User guide

プリンターを元のネットワーク設定に復元するには

1. [ホーム] 画面で (ワイヤレス) をタッチし、 ( [設定] ) をタッチします。

2. [ネットワーク設定の復元] をタッチして、画面上の指示に従います。

3. ネットワーク設定ページを印刷し、ネットワーク設定がリセットされているかどうかを確認しま

す。

注記：プリンターのネットワーク設定をリセットすると、以前に設定されたワイヤレス設定 (リンク

速度、IP アドレスなど) が削除されます。 IP アドレスは、再び自動モードに設定されます。

ヒント：プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティについては、

HP オンラインサポートの Web サイト www.support.hp.com をご覧ください。

(Windows) HP Print and Scan Doctor を実行して、印刷、スキャン、コピーの問題を診断し、自動的に修

正します。アプリケーションは、一部の言語にのみ対応しています。

HP サポート

製品の製品の更新とサポート情報については、製品サポート Web サイト www.support.hp.com をご覧

ください。 HP オンラインサポートでは、プリンターの使用をサポートするためのさまざまなオプシ

ョンを提供しています。

ドライバー＆ダウンロード：ソフトウェアドライバーとアップデート、プリンターに付属

している製品マニュアルと説明書をダウンロードできます。

HP サポートフォーラム： HP サポートフォーラムにアクセスして、よくある質問や問題の

解決方法を参照できます。他の HP カスタマーが投稿した質問を参照したり、サインインし

て質問やコメントを投稿できます。

トラブルシューティング： HP オンラインツールを使用して、プリンターを検出し、推奨さ

れる解決方法を検索できます。

お問い合わせ

問題を解決するために、HP 技術サポート担当者からのサポートが必要な場合は、日本 HP へのお問い

合わせにアクセスしてください。保証期間中のお客様は、次のお問い合わせのオプションを無料で利

用できます (保証期間外のお客様に対する HP エンジニアのサポートには、料金が発生する場合があり

ます)。

HP サポートエンジニアとオンラインでチャットします。

HP サポートエンジニアへ電話します。

HP サポートへお問い合わせになる際には、次の情報をご用意ください。

● 製品名 (HP OfficeJet 5200 のように、(プリンターに記載されています)

134 第 10 章問題の解決法 JAWW