User manual

її вирішення. Якщо сталася помилка, принтер не зможе надсилати або отримувати факси, доки не
буде усунено її причину.
● Зв’язок телефонної лінії може бути низьким через шум. Телефонні лінії з низькою якістю зв’язку (з
шумовими перешкодами) можуть спричиняти виникнення проблем із надсиланням та отриманням
факсів. Перевірте якість телефонної лінії, підключивши телефон до настінної телефонної розетки
й прослухавши наявність статичних та інших шумів. Якщо чутно шуми, вимкніть Режим коррекции
ошибок (Режим корекції помилок) (РКП) і спробуйте надіслати або отримати факс знову.
Відомості про зміну параметрів РКП див. у розділі Надсилання факсу в режимі корекції помилок
на сторінці 45. Якщо проблема не зникає, зверніться до телефонної компанії.
● Якщо ви користуєтеся послугою цифрової абонентської лінії (DSL), переконайтеся, що до принтера
підключено DSL-фільтр, інакше успішно працювати з факсами буде неможливо.
● Переконайтеся, що принтер не під’єднано до телефонної розетки, налаштованої для підключення
цифрових апаратів. Щоб перевірити, чи є телефонна лінія цифровою, під’єднайте до неї звичайний
аналоговий телефонний апарат і прослухайте сигнал набору. Якщо звичайного телефонного
сигналу набору не чути, лінія може бути цифровою.
● Якщо ви використовуєте міні-АТС або перетворювач/термінальний адаптер ISDN, під’єднайте
принтер до відповідного порту. Якщо можливо, термінальний адаптер також має бути
налаштований на правильний тип перемикання для вашої країни/регіону.
● Якщо принтер спільно використовує телефонну лінію зі службою DSL, можливо, DSL-модем
належним чином не заземлено. Якщо DSL-модем належним чином не заземлено, він може
створювати шум у телефонній лінії. Телефонні лінії з низькою якістю зв’язку (з шумовими
перешкодами) можуть спричиняти виникнення проблем із надсиланням та отриманням факсів.
Можна перевірити якість телефонної лінії, підключивши телефон до настінної телефонної розетки
й прослухавши наявність статичних та інших шумів. Якщо чути шуми, вимкніть DSL-модем і
повністю від’єднайте живлення хоча б на 15 хвилин. Увімкніть DSL-модем знову й прослухайте
сигнал набору в лінії.
ПРИМІТКА. У майбутньому статичні шуми на телефонній лінії можуть з’явитися знову. Якщо
принтер перестає надсилати або отримувати факси, повторіть цей процес.
Якщо шуми на лінії не зникають, зв’яжіться з телефонною компанією. Для отримання відомостей
про вимкнення DSL-модема зверніться до постачальника послуги DSL.
● Використання телефонного розділювача може спричинити виникнення проблем з отриманням і
надсиланням факсів. (Ідеться про телефонний штекер із двома кабелями, який під’єднується до
телефонної розетки.) Спробуйте підключити принтер безпосередньо до телефонної розетки.
Принтер не може отримувати факси, але може надсилати їх
● Якщо послуга розділення дзвінків не використовується, переконайтеся, що для функції
Разделение звонков (Розділення дзвінків) принтера встановлено значення Все звонки (Усі
дзвінки) . Щоб отримати додаткові відомості, див. Зміна типу дзвінка для відповіді для функції
розділення дзвінків на сторінці 54.
● Якщо для параметра Автоответ (Автовідповідь) встановлено значення Выкл. (Вимк.) , факси
потрібно приймати вручну. У протилежному випадку принтер не зможе отримувати факси.
Інформацію про отримання факсів уручну див. у розділі Отримання факсу вручну на сторінці 46
● Якщо служба голосової пошти використовує той самий номер, що й факс, документи необхідно
приймати вручну. Це означає, що потрібно мати можливість особисто відповісти на вхідні
факсимільні виклики.
● Якщо звичайний комп’ютерний модем використовує ту саму лінію, що й принтер, переконайтеся,
що програмне забезпечення модема не було налаштовано на автоматичне отримання факсів.
130 Розділ 10 Вирішення проблеми UKWW