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從印表機顯示器列印診斷頁
a. 將未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙放入進紙匣中。
b. 在印表機控制台顯示器的主畫面上，向左撥動以查看 ( 設定 ) 並觸碰 ( 設定 )。
c. 觸碰 工具 ，然後觸碰列印品質報告。
6. 檢查診斷頁上的藍色、洋紅色、黃色和黑色方塊。 如果您在彩色與黑色方塊中看到條紋，或是方
塊部分中沒有墨水，則需繼續清潔列印頭。
若要從印表機顯示畫面清潔列印頭
a. 將未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙放入進紙匣中。
b. 在印表機控制台顯示器的主畫面上，向左撥動以查看 ( 設定 ) 並觸碰 ( 設定 )。
c. 依序輕觸 工具 、清潔墨水匣，然後依照畫面上的指示操作。
7. 如果清潔列印頭未能解決問題，請聯絡 HP 支援。 請至 www.support.hp.com 。 本網站提供的資訊
和公用程式可協助您修正許多常見的印表機問題。 如果出現提示，選擇您的國家/地區，然後按一
下 所有 HP 聯絡人 以取得技術支援的資訊。
影印問題
對影印問題進行疑難排解
使用 HP 線上疑難排解精靈。
如果印表機無法影印或列印輸出品質不佳，可取得逐步指示。
附註：HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
位於第 35 頁的影印和掃描成功的秘訣
掃描問題
HP Print and Scan
Doctor
HP Print and Scan Doctor 公用程式會嘗試自動診斷並修正問題。
附註： 此公用程式僅適用於 Windows 作業系統。
解決掃描問題 請使用 HP 線上疑難排解精靈。
如果無法掃描或掃描品質不佳，可取得逐步指示。
附註：HP Print and Scan Doctor 和 HP 線上疑難排解精靈可能未提供所有語言版本。
位於第 35 頁的影印和掃描成功的秘訣
ZHTW 影印問題
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