User manual

A patronigazítás nem sikerült
● Ha a beigazítási művelet nem sikerül, ellenőrizze, hogy tiszta, üres fehér papírt helyezett-e az
adagolótálcába. Ha a nyomtatópatronok beigazításakor színes papír van az adagolótálcába töltve, a
beigazítás nem lesz megfelelő.
● Ha az igazítási művelet ismét sikertelen, lehet, hogy tisztítani kell a nyomtatófejet, vagy valamelyik
érzékelő hibás.
● Ha a nyomtatófej tisztítása nem oldja meg a problémát, forduljon a HP ügyfélszolgálatához. Látogasson
el a következő címre: www.support.hp.com . Ez a webhely információkat és segédprogramokat
tartalmaz, amelyek segíthetnek számos gyakori nyomtatóprobléma megoldásában. Kérésre válasszon
országot/térséget, majd kattintson a
Minden HP kapcsolattartó hivatkozásra. Így a műszaki támogatás
telefonos elérhetőségével kapcsolatos információkat kap.
Nyomtatóhiba megoldása
▲ Kapcsolja ki, majd be a nyomtatót. Ha ez nem oldja meg a problémát, lépjen kapcsolatba a HP
vállalattal.
További tudnivalók a HP ügyfélszolgálatával történő kapcsolatba lépésről: HP-támogatás 135. oldal.
Súgó megjelenítése a nyomtató kezelőpaneljéről
A nyomtató súgótémakörei segítségével további információkat szerezhet a nyomtatóról, és egyes
súgótémakörökben animációk vezetik végig az eljárásokon, például a papír betöltési folyamatán.
A Súgó menü megnyitásához a kezdőképernyőről vagy az egyes képernyőkre vonatkozó környezetfüggő
súgó megjelenítéséhez érintse meg a nyomtató kezelőpanelének elemét.
Súgó megjelenítése a HP Smart alkalmazásban
A HP Smart alkalmazás riasztással jelzi a nyomtató problémáit (elakadás és más problémák), súgótartalomra
mutató hivatkozásokat tartalmaz, és biztosítja az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel lehetőségét,
amennyiben további segítségre van szüksége.
A nyomtatójelentések ismertetése
Az alábbi jelentések nyomtatása segítséget nyújthat a nyomtató hibáinak elhárításában.
●
Nyomtató állapotjelentése
●
Hálózatbeállítási oldal
●
Minőségjelentés nyomtatása
●
Vezeték nélküli tesztre vonatkozó jelentés
●
Webelérési tesztjelentés
130 10. fejezet Megoldás keresése HUWW