User manual

– Ngắt kết nối máy trả lời điện thoại và sau đó thử nhận fax. Nếu nhận fax thành công khi
không có máy trả lời điện thoại, máy trả lời điện thoại có thể gây ra vấn đề.
– Kết nối lại máy trả lời điện thoại và ghi âm lại tin nhắn gửi đi của bạn. Ghi âm lại thông báo
có thời lượng khoảng 10 giây. Nói chậm và ở mức âm lượng thấp khi ghi âm tin nhắn của
bạn. Để lại ít nhất 5 giây im lặng khi kết thúc tin nhắn thoại. Không nên có nhiễu nền khi ghi
âm thời gian im lặng này. Thử nhận lại fax.
GHI CHÚ: Một số máy trả lời điện thoại kỹ thuật số không thể giữ lại phần im lặng đã ghi
âm ở cuối tin nhắn gửi đi của bạn. Phát lại tin nhắn gửi đi của bạn để kiểm tra.
● Nếu máy in dùng chung đường dây điện thoại với các loại thiết bị điện thoại khác, như máy trả
lời điện thoại, modem quay số máy tính, hoặc hộp chuyển đổi đa cổng, mức tín hiệu fax có thể
được giảm. Mức tín hiệu cũng có thể được giảm nếu bạn sử dụng một bộ chia hoặc kết nối thêm
cáp để kéo dài thời lượng điện thoại của bạn. Tín hiệu fax giảm có thể gây ra các vấn đề trong
khi nhận fax.
Để tìm hiểu xem liệu thiết bị khác có đang gây ra vấn đề hay không, ngắt kết nối mọi thứ trừ
máy in khỏi đường dây điện thoại, và sau đó thử nhận fax. Nếu bạn có thể nhận fax thành công
mà không có thiết bị khác, một hay nhiều phần của thiết bị khác đang gây ra vấn đề; thử thêm
lại thiết bị vào một thời điểm và nhận fax mỗi lần thêm lại, cho đến khi bạn xác định được thiết bị
đang gây ra vấn đề.
● Nếu bạn có mẫu chuông đặc biệt cho số điện thoại fax của bạn (sử dụng dịch vụ âm báo đặc
biệt thông qua công ty điện thoại của bạn), đảm bảo rằng tính năng Distinctive Ring (Chuông
rung Đặc biệt) trên máy in được thiết lập phù hợp. Để biết thêm thông tin, xem Thay đổi mẫu
chuông rung trả lời cho chuông rung đặc biệt thuộc trang 53.
Máy in không thể gửi fax, nhưng có thể nhận fax
● Máy in có thể đang quay số quá nhanh hoặc quá sớm. Bạn có thể cần chèn thêm một số
khoảng ngừng vào dãy số. Ví dụ, nếu bạn cần phải truy cập vào một đường dây bên ngoài trước
khi quay số điện thoại, chèn khoảng ngừng sau số truy cập. Nếu số của bạn là 95555555, và số
9 truy cập vào một đường dây bên ngoài, bạn có thể chèn khoảng ngừng như sau: 9-555-5555.
Để nhập một khoảng ngừng vào số fax bạn đang gỡ, liên tục chạm vào *, cho đến khi một dấu
gạch ngang (-) xuất hiện trên màn hình.
Bạn cũng có thể gửi fax sử dụng quay số màn hình. Điều này cho phép bạn nghe đường dây
điện thoại khi bạn quay số. Bạn có thể thiết lập tốc độ quay số của bạn và trả lời các lời nhắc khi
bạn quay số. Để biết thêm thông tin, xem Gửi fax bằng cách quay số từ màn hình
thuộc trang 42.
● Số bạn đã nhập khi gửi fax không ở định dạng đúng hoặc máy nhận fax đang có vấn đề. Để
kiểm tra vấn đề này, thử gọi số fax từ điện thoại và nghe chuông fax. Nếu bạn không thể nghe
thấy chuông fax, máy nhận fax có thể không được bật hoặc kết nối, hoặc dịch vụ hộp thư thoại
có thể đang gây cản trở đường dây điện thoại của người nhận. Bạn cũng có thể yêu cầu người
nhận kiểm tra máy fax xem có bất kỳ vấn đề nào hay không.
VIWW Các vấn đề về fax 127