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解決所有找到的問題後，再次執行傳真測試，確定已通過測試並且印表機已經準備好進行傳真。 如果
傳真硬體測試 持續失敗，而且傳真發生問題，請聯絡 HP 支援。 請至 www.support.hp.com 。 本網站
提供的資訊和公用程式可協助您修正許多常見的印表機問題。 如果出現提示，選擇您的國家/地區，然
後按一下 所有 HP 聯絡人 以取得技術支援的資訊。
傳真連結到市話插座測試失敗
● 檢查牆上電話插座與印表機的連結，確定電話線已插妥。
● 將電話線的一端連接至牆上電話插座，然後將另一端連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。
● 如果您在使用電話分歧器，就有可能造成傳真問題（分接裝置就是插入電話插孔中的雙線連接
器）。嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至牆上電話插座。
● 嘗試將正常的電話和電話線連至印表機所使用的牆上電話插座，並檢查撥號音。沒有撥號音時，
請要求電話公司派員檢查線路。
● 收發測試傳真。只要可以收發測試傳真，代表沒有問題。
解決所有找到的問題後，再次執行傳真測試，確定已通過測試並且印表機已經準備好進行傳真。
電話線連上正確的傳真連接埠測試失敗
如果您在使用電話分歧器，就有可能造成傳真問題（分接裝置就是插入電話插孔中的雙線連接器）。
嘗試移除分歧器，並直接將印表機連接至牆上電話插座。
將電話線插入正確的連接埠
1. 將電話線的一端連接至牆上電話插座，然後將另一端連接至印表機背面標有 1-LINE 的連接埠上。
附註：用 2-EXT 連接埠連上牆上電話插座時，將無法收發傳真。2-EXT 連接埠只能用來連接答錄機
一類的其他設備。
圖示 10-1 印表機的背視圖
1
市話接口
2 使用印表機包裝盒中隨附的電話線連接到「1-LINE」連接埠
2. 將電話線連上貼有 1-LINE 標籤的連接埠之後，再次執行傳真測試，確定通過測試，而且印表機已
準備好開始傳真。
3. 收發測試傳真。
ZHTW 傳真問題
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