User guide

HUOMAUTUS: Jos haluat saada luettelon alueella havaituista langattoman verkon ongelmista, varmista,
että tulostimen langaton radio on kytketty päälle. Jos se ei ole päällä, luetteloa ei näytetä.
Verkkokokoonpanosivun avulla voit määrittää verkkoyhteyteen liittyviä ongelmia. Kun otat yhteyden HP:hen,
tämä sivu kannattaa usein tulostaa ennen soittamista.
Tulostuslaaturaportti
Tulostuslaadun ongelmilla voi olla monia syitä, kuten virheelliset ohjelmistoasetukset, heikkolaatuinen
kuvatiedosto tai itse tulostusjärjestelmä. Jos et ole tyytyväinen tulosteiden laatuun, tulostuslaadun
raporttisivu voi auttaa määrittämään, toimiiko tulostusjärjestelmä oikein.
Langattoman yhteyden testiraportti
Kun tulostat langattoman verkon testiraportin, järjestelmä tekee useita testejä, joilla tarkastetaan tulostimen
langattoman yhteyden eri osatekijöitä. Testien tulokset näkyvät raportissa. Jos havaitaan jokin ongelma, siitä
kertova viesti ja ratkaisuohjeet näkyvät raportin alussa. Raportin lopussa on joitakin keskeisiä tietoja
langattomasta kokoonpanosta.
Verkkoyhteystestin raportti
Tulostamalla verkkokäyttöraportin voit ratkaista internet-yhteysongelmia, jotka saattavat vaikuttaa
Verkkopalveluiden käyttöön.
Ongelmien ratkaisu verkkopalveluiden avulla
Jos sinulla on ongelmia käyttää verkkopalveluita, kuten HP ePrint -palvelua, tarkista seuraavat seikat:
● Varmista, että tulostin on yhdistetty internetiin langattomasti.
HUOMAUTUS: Verkko-ominaisuuksia ei voi käyttää, jos tulostin on yhdistetty USB-kaapelilla.
● Varmista, että tulostimeen on asennettu uusimmat tuotepäivitykset.
● Tarkista, että verkkopalvelut on otettu käyttöön tulostimessa. Lisätietoja on kohdassa
Verkkopalveluiden aloittaminen sivulla 79.
● Varmista, että verkkokeskitin, kytkin ja reititin ovat päällä ja toimivat oikein.
● Jos olet liittämässä tulostinta langattoman yhteyden kautta, varmista, että langaton verkko toimii
asianmukaisesti. Lisätietoja on kohdassa Verkko- ja yhteysongelmat sivulla 122.
● Jos käytät HP ePrint -palvelua, tarkista seuraavat seikat:
● Varmista, että tulostimen sähköpostiosoite on oikein.
● Varmista, että sähköpostiviestin Vastaanottaja-kentässä on ainoastaan tulostimen
sähköpostiosoite. Jos Vastaanottaja-kentässä on muita sähköpostiosoitteita, lähetettyjen
liitteiden tulostaminen ei ehkä onnistu.
● Varmista, että lähettämäsi asiakirjat täyttävät HP ePrint -palvelun edellytykset. Lisätietoja on
osoitteessa HP Connected . Tämä ominaisuus ei ehkä ole saatavissa kaikissa maissa tai kaikilla
alueilla.
● Jos verkkoyhteys käyttää välipalvelinasetuksia Internet-yhteyden muodostamisessa, varmista, että
syöttämäsi välipalvelinasetukset ovat kelvollisia:
126 Luku 10 Ongelmanratkaisu FIWW