User guide

Štampač ima problema sa slanjem i prijemom faksova
● Uverite se da je štampač uključen. Pogledajte ekran na štampaču. Ako je ekran prazan, a lampica
dugmeta (dugme Napajanje) ne svetli, štampač je isključen. Uverite se da je kabl za napajanje čvrsto
povezan sa štampačem i uključen u utičnicu za naizmeničnu struju. Pritisnite dugme (dugme
Napajanje) da biste uključili štampač.
Pošto uključite štampač, HP preporučuje da sačekate pet minuta pre slanja ili prijema faksa. Pošto je
uključen, štampač ne može slati ili primati faksove dok se pokreće.
● Uverite se da ste koristili kabl za napajanje koji ste dobili u kutiji sa štampačem za povezivanje sa
telefonskom utičnicom u zidu. Jedan kraj telefonskog kabla bi trebalo da bude povezana sa portom
označenim 1-LINE na pozadini štampača, a drugi kraj sa telefonskom utičnicom u zidu, kao što je
prikazano na slici.
1 Telefonska utičnica u zidu
2 Koristite telefonski kabl koji ste dobili u kutiji sa štampačem za povezivanje sa portom „1-LINE“.
● Pokušajte da povežete telefon i telefonski kabl sa telefonskom utičnicom u zidu koju koristite za
štampač i proverite da li postoji slobodni signal. Ako ne čujete pozivni ton, pozovite lokalnu kompaniju
za telekomunikacije.
● Može se koristiti i ostala oprema koja koristi istu telefonsku liniju kao štampač. Na primer, ne možete
koristiti štampač za slanje faksova ako je telefonski priključak neaktivan ili ako koristite računarski
pozivni modem za slanje e-pošte ili pristup internetu.
● Proverite da li je drugi proces izazvao grešku. Proverite da li na ekranu računara postoji poruka o grešci
koja pruža informacije o problemu i o načinu njegovog rešavanja. Ako postoji greška, štampač ne može
slati niti primati faks sve dok greška ne bude otklonjena.
● Veza telefonske linije može imati šumove. Telefonske linije sa lošim kvalitetom zvuka (šum) mogu
izazvati probleme sa slanjem faksova. Proverite kvalitet zvuka telefonske linije uključivanjem telefona u
telefonsku utičnicu u zidu i osluškivanjem da li postoji krčanje ili drugi šumovi. Ako čujete buku, isključite
Režim ispravljanja grešaka (ECM) i pokušajte ponovo da pošaljete faks. Za informacije o promeni ECM-a
pogledajte Slanje faksa u režimu ispravljanja grešaka na stranici 43. Ako ponovo dođe do problema,
obratite se kompaniji za telekomunikacije.
● Ako koristite uslugu digitalne pretplatničke linije (DSL), uverite se da je DSL lter povezan inače nećete
moći uspešno da šaljete faksove.
● Uverite se da štampač nije povezan sa telefonskom utičnicom u zidu koja je podešena za digitalne
telefone. Da biste proverili da li je vaša telefonska linija digitalna, povežite regularni analogni telefon sa
linijom i poslušajte pozivni ton. Ako ne čujete uobičajeni pozivni ton, moguće je da je telefonska linija
podešena za digitalne telefone.
120 Poglavlje 10 Rešavanje problema SRWW