Warranty and Support Guide

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고객님께
HP Pavilion 홈 PC 를 구입해 주셔서 감사합니다! HP
Pavilion 은 개발 중에 품질과 신뢰성으로 유명한 HP 를
만들어 온 엄격한 기준을 만족시키는 광범한 품질 테스트를
통과해야 합니다.
모든 HP Pavilion 은 공장에서 출시하기 전에 종합 품질
테스트를 거쳐 PC 가 올바르게 작동하는지 확인합니다.
추가로, PC 에 보안 표시를 붙여 공장에서 출시된 이후로
개봉된 적이 없음을 표시합니다.
HP 는 시스템의 확장이나 업그레이드가 모든 고객들에게
가장 중요한 이익이 된다는 점을 알고 있습니다. HP 는
이것이 HP Pavilion 의 중요한 차이점인 것을 자랑스럽게
생각하고 PC 를 업그레이드하여 특정 요구를 충족하려는
고객의 마음을 이해합니다.
의도하는 모든 하드웨어 업그레이드는 새 HP Pavilion 을
완전히 설치한 후에 해야 합니다. 설치에 대한 도움말은
시스템에 들어 있는 설치 포스터를 참조하십시오. 시스템을
설치하고 켜는데 문제가 있을 경우, 즉시
보증 및 지원
안내서 의 앞쪽에 있는 HP 고객 지원 센터에 연락하시면 HP
고객 담당자가 도와줍니다. 이것은 시스템을
업그레이드하려고 하기 전에 먼저 수행되어야 합니다.
HP Pavilion 의 뒷면에 있는 보안 표시를 떼어내면 시스템을
업그레이드하기 전에 HP Pavilion 이 올바르게 작동하고
있었음을 인정하는 것이 됩니다. 일단 보안 표시를 떼어내면
HP Pavilion 은 법적으로 인정되며 다음 페이지에 나열되는
계약 및 조건 하에 놓이게 됩니다.
HP Pavilion 을 선택해 주셔서 감사합니다. HP Pavilion 과
함께 멋진 세상을 찾아 떠나보십시오!
HP 고객 지원
연락하기 쉽고 이용하기 편합니다. 연락하기 쉽고 이용하기
편합니다. 다양한 수상 경력의 HP 고객 지원은 HP Pavilion
PC 활용으로 최상의 결과를 얻을 수 있도록 돕겠다는 HP 의
약속입니다. PC 에 설치된 도구를 사용하거나 웹, 전화 또는
현지 판매업체를 통해서 필요한 정보를 구할 수 있습니다.
문제가 있나요? HP 에서 도와드리겠습니다
새 HP Pavilion PC 는 현재는 물론, 앞으로 몇 년간 올바르게
작동하도록 만들어졌지만, 복잡하고 강력한 컴퓨터이기
때문에 가끔 이상이 발생할 수도 있습니다. 문제가
발생하더라도 언제나 Hewlett-Packard 는 도와드릴 준비가
되어있습니다.
시작하기
컴퓨터를 설치 및 사용 중에 도움말을 보려면, 설치 포스터와
사용 설명서 를 따르십시오.
PC 를 등록합니다
필요할 때 빠른 도움을 받을 수 있기 때문에 항상 PC 를
등록하는 것이 좋습니다. 처음 PC 를 켤 때 자동으로
시작하는 전자 등록 프로그램으로 PC 를 등록할 수
있습니다. 또는 http://www.hp.com/kr/register 에서
웹으로 등록할 수도 있습니다.
직접 해결할 수 있는지 살펴봅니다
HP Pavilion 에는 도움이 될만한 많은 정보가 함께 들어
있습니다. 이들 정보는 Windows
®
바탕화면의 도움말에서
찾을 수 있습니다. 또한, 작업 표시줄에서 시작을 눌러서
찾을 수도 있습니다. Windows 바탕화면의 도움말에는
자세한 도움말 항목이 포함되어 있으며, 문제 해결에 대한
권장사항이 있습니다.
도움말 및 지원 센터 내에서, HP 에서 PC 에 대한 최신
소식을 찾을 수 있습니다. 또한 때때로 바탕화면에서 받는
HP 로부터의 업데이트를 확인하십시오.
다음에는 웹 서핑을 해 보십시오! HP 웹 사이트에는
업데이트된 소프트웨어, 팁과 요령, 일반 문제에 대한 해답
및 기타 정보가 있습니다.
http://korea.support.hp.com/support 로 가서 HP Pavilion
모델을 찾아 보십시오.
HP 고객 지원 센터에 연락합니다
마지막으로 이런 단계들도 도움이 되지 않는 경우, 현지의
HP 고객 지원 센터에 연락하여 해당 문제에 대해 잘 알고
있는 직원과 직접 상담할 수 있습니다. 상담 전화 지원을
받을 수 있는 기간은 컴퓨터를 구입한 날로부터 30 일간
무상으로 제공되며, 30 일이 지난 후에는 요금이 부과됩니다.
필요한 경우, 수리합니다
컴퓨터를 수리해야 하거나 부품을 교체해야 할 경우에는
다음 중 한 가지 방법을 선택할 수 있습니다.
1 대부분의 Pavilion 부품은 쉽게 교체할 수 있습니다.
이 경우, 대개 가정이나 직장에서 며칠 내로 부품을
제품 보증 및 라이센스 정보