User guide

● Štampač je isključen.
● Iskopčan je kabl koji povezuje štampač, kao što je USB kabl.
● Ako je štampač povezan sa bežičnom mrežom, bežična veza će biti prekinuta.
● Softver štampača nije ispravno instaliran.
● Bezbednosni softver (zaštitni zidovi i antivirusni softver) instaliran na računaru možda blokiraju
komunikaciju sa štampačem.
Da biste rešili ovaj problem, isprobajte sledeća rešenja:
●
Uverite se da je štampač uključen i da je lampica dugmeta Uključena uključena.
● Uverite se da kabl za napajanje i drugi kablovi funkcionišu i da su čvrsto povezani sa štampačem.
● Uverite se da je kabl za napajanje čvrsto povezan sa funkcionalnom utičnicom za naizmeničnu struju
(AC).
● Ako je štampač povezan sa bežičnom mrežom, uverite se da bežična mreža funkcioniše ispravno.
Više informacija potražite u članku Problemi sa mrežom i povezivanjem na stranici 123.
● Deinstalirajte i ponovno instalirajte HP softvera štampača.
● Privremeno onemogućite bezbednosni softver da biste utvrdili da li on izaziva probleme u komunikaciji.
Nepodudaranje veličine papira
Veličina ili tip papira izabrani u štampaču ne podudaraju se sa papirom ubačenim u štampač. Uverite se da je
ispravan papir ubačen u štampač, a zatim ponovo odštampajte dokument. Za više informacija pogledajte
Ubacivanje medijuma na stranici 11.
NAPOMENA: Ako je ubačeni papir ispravne veličine, promenite izabranu veličinu papira u upravljačkom
programu štampača, a zatim ponovo odštampajte dokument.
Kočenje baze kertridža sa mastilom
Nešto blokira držač kertridža (deo štampača koji sadrži kertridže).
Da biste otklonili smetnju, proverite da li je u štampaču zaglavljen papir.
Za više informacija pogledajte Problemi sa zaglavljivanjem i ubacivanjem papira na stranici 99.
Instalirani su kertridži starije generacije
Kertridži starije generacije ne mogu da funkcionišu u vašem štampaču. Mogu da se koriste sa nekim starijim
modelima štampača. Ako nemate stariji model štampača, a vaš kertridž je originalni HP kertridž, obratite se
HP podršci. Za više informacija o obraćanju HP podršci pogledajte HP podrška na stranici 130. Da biste poručili
originalni HP kertridž za zamenu na mreži, pogledajte Poručivanje kertridža na stranici 85. Ako imate
problema sa kertridžima koji potiču iz programa HP Instant Ink, posetite veb-lokaciju programa HP Instant Ink
da biste pronašli više informacija.
Zaglavljeni papir ili problem sa ležištem
Papir se zaglavio u štampaču.
Pre nego što pokušate da uklonite zaglavljeni papir, proverite sledeće:
SRWW Nepodudaranje veličine papira 153