User manual

Nem sikerült kommunikálni a nyomtatóval
A számítógép nem tud kommunikálni a nyomtatóval az alábbiak egyike miatt:
● A nyomtató ki lett kapcsolva.
● A nyomtatót csatlakoztató kábel – például az USB-kábel – ki lett húzva.
● Ha a nyomtató vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik, a vezeték nélküli hálózati kapcsolat megszakadt.
● A nyomtatószoftver nincs megfelelően telepítve.
● Előfordulhat, hogy a számítógépre telepített biztonsági szoftverek (tűzfalak és víruskeresők)
meggátolják a nyomtatóval való kommunikációt.
A probléma megszüntetéséhez próbálkozzon az alábbi megoldásokkal:
● Győződjön meg arról, hogy a nyomtató be van kapcsolva, és hogy a Világít gomb jelzőfénye világít.
● Győződjön meg arról, hogy a tápkábel és a többi vezeték működőképes, és megfelelően van
csatlakoztatva a nyomtatóhoz.
● Győződjön meg arról, hogy a tápkábel megfelelően csatlakozik egy működőképes, váltakozó áramú (AC)
fali aljzathoz.
● Ha a nyomtató vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik, ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli hálózat
megfelelően működik-e.
További információ: Hálózati és kapcsolati problémák 127. oldal.
● Távolítsa el és telepítse újra a HP nyomtatószoftvert.
● Átmenetileg tiltsa le a biztonsági szoftvereket a hibaelhárításhoz, ha kommunikációs problémákat
okoznak.
Papírméret-ütközés
A nyomtatóillesztőben kiválasztott papír mérete vagy típusa nem egyezik meg a nyomtatóba betöltött
papírral. Gondoskodjon róla, hogy megfelelő papír legyen betöltve a nyomtatóba, és nyomtassa ki a
dokumentumot újra. További információ itt olvasható: Töltsön papírt a nyomtatóba 12. oldal.
MEGJEGYZÉS: Ha a nyomtatóba betöltött papír mérete megfelelő, módosítsa a kiválasztott papírméretet a
nyomtatóillesztőben, és nyomtassa ki a dokumentumot újra.
A tintapatrontartó elakadt
Valami gátolja a patrontartót (a nyomtató tintapatronokat tartó alkatrészét).
Az akadály eltávolításához ellenőrizze az esetleges elakadásokat a nyomtatóban.
További információ itt olvasható: Elakadások és papíradagolási problémák 103. oldal.
Korábbi generációs patron lett behelyezve
Ez a patron egy korábbi generációhoz tartozik, amely nem működik az Ön nyomtatójában. Régebbi
nyomtatómodellekhez azonban még használható. Ha Önnek nincs régebbi nyomtatómodellje, és a patron
eredeti HP patron, vegye fel a kapcsolatot a HP támogatási szolgálatával. További tudnivalók a HP
ügyfélszolgálatával történő kapcsolatba lépésről: HP-támogatás 135. oldal. Eredeti HP cserepatronok online
158 B függelék: Hibák (Windows) HUWW