User guide

墨水严重不足
消息中指示的墨盒墨水严重不足。
墨水量警告和指示器提供估计值用于规划用途。 收到墨水严重不足的警告消息时，HP 建议准备一个更
换墨盒，以避免可能发生的打印延误。 如果打印质量可以接受，则不需要更换墨盒。
有关更换墨盒的信息，请参阅第 77 页的更换墨盒。 有关订购墨盒的信息，请参阅第 79 页的订购墨盒
。 有关回收用过的墨水耗材的信息，请参阅第 133 页的 HP 喷墨耗材回收计划。
注：在打印过程中会以多种不同方式使用墨盒中的墨水，这包括在初始化过程中准备打印机和墨盒以
便进行打印。 另外，使用后，会有一些剩余的墨水留在墨盒中。 有关详细信息，请参见
www.hp.com/go/inkusage 。
墨盒问题
消息中指出的墨盒缺失、损坏、不兼容或插到了错误的打印机插槽中。
注：如果消息中指出墨盒不兼容，请参阅第 79 页的订购墨盒 以了解为打印机购买墨盒的信息。
请尝试使用下列方法解决该问题。解决方案是按照顺序列出的，可能性最高的解决方案放在最前面。
如果第一个解决方案无法解决问题，请继续尝试其他解决方案，直至问题得以解决。
● 解决方案 1： 关闭打印机，然后重新打开
关闭打印机电源，然后再打开。
如果问题仍然存在，请尝试下一个解决方法。
● 解决方案 2： 正确安装墨盒
确保所有墨盒已正确安装。
有关说明，请参阅第 77 页的更换墨盒。
单墨盒模式
单墨盒模式适用于在仅安装一个墨盒或缺少一个墨盒的情况下进行打印。
有关详细信息，请参阅第 79 页的使用单墨盒模式。
无法与打印机通信
由于发生了以下任意事件之一，计算机无法与打印机进行通信：
● 打印机已关闭。
● 连接打印机的电缆已断开，如 USB 电缆。
● 如果打印机连接到无线网络上，则说明无线连接已中断。
● 打印机软件没有正确安装。
● 安装在计算机上的安全软件（防火墙和反病毒软件）可能会阻止与打印机之间的通信。
请尝试使用下列方法解决该问题：
● 确保打印机已打开电源，且 打开 按钮指示灯点亮。
● 确保电源线和其他电缆均正常，且与打印机牢固连接。
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附录 B 错误 (Windows) ZHCN