User Guide

● Veja se as guias de largura do papel estão nas marcações corretas da bandeja, de acordo com o
tamanho de papel que você está colocando. Verique também se as guias de largura do papel
estão rentes à pilha, mas sem pressionar demais todo o papel.
● Verique se a bandeja não está com papel em excesso.
● Use papéis HP para obter eciência e desempenho ideais.
Problemas no cartucho de tinta
Se ocorrer um erro após a instalação de um cartucho ou se uma mensagem indicar um problema de cartucho,
tente remover os cartuchos de tinta, vericando se a ta protetora de plástico foi removida de cada cartucho
de tinta e depois reinserir os cartuchos de tinta. Se isso não funcionar, limpe os contatos do cartucho. Se
mesmo assim o problema não for resolvido, substitua os cartuchos de tinta. Para mais informações sobre a
substituição de cartuchos de tinta, consulte Substituir os cartuchos na página 84.
Para limpar os contatos dos cartuchos
CUIDADO: O procedimento de limpeza deve levar apenas alguns minutos. Reinstale os cartuchos de tinta no
equipamento o quanto antes. Não é recomendável deixar os cartuchos fora do equipamento por mais de 30
minutos. Isso pode resultar em danos aos cartuchos de tinta.
1. Verique se o equipamento está ligado.
2. Abra a porta de acesso aos cartuchos.
3. Remova o cartucho indicado na mensagem de erro.
4. Segure o cartucho de tinta pelas laterais, com a parte inferior apontada para cima, e localize os contatos
elétricos no cartucho. Os contatos elétricos são os pequenos pontos dourados no cartucho de tinta.
Recurso Descrição
1 Contatos elétricos
5. Limpe somente os contatos com um pano úmido que não solte apos.
CUIDADO: Tome cuidado para não tocar em nada além dos contatos e não manche de tinta ou de
outros resíduos outras regiões do cartucho.
6. Dentro da impressora, localize os contatos no carro de impressão. Os contatos parecem um conjunto de
relevos dourados posicionados para combinar com os contatos no cartucho de tinta.
106 Capítulo 10 Solucionar um problema PTWW