User manual

3. На екрані Fax (Факс) торкніться елемента Налаштування і виберіть Setup Wizard (Майстер
налаштування), після чого дотримуйтеся вказівок на екрані.
На дисплеї принтера відобразиться інформація про стан перевірки, після чого буде надруковано
звіт.
4. Перегляньте звіт.
● Якщо не вдалося виконати перевірку факсу, ознайомтеся з наведеними нижче рішеннями.
● Якщо перевірку завершено успішно, проте проблеми з факсом не вирішено, перевірте
правильність параметрів, указаних у звіті. Ви також можете скористатись інтернет-службою
усунення несправностей HP.
Рекомендовані дії, якщо не вдається виконати перевірку факсу
Якщо проведена перевірка факсу мала негативний результат, у звіті можна знайти основні дані про
помилки. Для отримання детальнішої інформації з’ясуйте за звітом, на якому саме етапі перевірки
виникли помилки, і перегляньте відповідну тему цього розділу, щоб знайти можливі способи вирішення
проблеми.
Перевірка факсимільного апарата мала негативний результат
●
Вимкніть принтер, натиснувши кнопку (Живлення) на панелі керування принтера, після чого
від’єднайте кабель живлення на його задній панелі. Через кілька секунд знову під’єднайте кабель
і ввімкніть живлення. Знову здійсніть перевірку. Якщо вона знову буде невдалою, спробуйте
виконати подальші інструкції з усунення несправностей у цьому розділі.
● Спробуйте надіслати або отримати тестовий факс. Якщо вам вдасться успішно надіслати або
отримати факс, імовірно, проблеми немає.
● Якщо запуск перевірки виконується за допомогою утиліти Fax Setup Wizard (Майстер
налаштування факсу) (Windows) або HP Utility (OS X і macOS), переконайтеся, що принтер не
зайнятий виконанням іншого завдання, наприклад отриманням факсу чи копіюванням. Перевірте,
чи немає на екрані контрольної панелі повідомлення про те, що принтер зайнятий. Якщо так, то
зачекайте, доки пристрій завершить виконання завдання та перейде в стан очікування.
● Використання телефонного розділювача може спричинити виникнення проблем з отриманням і
надсиланням факсів. (Ідеться про телефонний штекер із двома кабелями, який під’єднується до
телефонної розетки.) Спробуйте підключити принтер безпосередньо до телефонної розетки.
Вирішивши всі виявлені проблеми, здійсніть перевірку повторно, щоб отримати позитивний результат і
переконатися в готовності принтера виконувати функції факсу. Якщо Перевірка факсимільного
апарату досі має негативний результат і проблеми під час роботи з факсами продовжують виникати,
зверніться до служби технічної підтримки НР. Відвідайте сайт www.support.hp.com . Цей сайт містить
інформацію та утиліти, які можуть допомогти вирішити багато поширених проблем у роботі принтера.
Після появи відповідного запиту виберіть свою країну/регіон, а потім натисніть посилання Усі контакти
HP , щоб отримати відомості про звернення до служби технічної підтримки.
Перевірка "Факс під’єднано до активної настінної розетки телефонної мережі" має негативний результат
● Перевірте з’єднання між принтером і настінною телефонною розеткою. Переконайтеся, що
телефонний кабель підключено належним чином.
● Підключіть один кінець телефонного кабелю до настінної телефонної розетки, а інший — до
порту 1-LINE на задній панелі принтера.
UKWW Проблеми з факсом 125