User guide

3. Στην οθόνη Φαξ, πατήστε Ρύθμιση , πατήστε Οδηγός ρύθμισης και ακολουθήστε τις οδηγίες που
εμφανίζονται στην οθόνη.
Η κατάσταση του ελέγχου εμφανίζεται στην οθόνη του εκτυπωτή και εκτυπώνεται μια αναφορά.
4. Δείτε την αναφορά.
● Εάν ο έλεγχος ήταν ανεπιτυχής, ανατρέξτε στις λύσεις παρακάτω.
● Εάν ο έλεγχος φαξ είναι επιτυχής και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη
λειτουργία του φαξ, ελέγξτε τις ρυθμίσεις φαξ που εμφανίζονται στην αναφορά για να
βεβαιωθείτε ότι είναι σωστές. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον online οδηγό
αντιμετώπισης προβλημάτων HP.
Τι να κάνετε εάν ο έλεγχος φαξ δεν ήταν επιτυχής
Εάν εκτελέσετε έναν έλεγχο φαξ και αποτύχει, διαβάστε την αναφορά για βασικές πληροφορίες σχετικά με
το σφάλμα. Για περισσότερες πληροφορίες, ελέγξτε την αναφορά για να δείτε πού απέτυχε ο έλεγχος και
έπειτα διαβάστε στο σχετικό θέμα σε αυτή την ενότητα για λύσεις:
Ο "Έλεγχος υλικού φαξ" απέτυχε
● Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή πατώντας το κουμπί (Λειτουργία) που βρίσκεται στον πίνακα
ελέγχου του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πίσω πλευρά
του εκτυπωτή. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας και
ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. Εκτελέστε τον έλεγχο ξανά. Εάν αποτύχει και πάλι, συνεχίστε να
διαβάζετε τις πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων αυτής της ενότητας.
● Δοκιμάστε να στείλετε ή να λάβετε ένα φαξ. Εάν η αποστολή ή η λήψη πραγματοποιηθεί με επιτυχία,
ίσως να μην υπάρχει πρόβλημα.
● Εάν εκτελείτε τον έλεγχο από τον Οδηγό ρύθμισης φαξ (Windows) ή από το HP Utility (OS X και
macOS), βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν είναι απασχολημένος με άλλη εργασία, όπως λήψη φαξ ή
δημιουργία αντιγράφου. Ελέγξτε την οθόνη για κάποιο μήνυμα που να υποδεικνύει ότι ο εκτυπωτής
είναι απασχολημένος. Εάν είναι απασχολημένος, περιμένετε μέχρι να ολοκληρώσει την εργασία και να
επανέλθει σε κατάσταση αναμονής προτού εκτελέσετε τον έλεγχο.
● Εάν χρησιμοποιείτε διαχωριστή γραμμής, ενδέχεται να προκληθούν προβλήματα στη λειτουργία του
φαξ. (Ο διαχωριστής γραμμής είναι ένα διπλό καλώδιο που συνδέεται στην πρίζα τηλεφώνου.)
Δοκιμάστε να αφαιρέσετε το διαχωριστή και να συνδέσετε τον εκτυπωτή απευθείας στην πρίζα
τηλεφώνου.
Μόλις διορθώσετε το πρόβλημα, επαναλάβετε τον έλεγχο φαξ για να βεβαιωθείτε ότι είναι επιτυχής κι ότι ο
εκτυπωτής είναι έτοιμος για αποστολή και λήψη φαξ. Εάν ο Έλεγχος υλικού φαξ συνεχίζει να αποτυγχάνει
και αντιμετωπίζετε προβλήματα με το φαξ, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της HP. Επισκεφτείτε τη
διεύθυνση www.support.hp.com . Αυτή η τοποθεσία web παρέχει πληροφορίες και βοηθητικά προγράμματα
που σας βοηθούν να διορθώσετε πολλά κοινά προβλήματα εκτυπωτή. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε τη χώρα/
περιοχή σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Όλα τα στοιχεία επικοινωνίας της HP για
πληροφορίες σχετικά με την κλήση τεχνικής υποστήριξης.
Ο έλεγχος "Φαξ συνδεδεμένο σε ενεργή πρίζα τηλεφώνου" απέτυχε
● Ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου στην πρίζα και τον εκτυπωτή για να βεβαιωθείτε ότι είναι καλά
συνδεδεμένο.
● Συνδέστε το ένα άκρο του καλωδίου τηλεφώνου στην πρίζα του τηλεφώνου και, στη συνέχεια,
συνδέστε το άλλο άκρο στη θύρα 1-LINE στο πίσω μέρος του εκτυπωτή.
124 Κεφάλαιο 10 Επίλυση προβλήματος ELWW