User guide
Table Of Contents
- Procedure
- Informazioni preliminari
- Accesso facilitato
- HP EcoSolutions (HP e l'ambiente)
- Parti della stampante
- Pannello di controllo e spie di stato
- Informazioni di base sulla carta
- Caricare i supporti
- Caricamento degli originali
- Aggiornamento della stampante
- Aprire il software della stampante HP (Windows)
- Usare l'app HP Smart per stampare, eseguire scansioni e risolvere i problemi dai dispositivi iOS, An ...
- Spegnere la stampante
- Stampa
- Copia e scansione
- Fax
- Invio di un fax
- Ricezione di un fax
- Impostazione dei contatti della rubrica telefonica
- Modifica delle impostazioni fax
- Configurazione dell'intestazione del fax
- Impostazione della modalità di risposta (risposta automatica)
- Impostazione del numero di squilli prima della risposta
- Modifica del motivo tono risposta per lo squillo diversificato
- Impostazione del tipo di selezione
- Impostazione delle opzioni di riselezione
- Impostazione della velocità fax
- Impostare il volume audio del fax
- Fax e servizi telefonici digitali
- Fax su VoIP (Voice over Internet Protocol)
- Uso dei rapporti
- Configurazione del fax aggiuntiva
- Impostazione dell'invio di fax (sistemi telefonici paralleli)
- Selezione della configurazione fax appropriata per la casa o per l'ufficio
- Caso A: Linea fax separata (non si ricevono chiamate vocali)
- Caso B: Impostare la stampante per DSL
- Caso C: Impostazione della stampante con un sistema telefonico PBX o su una linea ISDN
- Caso D: Fax con servizio di suoneria diversificata sulla stessa linea
- Caso E: Linea condivisa per le chiamate vocali/fax
- Caso F: Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con messaggeria vocale
- Caso G: Linea per le chiamate fax condivisa con un modem per computer (non si ricevono chiamate voca ...
- Caso H: Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem per computer
- Caso I: Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con segreteria telefonica
- Caso J: Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem per computer e segreteria telefonica
- Caso K: Linea condivisa per le chiamate vocali/fax con modem per computer e servizio di messaggeria ...
- Test della configurazione del fax
- Impostazione dell'invio di fax (sistemi telefonici paralleli)
- Web Services
- Utilizzo delle cartucce
- Installazione della rete
- Strumenti di gestione della stampante
- Risolvere un problema
- Problemi di inceppamento e alimentazione della carta
- Problemi relativi alle cartucce d'inchiostro
- Errori di stampa
- Problemi di copia
- Problemi di scansione
- Problemi legati al fax
- Eseguire il test del fax
- Quale operazione effettuare se il test del fax ha esito negativo
- Risoluzione dei problemi legati al fax
- Per problemi specifici legati al fax, consultare la sezione della Guida con le istruzioni generali
- Nel display viene visualizzato Ricevitore sganciato
- Si verificano problemi durante l'invio e la ricezione di fax con la stampante
- I fax vengono inviati, ma non è possibile riceverli con la stampante
- I fax vengono ricevuti, ma non è possibile inviarli con la stampante
- I toni del fax vengono registrati sulla segreteria telefonica
- Problemi relativi alla rete e alla connessione
- Problemi legati all'hardware della stampante
- Per ricevere assistenza dal pannello di controllo della stampante
- Aiuto tramite l'app HP Smart
- Informazioni sui rapporti della stampante
- Risoluzione dei problemi di utilizzo di Web Services
- Manutenzione della stampante
- Ripristino impostazioni predefinite di fabbrica
- Assistenza HP
- Informazioni tecniche
- avvisi della HP Company
- Caratteristiche tecniche
- Informazioni sulle normative di conformità
- Numero di modello normativo
- Specifica FCC
- Avviso per gli utenti residenti in Corea
- Dichiarazione di compatibilità VCCI (Classe B) per gli utenti residenti in Giappone
- Comunicazione relativa al cavo di alimentazione per gli utenti residenti in Giappone
- Dichiarazione sulle emissioni acustiche per la Germania
- Avviso normativo per l'Unione Europea
- Informazioni per gli utenti residenti in Germania
- Avviso per gli utenti della rete telefonica statunitense: requisiti FCC
- Avviso per gli utenti della rete telefonica canadese
- Avviso per gli utenti della rete telefonica tedesca
- Specifica per fax in rete cablata in Australia
- Dichiarazione di conformità
- Dichiarazione di conformità
- Dichiarazioni di conformità per i prodotti wireless
- Esposizione ai campi a radiofrequenza
- Avviso per gli utenti residenti in Canada (5 GHz)
- Avviso per gli utenti residenti in Brasile
- Avviso per gli utenti residenti in Canada
- Avviso per gli utenti residenti a Taiwan
- Avviso per gli utenti residenti in Messico
- Avviso per gli utenti in Giappone
- Avviso per gli utenti residenti in Corea
- Avviso per gli utenti in Serbia (5 GHz)
- Avviso per gli utenti di Taiwan (5 GHz)
- Avviso per gli utenti in Thailandia (5 GHz)
- Programma per la protezione dell'ambiente
- Consigli per la protezione dell'ambiente
- Direttiva della Commissione della Comunità Europea 1275/2008
- Carta
- Componenti in plastica
- Scheda sulla sicurezza
- Programma di riciclaggio
- Programma di riciclaggio di forniture per stampanti a getto d'inchiostro HP
- Consumo energetico
- Smaltimento delle apparecchiature da rottamare da parte degli utenti
- Sostanze chimiche
- Dichiarazione sulle condizioni di presenza del marchio che indica sostanze soggette a restrizioni (T ...
