User instructions

Программа HP Print and
Scan Doctor для
диагностики печати и
сканирования
Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования – это инструмент,
который может сообщить имя сети (SSID) и пароль (ключ сети).
ПРИМЕЧАНИЕ. Эту утилиту можно использовать только в ОС Windows. Компьютер на базе ОС
Windows, на котором запущена программа Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики
печати и сканирования, должен быть подключен к сети с помощью беспроводного соединения.
Чтобы проверить настройки беспроводной сети, откройте Программа HP Print and Scan Doctor для
диагностики печати и сканирования, перейдите на вкладку Сеть в верхней части экрана, нажмите
Показать дополнительные параметры и выберите Состояние беспроводной сети. Настройки
беспроводной сети можно также проверить, открыв вкладку Сеть в верхней части экрана и нажав
Открыть веб-страницу маршрутизатора.
Использование мастера
HP устранения неполадок
через Интернет
Узнайте, как определить имя сети (SSID) и пароль беспроводного подключения.
ПРИМЕЧАНИЕ. Программа HP Print and Scan Doctor для диагностики печати и сканирования и мастера
HP устранения неполадок через Интернет могут быть доступны не на всех языках.
Исправление подключения Wi-Fi Direct
Использование мастера HP устранения неполадок
через Интернет
Устраните проблему с Wi-Fi Direct или узнайте, как настроить Wi-Fi Direct.
ПРИМЕЧАНИЕ. Мастер HP устранения неполадок через Интернет может быть доступен не на всех
языках.
Прочтите общие инструкции по устранению неполадок Wi-Fi Direct
1. Проверьте принтер, чтобы убедиться, что Wi-Fi Direct включен:
▲ На дисплее панели управления принтера откройте начальный экран и коснитесь (Wi-Fi
Direct).
2. Включите на своем компьютере или мобильном устройстве Wi-Fi, выполните поиск и
подключитесь к устройству Wi-Fi Direct с именем принтера.
3. Введите пароль к Wi-Fi Direct, когда откроется соответствующее диалоговое окно.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы просмотреть пароль Wi-Fi Direct, на дисплее панели управления принтера
откройте начальный экран и коснитесь (Wi-Fi Direct).
4. Если вы используете мобильное устройство, убедитесь, что на нем установлено совместимое
приложение печати. Дополнительную информацию о печати с мобильных устройств см. на веб-
сайте www.hp.com/global/us/en/eprint/mobile_printing_apps.html.
Аппаратные проблемы принтера
СОВЕТ: Запустите HP Print and Scan Doctor для диагностики и автоматического исправления ошибок
печати, сканирования и копирования. Программа может быть доступна не на всех языках.
130 Глава 10 Решение проблемы RUWW