User manual

Problémák megoldása a webszolgáltatások segítségével
Ha problémákba ütközik a webszolgáltatások, például a HP ePrint szolgáltatás használata során, ellenőrizze
a következőket:
● Győződjön meg arról, hogy a nyomtató csatlakoztatva van az internethez vezeték nélküli kapcsolaton
keresztül.
MEGJEGYZÉS: A webes szolgáltatások nem használhatók, ha a nyomtató USB-kábellel csatlakozik.
● Ellenőrizze, hogy a legújabb termékfrissítések telepítve vannak-e a nyomtatóra.
● Győződjön meg arról, hogy a webszolgáltatások engedélyezve vannak a nyomtatón. További
információ: Webszolgáltatások beállítása 82. oldal.
● Ellenőrizze, hogy a hálózati elosztó, kapcsoló vagy útválasztó be van-e kapcsolva, és megfelelően
működik-e.
● Ha a nyomtatót vezeték nélküli kapcsolat használatával csatlakoztatja, ellenőrizze, hogy a vezeték
nélküli hálózat megfelelően működik-e. További információ: Hálózati és kapcsolati problémák
127. oldal.
● A HP ePrint használatakor ellenőrizze az alábbiakat:
● Ellenőrizze, hogy helyes-e a nyomtató e-mail címe.
● Biztosítsa, hogy csak a nyomtató e-mail címe legyen az e-mail üzenet „Címzett” sorában. Ha más
e-mail címek is szerepelnek a „Címzett” sorban, lehet, hogy nem tudja kinyomtatni az elküldött
mellékleteket.
● Ellenőrizze, hogy a HP ePrint követelményeinek megfelelő dokumentumokat küld-e. További
információért keresse fel az HP Connected webhelyet. Előfordulhat, hogy ez a webhely nem
minden országban/régióban érhető el.
● Amennyiben a hálózati csatlakozáshoz proxybeállításokra van szükség, akkor győződjön meg a
megadott adatok érvényességéről:
● Ellenőrizze webböngészőjének (például Internet Explorer, Firefox, Safari) beállításait.
● Ezt az IT-rendszergazdával vagy a tűzfal beállítójával ellenőrizze.
Ha a tűzfal által használt proxybeállítások módosultak, frissítenie kell ezeket a beállításokat a
nyomtató kezelőpaneljén vagy a beágyazott webkiszolgálón. Ha ezeket a beállításokat nem
frissíti, akkor nem fogja tudni használni a webszolgáltatásokat.
További információ: Webszolgáltatások beállítása 82. oldal.
TIPP: A webszolgáltatások beállításával és használatával kapcsolatos további információk: HP Connected .
Előfordulhat, hogy ez a webhely nem minden országban/régióban érhető el.
A nyomtató karbantartása
Mit szeretne tenni?
132 10. fejezet Megoldás keresése HUWW