User manual

Kẹt giấy hoặc sự cố với khay
Giấy đã bị kẹt trong máy in.
Trước khi bạn gỡ bỏ giấy kẹt, kiểm tra như sau:
● Đảm bảo bạn đã nạp giấy đáp ứng các thông số kỹ thuật và không bị nhăn, gấp, hay bị hỏng.
Để biết thêm thông tin, xem Điều cơ bản về giấy thuộc trang 9.
● Đảm bảo máy in sạch sẽ. Để biết thêm thông tin, xem Bảo trì máy in thuộc trang 132.
● Đảm bảo các khay được nạp đúng cách và không quá đầy. Để biết thêm thông tin, xem Nạp
phương tiện thuộc trang 11.
Để biết chỉ dẫn về cách gỡ bỏ giấy kẹt, cũng như biết thêm thông tin về cách tránh kẹt giấy, xem Các
vấn đề về kẹt giấy và nạp giấy thuộc trang 103.
Hết giấy
Khay mặc định trống.
Nạp thêm giấy, và sau đó chạm vào OK .
Để biết thêm thông tin, xem Nạp phương tiện thuộc trang 11.
Hỏng máy in
Đã có vấn đề với máy in hoặc hệ thống mực. Thông thường, bạn có thể giải quyết các vấn đề đó
bằng cách hoàn thành các bước sau đây:
1. Nhấn (nút Power (Nguồn điện)) để tắt máy in.
2. Rút dây nguồn, và sau đó căm lại dây nguồn.
3. Nhấn nút (nút Power (Nguồn điện)) để bật máy in.
Nếu vấn đề này vẫn còn, viết ra mã lỗi được cung cấp trong tin nhắn, và sau đó liên hệ với bộ phận
hỗ trợ của HP. Để biết thêm thông tin về cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của HP, xem Bộ phận hỗ trợ của
HP thuộc trang 135.
Cửa mở
Trước khi máy in có thể in tài liệu, phải đóng tất cả cửa và nắp.
CHỈ DẪN: Khi đóng hoàn toàn, hầu hết cửa và nắp phát ra tiếng tách vào vị trí.
Nếu vấn đề vẫn tồn tại sau khi bạn đã đóng chặt tất cả các cửa và nắp, liên hệ với bộ phận hỗ trợ của
HP. Để biết thêm thông tin, xem Bộ phận hỗ trợ của HP thuộc trang 135.
Tư vấn về Hộp mực Giả
Hộp mực đã lắp không phải là hộp mực mới, chính hãng của HP. Liên lạc với cửa hàng đã mua hộp
mực này. Để báo cáo gian lận đáng ngờ, truy cập HP tại www.hp.com/go/anticounterfeit . Để tiếp tục
sử dụng hộp mực, nhấp vào Continue (Tiếp tục).
VIWW Kẹt giấy hoặc sự cố với khay 159