User guide

打印机故障
打印机或油墨系统有问题。 通常，此类问题可通过完成以下步骤进行解决：
1. 按 （电源按钮）关闭打印机。
2. 拔下电源线，然后重新插入。
3. 按 （电源按钮）打开打印机。
如果问题仍然存在，请记下消息中提供的错误代码，然后联系 HP 支持。有关联系 HP 支持的详细信
息，请参阅
第 119 页的 HP 支持。
门已打开
在打印机打印文档之前，必须关闭所有端盖和盖板。
提示：在完全关闭时，大多数端盖和盖板将卡入到位。
如果在关紧所有端盖和盖板后仍出现问题，请与 HP 支持部门联系。有关详细信息，请参阅 第 119 页的
HP 支持。
伪造墨盒提醒
安装的墨盒不是新的、原装的 HP 墨盒。 请与销售此墨盒的商店联系。 要举报疑似的假冒产品，请访
问
HP 网站 www.hp.com/go/anticounterfeit 。 要继续使用此墨盒，请单击继续。
不兼容墨盒
墨盒与打印机不兼容。
解决方案： 立即卸下此墨盒，并将其更换为兼容的墨盒。 有关如何安装新墨盒的信息，请参阅
第 77 页的更换墨盒。
纸张太短
放入的纸张比最低要求短。 必须放入符合打印机要求的纸张。 有关详细信息，请参阅第 9 页的纸张基
础知识和第 11 页的放入介质。
请连接到 HP Instant Ink
打印机必须连接到 HP Instant Ink，否则，除非出现进一步的警告，您将无法进行打印。 请查看打印机
控制面板获得有关连接的说明，或访问
HP Instant Ink 计划网站获得更多信息。
自动送纸器中卡纸
清除送纸器中的卡纸。 有关详细信息，请参阅第 91 页的卡纸和进纸问题。
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附录 B 错误 (Windows) ZHCN