OFFICEJET 6500 Guide de l’utilisateur Podręcznik użytkownika E709
Tout-en-un HP Officejet série 6500 (E709) Guide de l'utilisateur
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Sommaire 1 Démarrage Recherche d'autres ressources liées à la du produit................................................................12 Recherche du numéro de modèle du périphérique..................................................................14 Accessibilité..............................................................................................................................14 Présentation des pièces du périphérique.............................................................................
Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso)..................................................44 Recommandations relatives à l'impression recto verso......................................................44 Impression recto verso.......................................................................................................45 Impression d'une page Web.....................................................................................................
Sommaire 6 Télécopie Envoi d'une télécopie................................................................................................................58 Envoi d'une télécopie simple..............................................................................................59 Envoi d'une télécopie en mode manuel à partir d'un téléphone.........................................59 Envoi de télécopies à l'aide de la numérotation supervisée...............................................
Configuration d'entrées de numérotation rapide.......................................................................84 Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de numérotation rapide............................................................................................................85 Configuration d'entrées de numérotation rapide...........................................................85 Pour configurer un groupe de numérotation rapide.................................
Sommaire Utilisation des outils de gestion du périphérique....................................................................106 Boîte à outils (Windows)...................................................................................................106 Ouvrir la Boîte à outils................................................................................................107 Onglets de la Boîte à outils ........................................................................................
Configuration du périphérique (Windows)..............................................................................146 Connexion directe.............................................................................................................146 Installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé)......................147 Connecter le périphérique avant d'installer le logiciel.................................................147 Partager le périphérique sur un réseau localement partagé.
Sommaire Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression...............................................173 Pour imprimer un rapport relatif à la qualité d'impression................................................173 Pour évaluer la page de diagnostic de la qualité d'impression.........................................174 Niveaux d'encre..........................................................................................................174 Barres de couleur satisfaisantes..................
Résolution des problèmes de copie.......................................................................................221 Aucune copie n'est sortie..................................................................................................221 Les copies sont vierges....................................................................................................222 Documents absents ou décolorés....................................................................................
Sommaire Élimination des bourrages......................................................................................................258 Élimination des bourrages papier.....................................................................................258 Prévention des bourrages papier.....................................................................................261 Erreurs............................................................................................................................
B Assistance technique et garantie Assistance électronique..........................................................................................................276 Garantie..................................................................................................................................277 Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre...................................................278 Assistance téléphonique HP..............................................................
Sommaire Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique allemand...............................301 Informations réglementaires concernant les produits sans fil (sur certains modèles uniquement)............................................................................................................................301 Exposition aux rayonnements radiofréquence.................................................................302 Déclaration à l'attention des utilisateurs situés au Brésil.......
1 Démarrage Ce manuel fournit des informations détaillées sur l'utilisation du périphérique et sur la résolution des éventuels problèmes.
(suite) Ressource Description Emplacement et d'accéder à l'aide en ligne. En fonction des périphériques installés, le Centre de solutions HP vous offre des fonctions supplémentaires, telles qu'un accès au logiciel de photo et d'imagerie HP, ainsi qu'à l'Assistant de configuration du télécopieur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation du Centre de solutions HP (Windows).
Chapitre 1 (suite) Ressource Description Emplacement garantie, cette assistance est souvent gratuite. Serveur Web intégré Fournit des informations relatives à l'état du produit et des fournitures d'impression et vous permet de modifier les paramètres du périphérique. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré. Recherche du numéro de modèle du périphérique Outre le nom de modèle visible sur la partie frontale du périphérique, celui-ci possède un numéro de modèle spécifique.
Présentation des pièces du périphérique Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • Vue avant Zone d'approvisionnement pour l'impression Vue arrière Boutons et voyants du panneau de commande Informations de connexion Vue avant 1 Bac d'alimentation automatique (BAA) 2 Panneau de commande du périphérique 3 Écran 4 Emplacements de carte mémoire 5 Bac de sortie 6 Extension du bac de sortie 7 Bac d'entrée 8 Vitre du scanner 9 Arrière du scanner Présentation des pièces du périp
Chapitre 1 Zone d'approvisionnement pour l'impression 1 Porte d'accès au chariot d'impression 2 Cartouches d’encre 3 Tête d'impression Vue arrière 16 1 Port USB arrière 2 Port Ethernet 3 Entrée d'alimentation 4 1-Line (télécopie), 2-EXT (téléphone) 5 Panneau d'accès arrière 6 Accessoire recto verso (uniquement sur certains modèles) Démarrage
Boutons et voyants du panneau de commande Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les fonctionnalités du panneau de commande du périphérique. Numéro Nom et description 1 Numériser : affiche le menu permettant de sélectionner une destination pour les documents numérisés. 2 Photo : affiche le menu permettant de sélectionner les options photo (sur certains modèles uniquement).
Chapitre 1 (suite) Numéro Nom et description périphérique répond automatiquement aux appels téléphoniques entrants. Lorsque cette fonction est désactivée, le périphérique ne répond pas aux appels de télécopie entrants. 12 Marche/arrêt : Permet de mettre le périphérique sous tension ou hors tension. Lorsque le périphérique est sous tension, le bouton Marche/arrêt est allumé. Le voyant clignote lors de l'exécution d'une tâche.
(suite) Numéro Nom et description Remarque Pour permettre le lancement de copies à l'aide d'un appareil HP Officejet 6500 (E709d) ou HP Officejet 6500 (E709r), l'appareil HP tout-en-un doit être relié à un ordinateur, celui-ci doit être sous tension et une session doit y être ouverte. Le logiciel doit être installé et en cours d'exécution. De plus, le moniteur d'imagerie numérique (HP Digital Imaging Monitor) doit être installé et visible en permanence dans la barre des tâches de Windows.
Chapitre 1 Mise hors tension du périphérique Mettez l'appareil HP tout-en-un hors tension en appuyant sur le bouton Marche/arrêt situé sur le produit. Attendez que le voyant Marche/arrêt s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise.
2 Utilisation du périphérique Remarque Si vous utilisez l'appareil HP Officejet 6500 E709a/E709d, vous ne pouvez pas effectuer de numérisation en même temps qu'une impression. Le périphérique doit d'abord achever l'exécution d'une tâche avant de pouvoir en commencer une autre.
Chapitre 2 ◦ ◦ Choix du format du papier Choix du type de papier Remarque Aucune liste ne s'affiche si aucune carte mémoire n'est insérée.
d'avertissement : niveau d'encre bas. Ces messages apparaissent jusqu'à ce que vous corrigiez l'incident correspondant. Messages d'erreur Les messages d'erreur indiquent qu'une action doit être effectuée, par exemple l'ajout d'un support ou l'élimination d'un bourrage. Ces messages sont généralement accompagnés d'un clignotement de voyant rouge. Prenez la mesure appropriée pour relancer l'impression.
Chapitre 2 Pour modifier les paramètres à partir du Centre de solutions HP (Windows) ▲ Double-cliquez sur l'icône du Centre de solutions HP sur le bureau. - Ou Cliquez deux fois sur l'icône HP Digital Imaging Monitor dans la barre des tâches. Pour modifier les paramètres à partir du Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS X) 1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock.
HP est la fenêtre Studio HP Photosmart . Quel que soit le système, le point d'entrée sert d'aire de lancement pour les fonctions et services du logiciel de photo et d'imagerie HP. Pour ouvrir le Logiciel HP Photosmart sur un ordinateur Windows 1. Effectuez l'une des actions suivantes : • Sur le bureau Windows, cliquez deux fois sur l'icône Logiciel HP Photosmart.
Chapitre 2 solutions HP a lieu automatiquement. Pour plus d'informations sur le Centre de solutions HP, voir Utilisation du Centre de solutions HP (Windows). Le Gestionnaire de documents HP vous permet d'effectuer les tâches suivantes : • Affichage et organisation des documents : Les documents peuvent être visualisés sous forme de miniatures ou de listes mentionnant des détails optionnels.
Remarque Pour permettre la réalisation d'une copie à l'aide d'un appareil HP Officejet 6500 (E709d) ou HP Officejet 6500 (E709r), l'appareil HP tout-en-un doit être relié à un ordinateur, celui-ci doit être sous tension et une session doit y être ouverte. Le logiciel doit être installé et en cours d'exécution. De plus, le moniteur d'imagerie numérique (HP Digital Imaging Monitor) doit être installé et visible en permanence dans la barre des tâches de Windows.
Chapitre 2 3. Fermez le capot. Chargement d'un original dans le bac d'alimentation automatique (BAA) Vous pouvez copier, numériser ou télécopier un document recto ou recto verso d'une ou plusieurs pages de format Lettre en le plaçant dans le bac d'alimentation automatique. Remarque Les documents recto verso ne peuvent être ni numérisés, ni copiés, ni télécopiés via le bac d'alimentation automatique.
2. Faites glisser les guides de largeur jusqu'à ce qu'ils touchent les bords gauche et droit du support. Remarque Retirez tous les originaux du bac d'alimentation avant de soulever le capot du périphérique. Sélection des supports d'impression Le périphérique est conçu pour fonctionner correctement avec la plupart des types de supports courants. Il est recommandé de faire des essais avec toute une gamme de supports avant d'en acheter en grandes quantités.
Chapitre 2 Papiers recommandés pour l'impression et la copie Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet de votre impression. Selon votre pays/région, certains de ces papiers peuvent ne pas être disponibles. Papier pour brochure HP Papier jet d'encre HP Superior Papier jet d'encre HP Bright White Le papier j'et d'encre HP Bright White produit des couleurs contrastées et un texte très net.
(suite) ou semi-brillante (satiné mat). Ce papier est exempt d'acide afin de mieux préserver la longévité des documents. Papier photo HP Everyday Imprimez des clichés couleur au quotidien à un prix modique en utilisant du papier conçu à cet effet. Ce papier photo abordable sèche vite pour une manipulation aisée. Obtenez des images claires et nettes avec ce papier sur toute imprimante jet d'encre. Disponible en finition semibrillante au format 8,5 x 11 pouces, A4, 4 x 6 pouces et 10 x 15 cm.
Chapitre 2 Value Packs Photo HP : Les offres économiques HP Photo Value Pack, composées de cartouches HP authentiques et de papier photo HP Advanced, vous aident à gagner du temps et à simplifier la sélection d'une solution d'impression photo professionnelle abordable avec votre imprimante HP. Les encres HP authentiques et le papier photo HP Advanced ont été conçus pour fonctionner ensemble, afin de produire des photos d'une grande longévité et au rendu éclatant, jour après jour.
Support photo • Utilisez le mode Supérieur pour imprimer des photographies. Veuillez noter que, si vous choisissez ce mode, l'impression peut être plus longue et demander plus de mémoire à votre ordinateur. • Retirez chaque feuille dès la fin de l'impression et laissez sécher. La superposition de supports humides peut provoquer un maculage. Transparents • Insérez les transparents en plaçant la face rugueuse vers le bas et la bande adhésive vers l'arrière du périphérique.
Chapitre 2 (suite) Formats des supports A4 (210 x 297 mm ; 8,3 x 11,7 pouces) Exécutif U.S.
(suite) Formats des supports Bac d'entrée Accessoire recto verso (sur certains modèles) BAA Cartes Fiche Bristol (76,2 x 127 mm ; 3 x 5 pouces) Fiche Bristol (102 x 152 mm ; 4 x 6 pouces) Fiche Bristol (127 x 203 mm ; 5 x 8 pouces) Carte A6 (105 x 148,5 mm ; 4,13 x 5,83 pouces) Carte A6 sans bordure (105 x 148,5 mm ; 4,13 x 5,83 pouces) Hagaki** (100 x 148 mm ; 3,9 x 5,8 pouces) Ofuku Hagaki** Hagaki sans bordures (100 x 148 mm)** Support Photo Support photo (102 x 152 mm ; 4 x 6 pouces) Support photo (
Chapitre 2 (suite) Formats des supports Bac d'entrée Accessoire recto verso (sur certains modèles) BAA 2L sans bordure (178 x 127 mm ; 7,0 x 5,0 pouces) B5 sans bordure (182 x 257 mm ; 7,2 x 10,1 pouces) Sans bordures B7 (88 x 125 mm) Languette 4 x 6 sans bordures (102 x 156 mm) Languette sans bordures 10 x 15 cm Languette 4 x 8 sans bordures (10 x 20 cm) HV sans bordures (101 x 180 mm) Double sans bordures A4 (210 x 594 mm) Languette 4 x 6 (102 x 152 mm) Languette 10 x 15 cm Languette 4 x 8 / languette
Types et grammages des supports pris en charge Bac Type Grammage Bac d'entrée Papier De 60 à 105 g/m Capacité 2 (16 à 28 lb bond) Jusqu'à 250 feuilles de papier ordinaire (pile de 25 mm) Transparents Jusqu'à 70 feuilles (pile de 17 mm) Supports photo 280 g/m 2 (index de 75 lb) Etiquettes Jusqu'à 100 feuilles (pile de 17 mm) Jusqu'à 100 feuilles (pile de 17 mm) Enveloppes Cartes De 75 à 90 g/m2 Jusqu'à 30 feuilles (enveloppe de 20 à 24 lb bond) (pile de 17 mm) Jusqu'à 200 g/m2 Jusqu'à
Chapitre 2 Support (1) Marge de gauche (2) Marge de droite (3) Marge supérieure (4) Marge inférieure* Lettre US 3,3 mm (0,13 pouce) 3,3 mm (0,13 pouce) 3,3 mm (0,13 pouce) impression recto seul 3,3 mm (0,13 pouce) Légal US A4 Executive US 14 mm impression recto verso B5 A5 14,9 mm (0,59 pouce) impression recto verso Cartes Supports au format personnalisé Supports photo Enveloppes 3,0 mm (0,12 pouce) 3,0 mm (0,12 pouce) 3,0 mm (0,12 pouce) 14,9 mm (0,59 pouce) Remarque Si vous utilisez l'u
3. Faites glisser le guide de support dans le bac pour l'ajuster au format chargé, puis abaissez le bac de sortie. 4. Sortez l'extension du bac de sortie.
Chapitre 2 Impression sur des supports spéciaux et à format personnalisé Pour imprimer sur des supports spéciaux ou à format personnalisé (Windows) 1. Chargez le support approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement des supports. 2. Ouvrez un document, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Imprimer et enfin sur Mise en page, Propriétés ou Préférences. 3. Cliquez sur l'onglet Papier/Caractéristiques. 4. Sélectionnez le format de support dans la liste déroulante Format. 5. 6.
8. Dans le menu Fichier, cliquez sur Imprimer. 9. Ouvrez le panneau Gestion du papier. 10. Sous Format du papier de destination, cliquez sur l'onglet Ajuster au format du papier, puis sélectionnez le format de papier personnalisé. 11. Procédez aux autres modifications souhaitées, puis cliquez sur OK ou Imprimer. Impression sans bordure L'impression sans bordure vous permet d'imprimer jusqu'aux bords de certains types de support et sur divers formats de supports standard.
