User guide

nel modo seguente: 9-555-5555. Per inserire una pausa durante la composizione del numero di fax,
toccare ripetutamente il tasto *, no a visualizzare un trattino (-) sul display.
È possibile anche inviare il fax utilizzando la funzione di controllo selezione, che consente di controllare
il segnale della linea telefonica durante la composizione del numero. È inoltre possibile impostare la
velocità di composizione, nonché rispondere a eventuali messaggi di richiesta durante la composizione.
Per ulteriori informazioni, vedere Invio di un fax tramite il controllo selezione a pagina 42.
● Il formato del numero inserito durante l'invio del fax non è corretto oppure si sono vericati dei problemi
nella macchina fax ricevente. Per controllare, chiamare il numero fax da un telefono e attendere i toni
del fax. Se non si avvertono i toni del fax, è possibile che la macchina fax ricevente non sia accesa o
collegata o che un servizio di messaggeria vocale interferisca con la linea telefonica ricevente. È inoltre
possibile chiedere al destinatario di
vericare l'eventuale presenza di errori sulla macchina fax ricevente.
I toni del fax vengono registrati sulla segreteria telefonica
● Se si dispone di una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica usata per le chiamate fax, provare
a collegarla direttamente all'unità. Se non si eettua il collegamento secondo queste indicazioni, è
possibile che i toni del fax vengano registrati sulla segreteria telefonica.
● Vericare che la stampante sia impostata per la ricezione automatica dei fax e che l'impostazione Squilli
prima di rispondere sia corretta. Il numero di squilli dopo i quali la stampante risponde alle chiamate
dovrebbe essere maggiore rispetto a quello impostato per la segreteria telefonica. Se la segreteria
telefonica e la stampante sono impostate con lo stesso numero di squilli prima della risposta, entrambe
le periferiche rispondono alla chiamata e i toni del fax vengono registrati sulla segreteria telefonica.
● Impostare la segreteria telefonica su un basso numero di squilli e impostare la stampante in modo da
rispondere dopo il numero massimo di squilli supportato. Il numero massimo di squilli varia a seconda
del paese/regione. Con questa congurazione, la segreteria telefonica risponde alla chiamata e la
stampante controlla la linea. Se la stampante individua dei segnali fax, riceve il fax. Se si tratta di una
chiamata vocale, il messaggio viene registrato dalla segreteria telefonica. Per maggiori informazioni,
vedere Impostazione del numero di squilli prima della risposta a pagina 52.
Problemi relativi alla rete e alla connessione
Quale operazione eettuare?
Risoluzione dei problemi legati alla connessione wireless
Scegliere una delle seguenti opzioni per la risoluzione dei problemi.
HP Print and Scan Doctor L'utility HP Print and Scan Doctor cercherà di diagnosticare e risolvere i problemi automaticamente.
NOTA: Questa utility è disponibile solo per sistemi operativi Windows.
Utilizzare la procedura
guidata di risoluzione dei
problemi online HP
● Risoluzione dei problemi legati alla connessione wireless, se non si è mai riusciti a collegare la
stampante alla rete o se al momento il collegamento non è disponibile.
● Risoluzione dei problemi legati al rewall o all'antivirus, se si sospetta che impediscano al
computer di collegarsi alla stampante.
NOTA: HP Print and Scan Doctor e le procedure guidate di risoluzione dei problemi online di HP potrebbero
non essere disponibili in tutte le lingue.
126 Capitolo 10 Risolvere un problema ITWW