User Guide

6. Imprima uma página de teste.
Para imprimir uma página de teste
a. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de entrada.
b. Abra o Utilitário HP.
NOTA: O HP Utility está localizado na pasta HP, dentro da pasta Aplicativos.
c. Selecione a impressora na lista de dispositivos, à esquerda da janela.
d. Clique em Testar página.
e. Clique no botão Imprimir uma página de teste e siga as instruções na tela.
7. Se a página de diagnóstico mostrar listras ou partes ausentes no texto ou nas caixas coloridas, limpe os
cabeçotes de impressão automaticamente.
Para limpar automaticamente o cabeçote de impressão
a. Coloque papel comum branco, de tamanho Carta ou A4, na bandeja de entrada.
b. Abra o Utilitário HP.
NOTA: O HP Utility está localizado na pasta HP, dentro da pasta Aplicativos.
c. Selecione a impressora na lista de dispositivos, à esquerda da janela.
d. Clique em Limpar cabeçotes de impressão.
e. Clique em Limpar e siga as instruções exibidas na tela.
CUIDADO: Limpe o cabeçote de impressão somente quando for necessário. A limpeza
desnecessária desperdiça tinta e reduz o tempo de vida útil do cabeçote.
NOTA: Se a qualidade de impressão ainda estiver baixa após a limpeza, experimente alinhar o
cabeçote de impressão. Se os problemas de qualidade de impressão persistirem após a limpeza e o
alinhamento, entre em contato com o Suporte HP.
f. Clique em Todas as congurações para voltar ao painel Informações e suporte.
Para melhorar a qualidade de impressão pelo visor da impressora
1. Conrme se você está utilizando cartuchos HP originais.
2. Verique se o tipo de papel e a qualidade de impressão apropriados foram selecionados.
3. Verique os níveis de tinta estimados para determinar se os cartuchos estão com pouca tinta. Para
obter mais informações, consulte Vericação dos níveis estimados de tinta na página 84. Se os
cartuchos estiverem com pouca tinta, considere a substituição.
4. Alinhe o cabeçote de impressão.
Para alinhar o cabeçote de impressão usando a tela da impressora
a. Carregue papel carta ou papel branco comum tamanho A4 não usado na bandeja de entrada.
b. Na tela do painel de controle da impressora, na tela Inicial, passe o dedo para a esquerda para
exibir ( Congurar ) e toque em ( Congurar ).
c. Toque em Ferramentas , depois, em Alinhar cartuchos e siga as instruções na tela.
114 Capítulo 10 Solucionar um problema PTWW