Chapitre 2 8. Cliquez sur l'onglet Papier, puis sélectionnez le type de support dans la liste déroulante Type de papier. Remarque L'impression sans bordure est impossible sur du papier ordinaire. 9. Si vous imprimez des photos, sélectionnez Supérieure dans la liste déroulante Qualité. Vous pouvez également sélectionner ppp maximal, autorisant jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés*. *Jusqu'à 4800 x 1200 ppp optimisés pour l'impression couleur et 1200 ppp en entrée.
3 Impression Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • Modification des paramètres d'impression Impression sur les deux faces (avec accessoire recto verso) Impression d'une page Web Annulation d'une tâche d'impression Modification des paramètres d'impression Vous pouvez modifier les paramètres d'impression (format ou type de support, par exemple) à partir d'une application ou du pilote de l'imprimante.
Chapitre 3 Modifier les paramètres par défaut de toutes les tâches à venir (Windows) Pour modifier les paramètres 1. Cliquez sur Démarrer, Paramètres, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs. -OuCliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes. 2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés et cliquez sur l'onglet Général ou Préférences d'impression. 3.
• • • Certains types de supports imposent une orientation spécifique lors de l'impression sur deux côtés, en particulier le papier à en-tête, le papier préimprimé, le papier préperforé ou portant un filigrane. Lorsque vous imprimez à partir d'un ordinateur sous Windows, le périphérique imprime d'abord le recto. Chargez le support, côté à imprimer vers le bas.
Chapitre 3 Impression d'une page Web Vous pouvez imprimer une page Web sur l'appareil HP tout-en-un à partir de votre navigateur. Si votre ordinateur est équipé d'Internet Explorer version 6.0 ou supérieure, vous pouvez utiliser l'impression Web intelligente HP pour garantir une impression à la fois simple et prévisible, grâce à un contrôle du contenu et des paramètres d'impression. La fonction Impression Web intelligente HP est accessible depuis la barre d'outils d'Internet Explorer.
4 Numérisation Vous pouvez numériser des originaux et les envoyer vers une grande variété de destinations, telles qu'un dossier situé sur un réseau ou un ordinateur spécifique. Vous pouvez utiliser le panneau de commande du périphérique, le logiciel HP et les programmes compatibles TWAIN ou WIA installés sur un ordinateur. Remarque Si vous n'installez pas le logiciel HP optionnel, la numérisation ne peut être effectuée que via la fonction Webscan.
Chapitre 4 Remarque Si l'icône du Moniteur d'imagerie numérique HP ne figure pas dans la barre d'état du système sous Windows, certaines fonctionnalités de numérisation du périphérique ne seront peut-être pas disponibles et le message d'erreur Pas de connexion risque de s'afficher. Pour remédier au problème, redémarrez l'ordinateur ou lancez le Moniteur d'imagerie numérique HP.
3. Appuyez sur NUMERISER. • Le menu Numériser apparaît, répertoriant diverses options ou destinations. La destination par défaut est celle que vous avez sélectionnée en dernier lieu dans ce menu. • Si votre périphérique est directement connecté à votre ordinateur, le menu Numériser apparaît. 4. Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner Périphérique mémoire, puis appuyez sur OK. 5. Modifiez les options souhaitées, puis appuyez sur NUMERISER.
Chapitre 4 Commencez la numérisation dans le programme compatible TWAIN. Consultez l'aide du programme ou sa documentation pour obtenir des informations sur les commandes et leurs procédures d'utilisation. Numérisation à partir d'un programme compatible WIA Généralement, un programme logiciel est compatible WIA s'il comporte une commande du type Image/Depuis scanner ou appareil photo dans le menu Insertion ou Fichier.
conséquent, tout le texte du document final est en noir et blanc, quelle que soit la couleur de l'original. En raison de la complexité de certains programmes de traitement de texte et de leur interaction avec le périphérique, il est parfois préférable de numériser vers un éditeur de texte tel que Wordpad (sous Windows) ou TextEdit (Mac OS X), puis de couper et coller le texte dans votre programme de traitement de texte préféré.
5 Utilisation des périphériques de mémoire Le périphérique est livré avec un lecteur de cartes mémoire pouvant lire plusieurs types de cartes mémoire d'appareil photo numérique. Vous pouvez imprimer un index photos, qui présente des vues miniatures des photos stockées sur une carte mémoire.
1 Memory Stick, Memory Stick Duo et Memory Stick Pro 2 xD Secure Digital, Secure MMC. Cartes RS MultiMediaCard taille réduite, MMCmobile, miniSD (nécessitent des adaptateurs à acheter séparément) Pour insérer une carte mémoire : 1. Tournez la carte mémoire de sorte que l'étiquette soit orientée vers le haut, les contacts se trouvant face au périphérique. 2. Insérez la carte mémoire dans le logement pour carte mémoire approprié.
Chapitre 5 Pour imprimer des photos sélectionnées sur l'appareil photo à l'aide du standard DPOF 1. Insérez la carte mémoire dans le logement approprié sur le périphérique. 2. A l'invite, effectuez l'une des opérations suivantes : • Appuyez sur OK pour imprimer toutes les photos DPOF. Le périphérique imprime toutes les photos DPOF. • Appuyez sur les touches fléchées pour mettre en surbrillance Non, puis appuyez sur OK. Ceci permet d'éviter d'utiliser l'impression de photos DPOF.
Impression d'un index photos à partir du panneau de commande du périphérique Remarque Vous pouvez, à partir du périphérique, accéder uniquement à des fichiers d'image JPEG et TIFF. Pour imprimer d'autres types de fichier, transférez les fichiers de la carte mémoire vers votre ordinateur et utilisez le Centre de solutions HP. Pour imprimer un index photos 1. Insérez une carte mémoire dans le logement approprié du périphérique. 2. Appuyez sur le bouton Photo. 3.
Chapitre 5 • • • Éclaircissement de la photo L'éclairage adaptatif augmente le contraste afin d'améliorer le rendu des images imprimées. Cette amélioration permet, dans certains cas, d'augmenter la luminosité apparente des clichés sombres. La fonction Mise au point intelligente augmente le piqué d'une image afin d'en améliorer la netteté. Pour activer la fonction Retouche photo 1. Insérez votre carte mémoire dans le logement approprié du périphérique. 2.
Nouveaux paramètres par défaut Si vous avez apporté des modifications aux paramètres d'impression et que vous souhaitez les appliquer à tous les futurs travaux d'impression, utilisez la fonction Nouveaux paramètres par défaut. Pour définir les nouveaux paramètres par défaut 1. Apportez les modifications nécessaires aux autres fonctions. 2. Appuyez à plusieurs reprises sur le bouton Photo jusqu'à ce que l'option Nouveaux paramètres par défaut s'affiche. 3.
6 Télécopie Vous pouvez utiliser le périphérique pour envoyer et recevoir des télécopies, y compris des télécopies en couleur. Vous pouvez planifier l'envoi différé de télécopies et définir des numéros de numérotation rapide afin d'envoyer rapidement et facilement des télécopies à vos correspondants les plus fréquents. À partir du panneau de commande du périphérique, vous pouvez définir un certain nombre d'options de télécopie, telles que la résolution et la luminosité des télécopies que vous envoyez.
• • • • • Programmation de l'envoi différé d'une télécopie Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires Envoi d'un original de télécopie en couleur Modification de la résolution de télécopie et des paramètres Plus clair/Plus foncé Envoi d'une télécopie en mode de correction d'erreurs Envoi d'une télécopie simple Vous pouvez facilement envoyer une télécopie noir et blanc d'une ou plusieurs pages à partir du panneau de commande du périphérique.
Chapitre 6 Selon la configuration du télécopieur du destinataire, celui-ci peut décrocher le téléphone ou laisser le télécopieur recevoir l'appel. Si une personne décroche le téléphone, vous pouvez lui parler avant d'envoyer la télécopie. Si le télécopieur reçoit l'appel, vous pouvez envoyer la télécopie directement dès que vous entendez la tonalité de télécopie du télécopieur du destinataire. Pour envoyer une télécopie manuellement depuis un téléphone 1. Chargez vos originaux.
Pour envoyer une télécopie à l'aide de la numérotation supervisée depuis le panneau de commande du périphérique 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'originaux. 2. Appuyez sur TELECOPIER, Noir ou TELECOPIER, Couleur. Si le périphérique détecte un original chargé dans le bac d'alimentation automatique, vous entendez une tonalité. 3. Une fois que vous entendez la tonalité, entrez le numéro voulu à l'aide du clavier du panneau de commande du périphérique. 4.
Chapitre 6 Programmation de l'envoi différé d'une télécopie Vous pouvez programmer l'envoi différé d'une télécopie en noir et blanc à un moment spécifié. Cela vous permet par exemple d'envoyer une télécopie noir et blanc tard le soir, lorsque les lignes téléphoniques ne sont pas trop saturées et que les prix sont réduits. Le périphérique envoie automatiquement votre télécopie à l'heure spécifiée. Vous pouvez planifier l'envoi d'une seule télécopie à la fois.
Envoi d'un télécopie à plusieurs destinataires Cette section contient les rubriques suivantes : • • Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de commande du périphérique Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du logiciel Studio HP Photosmart (Mac OS X) Envoi d'une télécopie à plusieurs destinataires à partir du panneau de commande du périphérique Vous pouvez envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à la fois en regroupant les entrées de numérotation rapid
Chapitre 6 3. Dans le menu contextuel Périphériques, sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un et double-cliquez sur Envoi de télécopie. La boîte de dialogue Impression s'affiche. 4. Dans le menu contextuel Imprimante, sélectionnez l'appareil HP Tout-en-un (Télécopie). 5. Dans le menu contextuel, sélectionnez Destinataires de la télécopie. 6. Entrez les informations relatives au destinataire, puis cliquez sur Ajouter aux destinataires.
Modification de la résolution de télécopie et des paramètres Plus clair/Plus foncé Vous pouvez modifier les paramètres Résolution et Plus clair/Plus foncé pour les documents que vous envoyez par télécopie. Remarque Ces paramètres n'affectent pas les paramètres de copie. La résolution et la luminosité de la copie sont paramétrées indépendamment de celles de la télécopie.
Chapitre 6 Changement de la résolution à partir du panneau de commande du périphérique 1. Chargez vos originaux. Pour plus d'informations, consultez la section Chargement d'originaux. 2. Appuyez sur Télécopie dans la zone Télécopieur. L'invite Entrer numéro s'affiche. 3.
Définition de nouveaux paramètres par défaut Vous pouvez modifier la valeur par défaut des paramètres Résolution et Plus clair/Plus foncé à l'aide du panneau de commande du périphérique. Pour définir des nouveaux paramètres par défaut à partir du panneau de commande du périphérique 1. Modifiez les paramètres Résolution et Plus clair/Plus foncé. 2. Dans la zone Télécopieur, appuyez plusieurs fois sur Télécopie jusqu'à l'affichage de Nouveaux paramètres par défaut. 3.
Chapitre 6 Si vous recevez une télécopie au format Légal et que le périphérique n'est pas configuré pour utiliser ce format, il réduit le format de la télécopie de façon à l'ajuster au format de papier chargé. Si vous avez désactivé la fonction Réduction automatique, le périphérique imprime la télécopie sur deux pages. Remarque Si vous copiez un document lors de la réception d'une télécopie, la télécopie est stockée en mémoire en attendant la fin de la copie.
3. Pour répondre manuellement à une télécopie, procédez de l'une des manières suivantes : • Pour pouvoir répondre à un appel entrant avant la mise en marche du périphérique, configurez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne sur un nombre plus élevé. • Sinon, désactivez le paramètre Réponse automatique afin que le périphérique ne réponde pas automatiquement aux appels entrants. 4. Si vous êtes au téléphone avec l'expéditeur, demandez-lui d'appuyer sur la touche Démarrer du télécopieur. 5.
Chapitre 6 (suite) télécopies pour des raisons de sécurité. Si une condition d'erreur empêche le périphérique d'imprimer (manque de papier, par exemple), celui-ci cesse de répondre aux appels de télécopie entrants. Remarque Si le paramètre Réception sauvegarde télécopies est activé et que vous mettez le périphérique hors tension, toutes les télécopies stockées en mémoire sont supprimées, y compris les télécopies non-imprimées reçues pendant que le périphérique connaissait une condition d'erreur.
3. Sélectionnez Outils, puis Réimprimer télécopies en mémoire. Les télécopies sont imprimées dans l'ordre inverse de la réception, c'est-à-dire, les plus récentes en premier lieu. 4. Pour arrêter la réimpression des télécopies en mémoire, appuyez sur Annuler. Pour supprimer toutes les télécopies en mémoire à partir du panneau de commande du périphérique ▲ Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le périphérique hors tension.
Chapitre 6 HP vous recommande de vérifier que le numéro vers lequel vous effectuez un transfert est une ligne de télécopie valide. Pour cela, envoyez une télécopie de test afin de vous assurer que le télécopieur peut recevoir vos télécopies. Pour retransmettre des télécopies à partir du panneau de commande du périphérique 1. Appuyez sur Configurer. 2. Sélectionnez Paramètres avancés de télécopie, puis Transmission télécopie. 3.
Remarque Si un format de papier incorrect est chargé dans le bac d'alimentation lorsque vous recevez une télécopie, celle-ci ne s'imprime pas et un message d'erreur apparaît à l'écran. Chargez du papier Lettre, A4 ou Légal, puis appuyez sur OK pour imprimer la télécopie. Pour définir le format du papier des télécopies reçues à partir du panneau de commande du périphérique 1. Appuyez sur Configurer. 2. Sélectionnez Configuration de base des télécopies puis Format papier télécopieur. 3.
Chapitre 6 Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • Définition du mode de télécopies indésirables Ajout de numéros à la liste des télécopies indésirables Suppression de numéros de la liste des télécopies indésirables Impression d'un rapport de numéros indésirables Visualisation d'une liste de numéros de télécopieurs bloqués Définition du mode de télécopies indésirables Par défaut, le mode Bloquer télécopies indésirables est réglé sur Activé Si vous ne souscrivez pas à un service d'ident
4. Utilisez le clavier pour saisir un numéro de télécopieur à bloquer, puis appuyez sur OK. Vérifiez que vous avez entré le numéro de télécopieur comme il s'affiche à l'écran du panneau de commande et non le numéro de télécopieur qui s'affiche sur l'en-tête de télécopie de la télécopie reçue, ces numéros pouvant être différents. 5.
Chapitre 6 Visualisation d'une liste de numéros de télécopieurs bloqués Vous pouvez afficher la liste des numéros de télécopie bloqués depuis le serveur Web intégré, ce qui nécessite une connexion réseau, ou imprimer un rapport à partir du panneau de commande du périphérique. Pour afficher la liste des numéros bloqués via le panneau de commande 1. Appuyez sur Configurer. 2. Sélectionnez Imprimer rapport, puis Liste de télécopies indésirables.
