User's Guide

참고: 이 영역에서 감지된 무선 네트워크 목록을 얻으려면 프린터의 무선 라디오가 켜져 있어야 합니
다. 꺼져 있는 경우 목록이 표시되지 않습니다.
네트워크 구성 페이지를 통해 네트워크 연결 문제를 해결할 수 있습니다. HP에 문의해야 하는 경우에는
문의 전에 이 페이지를 인쇄해 두는 것이 유용합니다.
인쇄 품질 보고서
인쇄 품질 문제의 원인은 다양합니다. 잘못된 소프트웨어 설정, 품질이 떨어지는 이미지 소스 파일, 인쇄
시스템 자체 등이 원인이 될 수 있습니다. 인쇄물의 품질이 불만족스럽다면, 인쇄 품질 보고서 페이지를
통해 인쇄 시스템이 제대로 작동하는지 확인할 수 있습니다
.
무선 테스트 보고서
무선 테스트 보고서를 인쇄하는 경우 프린터 무선 연결의 다양한 조건을 확인하기 위해 여러 차례의 테
스트가 실행됩니다. 보고서에서는 테스트 결과를 확인할 수 있습니다. 문제가 발견되면 메시지와 더불
어 보고서 상단에 수정 방법도 함께 제공됩니다. 보고서 하단에는 몇 가지의 주요 무선 구성 세부 정보가
제공되어 있습니다.
웹 액세스 테스트 보고서
웹 액세스 보고서를 인쇄하여 웹 서비스에 영향을 주는 인터넷 연결 문제를 확인할 수 있습니다.
웹 서비스를 통한 문제 해결
HP ePrint 등의 웹 서비스를 사용할 때 문제가 발생하면 다음을 확인합니다.
● 프린터가 무선 연결을 통해 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
참고: USB 케이블을 사용하여 프린터를 연결한 경우 이러한 웹 기능을 사용할 수 없습니다.
● 최신 제품 업데이트가 프린터에 설치되어 있는지 확인합니다.
● 프린터에서 웹 서비스가 활성화되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 78페이지의 웹 서비스 설정
을 참조하십시오.
● 네트워크 허브, 스위치 또는 라우터가 켜져 있으며 제대로 작동하는지 확인합니다.
● 무선 연결을 사용하여 프린터를 연결하는 경우 무선 네트워크가 제대로 작동하는지 확인합니다.
자세한 내용은 121페이지의 네트워크 및 연결 문제을 참조하십시오.
● HP ePrint 를 사용 중인 경우 다음 사항을 확인합니다.
● 프린터의 이메일 주소가 올바른지 확인합니다.
● 이메일 메시지의 "수신" 라인에는 반드시 프린터의 이메일 주소만 표시되어야 합니다. "수신"
라인에 다른 이메일 주소가 나열되어 있는 경우 전송한 첨부파일이 인쇄되지 않을 수 있습니
다.
● HP ePrint 요구 사항을 충족하는 문서가 전송되고 있는지 확인합니다. 자세한 내용은 HP
Connected 를 참조하십시오. 국가/지역에 따라서는 이 사이트를 사용하지 못할 수도 있습니
다.
● 인터넷 연결 시 네트워크가 프록시 설정을 사용할 경우, 입력한 프록시 설정이 유효한지 확인하십
시오.
KOWW 웹 서비스를 통한 문제 해결
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