User manual

Kartuš ni mogoče poravnati
● Če postopek poravnave ne uspe, preverite, ali ste v vhodni pladenj naložili neuporabljen navaden bel
papir. Če imate ob poravnavi kartuš s črnilom v vhodnem pladnju naložen barvni papir, poravnava ne bo
uspela.
● Če postopek poravnave večkrat zapored ne uspe, je tiskalno glavo morda treba očistiti ali pa težavo
morda povzroča okvarjen senzor.
● Če s čiščenjem tiskalne glave niste rešili težave, se obrnite na HP-jevo podporo. Obiščite
www.support.hp.com . Na spletnem mestu boste našli informacije in pripomočke, s katerimi lahko
popravite mnogo pogostih težav s tiskalnikom. Če ste pozvani, izberite svojo državo/regijo in nato
kliknite
Vsi HP-jevi stiki , kjer dobite informacije o klicanju tehnične podpore.
Odpravljanje napake tiskalnika
▲ Izklopite in vklopite tiskalnik. Če to ne odpravi težave, stopite v stik s HP.
Če želite več informacij o stiku s HP-jevo podporo, glejte HP-jeva podpora na strani 130.
Pomoč na nadzorni plošči tiskalnika
Če želite izvedeti več o tiskalniku, lahko uporabite teme pomoči tiskalnika. Nekatere teme pomoči vključujejo
animacije, ki vas vodijo skozi postopke, kot je na primer nalaganje papirja.
Če želite dostopiti do menija pomoči na začetnem zaslonu ali do kontekstne pomoči za zaslon, se na nadzorni
plošči tiskalnika dotaknite .
Pridobitev pomoči z aplikacijo HP Smart
Aplikacija HP Smart prikazuje opozorila za težave s tiskalnikom (zagozditve in druge težave), povezave do
vsebine pomoči in možnosti stika s podporo za dodatno pomoč.
Razumevanje poročil tiskalnika
Kot pomoč pri odpravljanju težav s tiskalnikom lahko natisnete naslednja poročila.
●
Poročilo o stanju tiskalnika
●
Konguracijska stran omrežja
●
Poročilo o kakovosti tiskanja
●
Poročilo o preizkusu brezžične povezave
●
Poročilo o preizkusu dostopa do spleta
Natis poročila o preizkusu tiskanja
1. Na začetnem zaslonu nadzorne plošče povlecite v levo, da se prikaže ( Setup (Nastavitev) ), nato pa
se dotaknite ( Setup (Nastavitev) ).
2. Dotaknite se Orodja .
3. Dotaknite se želene možnosti.
SLWW Pomoč na nadzorni plošči tiskalnika 125