• • Le moniteur d'imagerie numérique HP doit être actif en permanence dans la barre des tâches de Windows. Du papier doit être chargé dans le bac d'alimentation. Activation des fonctions Télécopie vers PC et Télécopie vers Mac Pour activer la fonction Télécopie vers PC, utilisez l'assistant de configuration de télécopie vers PC. L'assistant de configuration de la télécopie vers PC peut être démarré à partir du Centre de solutions HP ou de l'option correspondante sur le panneau de commande.
Chapitre 6 pouvez désactiver la fonction Télécopie vers PC et désactiver l'impression de télécopies à partir du panneau de commande du périphérique. Pour modifier les paramètres à partir du panneau de commande du périphérique 1. Appuyez sur le bouton Configurer et sélectionnez l'option Config. base télécopies, puis Télécopie vers PC. 2. Sélectionnez le réglage à modifier.
Modification des paramètres de télécopie Après exécution des étapes du guide de démarrage fourni avec le périphérique, procédez comme suit pour modifier les paramètres initiaux ou pour configurer d'autres options pour la télécopie.
Chapitre 6 Définition du mode de réponse Le mode de réponse détermine si le périphérique répond aux appels entrants. • • Activez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez que le périphérique réponde automatiquement aux télécopies. Le périphérique répond à tous les appels entrants et à toutes les télécopies. Désactivez le paramètre Réponse automatique si vous souhaitez recevoir des télécopies en mode manuel.
3. Entrez le nombre de sonneries approprié sur le clavier ou appuyez sur la flèche de direction de gauche ou de droite pour modifier le nombre de sonneries. 4. Touchez l'option OK pour valider le paramètre. Pour définir le nombre de sonneries avant réponse au moyen du serveur Web intégré 1. Ouvrez le serveur Web intégré et cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur l'option Config. base télécopies dans la sous-fenêtre de gauche. 2.
Chapitre 6 Pour modifier le type de sonnerie en sonnerie distincte sur le serveur Web intégré 1. Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Paramètres avancés de télécopie dans la sous-fenêtre de gauche. 2. Sélectionnez un type de sonnerie dans le menu déroulant Sonnerie différenciée, puis cliquez sur le bouton Appliquer. Définition du mode de correction d'erreur En règle générale, le périphérique contrôle les signaux émis sur la ligne téléphonique au cours de l'envoi ou de la réception d'une télécopie.
Pour configurer le type de numérotation via le serveur Web intégré 1. Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Paramètres de télécopie de base dans la sous-fenêtre de gauche. 2. Sélectionnez une entrée dans le menu déroulant Numérotation par tonalités ou impulsions. 3. Cliquez sur le bouton Appliquer.
Chapitre 6 Si vous rencontrez des problèmes d'envoi ou de réception de télécopies, essayez de définir la Vitesse téléc. à Moyenne ou Lente. Le tableau suivant fournit les paramètres de vitesse de télécopie disponibles. Paramètre de vitesse de télécopie Vitesse de télécopie Rapide v.34 (33 600 baud) Moyenne v.17 (14 400 baud) Lent v.29 (9 600 baud) Pour définir la vitesse de télécopie à partir du panneau de commande du périphérique 1. Appuyez sur Configurer. 2.
Cette section contient les rubriques suivantes : • • Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de numérotation rapide Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide Configuration de numéros de télécopieur en tant qu'entrées ou groupes de numérotation rapide Vous pouvez stocker des numéros de télécopie individuels ou par groupes en tant qu'entrées de numérotation rapide.
Chapitre 6 Pour configurer un groupe de numérotation rapide Si vous envoyez régulièrement des informations au même groupe de numéros de télécopieurs, vous pouvez définir une entrée de numérotation rapide pour un groupe afin de simplifier la tâche. L'entrée de numérotation rapide pour un groupe peut être associée à un bouton de numérotation rapide sur le panneau de commande du périphérique.
◦ ◦ Pour supprimer un groupe : Sélectionnez un ou plusieurs groupes dans la section Entrée numérotation rapide par fax, puis cliquez sur l'icône Supprimer. Cliquez sur Appliquer lorsque vous avez terminé. Impression ou affichage d'une liste d'entrées de numérotation rapide Vous pouvez imprimer ou afficher la liste des entrées de numérotation rapide que vous avez définies.
Chapitre 6 exemple, 26-50) dans la Liste des numérotations rapides du télécopieur. Cliquez sur le bouton Imprimer. Protocole FoIP (télécopie sur Internet) Vous pouvez vous abonner à un service téléphonique à faible coût qui vous permet d'envoyer et de recevoir des télécopies sur votre périphérique via Internet. Cette méthode s'appelle FoIP (Fax over Internet Protocol).
Le périphérique imprime un rapport avec les résultats du test. Si le test échoue, examinez le rapport pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour corriger les problèmes et relancer le test. Pour tester la configuration du télécopieur via le panneau de commande du périphérique 1. Configurez le périphérique pour télécopier selon vos instructions spécifiques de configuration de domicile ou de lieu de travail. 2.
Chapitre 6 Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression est jugée acceptable.
Envoyer & Recevoir Imprime un rapport de confirmation de télécopie à chaque télécopie envoyée et reçue. Conseil Si vous choisissez Après l'envoi d'une télécopie ou Envoyer & Recevoir et que vous numérisez la télécopie pour l'envoyer à partir de la mémoire, vous pouvez inclure une image de la première page de la télécopie sur le rapport Confirmation d'envoi de télécopies. Appuyez sur Configurer, puis sélectionnez l'option Image sur le rapport d'envoi de télécopie. Sélectionnez Activé, puis appuyez sur OK.
Chapitre 6 Vous pouvez imprimer un journal des télécopies qui ont été reçues et envoyées par le périphérique. Chaque entrée du journal contient les informations suivantes : • • • • • • Date et heure de transmission Type (réception ou envoi) Numéro de télécopie Durée Nombre de pages Résultat (état) de la transmission Pour afficher le journal de télécopies à partir du logiciel de photo et d'imagerie HP 1. Sur l'ordinateur, ouvrez le logiciel de photo et d'imagerie HP.
Impression des détails relatifs à la dernière transaction de télécopie Le rapport sur la dernière transaction de télécopie contient les détails de la dernière transaction émise. Ces détails incluent le numéro de télécopie, le nombre de pages et le statut de la télécopie. Pour imprimer le rapport sur la dernière transaction de télécopie 1. Sur le panneau de commande du périphérique, appuyez sur Configurer. 2. Appuyez sur la touche fléchée pour accéder à l'option Imprimer rapport, puis appuyez sur OK. 3.
7 Copie Vous pouvez produire des copies en couleur de haute qualité et en noir et blanc sur divers types et formats de papier. Remarque Pour permettre le lancement de copies à l'aide d'un appareil HP Officejet 6500 (E709d) ou HP Officejet 6500 (E709r), l'appareil HP tout-en-un doit être relié à un ordinateur, celui-ci doit être sous tension et une session doit y être ouverte. Le logiciel doit être installé et en cours d'exécution.
Remarque Pour permettre le lancement de copies à l'aide d'un appareil HP Officejet 6500 (E709d) ou HP Officejet 6500 (E709r), l'appareil HP tout-en-un doit être relié à un ordinateur, celui-ci doit être sous tension et une session doit y être ouverte. Le logiciel doit être installé et en cours d'exécution. De plus, le moniteur d'imagerie numérique (HP Digital Imaging Monitor) doit être installé et visible en permanence dans la barre des tâches de Windows.
Chapitre 7 Définition du nombre de copies Vous pouvez définir le nombre de copies à imprimer à l'aide de l'option Nombre de copies sur le panneau de commande du périphérique. Pour définir le nombre de copies à partir du panneau de commande du périphérique 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez vos originaux face imprimée dirigée contre la vitre du scanner, ou chargezles dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, voir Chargement d'originaux. 3.
Pour définir le type de papier pour les copies à partir du panneau de commande du périphérique 1. Appuyez plusieurs fois sur Copie, jusqu'à ce que Type de papier s'affiche. 2. Appuyez sur jusqu'à ce que le type de papier approprié apparaisse, puis appuyez sur OK. 3. Appuyez sur COPIER, Noir ou COPIER, Couleur. Consultez le tableau suivant pour déterminer le paramètre à sélectionner en fonction du papier chargé dans le bac d'alimentation.
Chapitre 7 Redimensionnement d'un original pour le faire tenir sur du papier Lettre ou A4 Si l'image ou le texte de votre document original remplit entièrement la feuille sans marges, l'option Page entière ou Page entière 91% vous permet de réduire l'original afin d'éviter que le texte ou les images ne soient rognés involontairement sur les bords de la feuille. Remarque Si vous utilisez un appareil HP Officejet 6500 (E709d) ou HP Officejet 6500 (E709r), ce paramètre n'est pas disponible.
Remarque Dans l'exemple, le pourcentage Légal>Ltr 72% peut ne pas correspondre à celui qui figure sur l'écran du panneau de commande. Pour copier un document au format Légal sur du papier au format Lettre 1. Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. 2. Placez les originaux dans le bac d'alimentation automatique. 3. Appuyez sur Copie jusqu'à ce que Réduire/Agrandir s'affiche. 4. Appuyez sur jusqu'à ce que Légal>Ltr 72% s'affiche et appuyez ensuite sur OK. 5.
Chapitre 7 ou réduire l'un des problèmes suivants susceptibles de se produire lors d'une copie avec les améliorations Texte : • • • • des points de couleur apparaissent autour du texte de vos copies, les caractères noirs de grande taille ne sont pas correctement rendus, les petits objets ou lignes en couleur présentent des parties noires, des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans les zones de gris clair à gris moyen.
Pour assembler des copies à partir du panneau de configuration 1. Chargez les originaux dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, voir Chargement d'originaux. 2. Appuyez plusieurs fois sur Copie, jusqu'à ce que l'option Assembler s'affiche. 3. Appuyez sur jusqu'à ce que le paramètre Activé apparaisse, puis appuyez sur OK.
Chapitre 7 Pour réaliser des copies recto verso à partir du panneau de commande 1. Placez vos originaux face imprimée dirigée contre la vitre du scanner, ou chargezles dans le bac d'alimentation automatique. Pour plus d'informations, voir Chargement d'originaux. 2. Appuyez plusieurs fois sur Copie, jusqu'à ce que Recto verso s'affiche. 3. Appuyez sur pour sélectionner l'option Recto seul ou recto verso, puis appuyez sur OK.
8 Configuration et gestion Cette section est destinée à l'administrateur ou à la personne responsable de la gestion du périphérique. Elle contient des informations sur les sujets suivants.
Chapitre 8 Surveillance du périphérique Cette section propose des instructions liées à la surveillance du périphérique. Utilisez cet outil... pour obtenir les informations suivantes.... Panneau de commande du périphérique Obtenir des informations sur l'état des tâches en cours de traitement, l'état de fonctionnement du périphérique et l'état des cartouches d'encre.
Gérer le périphérique Cette section propose des informations sur la gestion du périphérique et la modification des paramètres. Utilisez cet outil... pour effectuer l'opération suivante... Panneau de commande du périphérique • • • • • • • Serveur web intégré • • • • • • • Langue et pays/région : Appuyez sur Configurer, puis ouvrez le menu Préférences. Si vous ne voyez pas votre pays/région, appuyez sur 99 et recherchez votre pays/région dans la liste.
Chapitre 8 (suite) Utilisez cet outil... pour effectuer l'opération suivante... Boîte à outils (Windows) • • Boîte à outils réseau Visualisation et modification des paramètres réseau. Dans la boîte à outils, cliquez sur l'onglet Paramètres réseau. • • • • • Utilitaire de l'imprimante HP (Mac OS X) Effectuer des tâches de maintenance du périphérique : Cliquez sur l'onglet Services.
Remarque Vous pouvez installer la Boîte à outils à partir du CD de démarrage en sélectionnant l'option d'installation complète, à condition que l'ordinateur remplisse les conditions système requises.
Chapitre 8 Onglets de la Boîte à outils La Boîte à outils contient les onglets suivants. Onglets Sommaire Niveau d'encre estimé • Ink Level Information (Niveaux d'encre) : Affiche une estimation du niveau d'encre de chaque cartouche. Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement.
Boîte à outils réseau La boîte à outils réseau vous permet de visualiser er modifier certains paramètres du réseau. Vous pouvez y changer l'adresse IP, activer ou désactiver la radio sans fil ou encore, imprimer des rapports. Pour ouvrir la Boîte à outils réseau 1. Ouvrez la boîte à outils 2. Cliquez sur l'onglet Paramètres réseau. 3. Cliquez sur le bouton Modifier les paramètres. Onglet Boîte à outils réseau 1. Général : Affiche les paramètres de connexion réseau actuellement définis sur l'imprimante. 2.
Chapitre 8 Remarque Pour consulter la liste des conditions système requises pour le serveur Web intégré, reportez-vous à la section Caractéristiques du serveur Web intégré. L'accès à certains paramètres peut être subordonné à la saisie d'un mot de passe. Vous pouvez ouvrir et utiliser le serveur Web intégré sans être connecté à Internet ; cependant, certaines fonctions ne seront pas disponibles. Il se peut qu'un message s'affiche pour signaler que le serveur Web intégré est un site non sécurisé.
• • • • Navigateur Web : Saisissez l'adresse IP ou le nom d'hôte du périphérique dans le champ d'adresse d'un navigateur Web pris en charge par votre ordinateur. Par exemple, si l'adresse IP est 123.123.123.123, entrez l'adresse suivante dans le navigateur Web : http://123.123.123.123. L'adresse IP et le nom d'hôte du périphérique sont indiqués dans le rapport d'état du réseau sans fil. Pour plus d'informations, voir Description de la page de configuration réseau.
Chapitre 8 Cette section contient les rubriques suivantes : • • Ouverture de l'utilitaire de l'imprimante HP Écrans de l'utilitaire d'imprimante HP Ouverture de l'utilitaire de l'imprimante HP Pour ouvrir l'utilitaire de l'imprimante HP à partir du Gestionnaire de périphériques HP 1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock.
Utilisation du Gestionnaire de périphériques HP (Mac OS X) Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques HP sur un ordinateur Macintosh 1. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques HP dans le Dock. Remarque Si l'icône n'apparaît pas dans le Dock, cliquez sur l'icône Spotlight située à droite de la barre de menus, entrez Gestionnaire de périphériques HP dans le champ et cliquez sur l'entrée Gestionnaire de périphériques HP. 2. Sélectionnez le périphérique dans le menu déroulant Périphériques.
Chapitre 8 Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer préalablement la page d'état de l'imprimante. • • Informations sur l'imprimante : Affiche des informations sur le périphérique (telles que le nom de produit, le numéro de modèle, le numéro de série et le numéro de version du micrologiciel), indique les accessoires installés (tels que l'accessoire recto verso), ainsi que le nombre de pages imprimées à partir des bacs et des accessoires.
vous devez appeler HP, il est souvent utile d'imprimer au préalable la page de configuration. Page Configuration du réseau 1. Informations générales : Affiche des informations sur l'état actuel et le type de connexion du réseau, ainsi que d'autres informations, telles que l'adresse URL du serveur Web intégré. 2. 802.
