Users Guide
Problèmes de télécopie
Lancez d'abord le rapport de test du télécopieur an de vérier s'il y a problème avec votre conguration de
télécopieur. Si le test est satisfaisant et que vous avez toujours des problèmes de télécopie, vériez que les
paramètres du télécopieur indiqués dans le rapport sont corrects.
Exécution du test de télécopieur
Vous pouvez tester la conguration du télécopieur pour vérier l'état de l'imprimante et vous assurer qu'elle
est congurée correctement. N'eectuez ce test qu'après avoir réalisé la conguration du télécopieur sur
l'imprimante. Le test
eectue les opérations suivantes :
● Teste le matériel du télécopieur
● Vérie que le bon type de cordon téléphonique est connecté à l'imprimante
● Vérie que le cordon téléphonique est branché au port approprié.
● Recherche une tonalité
● Teste l'état de la connexion à la ligne téléphonique
● Recherche une ligne téléphonique active
Pour tester la conguration de la télécopie via le panneau de commande de l'imprimante
1. Congurez l'imprimante pour télécopier selon vos instructions spéciques de conguration de domicile
ou de bureau.
2. Avant de lancer le test, assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées et que du papier plein
format est chargé dans le bac d'entrée.
3. Dans l'écran Télécopie, touchez Conguration , touchez Assistant de conguration, puis suivez les
instructions qui s'aichent sur l'écran.
L'imprimante aiche l'état du test sur l'écran et imprime un rapport.
4. Consultez le rapport.
● En cas d'échec du test du télécopieur, passez en revue les solutions ci-dessous.
● Si le test du télécopieur est satisfaisant et que les problèmes de télécopie persistent, vériez que
les paramètres de télécopie indiqués dans le rapport sont corrects. Vous pouvez également utiliser
l'assistant de dépannage en ligne de HP.
Que faire en cas d'échec du test du télécopieur
Si vous avez eectué un test de télécopie et qu'il a échoué, examinez le rapport pour obtenir des informations
sur l'erreur. Pour obtenir des informations plus détaillées, vériez le rapport pour voir quelle partie du test a
échoué, puis naviguez jusqu'à la rubrique appropriée de la présente section où des solutions vous sont
proposées.
122 Chapitre 10 Résolution de problèmes FRWW