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Inceppamento della carta o problema legato al vassoio
La carta si è inceppata nella stampante.
Prima di eliminare l'inceppamento, controllare quanto segue:
Accertarsi di aver caricato un tipo di carta che soddis le speciche e che non sia arricciata, piegata o
danneggiata. Per maggiori informazioni, vedere Informazioni di base sulla carta a pagina 9.
Accertarsi che la stampante sia pulita. Per maggiori informazioni, vedere Manutenzione della stampante
a pagina 131.
Vericare che i vassoi siano caricati correttamente, evitando di inserire una quantità eccessiva di fogli.
Per maggiori informazioni, vedere Caricare i supporti a pagina 12.
Per istruzioni su come eliminare gli inceppamenti e su come evitarli, vedere Problemi di inceppamento e
alimentazione della carta a pagina 102.
Carta esaurita
Il vassoio predenito è vuoto.
Caricare altra carta e toccare OK .
Per maggiori informazioni, vedere Caricare i supporti a pagina 12.
Errore della stampante
Si era vericato un problema con la stampante o con il sistema di inchiostro. In genere è possibile risolvere tali
problemi completando le procedure seguenti:
1. Premere (pulsante Accensione) per spegnere la stampante.
2. Scollegare il cavo di alimentazione, quindi collegarlo nuovamente.
3. Premere (pulsante Accensione) per accendere la stampante.
Se il problema persiste, annotare il codice di errore fornito nel messaggio, quindi contattare l'assistenza HP.
Per ulteriori informazioni su come contattare l'assistenza HP, vedere Assistenza HP a pagina 134.
Sportello aperto
Prima di poter stampare, è necessario che tutti gli sportelli e i coperchi siano chiusi.
SUGGERIMENTO: Se completamente chiusi, la maggior parte degli sportelli e dei coperchi scattano in
posizione.
Se il problema persiste dopo aver chiuso correttamente tutti gli sportelli e i coperchi, contattare l'assistenza
HP. Per maggiori informazioni, vedere Assistenza HP a pagina 134.
Cartuccia contraatta
La cartuccia installata non è una cartuccia HP originale nuova. Contattare il punto vendita in cui si è acquistata
la cartuccia. Per segnalare il sospetto di frodi, visitare il sito HP all'indirizzo www.hp.com/go/anticounterfeit .
Per continuare a utilizzare la cartuccia, fare clic su Continua.
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