- Tabella delle sostanze/elementi pericolosi e relativo contenuto (Cina)
- Vincoli imposti alle sostanze nocive (Ucraina)
- Vincoli imposti alle sostanze nocive (India)
- Restrizioni relative alla dichiarazione di sostanze nocive (Turchia)
- EPEAT
- Informazioni utente per etichetta ecologica SEPA (Cina)
- Marchio CEL (China Energy Label) per stampanti, fax e fotocopiatrici
- Smaltimento delle batterie (Taiwan)
- Direttiva UE sulle batterie
- Avviso relativo alla batteria per il Brasile
- Avviso sui materiali in perclorato (California)
- Smaltimento dei rifiuti per il Brasile
- Indice analitico
Impossibile comunicare con la stampante
Il computer non può comunicare con la stampante, poiché si è vericato uno degli eventi seguenti:
● La stampante è stata spenta.
● Il cavo che collega la stampante, ad esempio un cavo USB, è stato scollegato.
● Se la stampante viene collegata ad una rete wireless, il collegamento wireless è stato interrotto.
● Il software della stampante non è installato correttamente.
● Il software di protezione (rewall e antivirus) installato sul computer potrebbe impedire la
comunicazione con la stampante.
Per risolvere il problema, provare le soluzioni seguenti:
● Controllare che stampante sia accesa e che la spia Accesa sia accesa.
● Assicurarsi che il cavo di alimentazione e gli altri cavi siano funzionanti e che siano collegati
correttamente alla stampante.
● Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente a una presa elettrica di corrente
alternata (CA) funzionante.
● Se la stampante è connessa a una rete wireless, vericare che la rete wireless funzioni correttamente.
Per maggiori informazioni, vedere Problemi relativi alla rete e alla connessione a pagina 126.
● Disinstallare e reinstallare il software della stampante HP.
● Disabilitare temporaneamente il software di protezione per la risoluzione dei problemi se sta causando
problemi di comunicazione.
Formato carta non corrispondente
Il tipo o il formato carta selezionato nel driver di stampa non coincide con la carta caricata nella stampante.
Controllare la carta Accertarsi che nella stampante sia caricata la carta corretta, quindi stampare nuovamente
il documento. Per maggiori informazioni, vedere Caricare i supporti a pagina 12.
NOTA: Se le dimensioni della carta caricata nella stampante sono corrette, modicare il formato carta
selezionato nel driver di stampa, quindi stampare nuovamente il documento.
Il carrello delle cartucce d'inchiostro è bloccato
Qualcosa blocca il carrello delle cartucce (la parte della stampante in cui sono alloggiate le cartucce).
Per eliminare l'ostruzione, controllare la presenza di eventuali inceppamenti nella stampante.
Per maggiori informazioni, vedere Problemi di inceppamento e alimentazione della carta a pagina 102.
Installata cartuccia di vecchia generazione
La cartuccia di vecchia generazione non funziona con la stampante. È possibile utilizzarla con alcuni modelli di
stampanti precedenti. Se non si dispone di un modello di stampante precedente e la cartuccia è una cartuccia
HP originale, contattare l'assistenza HP. Per ulteriori informazioni su come contattare l'assistenza HP, vedere
Assistenza HP a pagina 134. Per ordinare online una nuova cartuccia HP originale, visitare Ordinazione delle
cartucce a pagina 88. Per problemi con le cartucce ottenute da HP Instant Ink, visitare il sito Web del
programma HP Instant Ink per maggiori informazioni.
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