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Risoluzione dei problemi legati alla qualità di stampa
Istruzioni dettagliate per risolvere la maggior parte dei problemi legati alla
qualità di stampa
Per risolvere online i problemi legati alla qualità di
stampa
Per la risoluzione dei problemi legati alla qualità si stampa, consultare la sezione della Guida con
le istruzioni generali
NOTA: Per evitare problemi di qualità di stampa, spegnere sempre la stampante utilizzando il pulsante
Accensione, quindi attendere che la spia del pulsante Accensione si spenga prima di togliere la spina di
alimentazione. Questo consente alla stampante di spostare le cartucce in una posizione protetta per evitare
che si secchino.
Per migliorare la qualità di stampa(Windows)
1. Accertarsi che nella stampante siano installate cartucce originali HP
2. Controllare il tipo di carta
Per ottenere qualità di stampa ottimale, utilizzare carta HP di alta qualità o tipi di carta conformi agli
standard ColorLok®. Per maggiori informazioni, vedere Informazioni di base sulla carta a pagina 9.
Assicurarsi sempre che la carta su cui si sta stampando sia priva di grinze. Per ottenere risultati ottimali
nella stampa di immagini, utilizzare Carta fotograca ottimizzata HP.
Conservare la carta speciale nella confezione originale o in una busta di plastica sigillabile su una
supercie piana, in un luogo fresco e asciutto. Quando si è pronti per la stampa, rimuovere soltanto la
carta che si intende utilizzare immediatamente. Una volta terminata la stampa, reinserire la carta
fotograca non utilizzata nella busta di plastica. Ciò previene l'arricciamento della carta fotograca.
3. Controllare il software della stampante per assicurarsi di aver selezionato il formato di carta appropriato
dall'elenco a discesa Supporto e la qualità di stampa corretta dalle opzioni Impostazioni della qualità.
In software della stampante, alla voce Stampa, scans. e fax , nella sezione Stampa, fare clic su
Imposta preferenze per accedere alle proprietà di stampa.
4. Controllare i livelli di inchiostro stimati per determinare il grado di esaurimento della cartuccia. Per
maggiori informazioni, vedere Controllo dei livelli di inchiostro stimati a pagina 86. Se il livello di
inchiostro delle cartucce è basso, sostituire le cartucce.
5. Allineare la testina di stampa.
Per eseguire l'allineamento della testina di stampa da software della stampante
NOTA: L'allineamento della testina di stampa garantisce stampe di alta qualità. La testina di stampa
non deve essere riallineata quando si sostituiscono le cartucce.
a. Caricare carta normale bianca nuova in formato Letter o A4 nel vassoio di alimentazione.
b. Aprire il software della stampante HP. Per ulteriori informazioni, vedere Aprire il software della
stampante HP (Windows) a pagina 20.
c. Nel software della stampante, alla voce Stampa, scans. e fax , nella sezione Stampa, fare clic su
Esegui manutenzione stampante per accedere alla casella strumenti stampante.
d. In Casella strumenti stampante, fare clic su Allinea testine di stampa nella scheda Servizi
dispositivo. La stampante stampa un foglio di allineamento.
6. Stampare una pagina di diagnostica se il livello di inchiostro delle cartucce non è basso.
114 Capitolo 10 Risolvere un problema ITWW