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解決列印品質問題
可解決大多數列印品質問題的逐步指示。
線上疑難排解列印品質問題
請閱讀「說明」中有關解決列印品質問題的一般指示
附註：為了避免列印品質發生問題，請隨時使用電源按鈕關閉印表機，並等到電源按鈕燈號熄滅後，
才拔除插頭或關閉電源延長線。 這可讓印表機將列印墨匣移至有蓋子的位置，以保護列印墨匣，避免
乾掉。
改善列印品質(Windows)
1. 確定您使用的是原廠 HP 墨匣。
2. 檢查紙張類型。
為了獲得最佳列印品質，請使用高品質的 HP 紙張，或使用符合 ColorLok® 標準的紙張。 如需詳細
資訊，請參閱位於第 9 頁的紙張基本資訊。
請隨時確定所要列印的紙張平整。 若要在列印影像時取得最佳的效果，請使用 HP 進階相紙。
將特殊紙張儲存在原包裝中，再用可密封的塑膠袋包好置於乾燥涼爽的平面。 準備列印時，僅取
出打算使用的紙張。 完成列印時，將未用完的相紙置於塑膠袋中。 這樣可避免相紙捲曲。
3. 查看印表機軟體，確定您在媒體下拉式清單中選取了適當的紙張類型，以及在品質設定選項中選
取了適當的列印品質。
● 在印表機軟體中的 列印、掃描與傳真 下，於列印區段中，按一下設定偏好設定以存取印表
機內容。
4. 檢查預估的墨水量以判斷墨匣是否墨水不足。 如需詳細資訊，請參閱位於第 76 頁的檢查預估的
墨水存量 。 如果墨水匣墨水不足，請考慮更換墨水匣。
5. 校正列印頭。
從印表機軟體 校正列印頭
附註：校正列印頭可以確保高品質的輸出。 如果已更換墨水匣，則無須重新校正列印頭。
a. 將未使用過的 Letter 或 A4 普通白紙放入進紙匣中。
b. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱位於第 18 頁的開啟 HP 印表機軟體
(Windows)。
c. 在印表機軟體中的 列印、掃描與傳真 下，於列印區段中，按一下維護印表機以存取印表機
工具箱。
d. 在印表機工具箱中，按一下裝置服務標籤上的校正列印頭。 印表機會列印校正頁。
6. 如果墨匣並非墨水不足，請列印診斷頁。
從印表機軟體 列印診斷頁
a. 將未使用過的 Letter、A4 或 Legal 普通白紙放入進紙匣中。
b. 開啟 HP 印表機軟體。 如需詳細資訊，請參閱位於第 18 頁的開啟 HP 印表機軟體
(Windows)。
102 第 10 章 解決問題
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