User Manual

Dobivanje pomoći s upravljačke ploče pisača
Teme pomoći za pisač nude dodatne informacije o pisaču, a neke sadrže animacije koje vas vode kroz
postupke kao što je umetanje papira.
Da biste pristupili izborniku pomoći s početnog zaslona ili kontekstnoj pomoći na nekom drugom zaslonu,
dodirnite na upravljačkoj ploči pisača.
Traženje pomoći u aplikaciji HP Smart
Aplikacija HP Smart upozorava na probleme s pisačem (zaglavljenja i druge probleme) i sadrži veze na sadržaj
za pomoć te mogućnosti za obraćanje podršci radi dodatne pomoći.
Izvješća pisača
Možete ispisati sljedeća izvješća da biste olakšali otklanjanje poteškoća s pisačem.
●
Izvješće o statusu pisača
●
Stranica konguracije mreže
●
Izvješće o kvaliteti ispisa
●
Izvješće o testiranju bežične veze
●
Testno izvješće o pristupu webu
Ispis izvješća o stanju pisača
1. Na početnom zaslonu upravljačke ploče pisača povucite prstom ulijevo da biste vidjeli ( Postavke )
pa dodirnite ( Postavke ).
2. Dodirnite Alati .
3. Dodirnite željenu mogućnost.
NAPOMENA: Upute za ispis izvješća o testiranju bežične veze pogledajte u odjeljku Ispitivanje bežične veze
na stranici 90
Izvješće o statusu pisača
Iz izvješća o stanju pisača možete vidjeti trenutne informacije o pisaču i stanje spremnika. Izvješće o stanju
pisača pruža i pomoć pri rješavanju problema s pisačem.
Izvješće o stanju pisača sadrži i zapisnik nedavnih događaja.
Ako morate nazvati HP, prije poziva dobro je ispisati izvješće o stanju pisača.
Stranica konguracije mreže
Ako je pisač povezan s mrežom, možete ispisati stranicu mrežne konguracije da biste vidjeli mrežne
postavke pisača i popis mreža koje je pisač otkrio. Na posljednju stranicu izvješća uvršten je popis svih
bežičnih mreža u tom području koje je moguće otkriti, zajedno sa snagom signala i korištenim kanalima. To
vam može olakšati odabir kanala za mrežu koji druge mreže ne koriste u tolikoj mjeri (a time ćete poboljšati
mrežne performanse).
HRWW Dobivanje pomoći s upravljačke ploče pisača 125