User manual

Принтер не може надсилати факси, але може їх отримувати
● Можливо, принтер набирає номер надто швидко чи надто рано. Можливо, між цифрами слід
робити паузи. Наприклад, якщо потрібно отримати доступ до зовнішньої лінії, вставте паузу після
коду доступу, перш ніж набирати номер телефону. Якщо потрібно набрати номер 95555555 і 9
набирається для виходу на зовнішню лінію, можна вставити паузи таким чином: 9-555-5555. Щоб
додати паузу в номері факсу, який вводите, кілька разів торкніться елемента *, доки на екрані не
відобразиться тире (-).
Ви також можете відсилати факс за допомогою набору із прослуховуванням лінії. Завдяки цій
функції можна прослуховувати сигнали на лінії під час набору номера. Тоді, набираючи номер,
можна регулювати швидкість набору й реагувати на підказки. Щоб отримати додаткові відомості,
див. Надсилання факсу за допомогою набору з прослуховуванням лінії на сторінці 43.
● Для надсилання факсу введено номер у недійсному форматі або виникли проблеми з
факсимільним апаратом одержувача. Для перевірки цього спробуйте зателефонувати за номером
факсу та послухати, чи подається у відповідь розпізнавальний сигнал факсу. Якщо у відповідь не
чути розпізнавальних сигналів факсу, можливо, факс одержувача вимкнено чи не під’єднано або
його служба голосової пошти створює перешкоди на телефонній лінії. Попросіть одержувача
перевірити його факсимільний апарат на наявність будь-яких проблем.
Розпізнавальні сигнали факсу записуються на автовідповідач
● Якщо автовідповідач і факс використовують одну і ту ж телефонну лінію, спробуйте під’єднати
автовідповідач безпосередньо до принтера. Якщо автовідповідач не під’єднати описаним
способом, факсові сигнали можуть записуватися на автовідповідач.
● Переконайтеся, що принтер налаштовано на автоматичне отримання факсів і параметр Звонков
до ответа (Дзвінків до відповіді) встановлено правильно. Кількість дзвінків до отримання
виклику принтером має бути більшою, ніж та, яку визначено для автовідповідача. Якщо для
автовідповідача й принтера вказано однакову кількість дзвінків, обидва пристрої приймуть
виклик і автовідповідач запише розпізнавальні сигнали факсу.
● Наприклад, для автовідповідача можна встановити невелику кількість дзвінків до відповіді, а на
принтері – максимальну. (Максимально можлива кількість дзвінків залежить від країни/регіону.)
За таких налаштувань на виклик відповідає автовідповідач, а принтер прослуховує телефонну
лінію. Якщо принтер визначить розпізнавальний сигнал факсу, розпочнеться прийом документа.
Якщо отримано голосовий виклик, автовідповідач запише вхідне повідомлення. Щоб отримати
додаткові відомості, див. Визначення кількості дзвінків до відповіді на сторінці 54.
Проблеми з мережею та підключенням
Рекомендовані дії
Вирішення проблем із бездротовим підключенням
Виберіть один із наведених нижче способів усунення несправностей.
HP Print and Scan Doctor
Утиліта HP Print and Scan Doctor спробує автоматично визначити й вирішити проблему.
ПРИМІТКА. Ця функція доступна лише для користувачів ОС Windows.
Скористайтеся інтернет-
службою з усунення
несправностей HP
● Усунення несправностей, пов’язаних із бездротовим зв’язком, — якщо підключення до
принтера ще не було установлено або ж його було установлено, але тепер воно не працює.
● Усунення несправностей, пов’язаних із брандмауером і антивірусом, — якщо, на вашу
думку, вони перешкоджають підключенню комп’ютера до принтера.
132 Розділ 10 Вирішення проблеми UKWW