User manual
reduceras. Signalnivån kan också reduceras om du använder en linjedelare eller ansluter extra kablar för
att förlänga telefonsladden. En reducerad faxsignal kan orsaka problem vid faxmottagning.
Du kan ta reda på vilken utrustning som orsakar problemet genom att koppla loss allt utom skrivaren
från telefonlinjen. Försök sedan ta emot ett fax. Om du lyckas ta emot fax när övrig utrustning är
bortkopplad, är det någon av de externa enheterna som orsakar problemet. Pröva att lägga till en enhet
i taget och kör testet igen. Fortsätt så tills du identierar vilken enhet som orsakar problemet.
● Om du har ett särskilt ringsignalmönster för faxnumret (med en tjänst för distinkta ringsignaler via
teleoperatören), måste du se till att Svarssignaler -funktionen på skrivaren är inställd på motsvarande
sätt. Mer information nns i Ändra svarssignalmönstret för distinkta ringsignaler på sidan 51.
Skrivaren kan ta emot men inte skicka fax
● Skrivaren kanske ringer upp alltför snabbt eller alltför snart. Du kanske måste lägga in några pauser i
nummersekvensen. Om du till exempel måste nå en extern linje innan du slår telefonnumret kan du
lägga till en paus efter åtkomstnumret. Om numret du vill slå är 95555555 och 9 är åtkomstnumret för
en extern linje kan du lägga till pauser enligt följande: 9-555-5555. Om du vill lägga till en paus i
faxnumret trycker du på * era gånger tills ett streck (-) visas på displayen.
Du kan också skicka ett fax med övervakad uppringning. På så sätt kan du lyssna på telefonlinjen när du
ringer upp. Du kan ställa in uppringningens hastighet och få anvisningar medan du ringer upp. Mer
information nns i Skicka ett fax med övervakad uppringning på sidan 41.
● Det nummer du angav när faxet skickades har inte rätt format, eller så är det problem med den
mottagande faxapparaten. Kontrollera detta genom att slå faxnumret från en telefon och lyssna efter
faxsignaler. Om du inte hör några faxsignaler kanske den mottagande faxapparaten inte är påslagen
eller ansluten eller så kan en röstposttjänst störa mottagarens telefonlinje. Du kan också pröva att be
mottagaren kontrollera om det är något fel på den mottagande faxenheten.
Faxsignaler spelas in på telefonsvararen
● Om du har en telefonsvarare på samma telefonlinje som du använder till fax, kan du prova att ansluta
telefonsvararen direkt till skrivaren. Om du inte följer dessa anvisningar för anslutningen kan
faxsignaler komma att spelas in på telefonsvararen.
● Kontrollera att skrivaren är inställd på att ta emot fax automatiskt och att inställningen av Ringsign. f.
svar är korrekt. Antalet ringsignaler före svar på skrivaren bör vara högre än antalet ringsignaler före
svar på telefonsvararen. Om telefonsvararen och skrivaren är inställda på samma antal ringsignaler före
svar så besvarar båda enheterna samtalet. Då spelas faxsignalerna in på telefonsvararen.
● Ställ in telefonsvararen på ett lägre antal signaler och skrivaren så att den svarar efter det maximala
antal signaler som kan ställas in. (Det högsta antalet ringsignaler varierar i olika länder/regioner.) Med
den här inställningen besvarar telefonsvararen samtal och skrivaren övervakar linjen. Om skrivaren
upptäcker faxsignaler tar den emot faxet. Om samtalet är ett röstsamtal spelas meddelandet in på
telefonsvararen. Mer information nns i Ställa in antalet ringsignaler före svar på sidan 51.
Nätverks- och anslutningsproblem
Vad vill du göra?
Åtgärda en trådlös anslutning
Välj ett av följande felsökningsalternativ.
HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor är ett verktyg som försöker diagnostisera och åtgärda problemet
automatiskt.
122 Kapitel 10 Lösa ett problem SVWW