Chapitre 8 avancés, vous pouvez utiliser le serveur Web intégré, un outil de configuration et d'état auquel vous accédez à partir de votre navigateur Web à l'aide d'une connexion réseau existante avec le périphérique. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré.
Les paramètres avancés comprennent les options Vitesse de liaison, Paramètres IP et Passerelle par défaut. Cette section contient les rubriques suivantes : • • • Réglage de la vitesse de liaison Modification des paramètres IP Pour changer les paramètres IP Réglage de la vitesse de liaison Vous pouvez modifier la vitesse de transmission des données sur le réseau. Le paramètre par défaut est Automatique. 1. Appuyez sur le bouton Configurer. 2.
Chapitre 8 4. Appuyez sur le numéro en regard du paramètre IP : • 1. Adresse IP • 2. Masque sous-réseau • 3. Passerelle par déf. 5. Entrez vos modifications et appuyez sur OK. Configuration de la télécopie pour le périphérique Après avoir effectué toutes les étapes énoncées dans le Guide de démarrage, suivez les instructions de cette section pour procéder à la configuration de votre télécopieur. Conservez précieusement le guide de démarrage en vue d'une utilisation ultérieure.
périphérique pour la télécopie diffèrent selon que vous disposez d'un système téléphonique en parallèle ou en série. • Si votre pays/région n'apparaît pas dans le tableau ci-après, vous disposez probablement d'un système téléphonique en série. Dans un système téléphonique série, le type de connecteur présent sur vos équipements téléphoniques partagés (modems, téléphones et répondeurs) ne permet pas une connexion physique au port « 2-EXT » du périphérique.
Chapitre 8 • • • • • • • • • • Cas B : Configuration du périphérique avec DSL Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS Cas D : Télécopieur avec service de sonnerie différenciée sur la même ligne Cas E : Ligne voix/télécopie partagée Cas F : Ligne voix/télécopie partagée avec une messagerie vocale Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu) Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur Cas I : Lig
• Répondeur téléphonique : Répondeur réceptionnant les appels vocaux sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie entrants sur le périphérique. • Service de messagerie vocale : Service de messagerie vocale souscrit auprès de votre opérateur téléphonique, associé au même numéro que celui des appels de télécopie configuré sur le périphérique. 3.
Chapitre 8 (suite) Autres équipements et services partageant votre ligne de télécopie ADS L PBX Service de sonneri e distinct e Appel s vocau x Modem d'ordinate ur Répondeu r Service de messag erie vocale Configuration recommandée de la fonction de télécopie avec une messagerie vocale Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu) Cas H : Ligne voix/ télécopie partagée avec un modem d'ordinateur Cas I : Ligne voix/ télécopie partagée avec un répondeur Cas J :
1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Pour configurer le périphérique avec une ligne de télécopie distincte 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique.
Chapitre 8 1 Prise téléphonique murale 2 Cordon et filtre ADSL (ou DSL) fournis par votre fournisseur ADSL 3 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Pour configurer le périphérique avec une ligne ADSL 1. Obtenez un filtre ADSL auprès de votre fournisseur ADSL. 2.
Cas C : Configuration du périphérique avec un système téléphonique PBX ou une ligne RNIS Si vous utilisez un système téléphonique PBX ou un adaptateur de terminal/convertisseur RNIS, assurez-vous d'effectuer les opérations suivantes : • Si vous utilisez un PBX ou un convertisseur/adaptateur de terminal RNIS, connectez le périphérique au port désigné pour l'utilisation d'un télécopieur et d'un téléphone.
Chapitre 8 téléphonique, chaque numéro étant associé à une sonnerie différente, configurez le périphérique comme décrit dans cette section. Figure 8-3 Vue arrière du périphérique 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port 1-LINE Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
avez défini (paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne). Il envoie ensuite une tonalité de réception de télécopie au télécopieur d'origine et commence à recevoir la télécopie. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration du périphérique avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Chapitre 8 Pour configurer le périphérique avec une ligne vocale/télécopie partagée 1. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Remarque Vous ne pouvez pas recevoir de télécopies automatiquement si un service de messagerie vocale est actif sur le même numéro de téléphone que celui utilisé pour les appels de télécopie. Cela signifie que vous devez pouvoir répondre personnellement aux appels entrants de télécopie.
Chapitre 8 Cas G : Ligne de télécopie partagée avec un modem d'ordinateur (aucun appel vocal reçu) Si vous disposez d'une ligne de télécopie sur laquelle vous ne recevez pas d'appels vocaux et si vous avez connecté un modem d'ordinateur sur cette ligne, configurez votre périphérique comme décrit dans cette section. Remarque Si vous possédez un modem d'ordinateur d'accès distant, ce dernier partage la ligne téléphonique avec le périphérique.
3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies.
Chapitre 8 1 Prise téléphonique murale 2 Séparateur parallèle 3 Filtre DSL/ADSL Branchez une extrémité du cordon téléphonique fourni avec le périphérique sur le port 1-LINE à l'arrière du périphérique. Branchez l'autre extrémité du cordon sur le filtre DSL/ADSL. Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 4 Ordinateur 5 Modem d'ordinateur DSL/ADSL Remarque Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle.
Cas H : Ligne voix/télécopie partagée avec un modem d'ordinateur Si vous recevez à la fois des appels vocaux et des appels de télécopie au même numéro de téléphone et que vous avec connecté un modem sur cette ligne téléphonique, configurez le périphérique comme décrit dans cette section. Remarque Votre modem d'ordinateur partageant la ligne téléphonique avec le périphérique, vous ne pourrez pas utiliser simultanément le modem et le périphérique.
Chapitre 8 1 Prise téléphonique murale 2 Cordon téléphonique fourni avec le périphérique branché sur le port 1LINE situé à l'arrière du périphérique Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 3 Séparateur parallèle 4 Ordinateur 5 Téléphone Pour configurer le périphérique sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur doté d'un port téléphonique 1. Ôtez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière de votre périphérique. 2.
7. À présent, vous devez décider comment votre périphérique répond aux appels, automatiquement ou manuellement : • Si vous configurez le périphérique pour qu'il réponde automatiquement aux appels, il prendra tous les appels entrants et recevra les télécopies. Dans ce cas, le périphérique ne pourra pas faire la distinction entre les appels de télécopie et les appels vocaux ; si vous pensez qu'il s'agit d'un appel vocal, vous devez y répondre avant que le périphérique ne prenne l'appel.
Chapitre 8 (suite) 3 Filtre DSL/ADSL 4 Cordon téléphonique fourni avec le périphérique Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. 5 Modem DSL/ADSL 6 Ordinateur 7 Téléphone Remarque Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière.
Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration du périphérique avec des équipements optionnels, contactez votre fournisseur de services ou prestataire local pour obtenir une assistance.
Chapitre 8 3. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies.
Remarque Votre modem d'ordinateur et le périphérique HP partageant la même ligne téléphonique, vous ne pouvez pas les utiliser simultanément. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique HP pour une télécopie alors que vous êtes déjà en train d'utiliser le modem pour envoyer un courrier électronique ou accéder à Internet.
Chapitre 8 5 Répondeur 6 Ordinateur avec modem 7 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port « 1-LINE » Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Pour configurer le périphérique sur la même ligne téléphonique qu'un ordinateur doté d'un port téléphonique 1. Otez la prise blanche du port 2-EXT à l'arrière du périphérique HP. 2.
8. Paramétrez le répondeur pour qu'il se déclenche après seulement quelques sonneries. 9. Changez le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne du périphérique HP pour que le nombre maximal de sonneries prévues par le périphérique HP soit défini (le nombre maximal de sonneries varie selon le pays/la région). 10. Exécutez un test de télécopie. Remarque Si vous utilisez un ordinateur doté de deux ports téléphoniques, vous n'avez pas besoin d'un séparateur parallèle.
Chapitre 8 (suite) 7 Répondeur 8 Téléphone (facultatif) Remarque Vous devrez vous procurer un séparateur parallèle. Un séparateur parallèle dispose d'un port RJ-11 à l'avant et de deux ports RJ-11 à l'arrière. N'utilisez pas un séparateur téléphonique à 2 lignes, un séparateur en série ou un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Pour configurer le périphérique avec un modem d'ordinateur DSL/ADSL 1.
8. Pour le paramètre Nombre de sonneries avant prise de ligne du périphérique, choisissez le nombre maximal de sonneries pris en charge par le périphérique. Remarque Le nombre maximal de sonneries varie en fonction du pays/région. 9. Exécutez un test de télécopie. Lorsque le téléphone sonne, le répondeur répond après le nombre de sonneries défini et lit l'annonce enregistrée. Le périphérique surveille l'appel au cours de cette période, à l'écoute d'éventuelles tonalités de télécopie.
Chapitre 8 un séparateur parallèle qui dispose de deux ports RJ-11 à l'avant et d'une prise à l'arrière. Figure 8-12 Exemple de séparateur parallèle • Si votre ordinateur est équipé de deux ports téléphoniques, configurez le périphérique comme décrit ci-dessous.
4. Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique : branchez l'une des extrémités sur la prise téléphonique murale et l'autre sur le port 1-LINE situé à l'arrière du périphérique. Remarque Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région. Si vous n'utilisez pas le cordon fourni pour la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer de télécopies.
Chapitre 8 (suite) Portugal www.hp.pt/faxconfig Espagne www.hp.es/faxconfig France www.hp.com/fr/faxconfig Irlande www.hp.com/ie/faxconfig Italie www.hp.com/it/faxconfig Configuration du périphérique (Windows) Remarque Pour exécuter le programme d'installation, Microsoft Internet Explorer 6.0 ou une version supérieure doit être installé sur l'ordinateur.
Installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé) Pour installer le logiciel 1. Refermez toute application en cours d'exécution. 2. Introduisez le CD d'installation (Starter CD) dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD s'ouvre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, double-cliquez sur l'icône d'installation sur le CD-ROM de démarrage. 3.
Chapitre 8 Remarque Vous pouvez également partager le périphérique avec d'autres ordinateurs via une mise en réseau simple connue sous le nom de partage sur réseau local. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Partager le périphérique sur un réseau localement partagé.
Choisissez l'option d'installation correspondant au type de réseau utilisé : • • Réseau client/serveur : Si votre réseau dispose d'un ordinateur agissant en tant que serveur d'impression dédié, installez le logiciel du périphérique sur ce serveur, puis sur les ordinateurs clients. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections Pour installer le périphérique sur un réseau et Pour installer le logiciel du périphérique sur des ordinateurs clients.
Chapitre 8 L'ordinateur client peut être relié au périphérique comme suit : • • • Dans le dossier Imprimantes, double-cliquez sur l'icône Ajouter une imprimante, puis suivez les instructions d'installation en réseau. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Pour installer le pilote d'imprimante à l'aide de l'assistant Ajout d'imprimante. Parcourez le réseau pour trouver le périphérique et faites-le glisser dans votre dossier Imprimantes.
3. Lorsque vous y êtes invité, connectez le périphérique à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. 4. Si nécessaire, partagez le périphérique avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Macintosh. • Connexion directe : Partagez le périphérique avec d'autres utilisateurs d'ordinateurs Macintosh. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Définissez le partage du périphérique sur un réseau localement partagé.
Chapitre 8 Pour partager le périphérique entre plusieurs ordinateurs exécutant le système Mac OS X 1. Activez le partage d'imprimante sur tous les ordinateurs Macintosh (hôtes et clients) qui sont reliés à l'imprimante. Ouvrez les Préférences du système, cliquez sur Imprimante & Fax, sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez partager dans la liste de gauche, puis cochez l'option Partager cette imprimante. 2.
Avant d'installer le logiciel du périphérique, il se peut que vous souhaitiez connaître les paramètres de votre réseau. Vous pouvez obtenir ces informations auprès de vos administrateurs système ou en procédant comme suit • • • Recherchez le nom du réseau (SSID) et le mode de communication (infrastructure ou ad hoc) dans l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil (WAP) ou la carte réseau de l'ordinateur.
Chapitre 8 • ◦ se trouver sur le même sous-réseau et sur le même canal, ◦ avoir les mêmes paramètres de sécurité 802.11. Infrastructure (option recommandée) : Sur un réseau de type infrastructure, le périphérique est configuré dans ce mode de communication et établit les liaisons avec les autres périphériques du réseau, que ceux-ci soient câblés ou sans fil, au moyen d'un point d'accès sans fil, tel qu'un routeur ou une station AirPort Base d'Apple.
1. Enregistrez tous les documents ouverts. Fermez les applications éventuellement ouvertes sur votre ordinateur. 2. Introduisez le CD de démarrage dans le lecteur de CD-ROM. Le menu du CD démarre automatiquement. Si le menu du CD ne démarre pas automatiquement, doublecliquez sur l'icône d'installation sur le CD de démarrage. 3. Dans le menu du CD, cliquez sur Installer un périphérique réseau/sans fil, puis suivez les instructions à l'écran.
Chapitre 8 Connexion du périphérique au moyen d'une connexion réseau sans fil ad hoc Méthode 1 1. Activez les connexions sans fil sur votre ordinateur et sur votre périphérique. 2. Sur votre ordinateur, connectez-vous au réseau portant le nom (SSID) “hpsetup“. Il s'agit du nom par défaut du réseau ad hoc créé par le périphérique HP.
réseau), ou que vous n'avez pas réussi à installer le logiciel HP et rencontrez des problèmes, essayez les solutions suivantes : 1. Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, recherchez dans l'utilitaire de configuration du pare-feu une option permettant de reconnaître les ordinateurs du sous-réseau local (cette option porte parfois le nom de “portée“ ou de “zone“).
Chapitre 8 Changement de mode de connexion Si vous avez installé le logiciel et connecté votre périphérique HP au moyen d'un câble USB ou Ethernet, vous pouvez à tout moment basculer vers une connexion sans fil. Pour passer d'une connexion USB à une connexion sans fil (sous Windows) 1. Sélectionnez Démarrer, Programmes, HP, sélectionnez votre périphérique, puis l'option Changer la méthode de connexion. 2. Appuyez sur Ajouter un périphérique. 3.
Si le point d'accès sans fil filtre les adresses MAC, l'adresse MAC du périphérique doit être ajoutée à la liste des adresses MAC acceptées du point d'accès. 1. Imprimez la page de configuration réseau. Pour plus d'informations sur la page de configuration réseau, reportez-vous à la section Description de la page de configuration réseau. 2. Ouvrez l'utilitaire de configuration du point d'accès sans fil, puis ajoutez l'adresse matérielle du périphérique à la liste des adresses MAC acceptées.
Chapitre 8 Il y a trois méthodes pour désinstaller le logiciel sur un ordinateur sous Windows, et une seule méthode sur un ordinateur Macintosh. Pour procéder à une désinstallation à partir d'un ordinateur Windows, méthode 1 1. Déconnectez le périphérique de l'ordinateur. Ne connectez pas le périphérique à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. 2.
