User's Guide

Testowanie konguracji faksu za pomocą panelu sterowania
1. Skonguruj drukarkę do faksowania, zgodnie z instrukcjami konguracji dotyczącymi konkretnego
domu lub biura.
2. Przed rozpoczęciem testu sprawdź, czy zainstalowano pojemniki z tuszem i czy załadowano papier
o właściwym formacie do podajnika wejściowego.
3. Na ekranie Faks dotknij opcji Ustawienia , dotknij opcji Kreator konguracji, a następnie postępuj
zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Drukarka wyświetli stan testu na wyświetlaczu i wydrukuje raport.
4. Przejrzyj raport.
● W przypadku niepowodzenia testu faksu przejrzyj poniższe rozwiązania.
● Jeśli test faksu zakończył się powodzeniem, a nadal masz problemy z faksowaniem, sprawdź, czy
ustawienia faksu wymienione w raporcie są prawidłowe. Możesz także użyć kreatora
rozwiązywania problemów online HP.
Gdy test faksu zakończy się niepowodzeniem
Jeśli został uruchomiony test faksu, który się nie powiódł, przejrzyj raport by uzyskać podstawowe
informacje o błędzie. Aby uzyskać dokładniejsze informacje, przejrzyj raport, by odnaleźć nieudaną cześć
testu a następnie przejrzyj odpowiedni temat w tym rozdziale by znaleźć rozwiązania do wypróbowania.
„Test sprzętowy faksu” nie powiódł się
● Wyłącz drukarkę za pomocą przycisku (Zasilanie) znajdującego się na panelu sterowania drukarki, a
następnie odłącz przewód zasilający z tyłu drukarki. Po upływie kilku sekund podłącz ponownie
przewód zasilający i włącz zasilanie. Przeprowadź test ponownie. Jeśli test ponownie się nie powiedzie,
zapoznaj się z dalszymi informacjami o rozwiązywaniu problemów zawartymi w tym rozdziale.
● Spróbuj wysłać lub odebrać faks testowy. Jeżeli uda się wysłać lub otrzymać faks, prawdopodobnie
problem nie występuje.
● Jeśli test jest uruchamiany za pomocą Kreatora konguracji faksu (Windows) lub narzędzia HP Utility
(OS X i macOS), upewnij się, że drukarka nie jest zajęta wykonywaniem innego zadania, np. odbieraniem
faksu lub kopiowaniem. Sprawdź, czy na wyświetlaczu nie jest widoczny komunikat wskazujący, że
drukarka jest zajęta. Jeśli drukarka jest zajęta, przed uruchomieniem testu zaczekaj, aż drukarka
zakończy zadanie i przejdzie w tryb oczekiwania.
● Przyczyną problemów może być korzystanie z rozdzielacza linii telefonicznej (rozdzielacz to urządzenie
umożliwiające podłączenie dwóch przewodów do jednego gniazdka telefonicznego). Spróbuj usunąć
rozdzielacz linii telefonicznej i podłączyć drukarkę bezpośrednio do ściennego gniazdka telefonicznego.
Po rozwiązaniu wszystkich wykrytych problemów ponownie uruchom test faksu, aby sprawdzić, czy został on
zakończony pomyślnie i czy drukarka jest gotowa do faksowania. Jeśli Test urządzenia faksującego wciąż
kończy się niepowodzeniem i występują problemy z faksowaniem, skontaktuj się z pomocą techniczną
rmy HP. Odwiedź stronę www.support.hp.com . Strona ta zawiera informacje i narzędzia pomocne przy
rozwiązywaniu wielu powszechnych problemów z drukarką. Gdy zostanie wyświetlony monit, wybierz swój
kraj/region, a następnie kliknij Wszystkie kontakty HP , aby uzyskać informacje o wzywaniu wsparcia
technicznego.
PLWW Problemy związane z faksowaniem 119