User Guide

O visor sempre mostra Telefone fora do gancho
● A HP recomenda o uso de um cabo de telefone de dois os.
● É possível que outro equipamento que utiliza a mesma linha telefônica da impressora esteja em uso.
Verique se há telefones de extensão (telefones na mesma linha telefônica, mas não conectados ao
equipamento) ou outros aparelhos em uso ou fora do gancho. Por exemplo, não é possível usar o
equipamento para enviar e receber fax se um telefone de extensão estiver fora do gancho ou se você
estiver usando o modem dial-up do computador para enviar e-mails ou para acessar a Internet.
A impressora está tendo problemas para enviar e receber fax
● Verique se a impressora está ligada. Observe o visor da impressora. Se o visor estiver branco, e a luz do
(botão Liga/Desliga) não estiver acesa, signica que a impressora está desligada. Verique se o cabo
de alimentação está conectado com rmeza à impressora e a uma tomada. Pressione (botão Liga/
Desliga) para ligar a impressora.
A HP recomenda que você aguarde cinco minutos, após ligar o dispositivo, antes de enviar ou receber um
fax. O dispositivo não pode enviar ou receber faxes enquanto estiver se inicializando, após ter sido
ligado.
● Use o cabo telefônico fornecido na caixa com o dispositivo, para conectar o dispositivo à tomada do
telefone. Uma das extremidades do cabo telefônico deve ser conectada à porta identicada como 1-
LINE, na parte traseira do equipamento e a outra extremidade deve ser conectada à tomada do telefone,
conforme demonstrado na ilustração.
1 Tomada de telefone
2 Utilize o cabo telefônico fornecido com o dispositivo para conectá-la à porta "1-LINE"
● Experimente conectar um telefone e um cabo telefônico que estejam funcionando à tomada de telefone
que você está usando para o equipamento e verique se há tom de discagem. Caso você não ouça o tom
de discagem, entre em contato com a companhia telefônica para solicitar assistência.
● É possível que outro equipamento que utiliza a mesma linha telefônica do dispositivo esteja em uso. Por
exemplo, não é possível usar o equipamento para enviar e receber fax se um telefone de extensão
estiver fora do gancho ou se você estiver usando o modem dial-up do computador para enviar e-mails
ou para acessar a Internet.
● Verique se algum outro processo causou um erro. Verique se no visor ou no computador é exibida
uma mensagem de erro para informar sobre o problema e sobre como resolvê-lo. Se houver um erro, o
dispositivo não poderá enviar ou receber fax até que essa condição esteja solucionada.
● A conexão da linha telefônica pode estar com ruído. As linhas telefônicas com qualidade de som ruim
(ruído) podem provocar problemas de envio e recebimento de fax. Verique a qualidade do som da linha
telefônica conectando um telefone à tomada telefônica e ouvindo se há estática ou outro ruído. Se você
PTWW Problemas de fax 121