User guide

vervangende HP-cartridges. Ga naar de website van het HP Instant Ink programma voor meer informatie
indien u problemen ondervindt met cartridges die u heeft verkregen via HP Instant Ink.
Papierstoring of probleem met de lade
Papier is vastgelopen in de printer.
Controleer voordat u de storing probeert te verhelpen het volgende:
● Zorg ervoor dat u papier hebt geplaatst dat aan de specicaties voldoet en dat niet gekreukeld,
gevouwen of beschadigd is. Raadpleeg Elementaire informatie over papier op pagina 9 voor meer
informatie.
● Zorg ervoor dat de printer schoon is. Zie Onderhoud aan de printer uitvoeren op pagina 131 voor meer
informatie.
● Zorg ervoor dat de lades correct geplaatst zijn en niet te vol zitten. Zie Afdrukmateriaal laden
op pagina 11 voor meer informatie.
Voor instructies om storingen te verhelpen, en meer informatie over hoe u storingen kunt vermijden, zie
Papierstoringen en problemen met papieraanvoer op pagina 102.
Het papier is op
De standaard lade is leeg.
Plaats meer papier en raak vervolgens OK aan.
Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie.
Printerfout
Er was een probleem met de printer of het inktsysteem. Meestal kunt u dergelijke problemen oplossen door
de volgende stappen uit te voeren:
1. Druk op (de Aan/uit-knop) om de printer uit te zetten.
2. Koppel het netsnoer los en sluit het weer aan.
3. Druk op (de Aan/uit-knop) om de printer aan te zetten.
Als het probleem zich blijft voordoen, noteer dan de foutcode die in de melding wordt gegeven en neem
vervolgens contact op met HP-ondersteuning. Zie HP-ondersteuning op pagina 134 voor meer informatie
over contact opnemen met HP-ondersteuning.
Klep is open
Voordat de printer documenten kan afdrukken, moeten alle deuren en kleppen gesloten zijn.
TIP: Bij de meeste deuren en kleppen is een klik hoorbaar als ze volledig worden gesloten.
Als het probleem blijft bestaan nadat u alle deuren en kleppen goed hebt dichtgedaan, neemt u contact op
met HP-ondersteuning. Zie HP-ondersteuning op pagina 134 voor meer informatie.
158 Bijlage B Fouten (Windows) NLWW