5. Insérez le CD-ROM de démarrage du périphérique dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. 6. Suivez les instructions affichées et consultez également Installer le logiciel avant la connexion du périphérique (recommandé). Désinstallation sur un ordinateur Windows - Méthode 3 Remarque Utilisez cette méthode si l'option Désinstaller ne figure pas dans le menu Démarrer de Windows. 1.
9 Maintenance et dépannage Cette section contient les rubriques suivantes : • • • • • • • • • • • • • • • • • • Utilisation des cartouches d'encre Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression Nettoyage du périphérique Conseils et ressources de dépannage Résolution des problèmes d'impression Résolution des problèmes d'impression Dépannage concernant la qualité d'impression Résolution des problèmes d'alimentation papier Résolution des problèmes de copie Résolution des problèmes de numérisat
Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression Pour préserver les cartouches d'encre HP et vous assurer d'une qualité d'impression régulière, suivez les conseils ci-dessous. • • Veillez à suivre les instructions mentionnées sur le schéma de configuration lors de l'installation des consommables d'encre pour la première fois. Les instructions contenues dans ce guide d'utilisation concernent le remplacement des cartouches d'encre et non leur installation initiale.
Chapitre 9 ◦ ◦ Rembourrez sans excès l'intérieur du produit avec du papier journal froissé afin d'éviter que le chariot d'impression ne se déplace durant le transport. Le produit doit être transporté à plat et ne doit être placé ni sur le côté, ni sur ses faces avant, arrière ou supérieure.
Remarque Actuellement, certaines portions du site Web HP sont uniquement disponibles en anglais. Attention Attendez d'avoir une cartouche d'encre neuve à portée de main avant de procéder au retrait de la cartouche périmée. Ne laissez pas la cartouche d'encre à l'extérieur du produit pendant une période prolongée. Il pourrait en résulter un endommagement à la fois du produit et de la cartouche d'encre. Pour remplacer les cartouches d'encre 1. Assurez-vous que le produit est sous tension. 2.
Chapitre 9 5. Tournez le bouchon de couleur orange afin de l'enlever. 6. En vous aidant des icônes colorées, faites glisser la cartouche d'encre dans le logement vide jusqu'à ce qu'elle s'enclenche fermement en place. Attention Ne soulevez pas le loquet du chariot d'impression lors de l'installation des cartouches d'encre. Ceci risquerait en effet d'entraîner un mauvais positionnement des cartouches et des problèmes d'impression.
Nettoyage du capteur Remarque Cette procédure est nécessaire uniquement lorsqu'un message d'erreur lié aux cartouches d'encre s'affiche. Pour plus d'informations sur les messages d'erreur, reportez-vous à la rubrique Erreurs. Nettoyez le capteur. Si le problème persiste, l'impression peut continuer mais le comportement du système d'encrage risque d'être imprévisible. Attention La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes.
Chapitre 9 4. Localisez le capteur à l'intérieur du produit. Le capteur est un élément de forme carrée en matière plastique de couleur noire, de taille légèrement supérieure à une pointe de stylo, situé immédiatement à droite de la cartouche d'impression. 5. Essuyez le contact avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux. 6. Fermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreur a cessé de s'afficher. 7.
Le chariot d’impression se déplace vers le centre du produit. Remarque Attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé avant de poursuivre. 4. Retirez toutes les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, les buses d'encre étant orientées vers le haut. Pour retirer les cartouches d'encre a. Appuyez sur les loquets de la cartouche d'encre pour la libérer, puis extrayez-la de son logement. b.
Chapitre 9 6. Installez chaque cartouche d'encre dans son emplacement. Exercez une pression modérée pour la mettre en place. Faites correspondre la couleur et l'icône de chaque cartouche d'encre avec celles de l'emplacement réservé à la cartouche concernée. 7. Fermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreur a cessé de s'afficher. 8. Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
4. Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Nettoyer les têtes d'impression en surbrillance, puis appuyez sur OK. Le produit nettoie la tête d'impression. 5. Appuyez sur n'importe quel bouton pour revenir au menu Outils. Pour nettoyer la tête d'impression à partir de la boîte à outils de l'imprimante 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4, dans le bac d'alimentation principal. 2. Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres. 3.
Chapitre 9 Pour aligner la tête d'impression à partir du panneau de commande 1. Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4, dans le bac d'alimentation principal. 2. Appuyez sur Configurer. 3. Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Outils en surbrillance, puis appuyez sur OK. 4. Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Aligner l'imprimante en surbrillance, puis appuyez sur OK. Le produit aligne la tête d'impression. 5.
Les données collectées par le microprocesseur de mémoire de la cartouche n'incluent aucune information susceptible d'être utilisée pour identifier un client ou un utilisateur du produit associé à la cartouche. HP collecte un échantillon des microprocesseurs de mémoire parmi les cartouches retournées à HP dans le cadre de son programme de renvoi et de recyclage (HP Planet Partners) : www.hp.com/recycle.
Chapitre 9 Pour évaluer la page de diagnostic de la qualité d'impression Cette section comprend les rubriques suivantes : • • • • • • • Niveaux d'encre Barres de couleur satisfaisantes Barres présentant des franges, un striage irrégulier ou un aspect décoloré Stries régulières de couleur blanche dans les barres Non-uniformité des couleurs sur l'histogramme Texte à grande police de couleur noire Motifs d'alignement Niveaux d'encre 174 Maintenance et dépannage
▲ Observez le numéro correspondant au niveau d'encre à la ligne 21. Si l'un des indicateurs est bas, il peut être nécessaire de remplacer la cartouche d'encre concernée. Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'un message d'alerte relative à l'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main afin d'éviter une perte de temps éventuelle.
Chapitre 9 Exemple d'histogramme insatisfaisant : la barre supérieure présente un striage irrégulier ou une décoloration. Exemple d'histogramme de couleur insatisfaisant : une extrémité de la barre supérieure de couleur noire présente des franges. Si l'une des barres présente des franges, un striage irrégulier ou une décoloration, procédez comme suit : 1. Assurez-vous que les cartouches contiennent de l’encre. 2.
correctement. Si vous constatez encore un problème de qualité d'impression, vous pouvez vérifier les quelques éléments suivants : • • • • Vérifiez le papier. Vérifiez les paramètres d'impression. Assurez-vous que votre image a une résolution suffisante. Si le problème paraît confiné à une bande près du bord de votre impression, utilisez le logiciel que vous avez installé avec le produit ou une autre application logicielle pour faire pivoter l'image de 180 degrés.
Chapitre 9 Si la couleur d'une des barres de l'histogramme n'est pas uniforme, procédez comme suit : 1. Si l'imprimante a été récemment transportée à haute altitude, essayez de procéder à un nettoyage de la tête d'impression. 2. Si aucun transport de l'imprimante n'a eu lieu récemment, tentez d'imprimer un nouveau diagnostic de la qualité d'impression. Ceci permet d'utiliser moins d'encre qu'un nettoyage de la tête d'impression, mais si cette opération reste sans effets, procédez à un nettoyage. 3.
délai d'une journée, ce qui permet de consommer moins d'encre que lors d'un nettoyage de la tête d'impression. Motifs d'alignement Si l'histogramme de couleurs et les gros caractères ont un aspect satisfaisant et que les cartouches d'encre ne sont pas vides, examinez le motif d'alignement situé directement au-dessus des barres de couleur. Exemple de motif d'alignement correct. Les lignes sont droites. Exemples de motifs d'alignement incorrects.
Chapitre 9 Nettoyage du périphérique Cette section fournit des instructions permettant de maintenir le périphérique dans un état de fonctionnement optimal. Effectuez ces procédures d'entretien aussi souvent que nécessaire. La présence de poussière ou de souillures sur la vitre du scanner, sur la partie inférieure de son couvercle ou sur son châssis peut engendrer une baisse des performances et une dégradation de la qualité des numérisations, ainsi qu'une moins grande précision de certaines fonctionnalités.
3. Nettoyez la vitre au moyen d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel a été vaporisé un produit doux de nettoyage de vitres. Essuyez délicatement la vitre avec un chiffon sec et non pelucheux. Attention Utilisez uniquement un produit de nettoyage de vitres pour nettoyer la vitre. Évitez les produits de nettoyage qui contiennent des abrasifs, de l'acétone, du benzène et du tétrachlorure de carbone, car ils peuvent endommager la vitre.
Chapitre 9 du bac d'alimentation automatique, nettoyez les rouleaux ou le coussinet de séparation, puis fermez le capot. Pour nettoyer les rouleaux ou le tampon de séparation, procédez comme suit : 1. Retirez tous les originaux du bac d'alimentation automatique. 2. Soulevez le capot du bac d'alimentation automatique (1). Vous pouvez désormais accéder facilement aux rouleaux (2) et au coussinet de séparation (3) comme illustré ci-dessous.
Nettoyage de la bande de verre située à l'intérieur du bac d'alimentation automatique 1. Mettez l'appareil HP tout-en-un hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation. Remarque En fonction de la durée de déconnexion de l'appareil HP tout-en-un, la date et l'heure peuvent être effacées. Vous devrez peut-être réinitialiser la date et l'heure ultérieurement, lorsque vous rebrancherez le cordon d'alimentation. 2. Soulevez le capot, comme si vous placiez un original sur la vitre. 3.
Chapitre 9 4. Soulevez le mécanisme du bac d'alimentation automatique. Une bande de verre se trouve en dessous du bac d'alimentation automatique. 5. Nettoyez la bande de verre avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec un nettoyeur de verre non abrasif. Attention N'utilisez pas de liquide abrasif, d'acétone, de benzène ou de tétrachlorure de carbone sur la vitre : ces produits risquent de l'endommager. Évitez de verser ou de vaporiser du liquide directement sur la vitre.
• • • • • • • Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. Lors de la première mise sous tension du périphérique, son initialisation dure environ 12 minutes. Le cordon d'alimentation et les autres câbles fonctionnent et sont bien connectés au périphérique. Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur (CA) opérationnelle et qu'elle est sous tension. Pour les conditions de tension, consultez la section Caractéristiques électriques.
Chapitre 9 Le périphérique s'arrête de façon inattendue Vérification de l'alimentation et des connexions Assurez-vous que le périphérique est correctement branché sur une prise secteur (CA) opérationnelle. Pour les conditions de tension, consultez la section Caractéristiques électriques. Un message d'erreur apparaît sur l'écran du panneau de commande Une erreur irrécupérable s'est produite Débranchez tous les câbles (cordon d'alimentation, câble USB, etc.
Impression d'une page vierge ou impression partielle Vérifiez les niveaux d'encre Les cartouches d'impression sont peut-être presque vides. Nettoyage de la tête d'impression Exécutez la procédure de nettoyage de la tête d'impression. Pour plus d'informations, voir Nettoyage de la tête d'impression. Remarque Mettez l'appareil HP tout-en-un hors tension en appuyant sur le bouton Marche/arrêt situé sur le produit.
Chapitre 9 Vérification des paramètres de couleur Vérifiez que Imprimer en niveaux de gris n'est pas sélectionné dans le pilote d'impression. Vérification de l'emplacement du périphérique et de la longueur du câble USB Des champs électromagnétiques élevés (tels que ceux générés par des câbles USB) peuvent parfois déformer légèrement les pages imprimées. Éloignez le périphérique de la source des champs électromagnétiques.
Résolution des problèmes d'impression Cette rubrique vous aidera à résoudre les problèmes d'impression suivants : • • • • • • • • • Les enveloppes ne s'impriment pas correctement L'impression sans bordures donne des résultats inattendus Le produit ne répond pas Le produit imprime des caractères incohérents Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer Les pages de mon document n'apparaissent pas dans le bon ordre Les marges ne s'impriment pas comme prévu Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de l
Chapitre 9 L'impression sans bordures donne des résultats inattendus Solution: Essayez d'imprimer l'image à partir du logiciel de traitement des photos livré avec le produit. Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application non HP produit des résultats inattendus. Le produit ne répond pas Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier.
Conseil Vous pouvez définir le produit en tant qu'imprimante par défaut. Ceci permet de le sélectionner automatiquement lorsque vous choisissez la commande Imprimer dans le menu Fichier des différentes applications. Cause: Le produit n'était pas sélectionné en tant qu'imprimante. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Vérifiez l'état du pilote de l'imprimante Solution: L'état du pilote d'imprimante peut avoir changé et être défini sur hors ligne ou arrêt de l'impression.
Chapitre 9 Solution 7 : éliminez le bourrage papier Solution: Éliminez le bourrage papier et, le cas échéant, retirez le papier déchiré qui est resté coincé dans le produit. Pour plus d'informations, voir : Élimination des bourrages Cause: Un bourrage papier s'est produit. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 8 : Assurez-vous que le chariot d'impression peut se déplacer librement Solution: Si ce n'est pas déjà fait, débranchez le cordon d'alimentation.
Le produit imprime des caractères incohérents Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre l'incident.
Chapitre 9 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : chargez du papier dans le bac d'alimentation Solution: Chargez du papier dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, voir : Chargement des supports Cause: Le produit était à court de papier. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Sélectionnez l’imprimante appropriée Solution: Assurez-vous d'avoir sélectionné l'imprimante correcte dans votre application.
Remarque Si vous utilisez l'appareil HP Officejet 6500 E709a/E709d, vous ne pouvez pas effectuer de numérisation en même temps qu'une impression. Le périphérique doit d'abord achever l'exécution d'une tâche avant de pouvoir en commencer une autre. Cause: Le produit était en train d'effectuer une autre tâche. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Chapitre 9 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 9 : Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur Solution: Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur. Vérifiez que le câble USB est correctement branché au port USB situé à l'arrière du produit. Assurez-vous que l'autre extrémité du câble USB est branchée à un port USB de votre ordinateur. Une fois le câble correctement branché, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la surface d'impression du produit. Pour vérifier les paramètres de marge 1. Prévisualisez votre travail d'impression avant de l'envoyer vers le produit. Dans la plupart des applications, cliquez sur le menu Fichier, puis sur Aperçu avant impression. 2. Vérifiez les marges. Le produit utilise les marges définies dans votre application logicielle, à condition qu'elles dépassent les marges minimales prises en charge par le produit.
Chapitre 9 • • Solution 3 : chargez correctement la pile de papier Solution 4 : Tentez d'effectuer une impression avec des bordures Solution 1 : Vérifiez les paramètres des marges Solution: Vérifiez les marges de l'imprimante. Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la surface d'impression du produit. Pour vérifier les paramètres de marge 1. Prévisualisez votre travail d'impression avant de l'envoyer vers le produit.
