User manual

6. Усередині принтера знайдіть контакти на друкуючій головці. Контакти мають вигляд набору з
чотирьох виступів золотистого кольору, розташованих так, щоб з’єднуватися з контактами
картриджа.
7. Щоб протерти контакти в каретці принтера, скористайтеся сухим тампоном або тканиною без
ворсу.
8. Повторно встановіть картридж.
9. Закрийте дверцята доступу та перевірте, чи не зникло повідомлення про помилку.
10. Якщо повідомлення про помилку досі відображається, вимкніть продукт та увімкніть його знову.
ПРИМІТКА. Якщо картридж призводить до виникнення проблем, вийміть його та застосуйте режим
друку з одним картриджем, щоб виконати завдання на принтері HP OiceJet 5200 series за допомогою
одного картриджа.
Проблеми з друком
Рекомендовані дії
Вирішення проблем, пов’язаних із тим, що не вдається надрукувати сторінку
(помилка друку)
HP Print and Scan Doctor Утиліта HP Print and Scan Doctor спробує автоматично визначити й вирішити проблему.
ПРИМІТКА. Ця функція доступна лише для користувачів ОС Windows.
Виправлення неполадок, пов’язаних з
тим, що не вдається виконати
завдання друку
Скористайтеся інтернет-службою HP з усунення несправностей.
Отримайте покрокові вказівки на випадок, якщо принтер не відповідає або не
виконуються завдання друку.
ПРИМІТКА. HP Print and Scan Doctor та інтернет-служби з усунення несправностей HP можуть бути
доступні не всіма мовами.
Прочитайте в довідці загальні вказівки щодо помилок друку
Вирішення проблем із друком (Windows)
Переконайтеся, що принтер ввімкнено і в лотку є папір. Якщо виконати друк усе одно не вдається,
послідовно виконайте наведені нижче дії.
1. Перевірте, чи не відображаються на дисплеї принтера повідомлення про помилки. Якщо так,
усуньте помилки, дотримуючись указівок на екрані.
2. Якщо принтер підключено до комп’ютера за допомогою USB-кабелю, від’єднайте USB-кабель і
під’єднайте знову. Якщо принтер підключено до комп’ютера за допомогою бездротового зв’язку,
підтвердьте, що з’єднання активне.
3. Переконайтеся, що роботу принтера не призупинено й він не перебуває в автономному режимі.
Перевірка стану принтера (роботу не призупинено; не перебуває в автономному режимі)
а. Залежно від операційної системи виконайте одну з таких дій:
● Windows 10. У меню Пуск (Пуск) Windows зі списку програм виберіть Система Windows
(Система Windows) > Панель управления (Панель керування) й натисніть Просмотр
114 Розділ 10 Вирішення проблеми UKWW