User guide

紙詰まりまたはトレイの問題
プリンターに紙がつまっています。
紙詰まりを解消する前に以下を確認します。
● 仕様に合った、しわがなく、折れ曲がっていない、傷のない用紙がセットされていることを確認
します。詳細については、9 ページの用紙の基本を参照してください。
● プリンターが汚れていないことを確認します。詳細は、131 ページのプリンターの保守を参照し
てください。
● トレイにメディアが正しくセットされていること、セットされているメディアの数が多すぎない
ことを確認します。詳細は、12 ページのメディアのセットを参照してください。
紙詰まりの解消方法と紙詰まりを避ける方法については、102 ページの紙詰まりと給紙の問題を参照
してください。
用紙切れ
デフォルトトレイが空です。
さらに用紙をセットして、 [正常] をタッチします。
詳細は、12 ページのメディアのセットを参照してください。
プリンター エラー
プリンターまたはインク システムに問題があります。 通常、こうした問題を解決するには、次の手
順を実行します。
1. (電源ボタン) を押して、プリンターの電源をオフにします。
2. 電源コードを抜き、再度差し込みます。
3. (電源ボタン) を押して、プリンターの電源をオンにします。
問題が解決しない場合は、メッセージ画面のエラー コードを書き取り、HP サポートにご連絡くださ
い。HP サポートへのお問い合わせについては、134 ページの HP サポートを参照してください。
扉が開いています
プリンターで文書を印刷する前に、すべてのドアとカバーを閉じる必要があります。
ヒント：完全に閉じると、ほとんどのドアとカバーが所定の位置にしっかりとはまります。
すべてのドアとカバーをしっかりと閉じても問題が解決しない場合は、HP カスタマ サポートに連絡
してサポートを受けてください。詳細は、134 ページの HP サポートを参照してください。
偽造カートリッジに関するアドバイス
装着されているカートリッジは HP 製の新しいカートリッジではありません。 このカートリッジを
購入した販売店に連絡してください。 偽造品について報告するには、HP の Web サイト
www.hp.com/go/anticounterfeit にアクセスしてください。 カートリッジの使用を続けるには、[続行] を
クリックします。
158 付録 B エラー (Windows) JAWW