User guide

tlačiarni) alebo iné zariadenia alebo či nie sú vyvesené ich slúchadlá. Tlačiareň napríklad nemôžete
používať na faxovanie, ak je vyvesený podvojný telefón alebo ak používate počítačový telefonický
modem na odosielanie e-mailov alebo na prístup na internet.
Problémy tlačiarne s odosielaním a prijímaním faxov
● Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá. Pozrite sa na displej tlačiarne. Ak sa na displeji nič nezobrazuje a
indikátor ikony (tlačidlo Napájanie) nesvieti, tlačiareň je vypnutá. Skontrolujte, či je napájací kábel
pevne pripojený k tlačiarni a zapojený do sieťovej zásuvky. Stlačením ikony (tlačidlo Napájanie)
zapnite tlačiareň.
Spoločnosť HP odporúča počkať po zapnutí tlačiarne päť minút a až potom odosielať alebo prijímať faxy.
Tlačiareň nemôže odosielať ani prijímať faxy, kým prebieha inicializácia po zapnutí.
● Skontrolujte, či ste na pripojenie k telefónnej zásuvke v stene použili telefónny kábel dodaný v balení s
tlačiarňou. Jeden koniec telefónneho kábla by mal byť pripojený k portu s označením 1-LINE na zadnej
strane tlačiarne a druhý koniec k telefónnej zásuvke v stene, ako je znázornené na obrázku.
1 Telefónna zásuvka
2 Telefónny kábel dodaný v balení s tlačiarňou pripojte k portu s označením 1-LINE
● K telefónnej zásuvke v stene, ktorú používate pre tlačiareň, skúste pripojiť fungujúci telefón a telefónny
kábel a skontrolujte, či počujete oznamovací tón. Ak nepočujete oznamovací tón, požiadajte o pomoc
telekomunikačného operátora.
● Možno sa používa aj iné zariadenie, ktoré používa tú istú telefónnu linku ako tlačiareň. Tlačiareň
napríklad nemôžete používať na faxovanie, ak je vyvesený podvojný telefón alebo ak používate
počítačový telefonický modem na odosielanie e-mailov alebo na prístup na internet.
● Skontrolujte, či chybu nepôsobil iný proces. Skontrolujte, či sa na displeji alebo na obrazovke počítača
nezobrazilo chybové hlásenie s informáciami o probléme a jeho riešení. V prípade chyby nemôže
tlačiareň až do odstránenia chybového stavu odosielať ani prijímať faxy.
● Telefónnu linku môže rušiť šum. Telefónne linky s nízkou kvalitou zvuku (so šumom) môžu spôsobovať
problémy s faxovaním. Skontrolujte kvalitu zvuku telefónnej linky. Do zásuvky v stene pripojte telefónny
prístroj a skontrolujte, či sa na linke vyskytuje statický alebo iný šum. Ak počujete šum, vypnite režim
Režim opravy chyby (ECM) a skúste znova zopakovať faxovanie. Informácie o zmene režimu ECM
nájdete v časti Odoslanie faxu v režime opravy chýb na strane 44. Ak problém pretrváva, spojte sa s
telefónnou spoločnosťou.
● Ak používate službu DSL, skontrolujte, či máte pripojený lter DSL, inak nebudete môcť úspešne faxovať.
● Skontrolujte, či tlačiareň nie je pripojená k telefónnej zásuvke v stene, ktorá je nastavená pre digitálne
telefóny. Ak chcete zistiť, či telefónna linka nie je digitálna, pripojte k nej obyčajný analógový telefón a
122 Kapitola 10 Vyriešenie problému SKWW