User Guide

NOTA: A tinta dos cartuchos é usada no processo de impressão de várias maneiras, incluindo o processo de
inicialização, que prepara a impressora e os cartuchos para impressão. Além disso, cam resíduos de tinta no
cartucho após ele ser usado. Para mais informações, consulte www.hp.com/go/inkusage .
Muito pouca tinta
O cartucho identicado na mensagem está com muito pouca tinta.
Os avisos e indicadores de nível de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. Ao receber uma
mensagem de aviso de pouca tinta, a HP recomenda que você tenha um cartucho disponível para
substituição, evitando assim possíveis atrasos nas impressões. Não é necessário trocar os cartuchos até que
a qualidade de impressão esteja insatisfatória.
Para obter informações sobre como substituir cartuchos, consulte Substituir os cartuchos na página 84. Para
informações sobre como fazer o pedido de cartuchos, consulte Encomendar cartuchos na página 86. Para
obter informações sobre como reciclar suprimentos de tinta usados, consulte Programa de reciclagem de
suprimentos para jato de tinta HP na página 148.
NOTA: A tinta dos cartuchos é usada no processo de impressão de várias maneiras, incluindo o processo de
inicialização, que prepara a impressora e os cartuchos para impressão. Além disso, cam resíduos de tinta no
cartucho após ele ser usado. Para mais informações, consulte www.hp.com/go/inkusage .
Problema no cartucho
O cartucho de tinta identicado na mensagem está faltando, danicado, é incompatível ou foi inserido no slot
errado da impressora.
NOTA: Se o cartucho for identicado como incompatível na mensagem, consulte Encomendar cartuchos
na página 86 para obter informações sobre como obter cartuchos para a impressora.
Para resolver esse problema, tente as seguintes soluções. As soluções estão listadas em ordem, da solução
mais provável para a menos provável. Se a primeira solução não resolver o problema, continue tentando as
soluções restantes até que o problema seja resolvido.
● Solução 1: Desligar e religar a impressora
Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente.
Se o problema continuar, tente a próxima solução.
● Solução 2: Instalar os cartuchos corretamente
Observe se todos os cartuchos foram instalados corretamente.
Para obter instruções, consulte Substituir os cartuchos na página 84.
Modo de cartucho único
O modo de cartucho único destina-se a impressões com apenas um cartucho instalado ou com cartucho
ausente.
Para obter mais informações, consulte Usar modo de cartucho único na página 87.
Não é possível se comunicar com a impressora
O computador não pode se comunicar com a impressora porque um dos eventos a seguir ocorreu.
154 Apêndice B Erros (Windows) PTWW