Solution 3 : chargez correctement la pile de papier Solution: Si le papier n'est pas alimenté correctement, certaines parties du document peuvent être tronquées. Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier. Pour plus d'informations, voir : Chargement des supports Cause: Le papier n'était pas chargé correctement. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Chapitre 9 Solution 2 : chargez du papier dans le bac d'alimentation Solution: Si le produit ne contient plus que quelques feuilles, ajoutez du papier dans le bac d'alimentation. Si le bac d'alimentation contient beaucoup de papier, retirez-le et taquez la pile sur une surface plane, puis rechargez le papier dans le bac. Pour plus d'informations, voir : Chargement des supports Cause: Le produit a prélevé deux feuilles de papier à la fois.
Dépannage concernant la qualité d'impression Utilisez cette section pour résoudre les problèmes de qualité d'impression suivants : • • • • • • • • • • • • Les couleurs sont erronées, imprécises ou délavées Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement imprimés L'impression présente une bande de distorsion horizontale dans le bas d'une page imprimée sans bordure Présence de stries ou de lignes horizontales sur les impressions Les impressions sont pâles ou leurs couleurs sont ter
Chapitre 9 Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures nonHP. Les services ou réparations du produit requis suite à l'utilisation d'une encre de marque autre que HP ne sont pas couverts par la garantie. Si vous pensez avoir acheté des cartouches d'encre HP authentiques, rendezvous sur le site : www.hp.com/go/anticounterfeit Cause: Des cartouches d'encre non HP ont été utilisées. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Cause: Le bac d'alimentation contenait un type de papier incorrect. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Vérifiez les niveaux d'encre Solution: Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches. Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement.
Chapitre 9 Solution 6 : alignez l'imprimante Solution: Alignez l'imprimante. Cette opération assure une qualité d'impression optimale. Pour plus d'informations, voir : Alignement de l'imprimante Cause: L'alignement de l'imprimante était nécessaire. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 7 : Nettoyez la tête d'impression Solution: Déterminez la présence éventuelle des problèmes suivants et nettoyez la tête d'impression.
Les caractères du texte ou les éléments graphiques ne sont pas entièrement imprimés Si certaines zones du texte ou de l'image s'impriment mal ou ne s'impriment pas, essayez les solutions suivantes. • • • • • • Solution 1 : assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques.
Chapitre 9 Solution 3 : vérifiez les paramètres d'impression Solution: Vérifiez les paramètres d'impression. • Vérifiez que le paramètre du type de papier correspond au type de papier chargé dans le bac d'alimentation. • Vérifiez le paramètre de qualité d'impression et assurez-vous qu'il n'est pas défini sur une qualité trop faible. Imprimez l'image en sélectionnant une qualité d'impression élevée, telle que Supérieure ou ppp maximum.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 6 : contactez l'assistance HP Solution: Contactez l’Assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance. Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression.
Chapitre 9 Cause: La valeur du paramètre de qualité d'impression était trop basse. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Faites pivoter l'image Solution: Si le problème persiste, faites pivoter l'image de 180 degrés à l'aide du logiciel fourni avec le périphérique ou d'une autre application pour que les nuances bleu ciel, grises ou brunes ne s'impriment plus au bas de la page.
Solution 3 : Vérifiez les niveaux d'encre Solution: Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches. Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer.
Chapitre 9 Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance. Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression. Les impressions sont pâles ou leurs couleurs sont ternes Si les couleurs de vos impressions ne sont pas aussi brillantes ou intenses que prévu, essayez les solutions suivantes.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Vérifiez les niveaux d'encre Solution: Vérifiez l’estimation du niveau d'encre dans les cartouches. Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de rechange à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer.
Chapitre 9 Remarque Ce problème n'est pas lié aux consommables d'encre. Le remplacement des cartouches d'encre ou de la tête d'impression n'est pas nécessaire. Conseil Après avoir examiné les solutions présentées dans cette section, consultez l'aide complémentaire sur le site Web d'HP. Pour des informations complémentaires, reportez-vous au site : www.hp.com/support.
Solution 4 : alignez l'imprimante Solution: Alignez l'imprimante. Cette opération assure une qualité d'impression optimale. Pour plus d'informations, voir : Alignement de l'imprimante Cause: L'alignement de l'imprimante était nécessaire. Les impressions présentent des stries verticales Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat.
Chapitre 9 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : assurez-vous qu'un seul type de papier est chargé à la fois Solution: Cause: Ne chargez qu'un seul type de papier à la fois. Le bac d'alimentation contenait plusieurs types de papier. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Cause: Le séchage de l'excès d'encre présent dans le produit était nécessaire. Le papier n'est pas chargé depuis le bac d'alimentation Pour résoudre ce problème, essayez de suivre les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, essayez les solutions suivantes jusqu'à ce que vous soyez parvenu à résoudre l'incident.
Chapitre 9 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : nettoyez les rouleaux Solution: Nettoyez les rouleaux. Assurez-vous de disposer des éléments suivants : • • Un chiffon non pelucheux ou toute autre matière ne s'effilochant pas et ne laissant aucune fibre. Eau distillée, filtrée ou en bouteille (l'eau du robinet peut contenir des éléments contaminateurs susceptibles d'endommager les cartouches d'encre). Pour plus d'informations, voir Nettoyage du périphérique.
Remarque Ce problème n'est pas lié aux consommables d'encre. Le remplacement des cartouches d'encre ou de la tête d'impression n'est pas nécessaire. • • • • Solution 1 : Patientez deux minutes, puis effectuez une nouvelle impression. Solution 2 : utilisez des polices TrueType ou OpenType Solution 3 : procédez à l'alignement de l'imprimante Solution 4 : Nettoyez la tête d'impression Solution 1 : Patientez deux minutes, puis effectuez une nouvelle impression.
Chapitre 9 Solution 4 : Nettoyez la tête d'impression Solution: Si les solutions précédentes n'ont pas permis de résoudre le problème, essayez de nettoyer la tête d'impression. Après avoir nettoyé la tête d'impression, imprimez un rapport de qualité d'impression. Faites une évaluation du rapport de qualité d'impression si le problème de qualité persiste.
Solution 3 : contactez l'assistance HP Solution: Contactez l’Assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour plus d'informations sur la façon de contacter le centre d'assistance. Cause: Le produit a été affecté par un incident.
Chapitre 9 Le support ne sort pas correctement • Vérifiez que la rallonge du bac de sortie est tirée vers l'extérieur. Sinon, les pages risquent de tomber en sortant du périphérique. • Retirez les supports en excès du bac de sortie. Le nombre de feuilles que le bac peut contenir est limité. Les pages sortent de travers • Assurez-vous que le support chargé dans les bacs est aligné par rapport aux guides.
Résolution des problèmes de copie Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la section Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support technique HP.
Chapitre 9 Les copies sont vierges • • • Vérification du support Le support d'impression n'est peut-être pas conforme aux spécifications de HewlettPackard (par exemple, il est trop humide ou trop rugueux). Reportez-vous à Sélection des supports d'impression pour plus d'informations. Vérification des paramètres La valeur de contraste est probablement trop claire. Utilisez le bouton Copie sur le panneau de commande pour créer des copies plus sombres.
La qualité de la copie est médiocre • • Mesures pour améliorer la qualité de la copie ◦ Utilisez des originaux de qualité. ◦ Chargez correctement les supports d'impression. Si le support n'est pas correctement chargé, il peut se mettre de travers, ce qui donne des images floues. Reportez-vous à Sélection des supports d'impression pour plus d'informations. ◦ Utilisez ou fabriquez un support de feuille pour protéger les originaux.
Chapitre 9 • • Les polices noires de grande taille semblent irrégulières (non lisses) Le paramètre d'amélioration par défaut ne convient peut-être pas à la tâche. Vérifiez le paramètre et modifiez-le pour améliorer le texte ou les photographies, si nécessaire. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Modification des paramètres de copie.
Le scanner n'a rien fait • • Vérification de l'original Assurez-vous que l'original est placé correctement sur la vitre du scanner. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du scanner. Vérification du périphérique ◦ Il se peut que le périphérique quitte le mode d'économie d'énergie après une période d'inactivité, ce qui retarde légèrement le traitement. Attendez que le périphérique atteigne l'état PRÊT.
Chapitre 9 Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte • • Vérification de l'original ◦ Vérifiez que vous avez correctement chargé l'original. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'originaux. ◦ Si vous avez numérisé le document à partir du BAA, essayez de numériser le document directement à partir de la vitre du scanner. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
Des messages d'erreur apparaissent • • « Impossible d'activer la source TWAIN » ou « Une erreur s'est produite lors de la capture de l'image » ◦ Si vous procédez à l'acquisition d'une image depuis un autre périphérique, comme un appareil photo numérique ou un autre scanner, vérifiez que cet autre périphérique est compatible avec TWAIN. Les périphériques qui ne sont pas compatibles avec TWAIN ne fonctionnent pas avec le logiciel du périphérique.
Chapitre 9 La qualité de l'image est meilleure lors d'une impression L'image affichée à l'écran ne traduit pas toujours avec précision la qualité de la numérisation. ◦ Essayez de régler les paramètres sur le moniteur de manière à afficher davantage de couleurs (ou de niveaux de gris). Sur les ordinateurs Windows, ce réglage s'effectue normalement en ouvrant Affichage dans le Panneau de configuration de Windows. ◦ Essayez de régler les paramètres de résolution ou de couleur.
• • • Points noirs ou stries ◦ Il y a peut-être de l'encre, de la colle, du correcteur liquide ou une autre substance indésirable sur la vitre du scanner, celle-ci est peut-être sale ou rayée, ou la partie inférieure du capot du bac d'alimentation automatique est peut-être encrassée. Essayez de nettoyer la vitre du scanner et le fond blanc du capot. Reportez-vous à Nettoyage du périphérique pour plus d'informations.
Chapitre 9 • • • • Le cordon téléphonique fourni avec mon périphérique n'est pas suffisamment long L'ordinateur ne peut pas recevoir de télécopies (Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac) Les télécopies envoyées sont blanches ou présentent des lignes verticales Les télécopies reçues sont blanches ou présentent des lignes verticales Le test de télécopie a échoué Si vous avez effectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour obtenir des informations sur l'erreur.
• • Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur. Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Chapitre 9 Après avoir résolu les problèmes rencontrés, réexécutez le test du télécopieur afin de vous assurer qu'il réussit et que le périphérique est prêt pour la télécopie. Le test « Cordon téléphonique relié au port requis du télécopieur » a échoué. Solution: Branchez le cordon téléphonique sur le port approprié. 1.
• • Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique. Si vous n'utilisez pas le cordon téléphonique fourni pour établir la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique, vous ne pourrez peut-être pas envoyer ou recevoir de télécopies. Après avoir branché le cordon téléphonique fourni avec le périphérique, réexécutez le test du télécopieur. Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
Chapitre 9 • • • téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Vérifiez la connexion entre la prise téléphonique murale et le périphérique afin de vous assurer que le cordon téléphonique est correctement branché. Vérifiez que vous utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique.
• • Vous devez connecter le périphérique à une ligne téléphonique analogique, sinon vous ne pouvez ni envoyer, ni recevoir de télécopies. Pour vérifier si votre ligne téléphonique est numérique, branchez un téléphone analogique classique sur la ligne et vérifiez la présence d'une tonalité. Si la tonalité n'est pas normale, votre ligne téléphonique est probablement configurée pour les téléphones numériques.
Chapitre 9 • • l'origine du problème, déconnectez tous les dispositifs branchés à la même ligne téléphonique et renouvelez le test. ◦ Si le Test de condition de la ligne de télécopie réussit sans autre équipement, cela signifie qu'un ou plusieurs éléments de cet équipement sont à l'origine des problèmes ; rajoutez-les un à un en faisant le test à chaque fois, jusqu'à ce que l'élément à l'origine du problème soit identifié.
ou si vous vous servez du modem de l'ordinateur pour accéder à Internet ou utiliser votre messagerie électronique. Le périphérique ne parvient pas à envoyer et à recevoir des télécopies Solution: Assurez-vous que le périphérique est sous tension. Regardez l'écran du périphérique. S'il n'affiche rien et que le voyant Marche/arrêt n'est pas allumé, le périphérique est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien branché sur le périphérique et sur une prise de courant.
Chapitre 9 • • • • • • • • 238 téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau. Branchez un téléphone et un cordon téléphonique opérationnels sur la prise téléphonique murale utilisée pour le périphérique et vérifiez la présence d'une tonalité. Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique. Un autre équipement utilise peut-être actuellement la même ligne téléphonique que le périphérique.
• Si le périphérique et un service DSL partagent la même ligne téléphonique, le modem DSL n'est peut-être pas relié correctement à la terre. Si le modem DSL n'est pas correctement relié à la terre, il peut provoquer des interférences sur la ligne téléphonique. Les lignes téléphoniques de mauvaise qualité acoustique (bruit) risquent de causer des problèmes de télécopie.
Chapitre 9 téléphone doit être connecté directement au port 2-EXT du périphérique, comme illustré ci-dessous. 1 Prise téléphonique murale 2 Utilisez le cordon téléphonique fourni avec le périphérique pour la connexion au port « 1-LINE » Dans certains cas, vous devez brancher le cordon téléphonique fourni sur l'adaptateur correspondant à votre pays/région.
• • • Si la même ligne téléphonique vous sert pour votre service de messagerie vocale et pour vos appels de télécopie, vous devez choisir de recevoir vos télécopies manuellement et non automatiquement. En d'autres termes, vous devez pouvoir répondre en personne aux appels de télécopie entrants.
Chapitre 9 ◦ ◦ Déconnectez le répondeur et essayez de recevoir une télécopie. Si la télécopie fonctionne correctement lorsque le répondeur est déconnecté, ce dernier peut être la cause du problème. Reconnectez le répondeur et réenregistrez votre annonce. L'annonce doit être d'une durée approximative de 10 secondes. Parlez lentement et doucement lorsque vous enregistrez l'annonce. Laissez un silence d'au moins 5 secondes à la fin du message vocal.
Le périphérique ne peut pas envoyer de télécopies mais peut en recevoir Solution: • Le périphérique numérote trop vite ou trop tôt. Vous devrez éventuellement insérer des pauses dans la séquence de numéros. Par exemple, si vous devez accéder à une ligne extérieure avant de composer le numéro de téléphone, insérez une pause après le numéro d'accès. Si le numéro est 95555555, et que le 9 permet d'accéder à la ligne extérieure, vous pouvez insérer des pauses comme suit : 9-555-5555.
Chapitre 9 Le cordon téléphonique fourni avec mon périphérique n'est pas suffisamment long Solution: Si le cordon téléphonique fourni avec le périphérique n'est pas assez long, vous pouvez utiliser un coupleur pour le prolonger. Vous trouverez des coupleurs dans les magasins d'électronique qui proposent des accessoires de téléphonie. Vous avez également besoin d'un autre cordon téléphonique. Il peut s'agir d'un cordon téléphonique standard que vous possédez éventuellement chez vous ou à votre bureau.
