User guide

– La segreteria telefonica potrebbe non essere congurata correttamente per la stampante.
– È possibile che il messaggio in uscita sia troppo lungo o che abbia un volume troppo alto per
consentire alla stampante di rilevare il segnale fax, provocando la disconnessione dell'unità fax di
origine.
– È possibile che il tempo di attesa della segreteria telefonica non sia suicientemente lungo, dopo il
messaggio in uscita, da consentire alla stampante di individuare i toni del fax. Questo problema si
verica soprattutto con le segreterie telefoniche digitali.
Per risolvere tali problemi, eettuare le seguenti operazioni:
– Se si dispone di una segreteria telefonica sulla stessa linea telefonica usata per le chiamate fax,
provare a collegarla direttamente all'unità.
– Accertarsi che la stampante sia impostata per la ricezione automatica dei fax. Per informazioni
sulla congurazione della stampante per la ricezione automatica dei fax, vedere Ricezione di un fax
a pagina 44.
– Accertarsi che il valore dell'impostazione Squilli prima di rispondere sia superiore rispetto a quello
della segreteria telefonica. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazione del numero di squilli
prima della risposta a pagina 52.
– Scollegare la segreteria telefonica, quindi tentare di ricevere un fax. Se la trasmissione fax ha esito
positivo, è possibile che il problema sia causato dalla segreteria telefonica.
– Ricollegare la segreteria telefonica e registrare di nuovo il messaggio in uscita. Registrare un
messaggio che abbia una durata di circa 10 secondi. Durante la registrazione del messaggio,
parlare lentamente e con un tono di voce basso. Lasciare almeno 5 secondi di silenzio al termine
del messaggio vocale. È opportuno che durante la registrazione di questo "silenzio" non vi siano
rumori in sottofondo. Provare nuovamente a ricevere un fax.
NOTA: Alcune segreterie telefoniche digitali potrebbero non conservare la pausa (silenzio)
registrata al termine del messaggio in uscita. Riprodurre il messaggio di uscita per vericare.
● Se la stampante condivide la stessa linea telefonica con altri tipi di apparecchiature telefoniche, quali
una segreteria telefonica, un modem del computer o un commutatore a più porte, si potrebbe vericare
una diminuzione del livello del segnale del fax. L'intensità del segnale può essere negativamente
inuenzata anche dall'uso di uno splitter o dal collegamento di cavi supplementari per prolungare la
linea telefonica. Un segnale fax troppo debole può causare problemi di ricezione fax.
Per vericare se il problema è causato da uno di questi dispositivi, scollegarli tutti dalla linea telefonica
tranne la stampante e provare a ricevere un fax. Se la ricezione dei fax ha esito positivo senza utilizzare
l'altra apparecchiatura, è possibile che il problema sia causato da uno o più componenti dell'altra
apparecchiatura; aggiungerli uno alla volta e ricevere un fax, nché non si identica il componente che
causa il problema.
● Se si è assegnato un tipo di squillo speciale al proprio numero di fax (utilizzando un servizio di suoneria
dierenziata fornito dall'operatore telefonico), accertarsi che l'impostazione Tipo di squilli sulla
stampante sia denita di conseguenza. Per maggiori informazioni, vedere Modica del motivo tono
risposta per lo squillo diversicato a pagina 53.
I fax vengono ricevuti, ma non è possibile inviarli con la stampante
● È possibile che la stampante componga il numero troppo velocemente o troppo presto. Potrebbe essere
necessario inserire delle pause nella sequenza numerica. Se, ad esempio, è necessario accedere a una
linea esterna prima di comporre il numero di telefono, inserire una pausa dopo il numero di accesso. Se il
numero è 95555555 e 9 è il numero che fornisce l'accesso alla linea esterna, è possibile inserire le pause
ITWW Problemi legati al fax 125