User's Guide

● 프린터가 꺼져 있습니다.
● USB 케이블과 같은 프린터에 연결하는 케이블이 분리되었습니다.
● 프린터를 무선 네트워크에 연결한 경우 무선 연결이 끊어졌습니다.
● 프린터 소프트웨어가 제대로 설치되지 않았습니다
● 컴퓨터에 설치된 보안 소프트웨어(방화벽 및 바이러스 백신)이 프린터와의 통신을 차단할 수 있습
니다.
이 문제를 해결하려면 다음과 같이 해봅니다.
● 프린터 전원이 켜져 있고 켜짐 버튼 표시등이 켜져 있는지 확인합니다.
● 전원 코드와 기타 케이블이 프린터에 제대로 연결되어 작동하는지 확인합니다.
● 전원 코드가 정상 작동하는 교류(AC) 전원 소켓에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.
● 프린터가 무선 네트워크에 연결되어 있다면 무선 네트워크가 올바로 작동하고 있는지 확인합니다.
자세한 내용은 121페이지의 네트워크 및 연결 문제을 참조하십시오.
● HP 프린터 소프트웨어를 제거하고 다시 설치합니다.
● 보안 소프트웨어가 통신 문제의 원인이 되는 경우에는 문제가 해결될 때까지 보안 소프트웨어를
일시적으로 비활성화합니다.
용지 크기 불일치
프린터 드라이버에서 선택한 용지 크기나 종류가 용지함에 넣은 용지와 일치하지 않습니다. 올바른 용
지를 프린터에 넣었는지 확인하고 문서를 다시 인쇄하십시오. 자세한 내용은 11페이지의 용지 넣기를
참조하십시오.
참고: 프린터에 넣은 용지가 올바른 크기인 경우 프린터 드라이버에서 선택한 용지 크기를 변경한 후
문서를 다시 인쇄합니다.
잉크 카트리지 캐리지가 움직이지 않음
카트리지 캐리지(프린터에서 카트리지를 고정하는 부분)가 막혀 있습니다.
장애물을 제거하기 위해 프린터에 걸린 부분이 없는지 확인합니다.
자세한 내용은 98페이지의 용지 걸림 및 용지 공급 문제를 참조하십시오.
이전 세대 카트리지가 설치되었습니다
이전 세대 카트리지는 사용 중인 프린터에서 작동하지 않습니다. 일부 이전 모델에서는 계속해서 사용
할 수 있습니다. 이전 세대 프린터 모델을 가지고 있지 않으며 카트리지가 정품 HP 카트리지인 경우에는
HP 지원 센터에 문의하십시오. HP 지원 문의 방법에 관한 자세한 내용은 129페이지의 HP 지원 센터을 참
조하십시오. 온라인으로 정품 HP 교체 카트리지를 주문하려면 84페이지의 카트리지 주문 를 참조하십
시오. HP Instant Ink에서 얻은 카트리지에 관련된 문제의 경우에는 HP Instant Ink program 웹 사이트를 방
문하여 자세한 내용을 참조하십시오.
용지 걸림 또는 용지함 문제
프린터에 용지가 걸렸습니다.
KOWW 용지 크기 불일치
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