User guide

コピーの問題
コピー問題のトラブルシューティング HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用します。
プリンターがコピーを作成しない場合、またはプリントアウトの品質
が低い場合、詳細な手順を入手します。
注記：HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語で利用できない場合があり
ます。
39 ページのコピーとスキャン完了のヒント
スキャンの問題
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor は、問題の診断と解決を自動的に試みるユーティリティです。
注記： このユーティリティは Windows オペレーティング システムでのみ使用できま
す。
スキャンの問題の解決 HP オンライン トラブルシューティング ウィザードを使用します。
スキャンを作成できない場合、またはスキャンの品質が低い場合、詳細な手順を入手
します。
注記：HP Print and Scan Doctor と HP オンライン トラブルシューティング ウィザードがお客様の言語
で利用できない場合があります。
39 ページのコピーとスキャン完了のヒント
ファクスの問題
ファクスの設定に問題がないか確認するために、最初にファクス テスト レポートを実行します。 テ
ストに合格してもファクスの問題が解消されない場合は、レポートに記載されているファクス設定を
調べて、正しく設定されていることを確認します。
ファクス テストの実行
プリンターの状態を確認し、ファクスを使用できるようにプリンターが正しくセットアップされてい
ることを確認するために、ファクス セットアップをテストできます。 このテストは、プリンターで
ファクスのセットアップが完了した後にのみ実行します。 テストの内容は次のとおりです。
● ファクスのハードウェアをテストする
● 正しい種類の電話コードがプリンターに接続されていることを確認する
● 電話線が正しいポートに接続されていることを確認する
● ダイヤル トーンを検出する
● 電話回線の接続状態をテストする
● アクティブな電話回線を検出する
118 第 10 章 問題の解決法 JAWW