User instructions

Принтер неожиданно выключается
● Проверьте источник питания и подключение к нему.
● Убедитесь, что кабель питания принтера надежно подсоединен к работающей электрической
розетке.
Открыта крышка доступа к картриджам
● Чтобы начать печать, закройте крышку доступа к картриджам.
Не удается выполнить выравнивание картриджей
●
При сбое выравнивания убедитесь, что во входной лоток загружена обычная чистая белая бумага.
Выравнивание не будет выполнено, если во входной лоток загружена цветная бумага.
● Если неоднократно не удается выполнить выравнивание, возможно, требуется замена
печатающей головки или неисправен датчик.
● Если после очистки печатающей головки проблема остается, обратитесь в службу поддержки HP.
Перейдите по адресу: www.support.hp.com . Этот веб-сайт предоставляет доступ к сведениям и
служебным программам, с помощью которых можно решить множество распространенных
проблем с принтером. При необходимости выберите страну (регион), а затем щелкните Все
контакты HP для получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Устранение сбоя принтера
▲ Выключите, а затем включите принтер. Если после этого неполадка не устранена, обратитесь в
службу поддержки HP.
Дополнительные сведения об обращении в службу поддержки HP см. в разделе Служба
поддержки HP на стр. 137.
Получение справки с панели управления принтера
Темы справки можно также использовать для получения дополнительных сведений о принтере. В
некоторых темах используется анимация, показывающая стандартные процедуры, такие как
удаление замятой бумаги.
Чтобы открыть меню «Справка» на начальном экране или справочные материалы на других экранах, на
панели управления принтера нажмите .
Вызов справки в приложении HP Smart
Приложение HP Smart оповещает о проблемах с принтером (замятия и другие проблемы),
предоставляет ссылки на справочные материалы и возможность обратиться в службу поддержки для
получения дополнительной помощи.
RUWW Получение справки с панели управления принтера 131