Cause: La fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac n'est pas activée, ou l'ordinateur n'est pas configuré en vue de recevoir des télécopies. Solution: Activez la fonction Télécopie vers PC ou Télécopie vers Mac et assurezvous que l'ordinateur est configuré en vue de recevoir des télécopies. Cause: Le moniteur d'imagerie numérique (HP Digital Imaging Monitor) ne fonctionne pas correctement (sous Windows uniquement) Solution: Redémarrez le moniteur d'imagerie numérique HP ou redémarrez l'ordinateur.
Chapitre 9 Résolution des problèmes réseau • Si vous ne parvenez pas à installer le logiciel du périphérique, procédez aux vérifications suivantes : ◦ Tous les câbles sont bien branchés sur l'ordinateur et sur le périphérique. ◦ Le réseau est opérationnel et le concentrateur réseau est sous tension.
Résolution des problèmes de réseau sans fil (certains modèles uniquement) Si le périphérique ne parvient pas à communiquer avec le réseau après la configuration du réseau sans fil et l'installation du logiciel, exécutez l'une ou plusieurs des tâches cidessous, dans l'ordre indiqué. • • Dépannage de base du réseau sans fil Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil Dépannage de base du réseau sans fil Accomplissez les étapes suivantes dans l'ordre indiqué.
Chapitre 9 réseau sans fil, essayez de mettre en application les suggestions suivantes, dans l'ordre indiqué : • • • • • • • • Assurez-vous que votre ordinateur est connecté au réseau Assurez-vous que le périphérique HP est connecté à votre réseau Déterminez si les communications réseau sont bloquées par le logiciel de pare-feu Assurez-vous que le périphérique HP est en ligne et à l'état prêt Votre routeur sans fil utilise un SSID masqué Assurez-vous que la version sans fil du périphérique HP est configur
Pour vérifier une connexion sans fil 1. Assurez-vous que votre réseau sans fil est activé. Pour plus d'informations, reportezvous à la documentation qui accompagne votre ordinateur. 2. Si vous n'utilisez pas de nom de réseau unique (SSID), il est possible que votre ordinateur sans fil se soit connecté à un réseau situé à proximité, mais différent du vôtre. Les procédures suivantes peuvent vous aider à déterminer si votre ordinateur est connecté au réseau. Windows a.
Chapitre 9 décrite dans cette section pour déterminer si votre périphérique est relié de façon effective au réseau adéquat. Assurez-vous que le périphérique HP est connecté au réseau 1. Si le périphérique HP prend en charge les connexions Ethernet et est relié à un réseau Ethernet, assurez-vous qu'aucun câble Ethernet n'est branché à l'arrière du périphérique. En cas de connexion d'un câble Ethernet à l'arrière, les connectivités sans fil sont désactivées. 2.
en accédant au serveur Web intégré (EWS) du périphérique. Pour plus d'informations, voir Serveur Web intégré. Pour accéder au serveur Web intégré (EWS) a. Sur votre ordinateur, ouvrez le navigateur Web que vous utilisez normalement pour accéder à Internet (par exemple Internet Explorer ou Safari). Dans le champ d'adresse, entrez l'adresse URL du périphérique HP telle qu'elle est indiquée sur la page de configuration du réseau (exemple : http://192.168.1.101).
Chapitre 9 Pour contrôler l'état du périphérique HP, procédez comme suit : Windows 1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs. - Ou Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes. 2. Si les imprimantes configurées sur votre ordinateur n'apparaissent pas dans la vue Détails, cliquez sur le menu Affichage, puis sur Détails. 3. Effectuez l'une des opérations suivantes, selon l'état de l'imprimante : a.
avec le périphérique HP, assurez-vous que la version correcte du pilote d'imprimante est configurée en tant qu'option par défaut. 1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration, Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs. - Ou Cliquez sur Démarrer, sur Panneau de configuration, puis double-cliquez sur Imprimantes. 2. Déterminez si la version du pilote d'imprimante définie dans le dossier Imprimantes ou Imprimantes et télécopieurs est connectée en mode sans fil. a.
Chapitre 9 Ajout d'adresses matérielles à un point d'accès sans fil (WAP) Le filtrage d'adresse MAC est une fonction de sécurité impliquant la configuration d'un point d'accès sans fil (WAP) à l'aide d'une liste d'adresses MAC (également appelées « adresses matérielles ») de périphériques autorisés à accéder au réseau via le WAP. Si le WAP ne détecte pas l'adresse matérielle d'un périphérique tentant d'accéder au réseau, il bloque l'accès de ce périphérique au réseau.
◦ • Inspectez les extrémités de la carte mémoire pour vérifier l'absence de saleté ou de corps étranger pouvant créer une obstruction ou un contact métallique. Nettoyez les contacts avec un chiffon non pelucheux et une petite quantité d'alcool isopropylique. ◦ Vérifiez le bon fonctionnement de la carte mémoire en la testant sur d'autres périphériques. Vérification du logement de la carte mémoire ◦ Vérifiez que la carte mémoire est insérée à fond dans le logement approprié.
Chapitre 9 Vérification de l'adresse IP de l'imprimante • Pour vérifier l'adresse IP du périphérique à partir du panneau de commande (sur les modèles à écran couleur uniquement), touchez le bouton Configuration, sélectionnez Réseau, puis Afficher les paramètres réseau et sélectionnez l'option Afficher le résumé pour connexion câblée ou Afficher le résumé pour connexion sans fil.
Vérification de l'ordinateur • Vérifiez que l'ordinateur exécute l'un des systèmes d'exploitation pris en charge. • Vérifiez que l'ordinateur est doté de la configuration système minimale. Procédez aux vérifications suivantes sur le périphérique • Le voyant d'alimentation est allumé et ne clignote pas. À la mise sous tension initiale du périphérique, son préchauffage dure environ 45 secondes.
Chapitre 9 • • Dans le Gestionnaire de périphériques de Windows, vérifiez que les pilotes USB n'ont pas été désactivés. Si vous utilisez un ordinateur fonctionnant sous Windows et si ce dernier ne parvient pas à détecter le périphérique, exécutez l'utilitaire de désinstallation (util\ccc \uninstall.bat sur le CD de démarrage) pour effectuer une désinstallation complète du pilote du périphérique. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le pilote du périphérique.
Élimination d'un bourrage 1. Retirez tous les supports du bac de sortie. Attention Vous risquez d'endommager le mécanisme d'impression si vous tentez d'éliminer un bourrage papier par l'avant du périphérique. Dégagez toujours les bourrages papier en passant par le module d'impression recto verso. 2. Vérifiez l'accessoire d'impression recto verso. a. Appuyez sur le bouton situé sur l'un des flancs du dispositif d'impression recto verso et retirez le panneau ou l'unité. b.
Chapitre 9 4. Si vous n'avez pas localisé le bourrage et que le bac 2 est installé, retirez celui-ci et essayez d'enlever le support bloqué. Si vous n'y parvenez pas, faites ce qui suit : a. Vérifiez que le périphérique est hors tension et débranchez le cordon d'alimentation. b. Soulevez le bac 2 du périphérique. c. Retirez le support coincé de la partie inférieure du périphérique ou du bac 2. d. Replacez le périphérique au-dessus du bac 2. 5. Ouvrez le capot d'accès au chariot d'impression.
Prévention des bourrages papier Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants : • • • • • • • Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie. Évitez que le support ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche. Assurez-vous que le papier chargé dans le bac d'alimentation repose à plat et que les bords ne sont pas cornés ou déchirés.
Chapitre 9 Pour corriger l'erreur, procédez comme suit. Maintenance avancée de la tête d'impression Tête d'impression incompatible La tête d'impression installée n'est pas destinée à être utilisée sur cette imprimante, ou il se peut qu'elle soit endommagée. Pour corriger l'erreur, procédez comme suit.
3. Retirez toutes les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, la buse d'encre orientée vers le haut. 4. Soulevez le loquet situé sur le chariot d'impression. 5. Retirez la tête d'impression en la soulevant.
Chapitre 9 6. Nettoyez la tête d'impression. Le nettoyage de la tête d'impression doit être effectué à trois endroits : les rampes en plastique situées des deux côtés des buses d'encre, l'arête située entre les buses et les contacts électriques, et les contacts électriques.
b. Utilisez un chiffon neuf, légèrement imbibé d'eau et non pelucheux pour essuyer l'encre et la poussière accumulées depuis l'arête entre les buses et les contacts. c. Utilisez un chiffon neuf, légèrement imbibé d'eau et non pelucheux pour essuyer les rampes en plastique des deux cotés des buses. Nettoyez les buses. d. Asséchez les zones préalablement nettoyées à l'aide d'un chiffon sec et non pelucheux avant de passer à l'étape suivante. 7.
Chapitre 9 nécessaire. Effectuez le nettoyage jusqu'à ce que le chiffon ne comporte plus de traces d'encre. c. Asséchez la zone à l'aide d'un chiffon sec non pelucheux avant de passer à l'étape suivante. 8. Assurez-vous que le loquet est soulevé, puis réinsérez la tête d'impression. 9. Abaissez avec précaution le loquet. Remarque Assurez-vous que le loquet est abaissé avant de réinsérer les cartouches d'encre.
11. Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre. Mémoire du périphérique saturée La mémoire du périphérique est pleine Pour corriger l'erreur, procédez comme suit. Résolution des problèmes de télécopie Périphérique déconnecté Pour corriger l'erreur, procédez comme suit.
Chapitre 9 Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer. Le remplacement des cartouches d'encre n'est pas nécessaire tant que la qualité d'impression est jugée acceptable.
La cartouche suivante semble manquante ou endommagée Pour corriger l'erreur, procédez comme suit. • • Remplacement des cartouches d'impression Fournitures Remarque Les alertes et indicateurs de niveaux d'encre fournissent des estimations à des fins de planification uniquement. Lorsqu'une alerte relative à un faible niveau d'encre s'affiche, faites en sorte d'avoir une cartouche de remplacement à portée de main pour ne pas vous retrouver dans l'impossibilité d'imprimer.
Chapitre 9 Le support de la cartouche est bloqué Mettez le périphérique hors tension. Vérifiez l'absence de bourrage papier ou de toute autre obstruction sur le périphérique Pour corriger l'erreur, procédez comme suit. • • Élimination des bourrages Suggestions pour l'installation du matériel Bourrage papier Un bourrage papier (ou un problème d'alimentation en papier) s'est produit. Éliminez le bourrage et appuyez sur le bouton Reprise de l'imprimante. Pour corriger l'erreur, procédez comme suit.
Pour corriger l'erreur, procédez comme suit. • • • Remplacement des cartouches d'impression Fournitures Programme de recyclage des consommables jet d'encre HP Imprimante hors ligne Votre imprimante est actuellement hors ligne Pour corriger l'erreur, procédez comme suit. Vérification de l'état en pause ou hors ligne de l'imprimante (Windows) 1.
Chapitre 9 Vérification de l'état en pause ou hors ligne de l'imprimante (Mac OS X) 1. Cliquez sur Préférences système, puis sur Imprimantes & télécopieurs, puis sélectionnez l'imprimante à utiliser. 2. Double-cliquez sur l'icône correspondant à votre produit pour ouvrir la file d'attente d'impression. 3. Si l'option Suspendre (Hold) est sélectionnée, cliquez sur Reprendre (Resume). 4. Si vous avez effectué des modifications, lancez une nouvelle impression.
Remarque HP recommande de ne pas laisser trop longtemps les cartouches d'encre à l'extérieur du produit. Si vous installez une cartouche usagée, vérifiez la qualité d'impression. Si celle-ci n'est pas satisfaisante, exécutez la procédure de nettoyage à partir de la boîte à outils. Avertissement relatif à la capacité d'encrage Votre imprimante a atteint la capacité de service d'encre maximum.
A Fournitures et accessoires HP Cette section propose des informations sur les fournitures et accessoires HP pour le périphérique. Ces informations étant susceptibles d'être modifiées, consultez le site Web HP (www.hpshopping.com) pour obtenir les dernières mises à jour. Vous pouvez également effectuer des achats sur le site Web.
Fournitures Cette section contient les rubriques suivantes : • Cartouches d'encre prises en charge • Supports HP Cartouches d'encre prises en charge Pour déterminer quelles cartouches sont prises en charge par le périphérique, vous pouvez rechercher les endroits suivants : • L'étiquette relative aux consommables d'encre (située à l'intérieur de l'imprimante, à proximité des cartouches). • Le site Web HP SureSupply (www.hp.com/buy/supplies).
B Assistance technique et garantie Le chapitre Maintenance et dépannage présente des solutions aux problèmes courants. Si le périphérique ne fonctionne toujours pas correctement après avoir appliqué les recommandations de ce chapitre, utilisez les ressources suivantes pour obtenir de l'aide.
Garantie Garantie 277
Annexe B Informations relatives à la garantie des cartouches d'encre La garantie des cartouches HP est applicable lorsque le produit est utilisé dans le périphérique d'impression HP spécifié. Cette garantie ne couvre pas les cartouches d'impression HP rechargées, remises à neuf, reconditionnées ou ayant fait l'objet d'une utilisation incorrecte ou de modifications.
Assistance téléphonique HP Vous pouvez bénéficier gratuitement du support du Centre d'assistance clientèle HP pendant la période de garantie. Remarque HP n'assure aucune assistance téléphonique pour l'impression sur Linux. L'assistance est entièrement délivrée en ligne sur le site Web suivant : https://launchpad.net/ hplip. Cliquez sur le bouton Poser une question pour lancer le processus d'assistance. Le site Web HPLIP n'assure aucune assistance pour Windows ni Mac OS X.
Annexe B Pour permettre au personnel du Centre d'assistance clientèle HP de mieux vous aider, réunissez les informations suivantes avant d'appeler. 1. Imprimez la page de diagnostics de l'autotest du périphérique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Description de la page d'état de l'imprimante. Si le périphérique n'imprime pas, réunissez les informations ci-dessous : • Numéro de modèle du périphérique. Pour plus d'informations, voir Recherche du numéro de modèle du périphérique.
Numéros de l'assistance téléphonique Pour obtenir la liste récente des numéros de l'assistance téléphonique, consultez le site www.hp.com/support. www.hp.
Annexe B Contact de l'assistance téléphonique Lorsque vous appelez le service d'assistance, tenez-vous à proximité de votre ordinateur et de l'appareil HP Tout-en-un. Les informations suivantes vous seront demandées : • Numéro de modèle (indiqué sur l'étiquette à l'avant du périphérique) Remarque Outre le nom de modèle visible sur la partie frontale du périphérique, celui-ci possède un numéro de modèle spécifique.
HP Quick Exchange Service (Japon) Pour obtenir des instructions sur la procédure d'emballage de votre produit en vue de son échange, reportez-vous à la section Emballage du périphérique.
