User manual

3. Введіть пароль Wi-Fi Direct після появи відповідного запиту.
ПРИМІТКА. Щоб отримати пароль Wi-Fi Direct, на головному екрані панелі керування принтера
торкніться (Wi-Fi Direct).
4. Якщо ви використовуєте мобільний пристрій, переконайтеся, що на ньому інстальовано сумісну
програму для друку. Щоб отримати додаткові відомості про друк із мобільних пристроїв,
відвідайте веб-сайт www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
Проблеми з обладнанням принтера
ПОРАДА. Запустіть програму HP Print and Scan Doctor, щоб діагностувати й автоматично вирішувати
проблеми з друком, скануванням і копіюванням. Доступність програми всіма мовами не гарантується.
Принтер неочікувано вимикається
● Перевірка живлення й підключення до мережі.
● Переконайтеся, що кабель живлення принтера належним чином підключено до робочої розетки.
Відкрито дверцята доступу до картриджів
● Для того щоб розпочати друк, закрийте дверцята доступу до картриджів.
Помилка вирівнювання картриджів
● Якщо процес вирівнювання виконати не вдалося, переконайтеся, що у вхідний лоток завантажено
новий рівний аркуш білого паперу. Якщо під час вирівнювання картриджів із чорнилом у вхідний
лоток завантажено кольоровий папір, вирівнювання не буде виконано.
● Якщо після кількох спроб не вдалося вирівняти друкуючу головку, можливо, потрібно очистити її
або ж проблема пов’язана з неправильною роботою датчика.
● Якщо очищення друкуючої головки не вирішує проблеми, зверніться до служби технічної
підтримки HP. Відвідайте сайт www.support.hp.com . Цей сайт містить інформацію та утиліти, які
можуть допомогти вирішити багато поширених проблем у роботі принтера. Після появи
відповідного запиту виберіть свою країну/регіон, а потім натисніть посилання Усі контакти HP ,
щоб отримати відомості про звернення до служби технічної підтримки.
Усунення помилок принтера
▲ Вимкніть і ввімкніть принтер. Якщо це не допомогло вирішити проблему, зверніться до служби
підтримки HP.
Докладніше про звернення до служби технічної підтримки HP див. у розділі Cлужба підтримки HP
на сторінці 140.
134 Розділ 10 Вирішення проблеми UKWW