersatz. Weitere Informationen zur Garantie für den Druckkopf finden Sie unter Informationen zu den Garantiebedingungen für Tintenpatronen. Wenn das Problem nach dem Auswechseln der Patrone weiterhin besteht, wenden Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter HP Support.
Lösung 3: Elektrische Kontakte reinigen Reinigen Sie die elektrischen Kontakte an der Tintenpatrone. 1. Öffnen Sie die Zugangsklappe zum Patronenwagen, und warten Sie, bis der Patronenwagen zum Stillstand kommt. 2. Nehmen Sie die Patrone heraus, und legen Sie sie mit der Düsenplatte nach oben auf ein Stück Papier. 3.
Anhang G Überprüfen Sie Folgendes, bevor Sie versuchen, den Papierstau zu beseitigen: • Stellen Sie sicher, dass Papier eingelegt wurde, das den Spezifikationen entspricht und das weder verknittert, gefaltet noch beschädigt ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Spezifikationen für Druckmedien. • • Stellen Sie sicher, dass der Drucker gereinigt ist. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Warten des Druckers. Stellen Sie sicher, dass die Fächer korrekt eingesetzt und nicht zu voll sind.
Allgemeiner Druckerfehler Es lag ein Problem mit dem Drucker vor. In der Regel lassen sich derartige Probleme mit den folgenden Schritten beheben: 1. Drücken Sie zum Ausschalten des Druckers die Taste (Netztaste). 2. Ziehen Sie den Netzstecker, und stecken Sie ihn wieder ein. 3. Drücken Sie zum Einschalten des Druckers die Taste (Netztaste). Sollte das Problem weiterhin bestehen, notieren Sie den in der Meldung genannten Fehlercode, und wenden Sie sich an den HP Support.
Index A Abbrechen geplantes Fax 56 Abfrage für Faxempfang 61 ADF Unterstützte Medienformate 194 ADF, automatischer Vorlageneinzug reinigen 30 Zuführungsprobleme, Fehlerbehebung 30 ADF (automatischer Vorlageneinzug) Kapazität 22 Originale einlegen 22 ADSL, Faxeinrichtung Parallele Telefonsysteme 227 Akustische Emissionen 201 Anrufbeantworter Faxtöne werden aufgezeichnet 163 für Fax und Modem einrichten 241 mit Fax einrichten (parallele Telefonsysteme) 240 Anschlüsse, Position 13 Anschlüsse, Spezifikationen 1
Index drucken Briefumschläge werden falsch gedruckt 93 Diagnoseseite 125 Druckqualitätsbericht 125 Fehlerbehebung 93 Fehler beim randlosen Drucken 95 Fotos von DPOF-Datei 39 leerer Ausdruck 102 Qualität, Fehlerbehebung 107, 110, 114, 118 Ränder falsch 99, 100 vertikale Streifen 120 verzerrter Ausdruck 113 Drucken blasse Seiten 116 Details des letzten Faxes 77 doppelseitig 43 Faxberichte 74 Faxnachrichten 60 Faxprotokolle 76 Fehlerbehebung 92 Fotos von Speicherkarten 39 keine Reaktion 95 langsam 92 langsam,
manuell 58 Modus "Autom. Annehmen" 69 Nummern blockieren 63 Ruftonanzahl bis zur Rufannahme 70 Weiterleiten 61 Entfernen Daten aus Faxprotokoll 76 Erneut drucken Faxnachrichten aus dem Speicher 60 EWS.
Index Standardfax 52 Wahlüberwachung 57 zeitlich planen 56 Faxnachrichten weiterleiten 61 Faxsicherung 59 Fehlende oder fehlerhafte Informationen, Fehlerbehebung 93 Fehlerbehebung Anrufbeantworter 163 Beheben allgemeiner Netzwerkfehler 167 drucken 93 Drucken 92 Druckerstatusbericht 181 Druckqualität 107 Eingebetteter Webserver 177 Empfangen von Faxnachrichten 156, 160 Fax 149 Faxhardwaretest, fehlgeschlagen 150 Faxleitungstest, fehlgeschlagen 155 Faxnachrichten senden 156, 159, 162 Faxsteckdosentest, fehlge
Vorschläge für die Hardwareinstallation 178 Vorschläge für die Installation der HP Software 180 Zubehör 28 Internetprotokoll Faxen 74 IP-Adresse für Drucker überprüfen 178 IP-Einstellungen 250 ISDN-Leitung mit Faxfunktion einrichten Parallele Telefonsysteme 229 K Kabellose Kommunikation Assistent 251 einrichten 251 Einstellungen 252 erweiterte Fehlerbehebung beim kabellosen Betrieb 168 Funkmodus ausschalten 249 Funkstörungen verringern 254 grundlegende Fehlerbehebung beim kabellosen Betrieb 168 Sicherheit
Index Nebenstellenanlage mit Faxfunktion einrichten Parallele Telefonsysteme 229 Netzanschluss, Position 13 Netzwerke Anschluss, Abbildung 13 Anzeigen und Drucken von Einstellungen 249 drahtlose Einstellungen 183 Einstellungen ändern 249 erweiterte Einstellungen 249 IP-Einstellungen 250 kabellose Einstellungen 252 kabellose Kommunikation einrichten 251 Problemlösung 180 Systemanforderungen 193 unterstützte Betriebssysteme 192 unterstützte Protokolle 193 Verbindungsgeschwindigkei t 250 Netzwerkport Adresse 1
Senden einer Faxnachricht an mehrere Empfänger senden 57 Senden von Faxnachrichten manuell 53 Wahlüberwachung 54 Senden von Scans Fehlerbehebung 144 für OCR 47 Serielle Telefonsysteme Einrichtungstypen 224 Länder/Regionen mit 223 Seriennnummer 182 Sicherheit kabellose Einstellungen 252 kabellose Kommunikation 253 Software Garantie 189 OCR-Software 47 Webscan 47 Zubehöreinstellungen 28 Spannungsspezifikationen 201 Speicher Faxe speichern 59 Faxnachrichten erneut drucken 60 Speicherkarten Dateien drucken 39 D
Index Tipps 80 Unterstützt 191 wenig Tinte 102 Tintenpatronen auswechseln 82 Tintenpatronenklappe, Position 13 Tintenpatronenverriegelung, Position 13 Tonwahl 71 Treiber Garantie 189 Zubehöreinstellungen 28 TWAIN Quelle kann nicht aktiviert werden 146 U Umschläge unterstützendes Zufuhrfach 196 Unterstützte Formate 194 Umweltverträglichkeitsprogramm 212 Unterstützte Betriebssysteme 192 Unterstützung für PCL 3 191 USB-Anschluss Anschluss, Position 13 USB-Verbindung Anschluss, Position 12 Spezifikationen 191
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