Annexe B Conditionnement du périphérique avant expédition Si, après avoir pris contact avec l'assistance clientèle HP ou être retourné au point de vente, vous devez renvoyer le périphérique pour entretien, assurez-vous d'enlever et de conserver les articles suivants avant le renvoi du périphérique : • Le cache du panneau de commande • • Le module d'impression recto verso Le bac de sortie • Le cordon d'alimentation, le câble USB et tout autre câble branché sur le périphérique • • Tout papier chargé d
3. Retirez le cache du panneau de commande comme indiqué ci-dessous : a. Soulevez le couvercle du scanner. b. Utilisez votre doigt ou insérez un objet mince dans le coin supérieur droit du cache du panneau de commande pour retirer le cache du panneau de commande.
Annexe B 4. Conservez le cache du panneau de commande. Ne renvoyez pas le cache du panneau de commande avec l'appareil HP tout-en-un. Attention Le périphérique de remplacement peut ne pas être livré avec un cache de panneau de commande. Conservez précieusement le cache et remettez-le en place à la réception du périphérique de remplacement. Vous devez fixer le cache du panneau de commande pour pouvoir utiliser les fonctions sur le périphérique de remplacement.
Emballage du périphérique Après la préparation du périphérique, procédez comme suit. Pour emballer le périphérique 1. Emballez le périphérique pour expédition en utilisant les éléments d'emballage d'origine, si vous les avez conservés, ou utilisez les éléments d'emballage du périphérique de remplacement. Si vous n'avez pas conservé les emballages d'origine, utilisez d'autres emballages adéquats.
C Caractéristiques du périphérique Pour connaître les caractéristiques des supports et de la gestion des supports, reportez-vous à la section Spécifications des supports pris en charge.
(suite) Fonction Capacité Prise en charge des polices Polices US : CG Times, CG Times Italic, Universe, Universe Italic, Courier, Courier Italic, Letter Gothic, Letter Gothic Italic.
Annexe C • Quick Time 5.0 ou version supérieure (Mac OS X) • Adobe Acrobat Reader 5.0 ou version supérieure Configuration recommandée • Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 : Processeur Intel Pentium III ou supérieur, 256 Mo de mémoire RAM, 200 Mo d'espace disque libre, Microsoft Internet Explorer 6.0 ou version supérieure • Microsoft Windows XP (32 bits) Service Pack 1 : Processeur Intel Pentium III ou supérieur, 512 Mo de mémoire RAM, 500 Mo d'espace disque libre, Microsoft Internet Explorer 6.
Caractéristiques du serveur Web intégré Spécifications • Un réseau TCP/IP (les réseaux IPX/SPX ne sont pas pris en charge) • Un navigateur Internet (Microsoft Internet Explorer 6,0 ou supérieur, Mozilla Firefox 1.0 ou supérieur, Opera 8.0 ou supérieur, ou Safari 1.
Annexe C (suite) Mode Type Résolution de la numérisation (ppp) Couleur jusqu'à 300 x 300 Spécifications relatives à la fonction de télécopie • Fonction de télécopie noir et blanc et couleur indépendante. • • Jusqu'à 110 numérotations rapides (varie selon le modèle). Mémoire de 120 pages au maximum (selon le modèle, basé sur l'image de test ITU-T n°1 avec une résolution standard). Des pages plus élaborées ou d'une résolution supérieure demandent plus de temps et de mémoire.
Caractéristiques en matière d'environnement Environnement d'exploitation Température de fonctionnement : De 5 à 40 °C (41 à 104 °F) Conditions de fonctionnement recommandées : 15 à 32 °C (59 à 90 °F) Humidité relative recommandée : 25 à 75 %, sans condensation Conditions de stockage Température de stockage : -40 à 60 °C (-40 à 140 °F) Humidité relative pour le stockage : Jusqu'à 90 %, sans condensation, à une température de 60 °C Caractéristiques électriques Alimentation électrique Adaptateur de courant un
Annexe C 294 • Reduced-Size MultiMediaCard (RS-MMC), MMC Mobile, MMCmicro (un adaptateur, vendu séparément, est nécessaire) • Carte xD-Picture Caractéristiques du périphérique
D Informations sur la réglementation Le périphérique respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/ région.
Annexe D Déclaration FCC FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
Déclaration de conformité VCCI (classe B) à l'attention des utilisateurs situés au Japon Remarque concernant le cordon d'alimentation à l'attention des utilisateurs situés au Japon Tableau des substances toxiques et dangereuses Déclaration relative aux indicateurs lumineux LED indicator statement The display LEDs meet the requirements of EN 60825-1.
Annexe D Déclaration relative aux émissions acoustiques (Allemagne) Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphonique nordaméricain (exigences FCC) Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment. If requested, provide this information to your telephone company. An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment.
Annexe D Déclaration à l'attention des usagers du réseau téléphinique canadien Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil.
Déclaration à l'attention des utilisateurs de l'espace économique européen Notice to users in the European Economic Area This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication Networks (PSTN) of the European Economic Area (EEA) countries/regions. Network compatibility depends on customer selected settings, which must be reset to use the equipment on a telephone network in a country/region other than where the product was purchased.
Annexe D • • Déclaration à l'attention des utilisateurs situés à Taïwan Informations réglementaires pour l'Union Européenne Exposition aux rayonnements radiofréquence Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized.
Informations réglementaires pour l'Union Européenne European Union Regulatory Notice Products bearing the CE marking comply with the following EU Directives: • • Low Voltage Directive 2006/95/EC EMC Directive 2004/108/EC CE compliance of this product is valid only if powered with the correct CE-marked AC adapter provided by HP.
Annexe D SNPRC-0801-02 (Tout-en-un HP Officejet 6500). Ce numéro ne doit pas être confondu avec le nom commercial du périphérique (HP Officejet série 6500 All-in-One) ni avec le numéro du produit.
Déclaration de conformité DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company Supplier’s Address: 60, Alexandra Terrace, # 07-01 The Comtech, Singapore 118502 DoC#: SNPRC-0801-01-A declares, that the product Product Name: HP Officejet 6500 All-In-One Series Regulatory Model Number:1) SNPRC-0801-01 Product Options: All Radio Module Number: RSVLD-0707 conforms to the following Product Specifications and Regulations: SAFETY: IEC 60950-1:2
Annexe D DECLARATION OF CONFORMITY according to ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1 Supplier’s Name: Hewlett-Packard Company Supplier’s Address: 60, Alexandra Terrace, # 07-01 The Comtech, Singapore 118502 DoC#: SNPRC-0801-02-A declares, that the product Product Name: HP Officejet 6500 All-In-One Series Regulatory Model Number:1) SNPRC-0801-02 Product Options: All conforms to the following Product Specifications and Regulations: SAFETY: IEC 60950-1:2001 / EN60950-1:2001 + A11: 2004 EN 60825-1 1994+A
Programme de gérance des produits en fonction de l'environnement Hewlett-Packard s'engage à fournir des produits de qualité dans le strict respect de l'environnement. Ce produit a été conçu dans le souci du recyclage. Le nombre de matériaux utilisés est minimal, mais suffit à assurer le bon fonctionnement et la fiabilité de l'imprimante. Les pièces ont été conçues pour que les différents matériaux qui les composent se séparent facilement.
Annexe D English Français Deutsch Italiano Español Česky Likvidace vysloužilého zařízení uživateli v domácnosti v zemích EU Tato značka na produktu nebo na jeho obalu označuje, že tento produkt nesmí být likvidován prostým vyhozením do běžného domovního odpadu. Odpovídáte za to, že vysloužilé zařízení bude předáno k likvidaci do stanovených sběrných míst určených k recyklaci vysloužilých elektrických a elektronických zařízení.
Consommation électrique En mode veille, la consommation électrique baisse de manière significative, ce qui représente une économie des ressources naturelles, mais aussi d’argent, sans pour autant affecter les performances élevées de ce produit. Pour déterminer l'état de qualification de ce produit au regard de la norme Energy Star, consultez la fiche technique ou la fiche de spécifications du produit. Les produits qualifiés sont également répertoriés sur le site http://www.hp.com/go/energystar.
Annexe D Licences tierces Expat Copyright (c) 1998, 1999, 2000 Thai Open Source Software Center Ltd Permission is hereby granted, free of charge, to any person obtaining a copy of this software and associated documentation files (the "Software"), to deal in the Software without restriction, including without limitation the rights to use, copy, modify, merge, publish, distribute, sublicense, and/or sell copies of the Software, and to permit persons to whom the Software is furnished to do so, subject to the
NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE. The licence and distribution terms for any publically available version or derivative of this code cannot be changed. i.e.
Annexe D 3. All advertising materials mentioning features or use of this software must display the following acknowledgment: "This product includes software developed by the OpenSSL Project for use in the OpenSSLToolkit. (http://www.openssl.org/)" 4. The names "OpenSSL Toolkit" and "OpenSSL Project" must not be used to endorse or promote products derived from this software without prior written permission. For written permission, please contact openssl-core@openssl.org. 5.
(INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES; LOSS OF USE, DATA, OR PROFITS; OR BUSINESS INTERRUPTION) HOWEVER CAUSED AND ON ANY THEORY OF LIABILITY, WHETHER IN CONTRACT, STRICT LIABILITY, OR TORT (INCLUDING NEGLIGENCE OR OTHERWISE) ARISING IN ANY WAY OUT OF THE USE OF THIS SOFTWARE, EVEN IF ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGE.
Index A Accessibilité 14 Accessoire recto verso installation 42 accessoires numéros de référence 274 page du diagnostic d'autotest 114 Administrateur paramètres 105 Adresse IP vérification, imprimante 256 ADSL, configuration de la télécopie avec systèmes téléphoniques en parallèle 123 Affichage entrées de numérotation rapide 87 journal de télécopies 92 paramètres réseau 116 Aide 276 voir aussi Assistance clientèle alignement de l'imprimante 171 Alimentation caractéristiques 293 dépannage 186 annulation télé
Index bourrages papier 261 Bourrages élimination 258 supports à éviter 32 Bouton Aide 18 Bouton Configuration 18 Bouton Copier 17 Bouton d'annulation 18 bouton de blocage des télécopies indésirables 18 Bouton Démarrer photo, couleur 19 bouton de mise sous tension 18 Bouton du menu photo 17 Bouton du menu Télécopie 17 Bouton Lancer numérisation, couleur 19 bouton Marche/arrêt 18 Bouton Numériser vers 17 Bouton Réponse automatique 18 Bouton Résolution 18 Bouton Retour 18 Boutons, panneau de commande 17 Bouton
configuration télécopie 118 Configuration ADSL (systèmes téléphoniques en parallèle) 123 ligne de télécopie distincte (systèmes téléphoniques en parallèle) 122 ligne RNIS (systèmes téléphoniques en parallèle) 125 ligne voix/télécopie partagée (systèmes téléphoniques en parallèle) 127 messagerie vocale (systèmes téléphoniques en parallèle) 128 messagerie vocale et modem d'ordinateur (systèmes téléphoniques en parallèle) 143 modem d'ordinateur (systèmes téléphoniques en parallèle) 130 modem d'ordinateur et li
Index pages de travers 220 pages tronquées, positionnement incorrect du texte ou des graphiques 188 pages vierges imprimées 187 plusieurs pages sont prélevées à la fois 220 problèmes d'alimentation papier 219 qualité de la copie 223 qualité de la numérisation 227 réception de télécopies 237, 240 répondeurs 243 serveur Web intégré 255 support non prélevé du bac 219 télécopie 229 test de prise téléphonique murale de télécopieur, échec 231 tests de télécopie 230 déplacement de marge copies 101 désinstallation
les enveloppes ne s'impriment pas correctement 189 marges incorrectes 196, 197 ordre des pages inversé 196 page blanche à l'impression 199 page d'état de l'imprimante 114 page de diagnostic 173 pages Web 46 pâleur 210 photos depuis une carte mémoire 54 qualité, dépannage 201, 205, 208, 211 rapport de qualité d'impression 173 rien ne se passe 193 stries verticales 213 Impression annuler 46 dépannage 185 entrées de numérotation rapide 87 index photos 55 journaux de télécopies 91 lente 186 paramètres 43 photos
Index nettoyage de la tête d'impression 170 page de diagnostic 173 rapport de qualité d'impression 173 remplacement des cartouches d'encre 164 tête d'impression 170 vérifier les niveaux d'encre 164 marges incorrectes 196 texte ou graphiques tronqués 197 Marges réglage, caractéristiques 37 Matériel, test de configuration du télécopieur 230 médiocre qualité d'impression des télécopies 205 mémoire enregistrement de télécopies 69 Mémoire caractéristiques techniques 289 réimpression des télécopies 70 suppression
numéros de télécopie bloqués bouton du panneau de commande du périphérique 18 configuration 73 rapports 73 Numéros de télécopieurs bloqués visualiser la liste 76 Numérotation par impulsions 82 Numérotation par tonalité 82 numérotation rapide boutons 17 boutons à pression unique 18 groupes, configuration 86 Numérotation rapide envoi de télécopie 59 impression et affichage 87 numéros de télécopieur, configuration 85 numérotation supervisée 63 Numérotation supervisée 60 O OCR dépannage 226 modifier des docume
Index insertion de cartes mémoire 52 nouveaux paramètres par défaut 57 Photos dépannage des cartes mémoire 255 enregistrement sur votre ordinateur 55 impression sans bordure 41 impressions de fichiers DPOF 53 index photos 55 modification de numérisations 50 visualisation 54 Photosmart Studio 24 Pilote paramètres 43 version 280 Pilote d'impression paramètres 43 version 280 Pilote d'imprimante paramètres 43 plus foncées télécopies 66 Plusieurs pages prélevées à la fois, dépannage 220 Points, dépannage numéris
paramètres sans fil 114, 153 partage, Windows 148 protocoles pris en charge 290 systèmes d'exploitation pris en charge 290 vitesse de liaison 117 résolution télécopie 18 résolution, télécopie 65 retouche photo impression depuis la carte mémoire 55 S sauvegarde télécopies reçues 69 Sécurité communication sans fil 158 paramètres du réseau sans fil 154 Serveur web integré paramètres de l'administrateur 105 Serveur Web intégré configuration système requise 290 dépannage, ouverture impossible 255 Description 10
Index groupes de numérotation rapide, configuration 86 Impression des détails sur la dernière transaction 93 impressions de mauvaise qualité 205 Internet Protocol, télécopie sur 88 invitation à recevoir une télécopie 71 journal, effacer 92 mode de correction d'erreurs 67 mode de réponse 80 numérotation supervisée 63 paramètres 65 paramètres par défaut 67 photos 64 plus claires ou plus foncées 66, programmation 62 rapports 89 réduction 73 réimpression 70 réponse automatique 18 résolution 65 sauvegarde téléco
Test de tonalité, échec 234 Test du port correct, télécopieur 232 Tests, télécopie échec 230 Tests, télécopieur configuration 88 connexion au port, échec 232 échec du test de type de cordon téléphonique du télécopieur 233 état de la ligne de télécopie 235 matériel, échec 230 prise téléphonique murale 231 tonalité, échec 234 tête 170 tête d'impression nettoyage 170 texte caractères incohérents 193 contours irréguliers 216 non rempli 205 polices lisses 216 tronqué 197 Texte dépannage 188 illisible sur les cop
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