User guide

De fabrieksinstellingen herstellen
Als u bepaalde functies wilt uitschakelen of instellingen wilt wijzigen, kunt u de printer herstellen naar de
oorspronkelijke fabrieks- of netwerkinstellingen.
Om de printer terug te zetten naar de originele fabrieksinstellingen
1. Op het bedieningspaneel van de printer veegt u naar links in het Startscherm om ( Installatie ) te
zien en tikt u op ( Installatie ).
2. Druk op Extra , druk op Fabrieksinstellingen terugzetten, en volg vervolgens de instructies op het
scherm.
De printer herstellen naar de oorspronkelijke netwerkinstellingen
1. Raak in het Startscherm (Draadloos) aan en raak dan ( Instellingen ) aan.
2. Druk op Netwerkinstellingen terugzetten, en volg vervolgens de instructies op het scherm.
3. Druk de netwerkconguratiepagina af en controleer of de netwerkinstellingen zijn hersteld.
OPMERKING: Wanneer u de netwerkinstellingen van de printer reset worden de eerder gecongureerde
instellingen voor draadloze netwerken (zoals de verbindingssnelheid of het IP-adres) verwijderd, Het IP-adres
wordt teruggezet naar de automatische modus.
TIP: Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.support.hp.com voor informatie en
hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
(Windows) Start de HP Print and Scan Doctor om print-, scan- en kopieerproblemen op te sporen en
automatisch op te lossen. De toepassing is slechts in enkele talen beschikbaar.
HP-ondersteuning
Ga voor de nieuwste productupdates en ondersteuningsinformatie naar de ondersteuningswebsite op
www.support.hp.com. HP online-ondersteuning biedt verschillende opties om u te helpen met uw printer:
Drivers & downloads: Download softwaredrivers en -updates en producthandleidingen en documentatie die bij
uw printer werden geleverd.
HP-ondersteuningsforums: Ga naar de ondersteuningsforums van HP voor antwoorden op algemene vragen
en problemen. U kunt vragen van andere HP-klanten bekijken of u kunt zich aanmelden en uw eigen vragen en
opmerkingen indienen.
Problemen oplossen: Gebruik HP Online-tools om uw printer te detecteren en de aanbevolen oplossingen te
vinden.
Neem contact op met HP
Als u de hulp van een vertegenwoordiger van HP's technische ondersteuning nodig hebt, ga dan naar de
Ondersteuningswebsite. De volgende contactmogelijkheden zijn gratis beschikbaar voor klanten binnen de
garantieperiode (voor ondersteuning door HP-medewerker buiten de garantie kan er een geldbedrag worden
gevorderd):
134 Hoofdstuk 10 Een probleem oplossen NLWW